路橋收費所副所長競聘演講稿尊敬的各位領導、各位評委：大家好！首先我要感謝東方路橋給我提供了這次展示自我的機會，能夠站在這里我感到非常的榮幸和激動，這對我個人來講，是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。我競聘的崗位是副所長。下面我對個人的情況做個簡要的介紹：我叫畢遠智，現年32歲，畢業于呼和浩特市經濟管理專修學院，XX年8月進入鑫達公司白廟子收費所，于08年調回東信公司東楊收費所，XX年2月新廟收費所開征被調動過來。與新廟收費所一起走過了2年零7個月的時光，見證了他的成長與活力。在新廟收費所擔任班長工作的兩年多里，我盡職盡責，忠于職守，認真的完成領導交付的各項任務，積累了較為豐富的工作經驗。其次，我參加這次競聘具有以下幾點優勢：一、有較為豐富的工作經驗，具備良好的素質和多種能力。也具備了一定組織協調能力和綜合管理能力。通過自己總結工作經驗，琢磨出了一套業務學習和員工管理的辦法，為收費所培養了一批業務骨干。二、了解基層員工心里想法，由于我的年齡在收費所基層員工里算是比較大的，平時性格又比較和藹，經常在工作生活中幫助老員工照顧新同事，有較好的群眾基礎，所以大多數人有什么困難和想法都會找我幫忙或向我傾訴。因此，我對于他們的思想動態非常了解，從而能夠更好的從根本解決收費員思想上的問題，更容易的進行管理。深知收費所副所長在工作中的作用和職責，應該具備的素質和要求。如果競聘成功的話，我將從以下幾個方面開展工作。一、加強理論學習。由于收費所人員流動較大，車輛多，工作任務重，員工素質參差不齊，尤其是業務素質方面經驗不足。所以要重點制定學習計劃，進行產業集團“三星”收費員事跡材料和高速管理系統先進典型的學習。制作收費員使用的車輛識別圖鑒，以便于新員工快速、牢固的掌握收費理論知識。進行學習時，要求在聯系實際工作，解決實際問題上下功夫，使這項工作不流于形式。二、保障車輛暢通。根據收費所實際情況制定方案，提前預測車輛高峰時段，在容易出現堵車地段采取有效措施，杜絕出現車輛擁堵現象。爭取在車流高峰期也能做到“安全、有序、快捷、暢通”。三、優化制度，提倡人性化管理。形成一套新的考核辦法，達到各部門之間的聯動制約。其次，了解收費員工作細節，拓寬工作思路，正確把握工作方向，一方面能促進班組管理水平，另一方面能夠體驗收費員的困難，施行人性化管理，既有利于工作銜接，又使管理工作充滿了溫情感。同時聽取員工的合理化建議，推動收費所管理工作的進步，創造和諧、奮進的工作氛圍。四、打造文明收費所。大力倡導文明服務，針對存在問題和不足，積極探討改進服務的辦法和途徑，用自身實際行動打造“收費四個文明”，即：通過使用標準化文明用語，打造語言文明;通過規范收費人員“手勢、坐姿”，打造文明行為；通過微笑服務、掛牌上崗和統一著裝，打造形象文明；通過完善收費設施、美化廣場環境，打造環境文明。五、加強班組建設，提高管理水平。加強班組團結建設，突出班組的地位，重視發揮班長的作用，使班組管理立足制度化，著眼人性化，努力創建學習型班組，提高收費所員工的整體素質。調動各方面的力量，為班組創造良好的外部環境和工作條件，保證班組建設工作的順利開展，體現人本大于資本的用人理念。各位領導，各位評委，這次競聘不管結果怎樣，我都將保持良好的心態，恪盡職守，努力學習，勤奮工作。充分發揮自身的能力，為收費所的各項工作有新突破，上新臺階做出自己應