.跨文化課程重點總結第一課 文化、交際、跨文化交際1、 跨文化交際的重要性 跨文化交際的機會是由全球化引起的交通和通訊系統的發展(縮短旅游時間，電視網絡，互聯網，國際電影業)國家間的文化遷移(多元文化主義)新經濟領域(跨國公司)不斷增長的世界人口(有限的自然資源、污染、國際沖突)2、 文化是什么（1） 文化的定義1、 簡明牛津詞典:文化是“藝術和被集體視為人類智慧成就的其他表現形式”。2、 從人類學的角度定義文化:文化是“一個特定時代或民族的風俗、文明和成就”。3、 (霍爾,1983)我們將文化定義為“信仰、習俗、價值觀、行為、制度和交流方式的總和，這些都是在一個可識別的群體中被共享、學習和代代相傳的。”4、 1871年愛德華泰勒爵士的定義(第一次使用這個術語):這個復雜的整體包括知識，信仰，藝術，道德，法律，習俗以及人類作為社會成員所獲得的其他能力和習慣5、 Kroeber and Kluckhohn (1952) 克羅伯和克拉克洪。 文化由顯性和隱性的模式組成，是通過符號獲得和傳遞的行為，構成了人類群體的獨特成就，包括在人工制品中的體現;文化的本質核心是由傳統的(即歷史的派生和選擇的)思想，尤其是它們所依附的價值觀所組成的;文化系統一方面可以被認為是行動的產物，另一方面可以被認為是進一步行動的制約因素。6、Porter & Samovar 波特和薩莫瓦爾 “知識、經驗、信仰、價值觀、態度、意義、等級、宗教、時間觀念、角色、空間關系、宇宙觀念、物質對象和財產的積累，這些都是一群人通過個人和群體幾代人的奮斗過程中獲得的。”跨文化交際讀本7、文化的內容“是文學、美術、音樂、哲學、科學這一類的事。”陳獨秀8、“文化是生活的樣法。”“文化，就是吾人生活所依靠的一切。”梁漱溟9、“人類在社會歷史發展過程中所創造的物質和精神財富的總和，特指精神財富，如文學、藝術、教育、科學等。”現代漢語詞典（2） 文化的基本功能1、文化使一切都變得容易。為人、事、提供意義減少生活的混亂；為我們提供結構適應我們的世界所必需的技能和規則。2、亞伯拉罕馬斯洛-文化也可以理解為滿足人類需求的一種特殊方式。 生理需求-安全-歸宿感-尊重-自我實現（三）文化的特征1、文化適應：文化是后天有意或無地習得的。事實上，文化不是天生的感性，而是后天習得的。2、文化的大部分是無意識的。文化是冰山。（1） 顯性的-做事方式。行為、傳統、人工制品-建筑物 衣服 藝術品等。（2） 隱性的-思維方式。信仰、態度、看法、價值觀念。3、 文化是可以改變的。有必要認識到文化是動態的而不是靜態的。它們在事件的影響下，通過與其他文化的接觸不斷地變化和演變。文化通過三種最常見的機制發生變化:創新、傳播和文化適應(災難)。4、 文化代代相傳。5、 文化是以符號為基礎的。為了使文化從一個人傳遞到下一個人，從一代傳遞到下一代，需要創建一個符號系統，將文化的理想轉化為其成員。這是通過語言、藝術、宗教和金錢來實現的。6、 文化是融合。為了保持文化，必須將文化的各個方面的功能結合起來。例如，語言必須能夠描述文化中的所有功能，以便思想和觀念從一個人傳遞到另一個人。沒有語言融入文化結構，混亂和功能障礙就會盛行，文化就會失敗。7、 文化適應性-文化互滲。 （四）Linell Davis里奈爾戴維斯:五個隱喻1、文化就像一座冰山。2、文化就是我們的軟件。3、文化就像魚游于其中的水。4、文化是講述給自己聽的關于自己的故事。5、文化是我們行為的語法。（五）主流文化、共同文化、亞文化農業文化、游牧文化、商業文化3、 交際是什么 1、它來自于拉丁語“communicare”，意思是給予或交換。現在，“交際”最常見的意思是提供或交換信息或想法。 2、交際是我們分享想法和感受的能力。(所有人類接觸的基礎) 3、交流是一個動態的、系統的過程，在這個過程中，意義在人類與符號的互動中被創造和反映出來。(J.T.伍德)（1） 交際類型 人際交際、動物交際、人與動物交際、人機交際、機器與機器交際 交際發生在：1、至少有兩個或兩個以上的交際者，包括人或非人;2、交際者之間必須有某種聯系;3、必須有一種交際者共享的語言;4、無論多少，都進行了信息交換。（2） 西方交際觀在西方文化中，交際被視為傳播思想的手段。西方文化強調際流的工具功能;也就是說，有效性是通過成功地操縱他人以實現個人目標來評估的。（3） 東方交際觀 許多亞洲國家對交流的定義強調和諧，這在儒家傳統文化中最為顯著。東方文化的理解將交流定義為各方尋求發展和維持社會關系的過程。（4） 交際要素1、 語境(物理的、社會的、人際的關系)2、 參與者(發送者/編碼,接收者/解碼)3、 信息(觸發反應的信號)4、 渠道/方法5、 噪音（5） 交際模式1、 線性交際模式 發送者-（編碼）（噪音）（解碼） 接收者2、 交互性交際模式 反饋對于良好的交際至關重要，我們通過交際不斷地相互影響（6） 交際的特征 交際是動態的、相互的、不可逆轉的、發生在物理和社會環境中。4、 什么是跨文化交際（一）Samovar & Porter薩莫瓦爾和波特 跨文化交際是指文化認知和符號系統截然不同、足以改變交際事件的人們之間的交際。 跨文化交際是指任何文化社區的兩名成員之間的任何交流。價值取向、情感傾向、關系管理、交際方式(心理過程)的異同一種文化的成員對另一種文化的滲透(實際意義)（2） 跨文化交際的形式 1、國際交流。國際交流發生在國家和政府之間，而不是個人之間;這是相當正式和儀式化的。2、跨種族交際。當發送方和接收方交換的信息來自不同種族時，就會發生跨種族交際。3、跨民族交際。少數民族通常在一個國家或文化中形成自己的社區。這些群體有著共同的出身或傳統，容易影響姓氏、語言、宗教、價值觀等等。4、同文化交際。它被定義為同一文化的成員之間的交流。（三）跨文化交流的要素1、觀念(信念、價值觀、態度、世界觀、社會組織)2、語言過程(文化使用符號來描述事物和經歷的方式)3、非語言過程(通過身體行為、時間和空間來分享思想和感受)4、環境因素(商業、教育、醫療、旅游和人際關系)（四） 跨文化交際正確的態度。交流者不能停止了解與他一起工作的人有不同的習慣、目標和思維模式。他必須能夠與他們一起工作，并且在他們內部工作，既不能在對抗中失去自己的價值觀，也不能在知識分離的墻后面保護自己。-改編自L.M.Barna， “跨文化交際的絆腳石第2課 文化的多樣性1、 為什么一種文化不同于另一種文化（1） 表面：1、 感知(我們如何感知世界)；2、 信念(我們認為是真的)；3、 價值(一種被稱為“價值”的標準體系規則和控制指標)（2） 深層：1、 世界觀(宗教)；2、 人的精神和心理需求(生與死，宇宙的創造，人與自然的關系)；3、 文化的社會方面(社會和社會中的群體的起源，個人和群體之間的關系)；4、 家庭(性別角色，個人主義-集體主義，年齡，社會技能)；5、 歷史(政府、社區、政治制度、主要歷史人物、地理)2、 文化多樣性意味著什么（1） 文化模式1、 有助于人們認識和思考世界的方式的條件。2、 他們生活在那個世界的方式。（2） 注意事項1、 文化的價值可能不是文化中所有個體的價值。2、 把每一種文化模式看作一個連續體上的點，而不是僅有的兩種可能的反應之一，這是很有用的。3、 模式與許多其他值相互關聯，并且不獨立操作。4、 共同的文化模式必須局限于每個國家的主導文化。（三）研究文化多樣性的意義 當我們研究文化差異時，我們主要指的是文化的深層結構(冰山之下) ；雖然文化是可以改變的，但是文化的深層結構是抗拒改變的。不同文化的比較和對比有助于了解自己的文化和其他文化，最終會增強跨文化交際的效果。（四）如何區分不同的文化 文化模式1、 價值取向：人性、人與自然、時間、行動、社會關系。2、 文化差異維度：個人主義與集體主義、不確定性規避、權力距離、男子氣概和女性氣質。3、 語境-文化理論：高語境、低語境。1、Model by Kluckhohn克拉克洪模式 1、 1) = Human nature orientation 人性取向2) = Man-nature orientation 人天取向3) = Time orientation 時間取向4) = Activity orientation 行為取向5) = Social orientation 人際取向2、克拉克洪模式的局限性1）在一個文化中，并不是每個人都有相同的基本價值觀。2）文化會隨著時間而改變。3）基本價值的概念本身就是一種概括。2、Model by G. Hofstede (1984)霍夫斯泰德模式霍夫斯泰德的工作是最早嘗試使用廣泛的統計數據來檢驗文化價值的工作之一。在20世紀80年代，他調查了40個國家跨國組織的10萬多名工人。每個國家根據與另一個國家的比較，都在1到40范圍內排名。1、 individualism-collectivism個人主義與集體主義1） 個人主義文化。“我”的意識、獨立、競爭、消極的面對需要2） 集體主義文化。“我們”的意識、相互依存、 群體和諧、積極面對需要3） 所有的人和文化都有個人的和集體的傾向。2、Uncertainty avoidance不確定性規避它涉及到一種文化會在多大程度上避免或容忍不確定性。 1）高度不確定性規避文化認為生活中固有的不確定性是必須避免的連續的危險。他們試圖通過為成員提供穩定，建立更正式的規則來避免不確定性和模棱兩可。(更高程度的焦慮和壓力)2）低度不確定性規避文化更容易接受生活中固有的不確定性，不受越軌的人和思想的威脅，所以他們能容忍不尋常的事情。他們重視主動性，更愿意冒險，更靈活。(不那么緊張，更放松)3、power distance權力距離1）High PD Culture高權力距離文化 掌握權力的人和受權力影響的人之間的差距非常大；垂直的，分層的(每個人都有一個合理的位置)；例如:印度、巴西、新加坡、希臘、委內瑞拉、墨西哥等。2） Low PD Culture低權力距離文化 權力持有者和受權力持有者影響的人之間的距離明顯更接近；水平的(社會中的不平等應該被最小化)；例如：奧地利、芬蘭、丹麥、挪威、新西蘭等。4、masculinity-femininity男子氣概和女性氣質1）陽剛之氣較高的文化注重成就、權力和財產，認為工作對一個人的生活更重要，比女性文化更重視區分不同的性別角色。（績效社會）2）處于女性氣質維度的文化重視人際關系、養育、同情和生活質量。（福利社會） 2、霍夫斯泰德模式的局限性因為霍夫斯泰德調查的對象是大型跨國公司的中層管理者，所以他的大部分發現都與工作相關。許多重要的國家和文化沒有包括在他的研究中。(沒有阿拉伯國家，南非代表非洲，沒有關于中國大陸的信息)。他強調民族文化，所以不可能知道民族內部的文化層次。 3、 Edward T. Halls Model愛德華T霍爾的模式 1）人類的交流依賴于它發生的語境。2）交際語境包括物理環境、社會學環境和心理環境。3）高語境和低語境文化。1）High-context Culture:高語境文化在高語境信息中，意義并不一定包含在文字中。信息是通過手勢，空間的使用，甚至是沉默來提供的。意義也通過身份(年齡、性別、教育程度、家庭背景、頭銜和隸屬關系)來傳達。高語境文化的例子包括中國、日本、中東人等等。2）在低語境消息中，大部分信息歸屬于顯式代碼。低語境文化的例子包括英語、北美、德國等。3） ）高語境和低語境如何影響跨文化交際由于缺乏足夠的數據，來自低語境文化的人往往會對這種模糊性和模糊性感到不舒服，會提出非常直白、不恰當的問題，這會讓高語境文化的成員變得不耐煩和惱怒。高語境文化中的人認為低語境的人不可信。沖突源于不同的感知和反應。高語境:謹慎而巧妙低語境:直接說出來第3課 跨文化語言交際 一、語言 語言是一套符號，是將一個大社區中人們使用和理解的符號組合起來的規則。語言是人類特有的用來表情達意的工具，有語音、詞匯和語法構成。1、 Sapir-Whorf Hypothesis薩丕爾沃爾夫假說 人類并不是獨自生活在客觀世界中，也不是像通常理解的那樣孤獨地生活在社會活動的世界中，而是在很大程度上受特定語言的支配，這種語言已成為人類社會的表達媒介。在很大程度上，現實世界是在不知不覺中建立在群體的語言習慣上的。沒有任何兩種語言相似到能夠被認為代表了相同的社會現實。(薩丕爾,1931)（1）語言反過來對文化和思維也產生影響。最早提出語言對思維方式有影響的是薩丕爾和沃爾夫。他們認為語言的作用不僅是傳遞信息。而且在實際生活中塑造了我們對客觀現實的感知，即語言結構能決定使用該預言者的思維方式，各種不同語言的結構導致使用這些語言的人以不同的方法去觀察世界。“語言相對論” 或 “語言決定論”至今沒有足夠的依據可以證實薩丕爾沃爾夫假說2、 語言是社會現實的向導3、 語言是價值觀的反映4、 語言和文化的總結（1）語言是文化的反映，文化是語言的反映。（2）文化通過符號和使用這些符號的規則，以及我們對宇宙的感知(與符號相關的意義)來影響語言。（3）另一方面，語言似乎會對個人感知和概念化世界的方式產生重大影響。5、語言交際語言的:與詞語及其用法相聯系的語言交際:口頭和書面的交流在同一文化中，更容易用語言來表達一個人的經歷，因為人們有很多相似的經歷。由于人們的經歷、信仰、價值觀、習俗、傳統等不同，在跨文化的語言交流中