運管所2016年上半年工作總結及下半年工作打算 上半年，我所在縣委、政府及上級業務部門的正確領導下，認真貫徹落實十七大精神，深入開展學習實踐科學發展觀活動，以道路運輸行業管理為中心，以提高服務質量，樹立運管新形象為目標，從加強內部管理入手，不斷提高運政執法隊伍素質。內勤服務“窗口”以“利民、便民”為原則，積極熱忱地為業戶服務;外勤站隊團結協作，切實履行道路運輸管理職責，全方位開展道路運輸市場整治工作，在維護正常道路運輸秩序，保障道路運輸安全的同時，有力地推動了我所的各項工作。現將上半年工作總結如下： 一、道路運輸業繼續保持了良好的發展態勢 截止目前，全縣汽車擁有量為5456輛，其中營運貨車5162輛，營運客車294輛(中型客車153輛，小型客運出租車120輛，大型客車15輛，公交車6輛)。縣內公交線路2條，投放公交車6輛;客運班線38條，其中縣際班線20條，投放客車105輛;縣境內班線18條，投放客車51輛，全縣鄉鎮通班車率100%,行政村通班車率100%。轄區內有機動車維修企業133 家，其中二類維修企業14家，三類維修企業95家，摩托車修理24家;物流運輸服務業16家。危險品運輸企業2家,駕駛員培訓學校2家。 上半年，普通貨運車輛新增584輛，轉出145輛;新增三類維修業戶4家，摩托車修理3家，物流運輸服務業1家。 二、以關注民生、服務群眾為出發點，力創工作亮點 1、客運循環發班被自治區運管局做為客運管理先進經驗在全區推廣。近年來，我所不斷探索客運管理新模式，逐步摸索出一條和諧穩定、節能增效的新路子-循環發班。循環發班是以班次共保、循環發車、營收共享、優質服務為原則，根據運輸淡、旺季和日客流高峰來調整車輛數和日發班次數，從而減少了人力、運力及能源的消耗。它最大的特點是靈活，尤其適用于農村客運班車，既可避免熱線過熱、冷線過冷，又可提高車輛運營效率，保證經營業戶的經營收益。目前，賀蘭縣實施循環發班的車輛有131輛，其中鄉村客運班車32輛，縣際班車99輛，占全縣客運中巴車總數的%;循環發班的線路共26條，占全縣客運班線的68%。 2、開通客運短信服務平臺。為進一步拓寬客運從業人員的安全教育模式，3月6日，我所正式開通了面向全縣客運中巴車駕駛員的交通安全短信平臺。短信息內容主要有交通安全知識，雨雪霧異常天氣溫馨提示和節日祝福等，既服務群眾，又增強了宣傳和管理工作的針對性、時效性，適應人、車、路動態變化的要求，受到了廣大客運從業人員的好評。安全短信平臺的開通，為賀蘭縣客運駕駛員交通安全教育培訓活動增添了一項重要內容，也是賀蘭運管所開展效能建設和實踐科學發展觀的現實體現。 3、為殘疾人辦理免費乘車證。4月中旬，為繼續落實好科學發展觀，為群眾辦好事辦實事，我所在客運行業發起了“關心殘疾人，幫助殘疾人”活動，得到了廣大客運經營業戶的大力支持。為使殘疾人長期受益，我所與縣殘聯溝通協商，為盲人和二級以上肢體殘疾人辦理了殘疾人免費乘車證，體現了運管所及客運經營業戶對殘疾人的關心和愛護。 4、打擊“黑車”效果顯著。今年以來，我們主要采取以下措施嚴厲打擊“黑車”等非法客運車輛。一是聯合執法。與公安交警、城管部門聯合執法，集中整治縣城主要路口停放的異地經營和非法營運車輛。二是注重源頭管理，我所專門調派人員深入大武口、石嘴山兩地的出租汽車公司，將經常在賀蘭路段從事異地經營的車號提供給出租汽車公司和當地運管部門，要求公司加強源頭管理。三是整合執法力量，客運、維修、稽查隊全面出擊。四是把打擊“黑車”作為經常性的工作長抓不懈。截止目前，共查扣非法營運車輛270輛次，有力地打擊了非法營運勢頭。通過以上措施的落實，對本地的“黑車”和異地經營車輛都起到了一定的震攝和警示作用。 三、加強行業管理，推動道路運輸業有新發展 (一)加強客運秩序整治，促使客運管理更加規范 一是科學合理調配運力，認真做好春運、清明節、“五一”、端午節等節假日旅客運輸工作，盡量滿足城鄉居民出行需求。二是繼續開展客運優質服務競賽，提高客運服務質量，推動客運行業的誠信意識和優質服務建設;截止目前，我所運政服務熱線受理投訴11起，處理11起，比去年同期減少6起;客運站受理投訴13起，處理13起，比去年同期減少1起。優質服務競賽活動中涌現拾金不昧的好人好事3起，有力地推動了客運行業的誠信意識和優質服務建設。三是不斷總結循環發班經驗，繼續推廣循環發班。四是積極主動配合市處做好轄區客運企業2016年度信譽質量考核工作。 (二)加強貨運監督管理， 為加強貨運企業監督管理，今年我所專門組建了貨運站，于年初對轄區內貨運企業包括危險品運輸企業進行了一次普查統計和安全檢查。長期以來危貨運輸管理一直是貨運管理的重中之重，為保障危險品運輸安全，我所對轄區內2家危險品運輸企業的安全管理措施落實情況和安全教育每月督查一次，要求企業每月按時上報GPS監控報表。日常管理中加大對危貨運輸車輛檔案的檢查監督，使之做到按時維護;監督企業定期開展安全教育，切實增強駕駛員的安全意識，以保障危貨運輸安全。 (三)加強維修市場整治，推進維修市場規范化工作進程 一直以來，我所不斷加強維修行業管理工作，以規范二類維修企業的經營行為重點，嚴厲打擊超范圍經營、倒賣二維資料和不按操作規程進行維護的違法行為，有力地推進了維修市場的規范化工作進程。上半年主要抓了以下幾個方面的工作：一是加強對維修企業的監督檢查，于3月15日組織維修行業協會和維修廠家，走上街頭開展了“維修質量月”宣傳活動，引導維修企業不斷提高維修質量和服務質量;二是加強行業例會制度，定期召開維修行業例會，組織維修業戶學習上級部門文件和維修行業法律法規;三是加強日常監督管理，規范企業經營行為。四是組織開展好三類維修企業的質量信譽考核工作。 (四)加大駕培學校監管力度，提高培訓質量 上半年，管理人員不定期深入同力、慶忠兩家駕培學校，對教練員理論和實操課的授課情況及車輛性能進行檢查，督促其自覺做好機動車駕駛員培訓工作。在做好日常監管的同時，嚴厲打擊私設培訓點和其他非法從事駕培活動的不法行為。4月下旬，我所維修站按照群眾舉報的線索，在賀蘭縣立崗鎮幸福村二社一草場空地，依法查處了一起未經許可擅自從事駕培經營活動的違法事件，當場下發了違法處罰通知書，責令其立即停止違法活動，并暫扣了一輛正在從事違法活動的車輛，有力地打擊了非法從事駕培活動的不法行為，凈化了賀蘭縣駕培市場。 四、強化安全管理，保障道路運輸安全、暢通 我所在強化內部安全管理的同時，認真履行行業安全監管職責，加強對企業和從業人員的安全管理。上半年，我們組織召開春運動員會1次，客運、危貨、維修、駕培等行業安全例會5次，督促客運企業舉辦安全學習班2期，開展道路運輸業安全生產大檢查5次，排查出一般安全生產隱患6起，整改合格6起。“安全生產月活動”期間，我們將組織企業走上街頭開展一次安全宣傳咨詢活動。除此之外，我們還充分利用板報、行業例會等形式強化司乘人員的安全意識。通過勤檢查、勤監督，有效預防了道路運輸事故的發生，保障道路運輸安全、暢通。 五、改善服務環境，創新內部管理方式，加強行風和隊伍建設 2016年初，我所搬入新辦公樓后，一方面努力改善服務環境，加大便民服務設施投入力度，在業務大廳安裝了電子大屏幕、觸摸屏、便民桌椅等設施。電子大屏幕滾動播出道路運輸政策信息、辦證流程、辦證需知等內容，觸摸屏可查詢車輛二級維護情況、審驗情況及二級維護廠家情況，盡可能地做到方便業戶。另一方面不斷創新內部管理方式：一是細化百分制考核內容，強化對各站日常工作的考核;二是嚴格公車出入管理制度，要求稽查車輛每天按規定入庫停放，出入實行登記制度，規范了公車管理，杜絕了公車私用現象;三是制作衛生流動紅旗和百分制考核流動紅旗，在站、隊間營造了良好的競爭氛圍;四是重新修訂工作制度，嚴格工作紀律，轉變工作作風，努力樹立運管新形象。五是加強干部職工的政治、業務學習，研究制定了運管所干部職工學習制度，并組織全體干部職工參加了縣交通局舉辦的“交通行政執法培訓班”。 六、加強黨組織建設，增強黨支部的戰斗堡壘作用 今年以來，我所黨支部通過豐富黨員活動內容，不斷增強支部的戰斗堡壘作用。一是利用每周的政治業務學習時間及時組織干部職工學習政治理論知識和上級文件精神。二是繼續深入開展學習實踐科學發展觀活動，并力求把學習實踐科學發展觀融入日常工作中，三是深入開展“黨建月”活動，在黨員中開展“樹形象，亮身份”活動，要求黨員在黨建月期間佩戴黨徽，并長期堅持。四是認真做好廉政公益廣告宣傳工作，不僅在單位內部加大廉政教育宣傳力度，還利用客運招呼站點展播廉政公益廣告，共制作和安裝廉政公益廣告24塊，采用圖片和文字相結合的方式，在賀蘭縣形成了一道獨特的廉政宣傳風景線。 七、熱心公益，樂于助人，展示運管風采 今年以來，我所組織干部職工積極參加了縣委組織的植樹活動、農田水利建設工程，與幫扶村建立長期有效的聯絡機制，定期慰問幫扶貧困戶、五保戶，為幫扶村推銷農產品等衛生勞動，并為縣交通局患病職工賀慶忠捐款3000元，通過這些活動的開展，進一步增強了干部職工的社會責任感。4月28日上午9時左右，我所稽查三隊車輛行至縣農機局路口時恰巧看到前方一輛貨車將一位行人撞倒后仍在繼續行駛，遂驅車追趕這輛貨車，終于在賀蘭縣美潔紙業大門口截住了撞人的車輛，直至貨車司機將被撞人送往醫院后，運管人員方才離開，受到了圍觀群眾的好評。 八、加強宣傳，以精神文明建設促日常工作 為了讓社會各界更多地了解和支持道路運輸管理工作，促進我縣道路運輸業的健康、持續發展。上半年，我所共編發賀蘭運政快報22期，在寧夏都市頻道-車行天下欄目播出“客運循環發班專訪”節目1期，在賀蘭電視臺播出新聞3條，被人民網寧夏視窗采用17篇，區運管局網站采用5篇，賀蘭政府門戶網采用3篇，法治新報采用1篇，晚報采用1篇，并于6月1日推出了賀蘭運管報創刊號，為宣傳我縣道路運輸管理工作營造了良好的輿論環境。 精神文明建設方面以豐富干部職工文體生活為導向，積極舉辦和參與各種文化、體育活動，在4月17日舉辦的“市運管系統職工運動會”上，我們又取得了三個團體第一和三個團體第二和一個團體第三的好成績，充分展現了賀蘭運管所爭先創優的良好風貌，凝聚了人心，提高了士氣。 總結上半年的工作有成績也有不足，不足之處主要表現在： 一是非法營運車輛仍在不同程度的影響著正?？瓦\秩序;二是個別司乘人員的安全意識和服務意識有待進一步加強，安全教育仍需長抓不懈;三是個別維修企業還存在不規范經營行為等問題。 針對存在的不足，我們將在下半年的工作中逐項予以糾正和落實。 八、下半年工作打算： 下半年，我所將一如既往的抓好行業管理，繼續以加強隊伍建設，提高服務水平為重點，以創建自治區生衛生先進單位和文明單位為目標，重點做好以下工作： 一是計劃在6月底舉辦一次“愛崗敬業”演講會。二是協助市運管處做好