手機市場調查報告第一部分 調查方案設計一、調查方案（一） 調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。（二） 調查對象：在校生（三） 調查程序：1設計調查問卷，明確調查方向和內容；2進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表；3根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：（1）根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數；（2）根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；二、問卷設計大學生手機使用情況調查問卷同學您好：打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.，將您的選項填入括號中。1您的性別 （ ） A、男 B、女2您所在的年級？ （ ）A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 E、研一 F、研二 G其他（ ）3您每月的生活費？ （ ）A、300以下 B、300-600 C、600-800 D、800-1000 E、1000以上4您現在擁有手機嗎？ |（ ）A、有 B、沒有5您最喜歡的手機品牌？A、諾基亞 B、摩托羅拉 C、三星 D、索尼愛立信 E、山寨機 F、其它6您喜歡的手機款式？A、直板 B、折疊 C、旋蓋 D、滑蓋7您喜歡手機的動能？（多選）A、數碼照相功能 B、MP3、MP4 C、GPS導航 D、GPRS E、其它8您喜歡什么外觀的手機？A、流線型 B、直線加圓角型 C、方型 D、奇特造型9您喜歡什么顏色的手機？A、 黑色 B灰色 C、白色 D、其它10您認為手機外觀使用哪些材質好？A、金屬 B、塑料 C、皮革 D、其它11您一半多久換一部手機？A、 用壞才換 B、隨心情換 C、一年 D、兩年 E、一個月 F、新款上市即換 G、其它12您更換手機的原因（多選）A、不方便或壞了 B、新款式外觀好，隨時尚 C、消費能力高 D、身份地位象征 E、別人有我也要有 F、朋友送的 G、其它13您對手機的要求一般注重什么（多選）A、價格 B、質量 C、服務 D、功能 E、外觀 F、配置 G、健康 H、擴展性 I、品牌 J、顏色 K、待機時間 L、其它14您希望您的手機具有觸屏功能嗎？A、有 B、沒有 C、無所謂15您對手機了解的渠道A、 電視 B、網絡 C、報紙 D、賣場廣告 E、宣傳活動 F、同學朋友間16您意向中手機的價格定位A、1000以下 B、1000-15000 C、1500-2000 D、2000-2500 E、2500-3000 F、3000以上17. 您一般在什么地方購買手機A、 專賣店 B、大賣場 C、聯通或移動公司 D、超市或百貨商店 E、其他18. 您認為有必要分男女款式手機嗎A、 有 B、沒有 C、無所謂19. 您認為有必要設計情侶手機嗎A、 有 B、沒有 C、無所謂20.您希望專門為大學生設計的手機嗎？A、 希望 B、不希望 C、無所謂根據以上問卷調查結果：(統計)第二部分 數據分析根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。（一）根據學生手機市場份額分析根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞70.27%、摩托羅拉5.41%、三星9.46%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。（二）學生消費群的普遍特點作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：1. 學生消費群的普遍特點：1) 沒有經濟收入；2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；4) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產品；（二）學生消費者購買手機的準則和特點通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。學生購買手機的特點主要有：1、選購要求為時尚、實用和低價要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。2、由于方便而購買手機根據調查顯示，大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。3、作為年輕一代存在一定的攀比心理；愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經常在一起談論手機，那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在于學生手機市場中，在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。4、大學生購買手機的主要目的；學生買手機一般是為了交流、溝通，用途多為發短信和聯系親朋好友及方便學習、求職。手機短信非常熱火，似乎有戰勝普通通話成為手機主要功能的架勢。學生也是手機短信的偉大貢獻者，學生生活單調和無聊，發發短信解解悶成了手機一族無聊時候的休閑生活；而同學之間、親朋好友之間的聯系現在也主要依靠手機短信，畢竟寫信太麻煩了，發郵件沒電腦還得跑到網吧上網，打電話又太貴了，所以手機短信就擔當起了這個橋梁與紐帶的任務。同時方便找工作是大學生擁有手機的另一個重要用途5、大學生希望手機提供的利益:學生的天職就是學習，所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便在調查中，有72的同學在“希望產品提供的利益”中選擇“能夠提供與學習有關的功能，例如電子詞典、學習計算器等”，這些可以為學生學習提供方便，也是學生所希望的物有所值。（三） 大學生對手機的品牌和功能的要求；1、學生對手機品牌的選擇；根據調查70%的學生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒有經濟能力去買，但只要他們走上社會，具有了經濟能力，他們就會去買自己喜歡的品牌手機，這對于諾基亞手機是一次好的機會，但同時也有挑戰。2、大學生心中的理想手機；我理想的手記是質量效果，都要好，能上網聊天我理想的手記理想中的手機，除了具備電話短信等應有的基本通訊功能外，應逐步發展為現代化高智能的掌上終端平臺，一切信息資源皆可以通過這個小巧的手機去實現是質量效果，都要好，能上網聊天這些都是根據調查得到的大學生心中理想的手機，這就是手機市場對于大學生的市場需求有了一定的發展方向第三部分 手機市場分析隨著手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場的品牌格局發展至今已經有了極大的變化一、近年來中國手機市場情況近年來中國手機市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進入中國市場之初，由于當時摩托羅拉占據市場主導，也基本上成為專業通訊技術的代名詞，此時這兩個品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開了技術方面的競爭。愛立信通過明星代言，在短時間內迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時間內超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進入市場之初，品牌影響力不夠，產品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象，并且推出的每款機型都為精品，在市場上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110，在當時就以高檔的手機產品，中檔的手機價格，創造了一個手機神話，二、手機未來發展方向未來社會，在手機消費市場，兩類基于智能手機的應用將獲得發展，一方面是基于定位服務的應用，另一方面是隨著3g網絡的不斷部署，包括hsdpa網絡的推出，流媒體的應用會越來越多，像電視方面的應用。另外，一些垂直行業應用也將會獲得較大發展，比如金融服務、醫療保健以及物流行業，它們都希望通過這種應用來提高生產率、提高客服水平，從而最終增加企業的收入。這意味著手機平臺也將成為媒介融合的一個平臺，因此，對于未來手機媒體的發展方向的認識，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下，手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸，而是各種傳統媒體形態在無線網絡環境下的一種全新整合。要迎接這樣一個時代