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文檔簡介
電子商務:/電子商務 相關知識電子商務專業百科名片電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才專業概況目前本專業有兩個專業方向:網站設計與程序方向、網絡營銷編輯方向。主要課程:計算機網絡原理、電子商務概論、網絡營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁配色、網頁設計、Web標準與網站重構、FlashAction Script動畫設計、UI設計、A電子商務網站建設電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、電子商務專業英語、新聞采集、寫作和編輯的基本技能。學生畢業后,可從事企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護,或網絡編輯、網站內容的維護和網絡營銷(含國際貿易)、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作,或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。專科學生,還可以在呼叫中心從事電話營銷的工作。主要領域B2B 企業對企業 業界代表:阿里巴巴 慧聰 環球資源網B2C 企業對個人 業界代表:Amazon 當當 京東商城 淘寶商城C2C 個人對個人 業界代表:ebay 淘寶 拍拍 易趣 有啊B2G 企業對政府 業界代表:政府采購網以經濟為基礎的學科,目前北京師范大學經濟與工商管理學院開設此門課程專業發展從網絡的出現直到現在,如果我們仔細考察,便會發現,電子商務基本要經歷三個階段:1、拼命打基礎的階段:這一階段以接入網絡、建立網站為主要內容。很多企業會在這一階段建立了自己的網站。這期間,以Web開發為主的高級程序員、程序員、互動設計師、網頁設計師等將成為搶手的職業。2、瘋狂推廣階段:這一階段的主要內容是對網站進行推廣,以使得更多的人能夠發現自己的網站,增加流量是主要的任務。以網站推廣為核心業務的seo專家(搜索引擎優化專家)、郵件列表專家等成為熱門的職業。在此期間,出現了大量的網絡“騙子”,他們通過各種欺騙手段來獲得虛假的訪問量。包括使用木馬等黑客程序。目前國內的大的中心城市出現了很多以此為生的企業和個人,并且為此沾沾自喜。3、打造核心競爭力階段:這一階段的主要內容是增加網站的粘性,把瀏覽者留住,讓他們轉化為客戶。這期間,以網絡編輯、論壇主持人、撰稿人、內容研究員、頻道策劃等職業將成為炙手可熱的職業。我認為,目前很多偏遠城鎮還處于第一個階段。非中心二級城市可能處于第二和第三階段之間。中心大城市已經開始步入第三個階段。就業指南電子商務專業的學生或許對未來總是感到迷茫,但實際上腳下的路很寬廣,機會也很多,把握住了就能受益一生。本文將從電子商務專業學生就業機會、就業層次、就業崗位三個緯度進行描述,希望能對教師的教學和學生的學習有所啟發。1電子商務就業方向主要有四種類型:1. 電子商務服務企業。包括硬件(研發、生產、銷售、集成)、軟件(研發、銷售、實施)、咨詢等。隨著電子商務應用的普及,相關的硬件、軟件開發和銷售對專業人員的需求是確定的,不過這種需求可能是顯性的,也可能是隱性的。顯性情況下,用人單位會明確招聘懂得電子商務的專業人才,隱形的情況下,用人單位人力資源部面對市場客戶的電子商務需求并不定明確知道招聘到電子商務專業背景的人才正好適用,而只能讓計算機等相關學科背景的人勉強應付,或要求其補充學習電子商務知識。咨詢行業因為其“與生俱來”的專業廣度和深度,需求一般都比較明確。2. 電子商務企業。對這樣的企業來說,無論是純粹專業的電子商務企業還是和其他主業結合的開辟的全新的運營模式(例如西單商場),對電子商務專業人才的需求是最對口的。3.傳統企業。對于傳統企業來講,電子商務意味著新增的運營工具(比如企業網站,現在恐怕很難找到沒有網站的公司)。運行新增的運營工具的人,無非是從使用老運營工具的員工中培養和招聘專業人才。當然培養原來的老員工的工作恐怕還是得內行的專業來進行。4.傳統行業。對傳統行業來講,電子商務就是新的業務手段。無論貿易、物流、加工行業還是農業等到都會使用到電子商務。把傳統行業專門提出來講,目的就在于,如果有志于某一行業,就應該深入了解這個行業的發展狀況、發展趨勢、新技術、新產品。從專業的角度判斷這個行業的電子商務發展水平和發展潛力。當然,要能獨立做出這些判斷必須在對專業知識和實踐能力達到一定的高度才行。二、電子商務專業學生就業層次如下圖所示,從實務層、實施層、到策劃、決策層是一個從簡單到復雜的過程。可以看出來,人才數量越往上越少。實務層是指一個電子商務項目運營中的實務操作層次。實施層是指電子商務項目的實施過程,在這個層次中,具備項目實施能力是主要要求。需要明確的是,并不是項目由一個人來全部完成。而是指,能夠參與甚至領導項目的某一項工作,比如流程策劃、界面設計、內容架構。策劃、決策層,是指能夠根據環境和企業的具體條件策劃其電子商務規劃,并能在輔助論證、決策重大項目問題。比如采用何種支付方式、何種配送方式。三、電子商務專業學生就業崗位以下崗位要求是對無憂網站整理的。并不是所有能力要求都要具備才能勝任,但是這些對崗位技能要求的描述是很值得平時學習和訓練的時候做為參考的。 1、網站運營經理/主管一般要求:熟悉網絡營銷常用方法,具有電子商務全程運營管理的經驗;能夠制定網站短、中、長期發展計劃、執行與監督;能夠整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售;能夠網站運營團隊的建設和管理,實現網站的戰略目標、流量提升與盈利。2、網站策劃/編輯一般要求:熟悉網站策劃、實施、運營、宣傳等業務流程;熟悉電子商務運營與操作流程,能夠洞悉電子商務的發展方向;對企業上網有比較深的理解,熟悉企業網站的功能要求;有較強的中文功底和文字處理能力,具有一定的網站欄目策劃、運營管理知識;具有較強的選題、策劃、采編能力、歸納能力;熟悉電腦操作,掌握基本網絡知識。3、網站推廣一般要求:負責網站內容/網站網頁設計/網站企劃/網站營銷企劃;網站社群相關服務,內容規劃及經營;會員維護及管理工作;文筆好,能夠獨立作市場宣傳策劃及文案的撰寫;能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作;問題的關鍵是先找到一個職位進入公司,親身理解一下商業是怎么一回事,企業是怎么一回事,而不管是什么職位,只有等你在公司的表現證實電子商務學生確實比其它專業的學生有優勢、不一樣,企業、整個就業市場才會對電子商務專業的學生慢慢形成一個好印象。否則,后面的電子商務學生就業更難。其實,任何專業都是個殼,學習的過程就是培養人的能力、素質。如果你的綜合素質足夠的話,相信企業會慧眼識珠。課程體系網頁配色網頁設計UI設計Web標準與網站重構網頁設計課程設計Illustrator插畫創作技法基礎Web開發技術(ASP.net)Flash ActionScript 與RIA應用程序開發VB.net數據倉庫與挖掘Flash ActionScript 課程設計Web開發技術課程設計workeflow服務器管理數據庫應用電子商務與國際貿易網絡營銷基礎與實踐電子商務營銷策劃與寫作實務展會營銷Email營銷電子商務信函寫作電話營銷網絡品牌電話英語外貿實戰英語口語電子商務國際貿易課程設計網絡營銷課程設計新聞采集、寫作和編輯的基本技能出版校對培訓電子商務概論(專業基礎)XML電子商務專業英語網上創業NLP超級成功學信息資源檢索網絡信息安全電子商務法商品學概論C語言網絡經濟學網絡法律大學英語大學語文當前電子商務就業適合崗位-網絡營銷網絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。到目前為止,電子商務已經得到了中國相當部分企業的認可,尤其是占中國企業總數99%的中小企業,由于中小企業生存發展的需要,他們急需通過網絡這種效率高、成本低的手段,因此他們對網絡營銷具有較大的依賴性,存在網絡營銷人才的需求缺口,已形成明確的網絡營銷崗位職責。網絡營銷專員-能夠有效地利用BTOB平臺、搜索引擎、企業網站、論壇等幫助企業實施營銷活動高級網絡營銷專員-進行網絡營銷效果分析、網絡營銷方案設計和實施知名學校下列51所”211”高校開設招收電子商務專業研究生:浙江大學 南京大學 華中科技大學武漢大學 吉林大學 中山大學四川大學 哈爾濱工業大學 西安交通大學山東大學 天津大學 中南大學南開大學 北京師范大學 東南大學廈門大學 華南理工大學 西北工業大學東北大學 重慶大學 中
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