工商局學習右玉精神轉變工作作風紀實 工商局學習右玉精神轉變工作作風紀實 右玉精神是 干部群眾精神面貌的集中代表，是 “ 兩宜 ” 城市建設事業不可缺少的精神資源，是新世紀、新階段激勵黨員干部的寶貴財富。工商行政管理機關是政府監督管理市場的職能部門，弘揚右玉精神，轉變工作作風是保證職能到位的重要因素。近年來，我們探索出一條 “ 加強教育培訓，轉變工作作風；創新活動載體，陶冶干部情操；狠抓窗口建設，推動經濟發展；搭建服務平臺，樹立衛士形象 ”工作思路，并以良好的工作作風，有力地促進了監管職能到位，受到了各級黨委政府和社 會各界的一致好評。 一、加強教育培訓，轉變工作作風。右玉精神是艱苦奮斗光榮傳統在新的歷史條件下的發揚光大，體現了科學發展的時代特征，是 “ 豪爽大氣、海納百川、百折不撓、奮力趕超 ” 的 精神的具體體現。一是注重理論學習。恢復了每周五下午集中學習，培訓黨員干部 5 次，邀請市直工委趙繼堯書記、市委黨校 教授專題輔導各 1 次，觀看學習實踐科學發展觀輔導錄像 *碟，完成市局領導班子調研課題 * 個，撰寫學習心得 份；圍繞市委市政府 “ 轉型發展、安全發展、和諧發展、全面發展 ” 要求，組織了各縣區局副科以上干部 “ 兩費 ” 停收后我 該怎么辦大討論，撰寫研討材料 *份。二是加強作風建設。制定了 市工商行政管理局學習右玉精神，轉變工作作風實施意見，開展了 “ 全省學右玉，右玉在 ，我們怎么辦 ” 大討論，并在省委作出大力學習弘揚 “ 右玉精神 ” 的決定后，第一家到右玉縣召開全市工商系統 “ 學習右玉精神、推進政風行風建設工作會 ” ，聆聽了縣委陳書記用右玉發展變化的生動事例宣講闡釋的右玉精神，參觀了小南山干部教育基地、蒼頭河、殺虎口、博物館，觀看了右玉精神影像資料，撰寫心得體會 *份，在局域網上刊出。針對群眾反映的難點、熱點問題，對照 市干部作風建 設十項制度、國家工商總局六項禁令和省局 “ 約法三章 ” 、 “ 八條禁規 ” 、市局關于 市工商行政管理局優化政務環境，規范執法行為，落實責任追究實施辦法進行自查自糾。組織各縣區局開展了以 “ 轉變作風、樹立形象、強化服務、促進發展 ”為主題的作風紀律整頓，制定了干部管理獎懲辦法、 市工商局整改工作作風措施。三是強化監督檢查。制定了 2009 年度黨風廉政目標責任制考核辦法和 2009 年度政風行風建設實施意見，明確了責任，強化了措施；續聘 200 名監督員，通過召開民主聽證對話會，參加行風熱線節目等時機 ，征求意見和建議；利用 “紅盾信息網 ” 向社會各界進行網上征求意見和滿意度測評，滿意率% 以上；組成督察組深入各縣（區）局進行明察暗訪 *次，當場糾正問題 *次，下發督察通知書 *件。四是突出綜合素質培養。在全系統先后舉辦了行政許可法、公務員法、食品安全法等法律法規和 “ 數字工商 ” 、計算機、公務員公共管理核心內容培訓，完成對十法十條例和基層工商所經濟戶口操作規程專業技能考試，使業務系統軟件和微機基本技能操作在全系統得到了很好的推廣和應用。通過系列教育活動的開展，有力地促進了干部職工適應新形勢下的職 能轉變和作風養成。 二、 創新活動載體，陶冶干部情操。學習右玉精神，必須準確把握右玉精神的時代內涵和精神實質，那就是要真正把學習宣傳右玉精神的成效體現到干部作風的進一步轉變上。一是圍繞國慶搞活動。 2009 年是建國 60 周年建市 20 周年，也是全面學習實踐科學發展觀的第一年。我們先后組織了全系統執法辦案大比武、“ 辦案能手 ” 巡回演講和 “ 依法行政、誠信服務 ” 主題演講、文藝匯演、象棋比賽、乒乓球比賽等系列文體活動，奪得全省工商系統第二屆乒乓球比賽團體第三、個人第一的好成績；參加了省局舉辦的以“ 愛祖國、愛工商 ” 為主題的 征文比賽，報送征文稿 *篇，獲得 1 個二等獎， 1 個三等獎和 1 個優秀獎。二是圍繞廉政搞活動。積極探索和實踐廉政風險點和監管風險點的防范管理，進一步完善干部監督聯席會議制度，市局黨組對縣、區局班子講評制度，縣、區局領導班子及其成員向市局黨組述職述廉制度和工商所長向監管服務對象述職述廉制度。與中國紀檢監察報社聯系，購置廉政光盤拒腐防變每月一課教材播放，做到了警鐘長鳴。篩選優秀書畫攝影作品 *幅（張）參加省局評選，讓廉政文化滲透到工商系統的每一個部門、每一個家庭，營造了人人思廉、人人保廉、人人促廉的良好氛圍。三是圍繞文明和諧創建搞活動。開展了 “ 六比六看 ” 、 “ 兩推動 ” 、 “ 五承諾 ” 和爭創 “ 青年文明號 ” 、 “ 文明和諧單位 ” 、 “ 文明和諧行業 ” 等活動，涌現出省級文明和諧單位 *個，市級文明和諧單位 *個，省級 “ 青年文明號 ”3 個，市級 “ 青年文明號 ”* 個。在干部當中開展了爭當 “ 人民滿意公務員 ” 、 “ 優秀工作者 ” 、 “ 辦案能手 ” 、 “ 計算機操作能手 ” 、 “ 業務標兵 ” 等活動，營造了一種 “ 先進更先進、后進趕先進，人人比干勁、個個講奉獻 ” 的良好氛圍，近二年涌現出國家工商總局表彰的 2 個基層工商所和 1 名先進個 人，省工商局表彰的 *個先進集體和 2 名先進工作者，市工商局表彰的 2 優秀單位、 *個先進單位、 *個先進單位、 *個先進集體、 *個先進基層工商所、 *名先進工作者。今年，市局干部職工積極弘揚“ 一方有難，八方支援 ” 的民族精神，為已故干部蒙斌之子捐助學費*元 ，圓了上學夢 。 三、狠抓 “ 窗口 ” 建設，推動經濟發展。始終把學習右玉精神與服務經濟發展和構建文明和諧 相結合，努力解決好人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。一是強化行政審批服務窗口建設。實行 “ 凡是審批進大廳，一審一核網上批 ” ，在業務流程中權責明確，程序上不可逆。受理年檢或登記注冊，凡法律法規 沒有明確規定的前置要求，各級登記機關不得擅自增設。條件具備的要發給受理通知書，并在承諾時限內辦結；對不予受理的要一次性告知不予受理原因，并發給不予受理通知書。年行政審批量在萬件以上，連年被評本文來源：文秘 114 http:/為 “ 優秀窗口 ” 。二是著力推進工商所規范化建設。完成了全市 30 個基層工商所 “ 六有 ” 功能達標任務，并統一配發了食品安全檢測箱 32 套，電腦 *臺，攝像機 *臺，照相機 *臺；針對 “ 兩費 ” 停征后職能的調整和轉變，開展了服務牌 “ 八進 ” 活動，將服務的觸角延伸到社會的各個階層；按照經濟戶口管理基本操作規 程，繼續實行監管重心下移，對轄區經 濟戶口管理、行政處罰案件、責任網格化管理等進行重點檢查考核 ,并向市紀委農廉辦報送了基層工商所量化考核標準；對正在年檢的違法違規經營的企業（個體戶）確需立案調查的，只作警告，不作罰款，待年檢結束后依法作出行政處罰決定，有效避免了審批和處罰之間費用收取上的矛盾。三是扎實推進信用體系建設。推進政府部門、司法機關、金融機構、中介組織之間的互聯互通和信息共享工作，歸集、整合企業和公民個人的信用信息，形成了完善的信用信息管理體系；推進 市企業信用 “114 平臺 ” 的完善運用，實現用手機短信任意查詢在我市注冊企業的基本 信息和企業信用信息的動態監管；落實 “ 守合同、重信用 ” 企業認定信用等級評價制度，對歷年認定的各級 “ 守合同、重信用 ” 企業進行了一次復查，確保信用示范企業和“ 守重 ” 企業的認定質量和社會公信力；建起全市企業信用網絡構架，輻射全市 *個數據收集點，整理企業信息數據 *余萬條； 市信用企業協會擁有成員 *個；建起了門戶網站 信用 網（ www.*. ），向全社會公布相關信用信息。對全市 30個工商所的網絡進行改造，全部實現了專線聯網，從根本上解決了工商所幾年來無法上聯國家局、省局的技術問題。四是積極推進 12315行政執法網絡體系建設。今年以來，共受理消費者申訴、舉報 *件，辦理 *件，辦結率 *%,受理各類消費者咨詢 *件，全部予以答復；積極引導居民消費，全系統通過媒體向社會發布消費警示 *條；在鄉鎮、街道辦事處建立消費者協會分會 *個，在農村建立消費者投訴站和12315 申訴舉報聯絡站 *個；開展以 “ 消費與發展 ” 為年主題的 3.15宣傳活動，加強了消費維權宣傳教育。 四、搭建服務平臺，樹立衛士形象。 “ 右玉精神 ” 集中體現了黨員干部怎樣實踐為人民服務的根本宗旨、怎樣實踐科學發展觀的歷史責任，集中體現了新時期黨員干部怎樣傳承艱 苦奮斗的優良傳統和矢志不渝的公仆精神。 “ 工商干部進企入戶 ” 大幫扶正是這一精神的真實寫照。截至 12 月底，全市共出動幫扶人員 *余人次，走訪企業 1454 戶，召開座談會 *次，發放宣傳資料 *份，發放調查問卷 760 份。幫扶期間發現問題 *個，解決 *個。一是運用動產抵押職能，為企業搭建了 “ 融資平臺 ” 。全市各級工商部門充分發揮動產抵押職能，積極與信貸部門溝通，為企業提供更多融資渠道。共辦理動產抵押登記 *件，融資 *萬元。其中， 縣局幫助 化工有限責任公司融資 *萬元，應縣局為 陶瓷有限公司辦理抵押貸款 500 萬元。二是運用商 標、廣告戰略，為企業搭建了“ 發展平臺 ” 。對重點企業引導實施品牌戰略，指導幫助企業注冊商標，實現商標強企。應縣局幫助指導該縣 10 家陶瓷企業在已有基礎上新申報注冊商標 4 件，幫助 乳業建立防御性商標。 縣局幫助該縣兩家企業分別申請了 “ 爐 ” 和 “” 商標。開發區分局為 生活服務公司申請注冊 “” 商標。幫扶期間，全市共幫助企業申請注冊商標 *件、進行廣告策劃 *次、申報國家級、省級百家信用企業 *戶。三是依法依規放寬準入，為企業搭建了 “ 創業平臺 ” 。充分發揮職能優勢，深入企業，做到走訪與宣傳相結合，走訪與指導相結 合，走訪與為企業辦實事相結合，走訪與培養創業者工作相結合，引導企業用好用活各項政策措施，扶持企業做大做強。共上門幫助企業年檢、登記、驗照戶數 *戶；辦理重大投資項目和改制企業 21 戶，涉及資金 *萬元；實際幫扶企業 *戶；扶持下崗人員、殘疾人、復轉軍人、高校畢業生創業 *人，減免費用 *多元。 能源集團有限公司、 煤業有限公司是全省煤炭資源整合單位之一，企業兼并重組整合工作面臨著許多困難。市局工作人員深入企業，現場審核材料，對需要更正和補充的材料進行指導，對存在的問題現場解答，贏得了企業的贊譽。四是深入開展執法行動 ，為企業搭建了 “ 維權平臺 ” 。共查處商標侵權、公平交易、合同欺詐、無照經營等案件 659 件。 *月 *日，市局經檢科組織 、 、 等直銷企業負責人座談，認真傾聽直銷企業面對金融危機時存在的困難，以及需要工商部門協調解決的主要問題。并聯合 分公司，在市福利院建立了 “ 紅盾 志愿者愛心園地 ” 。國慶、中秋兩節期間，全市各級 12315消費者申訴舉報中心實行 24 小時值班制，暢通訴求渠道，及時受理、分轉、處理消費者申訴舉報案件。期間，共受理申訴 40 件，辦結 34件；舉報 6 件，辦結 3 件。申訴舉報辦結率達 80%以上。五是 充分發揮信息優勢、橋梁優勢，為企業搭建了 “ 信息平臺 ” 。利用 紅盾網、信用 網等各種信息平臺，為企業提供政策、信用等級、市場走向等各類信息，使困難企業走上盈利的道路。 拍賣有限公司由于受金融危機等因素的影響，業務量少，企業經營面臨困境。市局合同科在了解情況后，利用 “ 信用 ” 網站，免費為該企業進行形象展示和宣傳，擴大企業的影響力，拓展市場。 縣局積極牽線搭橋，提供市場信息，幫助 琉璃瓦有限公司推銷產品，成交額 4 萬多元。六是落實優惠措施，搭建了 “ 支農富農 ” 平臺。通過 “ 咨詢服務便民 ” 、 “ 綠色通道惠民 ” 、 “ 落實優惠安民 ” 等舉措，大力發展 “ 訂單農業 ” ，發展農民專業合作經濟組織，開展農村經紀人培訓工作，支持農村產業結構向多元化的發展。全市農民專業合作社發展到 1329戶，今年以來新注冊 662 戶。 分局投資 *萬元幫扶南坪村選購優良種雞，分發農戶各家散養，開發 “ 土雞蛋 ” ，切實幫扶 村農民增加收入，受到了 區人大、政府等領導的充分肯定。 局幫助 商業集團綠緣奶牛養殖公司和農戶簽訂牧草訂單合同 21 份，“ 公司 +農戶 +基地 ” 模式初具規模。 近年來，通過學習右玉精神，轉變工作作風，全市工商系統牢固樹立了 “ 形成合力爭 上游、心齊