個(gè)人工作總結(jié),上海錦囊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,2014年7月7日,Operat management,目 錄,1,引 言,2,對(duì)目前工作的理解和認(rèn)識(shí),3,個(gè)人工作不足,4,提升自我,5,結(jié)束語(yǔ),Operations management,回首過(guò)去 展望未來(lái),Service management,時(shí)光荏苒，我來(lái)公司已有半年多時(shí)間，非常感謝公司 提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué) 習(xí)，不斷的進(jìn)步。 在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝， 有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的 幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)新臺(tái)階。,Operations management,對(duì)目前工作的理解和認(rèn)識(shí),Service management,認(rèn)清自己,做好參謀,協(xié)調(diào)關(guān)系,一、要認(rèn)清自己，處事有原則。找準(zhǔn)位置，找準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系同事，要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，工作要到位。,二、要耳聰目明，作好參謀工作。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地做好反饋。善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真分析問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。決策制定后要采取有力措施抓落實(shí)，并及時(shí)做好檢查，做好落實(shí)情況反饋。,三、要善于協(xié)調(diào)關(guān)系，作好各部門(mén)之間的“潤(rùn)滑油”。對(duì)上：要尊重，要理解，要分清主次。在實(shí)際工作中，要把握分寸，堅(jiān)持原則，按章辦事，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系。,Operations management,Service management,塑造形象,融洽氛圍,四、要高效快捷處理事務(wù)。有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。,五、要注意自身形象，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事，并善于“換位思考”。,六、要努力營(yíng)造融洽的工作環(huán)境。同事之間和睦相處，遇事冷靜對(duì)待。工作中，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以協(xié)作把工作做好為前提，努力營(yíng)造和諧融洽的工作氛圍，搞好團(tuán)隊(duì)配合。,對(duì)目前工作的理解和認(rèn)識(shí),高效快捷,Operations management,Service management,個(gè)人工作不足,Operations management,提升自我,Service management,經(jīng)過(guò)這半年多的工作學(xué)習(xí)和交流，讓我從思想到工作能力 上都有了全面、全新的提升。在今后的工作中，我將盡我所能， 提高時(shí)間管理意識(shí)，學(xué)習(xí)工作技巧和溝通技巧，加強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn) 的積累與工作創(chuàng)新。,Operations management,結(jié)束語(yǔ),Service management,心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì) 工作要有恒心，對(duì)