社會其它相關論文-企業辦公自動化隨著網絡技術和軟件技術，特別是internet/intranet的出現及其相關技術的迅速發展，帶來了全球范圍市場競爭的日益加劇，對傳統的辦公和生活方式產生了巨大的沖擊，所有的企業都面臨著嚴峻的挑戰，企業內的員工作為一個團隊能否及時交流獲取各種相關信息，從而高效地協同工作，把握轉瞬即逝的機會，將成為在激烈的市場競爭中取勝的關鍵，面對這樣的形勢，越來越多的企業打算或正在將計算機網絡技術引入到日常經營管理上來，改變過去單純的手工辦公方式，以便在企業內實現信息共享協同工作乃至科學的管理和決策，從而提高效率增強企業的競爭力。一.國內外辦公自動化發展的趨勢1.傳統辦公模式傳統的辦公模式主要以紙介質為主進行大量文件的處理，多指文字處理系統輕印刷系統文檔管理系統。這種模式無法實現信息的共享交換傳遞；無法實現單位企業內部的協調；難以對非文本的如聲頻視頻圖形掃描對象等多媒體信息超文本信息進行有效的處理。同時，傳統的電子郵件沒有對辦公過程中的工作流提供良好的支持，難以根據不同的情況不同的工作狀態采取不同的措施，更好的跟蹤事務的處理過程。部門之間的交流往往通過電話和傳真來實現。信息的交流和共享，以及團隊的協同運作等無法完美的實現，極大地限制了工作的效率。2.辦公自動化辦公自動化是近年來隨著計算機科學發展而提出來的新概念。辦公室自動化英文原稱officeautomation，縮寫為OA,辦公室自動化系統一般指實現辦公室內事務性業務的自動化，而辦公自動化則包括網絡化的大規模信息處理系統等。一個企業實現辦公自動化的程度也是衡量其實現現代化管理的標志。3.網絡辦公模式網絡辦公就是采用internet/intranet技術，基于工作流的概念，使企業內部人員方便快捷地共享信息，高效地協同工作；不僅兼顧個人辦公效率的提高，更重要的是可以實現群體協同工作。改變過去復雜低效的手工辦公方式，實現迅速全方位的信息采集信息處理，為企業的管理和決策提供科學的依據。由于網絡的存在，這種交流與協調幾乎可以在瞬間完成，并且不必擔心對方是否在電話機旁邊或是否有傳真機可用。4.辦公自動化的發展趨勢隨著三大核心支柱技術：網絡通訊技術計算機技術和數據庫技術的成熟，世界上的OA已進入了新的層次，在新的層次中系統有四個新的特點：（1）集成化。軟硬件及網絡產品的集成，人與系統的集成，單一辦公系統同社會公眾信息系統的集成，組成了“無逢集成”的開放式系統。（2）智能化。面向日常事務處理，輔助人們完成智能性勞動。如：漢字識別，對公文內容的理解和深層處理，幫助決策及處理意外等。（3）多媒體化。包括對數字文字圖象聲音和動畫的綜合處理。（4）運用電子數據交換（EDI）。通過數據通訊網，在計算機間進行交換和自動化處理。辦公自動化的趨勢，要求企業使用由綜合數據庫系統所提供的信息中，針對所需做出決策的課題，構造或選用決策數字模式，結合有關內部和外部的條件，由計算機執行決策程序，作出相應的決策。二.目前企業辦公自動化的現狀及問題1.目前企業辦公自動化的現狀近年以Intranet為基礎的OA構造出了人與系統和諧的辦公環境，實現了內外信息傳遞、工作日程安排、小組協同工作、工作流應用自動化等等，極大地改變了傳統辦公室以人工為主的工作方式，提高了管理水平和工作效率，節約了辦公空間。據Cisco網絡公司介紹，以網絡為基礎設施的OA系統比沒有網絡的OA系統提高工作效率50%以上。IBM在丹佛的分支機構，公司給銷售、市場、技術和行政人員配備了電腦、打印機、Modem等設備，可以在任何地方辦公，得以將辦公大樓從9層減少成4層；美國第二大會計公司安達信公司，實施網絡OA后將辦公面積減少了一半。這種在任何地方都可以辦公的虛擬辦公室已經風靡全美。我國的辦公自動化建設經歷了一個較長的發展階段，目前企業的辦公自動化根據發展程度可以劃分為以下四類：（1）起步較慢，還停留在使用沒有聯網的計算機，使用，msoffice系列wps系列應用軟件以提高個人辦公效率。（2）已經建立了自己的intranet網絡，但沒有好的應用系統支持協同工作，仍然是個人辦公。網絡處于閑置狀態，企業的投資沒有產生應有的效益。（3）已經建立了自己的intranet網絡，企業內部員工通過電子郵件交流信息，實現了有限的協同工作，但產生的效益不明顯。（4）已經建立了自己的intranet網絡：使用經二次開發的通用辦公自動化系統；能較好地支持信息共享和協同工作，與外界聯系的信息渠道暢通；通過internet發布，宣傳企業的產品技術服務；intranet網絡已經對企業的經營產生了積極的效益?，F在正著手開發或已經在使用針對業務定制的綜合辦公自動化系統，實現科學的管理和決策，增強企業的競爭能力，使企業不斷發展壯大。我廠的辦公自動化系統經過幾年的發展，已經屬于第四類。2.企業實現辦公自動化面臨的問題我國從80年代開始，尤其是進入90年代，辦公自動化發展迅猛。隨著計算機技術的發展，辦公自動化系統從最初的漢字輸入問題處理排版編輯查詢檢索等單機應用軟件逐漸發展成為現代化的網絡辦公系統，通過聯網將單項辦公業務系統聯成一個辦公系統。再通過遠程網絡將多個系統聯結成更大范圍的辦公自動化系統。建立企業內部網（intranet）,企業外部網(extranet)，已經成為辦公自動化發展的必然趨勢。目前,在實現辦公自動化的進程中還有以下問題需要注意：（1）效率。辦公人員大都非計算機專業人員，他們的計算機知識尤其是計算機操作系統及硬件知識的缺乏，導致辦公效率的降低，也造成系統管理員工作量的增大，如系統維護及軟件升級。計算機技術的發展可謂一日千里，軟硬件的升級換代將更加頻繁，這就意味著系統后期成本居高不下。（2）安全性。人們對信息的價值有了更深的認識，因而對信息的存儲和保密也就更加重視，而今，病毒的破壞黑客的入侵都將對系統信息以致命的打擊。3.企業實現辦公自動化的要求辦公自動化已經成為企業界的共識。眾多企業認識到盡快進行辦公自動化建設，并根據領先地位，將有助于保持競爭優勢，使企業的發展形成良性循環。辦公自動化的實施應該考慮企業的實際情況，主要是企業的經濟實力。按照上述分析，四類企業辦公自動化應區別對待：(1)第一類企業進行辦公自動化建設就需要較多投入，既要搭建企業intranet網絡，又要開發辦公自動化系統，需要企業有較強的經濟實力才能完成。(2)對于第二第三類企業，由于企業intranet網絡已經存在，只是沒有或沒有好的辦公應用系統，所以只須投入比網絡投資少的資金，即可開發通用辦公自動化系統，產生較高的投資回報。即便一步到位開發綜合辦公自動化系統其投資也要比網絡投資少，而產生的經濟效益更高。(3)對于第四類企業，由于其辦公自動化基礎好，只須較少的投資即可達到目前辦公自動化的最高水平。三.怎樣實現辦公自動化1.實施辦公自動化的原則在實施辦公自動化的過程中，我們必須遵循以下幾項原則：（1）實