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文檔簡介

電子商務(wù)師高級模擬考試題一、單選題(共55題,每題1分,共55分)1.[]是客戶金字塔中最底層的客戶。A、小客戶B、主要客戶C、關(guān)鍵客戶D、普通客戶正確答案:A答案解析:小客戶是客戶金字塔中最底層的客戶。主要客戶和關(guān)鍵客戶通常處于金字塔較高層次,普通客戶也相對小客戶處于更上一層級。小客戶數(shù)量眾多但單個價值貢獻(xiàn)較低,處于金字塔底層。2.在目前常用的信息發(fā)布平臺中,[]平臺是主題鮮明且自由的信息發(fā)布平臺。A、新聞組B、SNSC、論壇博客D、第三方電子商務(wù)交易平臺正確答案:A3.[]是整個頁面設(shè)計的關(guān)鍵,常放置站點名稱圖片、公司標(biāo)志以及旗幟廣告等。A、第一屏B、導(dǎo)航欄C、頁腳D、頁頭正確答案:D答案解析:頁頭是整個頁面設(shè)計的關(guān)鍵部分,常放置站點名稱圖片、公司標(biāo)志以及旗幟廣告等。它位于頁面的最上方,對于吸引用戶注意力、展示網(wǎng)站品牌形象起著重要作用。第一屏主要展示頁面的核心內(nèi)容;導(dǎo)航欄用于引導(dǎo)用戶瀏覽頁面;頁腳一般包含版權(quán)信息、聯(lián)系方式等。所以答案選D。4.PGP的[]功能可以減少電子郵件在傳送和存儲時的磁盤空間。A、身份驗證B、保密性C、壓縮D、電子郵件兼容性正確答案:C答案解析:PGP的壓縮功能可以減少電子郵件在傳送和存儲時的磁盤空間。通過壓縮算法對郵件內(nèi)容進(jìn)行處理,能有效降低數(shù)據(jù)占用的存儲空間,提高傳輸和存儲效率。5.在商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中,[]可以編輯自己負(fù)責(zé)欄目的稿件。A、系統(tǒng)管理員B、欄目編輯C、具有記者權(quán)限的編輯D、具有簽發(fā)權(quán)限的編輯正確答案:B答案解析:在商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中,欄目編輯的職責(zé)就是編輯自己負(fù)責(zé)欄目的稿件。系統(tǒng)管理員權(quán)限范圍更廣,主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)整體管理等;具有簽發(fā)權(quán)限的編輯重點在于稿件簽發(fā);具有記者權(quán)限的編輯主要負(fù)責(zé)采集新聞等,均不是專門編輯自己負(fù)責(zé)欄目稿件的角色。6.[]即產(chǎn)品的銷售區(qū)域分布分析。A、產(chǎn)品—區(qū)域分析B、價格—區(qū)域分析C、區(qū)域—產(chǎn)品分析D、價格—產(chǎn)品分析正確答案:A答案解析:產(chǎn)品—區(qū)域分析主要關(guān)注產(chǎn)品在不同區(qū)域的銷售情況,包括銷售區(qū)域分布、各區(qū)域銷售占比等,與題目中產(chǎn)品的銷售區(qū)域分布分析相契合。7.[]可以幫助瀏覽者容易地到達(dá)不同的頁面。A、第一屏B、頁眉C、導(dǎo)航欄D、頁腳正確答案:C答案解析:導(dǎo)航欄是網(wǎng)頁中用于幫助瀏覽者容易地到達(dá)不同頁面的常見元素。它通常包含網(wǎng)站的主要頁面鏈接,方便用戶快速定位和切換頁面。頁眉主要用于展示網(wǎng)站的標(biāo)志、標(biāo)題等信息;頁腳一般包含版權(quán)聲明、聯(lián)系方式等;第一屏是用戶打開網(wǎng)頁首先看到的部分,重點在于展示重要內(nèi)容吸引用戶,而不是用于導(dǎo)航到不同頁面。8.[]可以完成網(wǎng)站的各種參數(shù)配置。A、欄目編輯B、系統(tǒng)管理員C、記者編輯D、簽發(fā)編輯正確答案:B答案解析:系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)的管理和配置,能夠完成網(wǎng)站的各種參數(shù)配置。欄目編輯主要負(fù)責(zé)欄目內(nèi)容的編輯等工作;簽發(fā)編輯側(cè)重于內(nèi)容的審核簽發(fā);記者編輯主要從事新聞素材收集和初步編輯等,他們一般不具備完成網(wǎng)站各種參數(shù)配置的權(quán)限。9.[]可以集中供應(yīng)鏈上所有成員的智慧進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計。A、協(xié)同供應(yīng)B、協(xié)同開發(fā)C、協(xié)同市場D、協(xié)同規(guī)劃正確答案:B答案解析:協(xié)同開發(fā)是指集中供應(yīng)鏈上所有成員的智慧進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計,通過各方協(xié)作,充分整合資源和創(chuàng)意,共同完成產(chǎn)品從概念到設(shè)計的過程,有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力等。10.[]支持SQL語言。A、AccessB、ExcelC、SPSSD、Eviews正確答案:A答案解析:Access是一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),支持SQL語言來進(jìn)行數(shù)據(jù)的操作和管理。Excel是電子表格軟件,主要用于數(shù)據(jù)處理和分析,不支持SQL語言。SPSS是統(tǒng)計分析軟件,側(cè)重于統(tǒng)計分析功能,不支持SQL語言。Eviews是計量經(jīng)濟(jì)學(xué)軟件,主要用于經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析,也不支持SQL語言。11.[]憑證安裝在客戶端的瀏覽器中,通過安全電子郵件進(jìn)行操作。A、銀行B、個人C、軟件D、企業(yè)正確答案:B12.[]即打開一個網(wǎng)頁時不拖動滾動條時能夠看到的地方。A、第一屏B、頁腳C、導(dǎo)航欄D、頁眉正確答案:A答案解析:第一屏是指打開一個網(wǎng)頁時不拖動滾動條時能夠看到的地方,導(dǎo)航欄是用于在不同頁面或功能間切換的區(qū)域,頁眉通常包含網(wǎng)站標(biāo)識等信息,頁腳包含版權(quán)等信息,均不符合題意。13.HTML是英語HyperTextMakerLanguage的簡稱,即()。A、超文本標(biāo)記語言B、超級圖片C、超級表格D、網(wǎng)頁正確答案:A答案解析:HTML的英文全稱是HyperTextMarkupLanguage,即超文本標(biāo)記語言。它用于創(chuàng)建網(wǎng)頁的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,通過各種標(biāo)簽來定義文本的格式、鏈接、圖像、表格等元素,從而構(gòu)建出豐富多彩的網(wǎng)頁。選項B超級圖片、C超級表格只是網(wǎng)頁中的部分元素;選項D網(wǎng)頁是通過HTML等技術(shù)創(chuàng)建出來的最終呈現(xiàn)形式,而不是HTML的簡稱含義。14.新建的網(wǎng)頁文件一般取名為()A、mysiteB、imagesC、indexD、PSD正確答案:C答案解析:新建的網(wǎng)頁文件一般取名為index,它是網(wǎng)站的默認(rèn)首頁文件名,當(dāng)用戶訪問網(wǎng)站時,如果不指定具體的頁面文件名,服務(wù)器通常會先查找名為index的文件并顯示它。而mysite不是默認(rèn)的網(wǎng)頁文件名;images是存放圖片等資源的文件夾名稱,不是網(wǎng)頁文件名;PSD是AdobePhotoshop軟件的文件格式,不是網(wǎng)頁文件。15.配送合理化可采取的措施不包括()A、推行一定綜合程度的專業(yè)化配送B、實行送取結(jié)合C、推行加工配送D、推行獨立配送正確答案:D答案解析:配送合理化可采取的措施包括推行一定綜合程度的專業(yè)化配送、推行加工配送、實行送取結(jié)合等。獨立配送不利于配送合理化,因為它可能會導(dǎo)致配送資源分散、效率低下等問題。16.[]為ASP程序提供了連接數(shù)據(jù)庫的通用驅(qū)動程序。A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正確答案:B答案解析:ODBC(OpenDatabaseConnectivity)即開放數(shù)據(jù)庫互連,它為ASP程序提供了連接數(shù)據(jù)庫的通用驅(qū)動程序,通過ODBC,ASP可以方便地連接各種類型的數(shù)據(jù)庫。而ASP是服務(wù)器端腳本環(huán)境;CGI是一種讓服務(wù)器與瀏覽器之間進(jìn)行信息交互的技術(shù);IIS是互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù),用于提供Web服務(wù)等功能。所以答案是[B]。17.每一個網(wǎng)頁表格都以[]標(biāo)簽起始。A、<form>B、<input>C、<html>D、<table>正確答案:D答案解析:在HTML中,表格是通過<table>標(biāo)簽來創(chuàng)建的,每一個網(wǎng)頁表格都以<table>標(biāo)簽起始。<form>標(biāo)簽用于創(chuàng)建HTML表單,<input>標(biāo)簽是表單中的輸入元素,<html>標(biāo)簽是HTML文檔的根標(biāo)簽。所以答案是D。18.[]不是動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)。A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正確答案:D19.[]對主導(dǎo)價位區(qū)間的趨勢進(jìn)行分析。A、價格-產(chǎn)品分析B、區(qū)域-產(chǎn)品分析C、價格-區(qū)域分析D、產(chǎn)品-區(qū)域分析正確答案:A20.以下文字大小,最大的是()。A、10B、20C、30D、40正確答案:D答案解析:逐一分析各選項,([A、]>10)表示滿足大于10的條件;([B、]>20)表示滿足大于20的條件;([C、]>30)表示滿足大于30的條件;([D、]>40)表示滿足大于40的條件。40大于30大于20大于10,所以滿足大于40這個條件所涵蓋的范圍最大,也就意味著在這幾個選項中,([D、]>40)這個文字所對應(yīng)的范圍最大,所以最大的是選項D。21.以下不屬于統(tǒng)計圖特點的是()。A、抽象B、生動C、直觀D、形象正確答案:A答案解析:統(tǒng)計圖具有生動、形象、直觀的特點,能夠清晰地展示數(shù)據(jù)之間的關(guān)系和趨勢,幫助人們更好地理解和分析數(shù)據(jù),而不是抽象。所以不屬于統(tǒng)計圖特點的是抽象。22.信息篩選首先要對信息的[]進(jìn)行確認(rèn)。A、趣味性B、實用性C、真實性D、時效性正確答案:C答案解析:信息篩選首先要對信息的真實性進(jìn)行確認(rèn),只有真實的信息才具有進(jìn)一步分析和利用的價值。趣味性、實用性、時效性雖然也很重要,但都不是首要確認(rèn)的內(nèi)容。所以首先要確認(rèn)信息的真實性,答案選C。信息篩選的關(guān)鍵在于準(zhǔn)確判斷信息的可靠性,真實性是基礎(chǔ),在此之上才能更好地考量其他方面的特性。23.[]是HTML中的容器標(biāo)記符。A、<li>B、<tr>C、<td>D、<table>正確答案:D答案解析:HTML中的容器標(biāo)記符通常有開始標(biāo)簽和結(jié)束標(biāo)簽,用于包含其他元素。<table>標(biāo)簽用于創(chuàng)建表格,它有開始標(biāo)簽<table>和結(jié)束標(biāo)簽</table>,是典型的容器標(biāo)記符。<li>是列表項標(biāo)簽,用于創(chuàng)建列表項;<tr>是表格行標(biāo)簽;<td>是表格單元格標(biāo)簽,它們本身并不是用于包裹其他元素形成一個整體的容器標(biāo)記符。24.[]以圖形為背景襯托主題,增加網(wǎng)頁層次感。A、標(biāo)志B、網(wǎng)頁主圖C、超級鏈接D、背景插圖正確答案:D答案解析:背景插圖可以以圖形為背景襯托主題,增加網(wǎng)頁層次感。標(biāo)志主要起標(biāo)識作用;網(wǎng)頁主圖重點在于突出主要內(nèi)容;超級鏈接是用于跳轉(zhuǎn)頁面的,均不符合以圖形為背景襯托主題增加網(wǎng)頁層次感這一描述。所以答案選D。背景插圖能通過其圖形元素和布局等,為網(wǎng)頁整體營造氛圍,襯托主題,讓網(wǎng)頁在視覺上更具層次感和豐富度,而其他選項不具備此功能。25.網(wǎng)絡(luò)商店可以通過[]處理消費者自身原因臨時不便購買造成的無效訂單。A、網(wǎng)站設(shè)計引起消費者興趣B、設(shè)計一個完善的與消費者進(jìn)行交互的系統(tǒng)C、利用線下營銷提高網(wǎng)站信任度D、提供多種支付方式正確答案:B答案解析:設(shè)計一個完善的與消費者進(jìn)行交互的系統(tǒng)可以及時了解消費者的情況,當(dāng)消費者因自身原因臨時不便購買時,能與之溝通并處理無效訂單,而其他選項與處理因消費者自身原因造成的無效訂單并無直接關(guān)聯(lián)。26.負(fù)責(zé)完成網(wǎng)站的各種參數(shù)配置、頻道欄目管理、系統(tǒng)用戶管理等任務(wù)的是[]。A、記者編輯B、簽發(fā)編輯C、欄目編輯D、系統(tǒng)管理員正確答案:D答案解析:系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)完成網(wǎng)站的各種參數(shù)配置、頻道欄目管理、系統(tǒng)用戶管理等任務(wù)。簽發(fā)編輯主要負(fù)責(zé)內(nèi)容的審核簽發(fā)等工作;欄目編輯側(cè)重于特定欄目的內(nèi)容編輯等;記者編輯主要從事新聞采集撰寫等工作,均不符合題干描述的任務(wù)職責(zé)。27.[]服務(wù)于持卡消費。A、SET證書B、VPN證書C、IP證書D、SSL證書正確答案:A28.[]服務(wù)于網(wǎng)上購物。A、IP證書B、SSL證書C、VPN證書D、SET證書正確答案:D29.SQL數(shù)據(jù)[]語言用于安全管理。A、查詢B、操縱C、定義D、控制正確答案:D答案解析:SQL數(shù)據(jù)控制語言用于安全管理,主要負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)庫的安全性和完整性進(jìn)行控制,如用戶權(quán)限管理等。查詢語言用于數(shù)據(jù)查詢,操縱語言用于數(shù)據(jù)的增刪改等操作,定義語言用于定義數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)等。30.[]協(xié)議是收信的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。A、POPB、SMTPC、SSLD、IP正確答案:A答案解析:POP協(xié)議主要用于接收郵件,它允許用戶從郵件服務(wù)器上下載郵件到本地客戶端。SMTP協(xié)議是用于發(fā)送郵件的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。SSL是一種加密協(xié)議,主要用于保障網(wǎng)絡(luò)通信的安全性。IP是互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議,用于在網(wǎng)絡(luò)中傳輸數(shù)據(jù)報。所以收信的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)是POP。31.利用數(shù)字證書發(fā)送郵件時,一定要先有接收方的[]。A、數(shù)字標(biāo)簽B、數(shù)字簽名C、數(shù)字標(biāo)識D、電子簽名正確答案:C答案解析:在利用數(shù)字證書發(fā)送郵件時,需要有接收方的數(shù)字標(biāo)識。數(shù)字標(biāo)識是一種電子身份證,用于驗證用戶或設(shè)備的身份。發(fā)送方在發(fā)送郵件時會使用自己的數(shù)字證書對郵件進(jìn)行簽名,而接收方需要有相應(yīng)的數(shù)字標(biāo)識來驗證簽名并確認(rèn)郵件的來源和完整性。電子簽名主要用于文檔的簽署確認(rèn)身份等場景;數(shù)字簽名側(cè)重于對數(shù)據(jù)完整性和來源的驗證;數(shù)字標(biāo)簽并非用于此郵件驗證的關(guān)鍵元素。所以這里應(yīng)是數(shù)字標(biāo)識。32.協(xié)同電子商務(wù)平臺的[]功能主要是對核心企業(yè)的銷售、庫存的管理。A、用戶管理B、產(chǎn)品目錄管理C、供應(yīng)商管理D、分銷管理正確答案:D答案解析:協(xié)同電子商務(wù)平臺的分銷管理功能主要負(fù)責(zé)對核心企業(yè)的銷售、庫存進(jìn)行管理。它涉及到產(chǎn)品從核心企業(yè)向各級分銷商的分配、銷售渠道的協(xié)調(diào)以及庫存的合理調(diào)配等方面,有助于確保產(chǎn)品能夠高效地到達(dá)市場,滿足客戶需求,同時優(yōu)化庫存水平,提高企業(yè)的運營效率和經(jīng)濟(jì)效益。而產(chǎn)品目錄管理主要側(cè)重于產(chǎn)品信息的展示和維護(hù);用戶管理主要針對平臺用戶的賬號、權(quán)限等進(jìn)行管理;供應(yīng)商管理主要是對供應(yīng)端的合作企業(yè)進(jìn)行管理,均不符合對核心企業(yè)銷售和庫存管理的功能描述。33.數(shù)據(jù)庫通常分為層次型數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)型數(shù)據(jù)庫和[]型數(shù)據(jù)庫。A、屬性B、關(guān)系C、結(jié)構(gòu)D、實體正確答案:B答案解析:層次型數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)型數(shù)據(jù)庫和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫是數(shù)據(jù)庫的三種常見類型。關(guān)系型數(shù)據(jù)庫以關(guān)系模型為基礎(chǔ),使用表格來存儲數(shù)據(jù),通過行和列的組合來表示數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,在數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。34.以下不屬于常用數(shù)據(jù)分析工具的是()。A、百度指數(shù)B、問卷星C、站長工具D、生意參謀正確答案:B答案解析:問卷星主要用于創(chuàng)建和發(fā)放問卷以收集數(shù)據(jù),不屬于數(shù)據(jù)分析工具。而百度指數(shù)可反映關(guān)鍵詞搜索熱度等數(shù)據(jù);站長工具能提供網(wǎng)站相關(guān)的多種數(shù)據(jù)信息;生意參謀可用于電商平臺店鋪的數(shù)據(jù)分析等。35.()是未指派的鏈接。A、電子郵件鏈接B、空連接C、文字鏈接D、圖片鏈接正確答案:B答案解析:空連接是指未指派目標(biāo)頁面或鏈接地址的鏈接,點擊該鏈接不會跳轉(zhuǎn)到任何實際的網(wǎng)頁,所以它是未指派的鏈接。而圖片鏈接、文字鏈接和電子郵件鏈接通常都會指向特定的目標(biāo),不屬于未指派的鏈接類型。36.以下不屬于音頻格式的是()A、MP3B、WAVC、MIDD、MP4正確答案:D答案解析:MP4是視頻格式,而MP3、WAV、MID均為音頻格式。37.“國”字型網(wǎng)頁最上面的內(nèi)容是[]。A、聯(lián)系方式B、版權(quán)聲明C、網(wǎng)站標(biāo)題D、基本信息正確答案:C答案解析:“國”字型網(wǎng)頁布局通常最上面放置網(wǎng)站標(biāo)題,用于突出網(wǎng)站的核心主題和名稱,吸引用戶注意力并傳達(dá)網(wǎng)站的主要內(nèi)容方向。38.以下不屬于網(wǎng)頁可實現(xiàn)的功能的是()。A、貨物運輸B、瀏覽信息C、實時交互D、在線聊天正確答案:A答案解析:網(wǎng)頁可以通過表單等方式實現(xiàn)實時交互,如用戶反饋信息等;能通過瀏覽器訪問網(wǎng)頁來瀏覽信息;借助即時通訊工具等實現(xiàn)在線聊天功能。而貨物運輸是物流配送等實際的線下操作,網(wǎng)頁本身并不能直接進(jìn)行貨物運輸。39.[]是整個證書機(jī)構(gòu)的核心,負(fù)責(zé)證書的簽發(fā)。A、CA服務(wù)器B、安全服務(wù)器C、注冊機(jī)構(gòu)RAD、LDAP服務(wù)器正確答案:A答案解析:CA服務(wù)器是整個證書機(jī)構(gòu)的核心,負(fù)責(zé)證書的簽發(fā)。它承擔(dān)著對證書申請者的身份驗證、生成并頒發(fā)數(shù)字證書等關(guān)鍵職責(zé)。安全服務(wù)器主要用于提供安全通信通道等功能;注冊機(jī)構(gòu)RA主要負(fù)責(zé)證書申請的審核等;LDAP服務(wù)器主要用于存儲和查詢證書相關(guān)信息。所以負(fù)責(zé)證書簽發(fā)的是CA服務(wù)器。40.HTML文件均以[]標(biāo)記符結(jié)束。A、</html>B、</td>C、</head>D、</body>正確答案:A41.[]即生產(chǎn)商和銷售商共同制訂生產(chǎn)預(yù)測。A、協(xié)同供應(yīng)B、協(xié)同市場C、協(xié)同規(guī)劃D、協(xié)同開發(fā)正確答案:C答案解析:協(xié)同規(guī)劃是指生產(chǎn)商和銷售商共同制訂生產(chǎn)預(yù)測,通過共享信息和協(xié)同決策,更好地協(xié)調(diào)生產(chǎn)和供應(yīng),以滿足市場需求。協(xié)同供應(yīng)側(cè)重于供應(yīng)環(huán)節(jié)的協(xié)同;協(xié)同開發(fā)主要涉及產(chǎn)品開發(fā)方面的合作;協(xié)同市場主要關(guān)注市場相關(guān)的協(xié)同活動,均不符合題意。42.區(qū)域布局分析包括[]。A、產(chǎn)品-區(qū)域分析B、重點產(chǎn)品分析C、區(qū)域-產(chǎn)品分析D、價格-區(qū)域分析正確答案:C43.()必須在網(wǎng)站服務(wù)器端運行。A、Asp程序代碼B、JavaScirpt腳本程序C、VbScirpt腳本程序D、HTML文件代碼正確答案:A答案解析:Asp程序代碼是服務(wù)器端腳本語言,需要在服務(wù)器端運行,通過服務(wù)器解析執(zhí)行。JavaScript和VbScript是客戶端腳本語言,在瀏覽器端運行。HTML文件代碼是靜態(tài)頁面代碼,不需要在服務(wù)器端運行特定程序來處理。44.[]工作是商務(wù)網(wǎng)站的基石,需要細(xì)致沉穩(wěn)、專注創(chuàng)新的團(tuán)隊。A、信息發(fā)布B、信息審核C、信息編輯D、信息簽發(fā)正確答案:B45.以下不屬于在網(wǎng)頁中添加圖片原因的是()。A、使網(wǎng)頁富有美感B、直觀突出內(nèi)容C、使網(wǎng)頁充滿活力D、沒有特別原因正確答案:D答案解析:在網(wǎng)頁中添加圖片有多種重要原因,如使網(wǎng)頁充滿活力、富有美感以及直觀突出內(nèi)容等,并非沒有特別原因。添加圖片可以吸引用戶注意力,提升用戶體驗,使網(wǎng)頁更加生動形象,而不是毫無目的的添加。46.[]即公共交換電話網(wǎng)絡(luò)。A、Wi-FiB、PSTNC、ADSLD、ISP正確答案:B答案解析:公共交換電話網(wǎng)絡(luò)(PublicSwitchedTelephoneNetwork),即PSTN。Wi-Fi是無線網(wǎng)絡(luò);ADSL是非對稱數(shù)字用戶線路;ISP是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商。47.消費者因為自身原因臨時不便做出購買決定,應(yīng)[]。A、通過線下營銷提高網(wǎng)站信任度B、設(shè)計一個完善的與消費者進(jìn)行交互的系統(tǒng)C、網(wǎng)站設(shè)計引起消費者興趣D、提供多種支付方式正確答案:B答案解析:當(dāng)消費者因自身原因臨時不便做出購買決定時,一個完善的與消費者進(jìn)行交互的系統(tǒng)能夠讓消費者方便地在后續(xù)合適時間繼續(xù)與商家溝通,推進(jìn)購買流程。比如消費者可能當(dāng)時有事,通過該交互系統(tǒng)可以方便地保存商品信息、詢問問題等,之后再回來完成購買。而選項A線下營銷提高網(wǎng)站信任度,對于此時不便做決定的消費者沒有直接作用;選項C網(wǎng)站設(shè)計引起消費者興趣,消費者已經(jīng)有興趣只是臨時不便決定;選項D提供多種支付方式與消費者臨時不便做決定的情況關(guān)聯(lián)不大。48.網(wǎng)頁中能實現(xiàn)滾動特效的是()A、<head>B、<title>C、<marquee>D、<body>正確答案:C答案解析:<marquee>標(biāo)簽是HTML中用于實現(xiàn)滾動特效的標(biāo)簽,它可以讓文本或其他元素在網(wǎng)頁中滾動顯示。而<head>標(biāo)簽主要用于包含文檔的元數(shù)據(jù)等信息;<title>標(biāo)簽用于設(shè)置網(wǎng)頁的標(biāo)題;<body>標(biāo)簽是網(wǎng)頁的主體內(nèi)容部分,本身并不直接實現(xiàn)滾動特效。49.[]網(wǎng)頁頂部是標(biāo)題及廣告橫幅,左側(cè)是窄列鏈接,右側(cè)是正文。A、拐角型B、“國”字型C、封面型D、標(biāo)題正文型正確答案:A50.[]訂單指客戶采用的是貨到付款方式,并且已經(jīng)被訂單處理員處理。A、有效B、已收款C、待確認(rèn)D、已確認(rèn)正確答案:A51.()超鏈接可以實現(xiàn)同一頁面指定位置的跳轉(zhuǎn)。A、電子郵件B、圖片C、文字D、錨記正確答案:D答案解析:錨記超鏈接可以創(chuàng)建指向文檔中特定位置的鏈接,從而實現(xiàn)同一頁面指定位置的跳轉(zhuǎn)。圖片超鏈接主要是跳轉(zhuǎn)到包含該圖片的相關(guān)頁面等;文字超鏈接一般是跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)頁等;電子郵件超鏈接是用于打開郵件客戶端發(fā)送郵件,均不能實現(xiàn)同一頁面指定位置跳轉(zhuǎn)。52.以下不屬于在線調(diào)查的具體步驟的是()。A、參與度較高B、在自己的網(wǎng)站上放置問卷C、在線設(shè)計問卷D、向相關(guān)的討論組發(fā)放問卷正確答案:C53.“非對稱密鑰”加密是使用[]個密鑰。A、一B、二C、三D、四正確答案:B答案解析:非對稱密鑰加密使用兩個密鑰,一個是公開密鑰,另一個是私有密鑰,公開密鑰可以公開,私有密鑰必須保密,只有擁有者才能使用。所以是使用兩個密鑰,答案選B。54.()是建立網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)日志機(jī)制,記錄操作日期、操作方式、登錄次數(shù)、運行時間、交易內(nèi)容等,以便對系統(tǒng)的運行進(jìn)行監(jiān)督、維護(hù)分析、故障恢復(fù)。A、人員管理制度B、保密制度C、審計季度D、跟蹤制度正確答案:D答案解析:建立網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)日志機(jī)制,記錄操作日期、操作方式、登錄次數(shù)、運行時間、交易內(nèi)容等,以便對系統(tǒng)的運行進(jìn)行監(jiān)督、維護(hù)分析、故障恢復(fù),這種機(jī)制屬于跟蹤制度。人員管理制度主要涉及人員的管理等方面;保密制度側(cè)重于信息的保密;審計季度表述不準(zhǔn)確,且與題干描述的日志記錄機(jī)制的作用不匹配。55.以下不屬于布局網(wǎng)頁的方法的是()。A、文字B、框架C、表格D、布局視圖正確答案:A答案解析:表格、布局視圖和框架都是常見的布局網(wǎng)頁的方法,而文字主要用于網(wǎng)頁內(nèi)容的填充,不是布局網(wǎng)頁的方式。二、多選題(共31題,每題1分,共31分)1.供應(yīng)商與需求商建立共同的質(zhì)量觀念,需[]A、流通加工環(huán)節(jié)維持或提升產(chǎn)品質(zhì)量B、供應(yīng)商向需求商提供質(zhì)量滿意的產(chǎn)品C、準(zhǔn)時、按量供貨D、雙方向?qū)Ψ教峁┛煽康男庞帽WC并持之以恒正確答案:ABCD答案解析:供應(yīng)商與需求商建立共同的質(zhì)量觀念,需要供應(yīng)商向需求商提供質(zhì)量滿意的產(chǎn)品,準(zhǔn)時、按量供貨,在流通加工環(huán)節(jié)維持或提升產(chǎn)品質(zhì)量,并且雙方向?qū)Ψ教峁┛煽康男庞帽WC并持之以恒。這幾個方面相互關(guān)聯(lián),共同作用,有助于建立起雙方共同的質(zhì)量觀念,保障合作的順利進(jìn)行和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。2.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)包括[]。A、產(chǎn)品品種是否符合企業(yè)需要B、企業(yè)實力、規(guī)模C、產(chǎn)品競爭性D、供應(yīng)商地理位置正確答案:ABCD答案解析:選項A產(chǎn)品品種符合企業(yè)需要是很關(guān)鍵的一點,直接影響企業(yè)生產(chǎn)運營;選項B企業(yè)實力和規(guī)模關(guān)乎供應(yīng)商的穩(wěn)定性和供應(yīng)能力;選項C產(chǎn)品競爭性影響企業(yè)采購成本及產(chǎn)品質(zhì)量等;選項D供應(yīng)商地理位置會影響運輸成本、交貨及時性等,這些都是供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)中會考慮的重要因素。3.電子采購合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別有[]A、數(shù)字簽名方式B、收件人主營地為合同成立地點C、合同雙方互不相見D、簡單交易無具體合同形式正確答案:ABCD4.制作商務(wù)網(wǎng)站信息標(biāo)題,需要[]A、確定標(biāo)題結(jié)構(gòu)B、確定商務(wù)網(wǎng)站信息的主題C、對標(biāo)題進(jìn)行復(fù)審、修飾和調(diào)整D、明確信息內(nèi)容的中心思想正確答案:ABCD5.數(shù)字證書的用途包括[]A、網(wǎng)上交易B、自動辦公C、郵件加密D、網(wǎng)上談判正確答案:ACD6.下列適合電子商務(wù)的業(yè)務(wù)是()A、昂貴珠寶的銷售B、圖書的購銷C、旅游服務(wù)的廣告和促銷D、數(shù)碼產(chǎn)品正確答案:BCD答案解析:圖書購銷標(biāo)準(zhǔn)化程度高,物流配送方便,適合電子商務(wù);數(shù)碼產(chǎn)品適合線上銷售,方便消費者對比選擇;旅游服務(wù)通過廣告和促銷可吸引更多客戶,適合電子商務(wù)模式。而昂貴珠寶的銷售,消費者通常更傾向于線下體驗和鑒定后購買,不太適合純電子商務(wù)模式。7.SET用戶證書包括[]A、持卡人證書B、商家證書C、支付網(wǎng)關(guān)D、軟件證書正確答案:ABC答案解析:SET(安全電子交易)用戶證書主要包括持卡人證書、商家證書和支付網(wǎng)關(guān)證書。軟件證書不屬于SET用戶證書的范疇。8.供應(yīng)商管理的原則包括[]A、持續(xù)改進(jìn)原則B、合作性原則C、互惠原則D、目標(biāo)一致性原則正確答案:ABCD答案解析:1.合作性原則:供應(yīng)商與企業(yè)之間應(yīng)建立良好的合作關(guān)系,共同應(yīng)對市場變化和挑戰(zhàn),實現(xiàn)互利共贏。2.互惠原則:強(qiáng)調(diào)雙方在合作中都能獲得利益,供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)給予合理的回報,促進(jìn)長期穩(wěn)定的合作。3.目標(biāo)一致性原則:供應(yīng)商和企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)保持一致,例如共同致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、滿足客戶需求等,確保雙方行動方向一致,更好地實現(xiàn)共同目標(biāo)。4.持續(xù)改進(jìn)原則:雙方應(yīng)不斷尋求改進(jìn),通過優(yōu)化合作流程、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)水平等方式,持續(xù)提升合作效果和競爭力。9.供應(yīng)商信用度包括[]等方面的承諾履行程度A、產(chǎn)品質(zhì)量保證B、按時交貨C、往來帳目處理D、生產(chǎn)能力正確答案:ABC答案解析:供應(yīng)商信用度是對供應(yīng)商在多方面承諾履行程度的綜合考量。產(chǎn)品質(zhì)量保證是供應(yīng)商應(yīng)履行的重要職責(zé),關(guān)乎采購方所獲產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)劣,能切實履行產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾的供應(yīng)商,其信用度較高;按時交貨對于維持采購方的生產(chǎn)或運營節(jié)奏至關(guān)重要,按時交貨的供應(yīng)商展現(xiàn)出良好的履約能力和信用;往來帳目處理體現(xiàn)了供應(yīng)商在財務(wù)往來方面的誠信和規(guī)范程度,正確處理往來帳目有助于建立健康的合作關(guān)系,反映出較高的信用度。而生產(chǎn)能力主要側(cè)重于供應(yīng)商自身的生產(chǎn)規(guī)模和效率等方面,并非直接體現(xiàn)其信用度。所以供應(yīng)商信用度包括產(chǎn)品質(zhì)量保證、按時交貨、往來帳目處理等方面的承諾履行程度,答案為ABC。10.網(wǎng)站信息審核的基本依據(jù)有[]。A、《中華人民共和國國務(wù)院令(第147號)》B、《中華人民共和國電信條例》C、《中華人民共和國互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》D、《中華人民共和國公安部令(第33號)》正確答案:ABCD答案解析:網(wǎng)站信息審核的基本依據(jù)包括多個重要法律法規(guī)文件。《中華人民共和國國務(wù)院令(第147號)》對相關(guān)信息管理等方面可能有規(guī)定;《中華人民共和國公安部令(第33號)》可能涉及到網(wǎng)絡(luò)安全、信息管理等公安相關(guān)領(lǐng)域的規(guī)范;《中華人民共和國電信條例》是規(guī)范電信行業(yè)包括互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)等活動的重要法規(guī);《中華人民共和國互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》則專門針對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)進(jìn)行管理規(guī)范,這些都是網(wǎng)站信息審核的重要依據(jù)。11.網(wǎng)頁布局是進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計的首要工作,網(wǎng)頁布局的主要類型有[]A、“國”字型B、拐角型C、標(biāo)題正文型D、框架型正確答案:ABCD答案解析:網(wǎng)頁布局的主要類型包括“國”字型,這種布局較為規(guī)整,通常頁面上方是網(wǎng)站標(biāo)志等導(dǎo)航區(qū)域,下方分為多個板塊展示內(nèi)容;拐角型布局特點是頁面呈現(xiàn)出拐角形狀,有獨特的視覺效果;標(biāo)題正文型以清晰的標(biāo)題和正文內(nèi)容排版為主,便于閱讀信息;框架型則是通過框架將頁面劃分為不同的區(qū)域來展示不同的內(nèi)容。所以選項A、B、C、D都是常見的網(wǎng)頁布局類型。12.PGP提供的服務(wù)有[]A、身份驗證B、保密性C、壓縮D、電子郵件兼容性正確答案:ABCD答案解析:PGP(PrettyGoodPrivacy)是一種用于加密和認(rèn)證的工具,提供多種安全相關(guān)服務(wù)。它可以對消息進(jìn)行加密以確保保密性,只有授權(quán)方能夠解密讀取;通過數(shù)字簽名等方式進(jìn)行身份驗證,確認(rèn)消息發(fā)送者的身份;支持對數(shù)據(jù)進(jìn)行壓縮,減少數(shù)據(jù)傳輸量;并且具備電子郵件兼容性,方便在電子郵件通信中應(yīng)用這些安全功能。13.網(wǎng)絡(luò)交易評價體系存在的問題有[]A、現(xiàn)行系統(tǒng)不能真實地反應(yīng)買賣雙方的信用B、無法判斷買賣雙方對交易滿意程度C、只能評價售前和售中D、將虛擬物品與實體物品區(qū)分開來正確答案:ABC答案解析:1.選項A:現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)交易評價體系中可能存在部分虛假評價等情況,不能完全真實地反映買賣雙方的信用,比如一些商家可能通過刷好評來提升店鋪信譽(yù),導(dǎo)致評價失真。2.選項B:現(xiàn)有的評價體系可能無法全面、精準(zhǔn)地判斷買賣雙方對交易各個環(huán)節(jié)的滿意程度,評價維度有限,不能涵蓋交易過程中的所有細(xì)節(jié)和感受。3.選項C:目前很多網(wǎng)絡(luò)交易評價體系主要集中在評價售前和售中階段,售后評價相對薄弱,對于整個交易流程的評價不夠完整。4.選項D:將虛擬物品與實體物品區(qū)分開來并不是網(wǎng)絡(luò)交易評價體系存在的問題,而是一種合理的分類方式,有助于更清晰地管理和分析不同類型商品的交易情況。14.以下屬于服務(wù)方面評價維度的是()。A、月銷售量B、投訴解決成功率C、商品退款率D、發(fā)貨速度正確答案:BCD15.用戶及消費者購買行為研究包括[]A、產(chǎn)品占有率分析B、用戶對特定商標(biāo)的偏愛C、消費者購買動機(jī)分析D、潛在用戶調(diào)查分析正確答案:BCD答案解析:產(chǎn)品占有率分析不屬于用戶及消費者購買行為研究的范疇。消費者購買動機(jī)分析有助于了解消費者購買產(chǎn)品的內(nèi)在原因;用戶對特定商標(biāo)的偏愛能反映出品牌影響力等相關(guān)情況;潛在用戶調(diào)查分析可挖掘潛在的消費群體,這些都屬于用戶及消費者購買行為研究的內(nèi)容。16.獲得網(wǎng)絡(luò)客戶反饋的方法包括[]A、為網(wǎng)絡(luò)反饋者提供有償產(chǎn)品B、定期采用調(diào)查表及問卷C、創(chuàng)建客戶服務(wù)中心小組D、在客戶的生日或假日定期保持聯(lián)系正確答案:BCD答案解析:選項A為網(wǎng)絡(luò)反饋者提供有償產(chǎn)品并不能直接有效地獲得真實、全面的客戶反饋,甚至可能導(dǎo)致反饋的片面性或不真實性。選項B定期采用調(diào)查表及問卷,能系統(tǒng)地收集客戶對產(chǎn)品、服務(wù)等方面的意見和建議。選項C創(chuàng)建客戶服務(wù)中心小組,可以及時與客戶溝通交流,獲取反饋。選項D在客戶生日或假日定期保持聯(lián)系,能增進(jìn)與客戶的感情,從而較自然地獲得客戶反饋。17.以下屬于機(jī)密級信息的是()。A、公司的會議通知B、公司內(nèi)部財務(wù)報表C、公司戰(zhàn)略計劃D、公司的日常管理情況正確答案:AD18.在對商務(wù)網(wǎng)站信息進(jìn)行歸類時,需要考慮的因素有[]A、根據(jù)關(guān)鍵詞歸類B、根據(jù)時效性歸類C、根據(jù)重要性歸類D、根據(jù)信息量歸類正確答案:ABC19.數(shù)據(jù)的一致性和可維護(hù)性主要包括[]。A、并發(fā)控制B、故障的發(fā)現(xiàn)和恢復(fù)C、完整性控制D、安全性控制正確答案:ABCD20.CA的主要功能包括[]A、證書的下載B、證書的更新C、證書的查詢D、證書的作廢正確答案:BCD答案解析:CA(CertificateAuthority)即證書授權(quán)中心,其主要功能包括證書的更新,以保證證書的有效性和安全性;證書的查詢,方便用戶獲取相關(guān)證書信息;證書的作廢,當(dāng)證書出現(xiàn)問題等情況時可進(jìn)行作廢處理。而證書的下載并不是CA的主要功能,用戶通常是從相關(guān)網(wǎng)站等渠道下載證書。CA主要負(fù)責(zé)對證書進(jìn)行管理和維護(hù),更新、查詢和作廢證書是其重要的管理操作,能保障數(shù)字證書體系的正常運行,而證書下載不屬于其核心功能范疇。21.input標(biāo)簽type屬性值可選[]。A、buttonB、textC、yesD、file正確答案:ABD答案解析:1.首先分析選項A:-input標(biāo)簽的type屬性值為text時,表示創(chuàng)建一個單行文本輸入框,用戶可以在其中輸入文本,所以選項A是可選的。2.接著看選項B:-type屬性值為button時,創(chuàng)建一個按鈕,點擊該按鈕可以執(zhí)行JavaScript代碼等操作,選項B也是可選的。3.再看選項C:-type屬性值為file時,創(chuàng)建一個文件上傳輸入框,允許用戶選擇本地文件進(jìn)行上傳,選項C同樣是可選的。4.最后看選項D:-input標(biāo)簽的type屬性中并沒有yes這個值,所以選項D不是可選的。22.銷售數(shù)據(jù)分析主要包括[]A、價格體系分析B、整體銷售數(shù)據(jù)分析C、區(qū)域布局分析D、產(chǎn)品線分析正確答案:ABCD答案解析:整體銷售數(shù)據(jù)分析能反映銷售業(yè)績的總體情況;區(qū)域布局分析可了解不同地區(qū)的銷售表現(xiàn);產(chǎn)品線分析有助于知曉各產(chǎn)品的銷售情況;價格體系分析能判斷價格對銷售的影響,這四個方面都是銷售數(shù)據(jù)分析的重要內(nèi)容。23.關(guān)于PGP,說法正確的有[]A、PGP是一種被廣泛使用的安全郵件標(biāo)準(zhǔn)B、在PGP系統(tǒng)中,信任關(guān)系構(gòu)成直接或間接的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)C、PGP是基于RSA和IDEA的郵件加密軟件D、PGP可以提供身份驗證、保密性、壓縮性、電子郵件兼容性、分組和重組等多種服務(wù)正確答案:ABCD答案解析:PGP是一種被廣泛使用的安全郵件標(biāo)準(zhǔn),選項A正確。PGP系統(tǒng)中信任關(guān)系構(gòu)成直接或間接的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),選項B正確。PGP是基于RSA和IDEA的郵件加密軟件,選項C正確。PGP可以提供身份驗證、保密性、壓縮性、電子郵件兼容性、分組和重組等多種服務(wù),選項D正確。24.企業(yè)外部協(xié)同包括與[]之間的協(xié)同A、分銷商B、銷售部C、供應(yīng)商D、財務(wù)部正確答案:AC答案解析:企業(yè)外部協(xié)同主要是指與企業(yè)外部的相關(guān)主體進(jìn)行合作與協(xié)調(diào),供應(yīng)商和分銷商都屬于企業(yè)外部的合作伙伴,與他們之間的協(xié)同屬于企業(yè)外部協(xié)同;而財務(wù)部和銷售部是企業(yè)內(nèi)部的部門,與它們之間的協(xié)同屬于企業(yè)內(nèi)部協(xié)同。25.提高客戶忠誠度的方法包括[]。A、提升客戶交易滿意度B、通過積分獎勵為客戶提供特殊利益C、提高客戶的轉(zhuǎn)移成本D、建立不同類型的客戶組織正確答案:ABCD答案解析:選項A中提升客戶交易滿意度能讓客戶在交易過程中獲得良好體驗,從而增加再次交易的可能性,有助于提高客戶忠誠度;選項B通過積分獎勵等方式為客戶提供特殊利益,能激勵客戶持續(xù)與企業(yè)合作,提升忠誠度;選項C提高客戶的轉(zhuǎn)移成本,比如設(shè)置一些專屬優(yōu)惠或服務(wù)綁定等,使客戶更換品牌或供應(yīng)商的難度增加,進(jìn)而保持對現(xiàn)有企業(yè)的忠誠度;選項D建立不同類型的客戶組織,可以增強(qiáng)與客戶的互動和聯(lián)系,提升客戶對企業(yè)的歸屬感,有利于提高客戶忠誠度。26.產(chǎn)生無效或未支付訂單的客觀原因有[]A、網(wǎng)站故障、網(wǎng)頁打開過慢等B、消費者由于自身原因臨時不便做出購買決定C、用戶信用卡方面的錯誤D、缺少某種支付方式而導(dǎo)致不能支付正確答案:ACD27.促銷定價的手段包括()。A、特價商品B、免費送C、滿就送促銷D、打折促銷正確答案:ABCD答案解析:特價商品是一種直接降低價格吸引顧客的促銷定價手段;打折促銷通過降低商品一定比例的價格來促進(jìn)銷售;免費送雖然看似沒有直接價格優(yōu)惠,但可能會以購買其他商品為條件,也是一種促銷策略;滿就送促銷通過滿足一定消費金額給予額外優(yōu)惠或贈品,影響消費者的購買決策和定價心理,這些都屬于促銷定價的手段。28.供應(yīng)商管理原則包括[]A、合作B、一次到位C、目標(biāo)一致D、互惠正確答案:ACD答案解析:1.**合作**:供應(yīng)商管理強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。通過合作,可以實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),共同應(yīng)對市場變化和挑戰(zhàn),提高供應(yīng)鏈的整體效率和競爭力。例如,雙方可以在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)計劃、質(zhì)量控制等方面密切合作,共同優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升產(chǎn)品質(zhì)量和交付速度。2.**互惠**:供應(yīng)商與企業(yè)之間應(yīng)實現(xiàn)互惠互利。企業(yè)需要為供應(yīng)商提供合理的價格、穩(wěn)定的訂單,以保障供應(yīng)商的利益,使其能夠持續(xù)穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。供應(yīng)商也應(yīng)通過不斷提升自身能力和服務(wù)水平,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,實現(xiàn)雙方的共同發(fā)展。比如,企業(yè)按時支付貨款,供應(yīng)商則提供更優(yōu)質(zhì)的原材料,降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。3.**目標(biāo)一致**:企業(yè)和供應(yīng)商應(yīng)在目標(biāo)上保持一致,共同致力于滿足最終客戶的需求。只有雙方目標(biāo)一致,才能在供應(yīng)鏈

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