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文檔簡介
電信增值服務合同協議?甲方(電信服務提供商):名稱:[公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(服務使用方):姓名:[姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[聯系地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于甲方擁有電信增值服務的相關資質和能力,乙方有使用電信增值服務的需求,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方使用甲方提供的電信增值服務事宜達成如下協議:一、服務內容及范圍1.服務名稱:[具體增值服務名稱,如短信群發服務、視頻彩鈴服務等]2.服務內容詳細描述短信群發服務:甲方為乙方提供通過特定短信平臺向指定目標客戶群體發送短信的服務。乙方應按照甲方規定的格式和內容要求編輯短信,甲方負責將短信準確無誤地發送至乙方指定的手機號碼列表。發送頻率、發送時間等具體參數由雙方根據實際情況協商確定,并在本協議中予以明確約定。視頻彩鈴服務:甲方為乙方提供視頻彩鈴的制作、上傳及設置服務。乙方可根據自身需求選擇甲方提供的模板或自行設計視頻彩鈴內容,甲方負責將乙方選定的視頻彩鈴進行技術處理并上傳至電信運營商的相關系統,確保乙方的手機用戶在撥打乙方電話時能夠正常顯示并播放所設置的視頻彩鈴。3.服務期限本合同自[合同生效日期]起生效,至[合同終止日期]止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續[延續期限]。如需提前終止合同,雙方應提前[通知期限]書面通知對方。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向乙方收取服務費用。有權對乙方使用服務的情況進行監督和檢查,如發現乙方違反本協議約定或相關法律法規,有權暫停或終止服務,并要求乙方承擔相應責任。2.義務按照本協議約定的服務內容和質量標準,為乙方提供穩定、可靠的電信增值服務。確保服務的正常運行,保障乙方能夠順利使用各項增值服務功能。對乙方提供的短信內容、視頻彩鈴內容等進行合法性審查,但不承擔因乙方內容違法違規而產生的全部法律責任。如發現乙方提供的內容存在違法違規情況,應及時通知乙方進行整改。為乙方提供必要的技術支持和售后服務,解答乙方在使用服務過程中遇到的問題。設立專門的客服熱線或在線客服渠道,確保乙方在工作時間內能夠及時獲得幫助。對于乙方提出的合理技術需求和服務改進建議,應積極響應并采取措施予以解決或優化。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供服務,并在服務出現故障或質量問題時,要求甲方及時解決。有權根據自身業務需求,在本協議約定的范圍內自主使用電信增值服務,但不得超出約定范圍濫用服務。2.義務按照本協議約定的時間和方式向甲方支付服務費用。如因乙方自身原因導致費用支付逾期,應按照逾期金額的[逾期費率]向甲方支付違約金。保證提供的短信內容、視頻彩鈴內容等符合國家法律法規的規定,不得利用甲方提供的服務從事任何違法違規活動。如因乙方內容違法違規給甲方或第三方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。配合甲方進行服務的測試、優化和升級工作。在甲方提出要求時,及時提供相關數據和信息,協助甲方改進服務質量。未經甲方書面同意,不得擅自對甲方提供的服務系統進行任何修改、破解或干擾行為。三、服務費用及支付方式1.服務費用標準短信群發服務:乙方按照每條短信[X]元的標準向甲方支付費用。具體費用根據乙方實際發送的短信數量計算。視頻彩鈴服務:乙方每月需向甲方支付服務費用[X]元。該費用包含視頻彩鈴的制作、上傳及設置服務,以及一個月的使用期限。如乙方需要超出一個月的服務期限,應按照每月[X]元的標準提前向甲方支付費用。2.支付方式乙方應在每月[支付日期]前,將當月服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到乙方支付的費用后,應向乙方提供合法有效的發票。如乙方選擇通過線上支付方式付款,應確保支付渠道的安全性和合規性。因乙方支付方式不當或支付渠道問題導致的支付失敗或延遲,由乙方自行承擔責任。四、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[保密期限]年。保密期限屆滿后,雙方仍應對對方的保密信息承擔合理的保密義務。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供服務或服務質量不符合約定標準,經乙方書面通知后,甲方應在[整改期限]內采取措施予以解決。如甲方未能在規定期限內解決問題,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額以乙方因甲方違約行為所遭受的直接經濟損失為限。2.若乙方未按照本協議約定支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期費率]向甲方支付違約金。逾期超過[寬限期]日的,甲方有權暫停服務,并要求乙方在接到甲方通知后的[支付期限]日內支付全部欠費及違約金。如乙方在規定期限內仍未支付,甲方有權終止服務,并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。3.若乙方違反本協議約定,利用甲方提供的服務從事違法違規活動,甲方有權立即終止服務,并要求乙方承擔由此產生的全部法律責任。乙方應賠償甲方因乙方違法違規行為而遭受的一切損失,包括但不限于甲方因此支付的罰款、賠償金、律師費等費用。4.任何一方違反本協議的保密條款,應向對方支付違約金[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應補足差額部分。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協議為準。3.本協議自雙方簽字(或蓋
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