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文檔簡介
理賠咨詢服務合同協議?甲方(委托方):姓名/名稱:______________________身份證號碼/統一社會信用代碼:______________________地址:______________________聯系電話:______________________乙方(受托方):姓名/名稱:______________________身份證號碼/統一社會信用代碼:______________________地址:______________________聯系電話:______________________鑒于甲方在保險理賠等方面存在需求,乙方具備專業的理賠咨詢服務能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供理賠咨詢服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物詳細說明(一)服務內容1.乙方為甲方提供關于各類保險理賠事宜的咨詢服務,包括但不限于協助甲方理解保險條款中與理賠相關的內容,解答甲方在保險事故發生后關于理賠流程、所需材料、理賠時效等方面的疑問。2.根據甲方提供的保險事故具體情況,分析理賠的可能性及潛在風險,并為甲方提供應對策略和建議。3.協助甲方整理、審核理賠所需的各類材料,確保材料的完整性和準確性,以提高理賠申請的成功率。4.在甲方與保險公司進行理賠溝通協商過程中,提供專業的法律和理賠知識支持,協助甲方維護自身合法權益。(二)標的物本合同所涉及的標的物為甲方所擁有的各類保險合同,具體包括但不限于財產保險合同(如企業財產保險、家庭財產保險等)、人身保險合同(如人壽保險、健康保險、意外傷害保險等)。保險合同的詳細信息如下:1.財產保險合同合同名稱:______________________保險公司名稱:______________________保險標的:詳細描述保險標的的具體情況,如企業財產保險中的廠房、設備、存貨等的名稱、數量、價值、位置等信息;家庭財產保險中的房屋、家具、電器等的品牌、型號、購置時間、價值等信息。保險期間:自____年__月__日起至____年__月__日止保險金額:______________________保險責任范圍:明確列舉保險合同中約定的保險責任范圍,包括但不限于自然災害、意外事故等導致的保險標的損失。2.人身保險合同合同名稱:______________________保險公司名稱:______________________被保險人姓名:______________________保險期間:自____年__月__日起至____年__月__日止保險金額:______________________保險責任范圍:詳細說明保險合同中約定的保險責任,如人壽保險中的身故、全殘給付責任;健康保險中的疾病醫療、意外醫療給付責任;意外傷害保險中的意外身故、傷殘給付責任等,并明確相應的給付條件、比例等。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供理賠咨詢服務。對乙方提供的服務不滿意時,有權要求乙方改進或更換服務人員。在乙方違反本合同約定時,有權要求乙方承擔違約責任。2.義務向乙方如實提供與保險理賠相關的全部信息,包括但不限于保險事故發生的時間、地點、經過、損失情況等詳細信息,以及保險合同的原件及相關資料。按照本合同約定向乙方支付服務費用。積極配合乙方開展工作,按照乙方的建議和要求準備、提交理賠材料,與保險公司進行溝通協商等。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定收取服務費用。根據甲方提供的信息及實際情況,獨立判斷并提供專業的理賠咨詢意見。在甲方未按照合同約定履行義務時,有權暫停服務并要求甲方糾正違約行為。2.義務按照本合同約定的服務內容和標準,為甲方提供專業、準確、及時的理賠咨詢服務。對甲方提供的信息和資料嚴格保密,未經甲方書面同意,不得向任何第三方披露。定期向甲方反饋理賠咨詢服務的進展情況,如理賠申請的提交情況、與保險公司溝通的結果等。協助甲方處理在理賠過程中遇到的問題,直至理賠事宜妥善解決。三、服務費用及支付方式(一)服務費用雙方約定,甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣______元(大寫______元整)。(二)支付方式甲方應在本合同簽訂之日起____個工作日內,向乙方支付服務費用的____%作為預付款,即人民幣______元(大寫______元整);在乙方完成全部服務內容且甲方的理賠事宜成功解決后,甲方應在____個工作日內支付剩余的服務費用,即人民幣______元(大寫______元整)。乙方應在收到甲方支付的款項后,向甲方開具合法有效的發票。四、保密條款雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定向乙方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權解除本合同,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方提供虛假信息或資料,導致乙方無法正常履行服務職責或給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方違反保密條款的約定,應向乙方支付違約金人民幣______元(大寫______元整),并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內容和標準提供服務,或未按時履行服務義務,應承擔違約責任。乙方應采取補救措施繼續履行服務義務,并根據甲方的損失情況進行賠償。2.若乙方違反保密條款的約定,應向甲方支付違約金人民幣______元(大寫______元整),并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方擅自將本合同的權利義務轉讓給第三方,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應向甲方支付違約金人民幣______元(大寫______元整)。六、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本合同過程中,若一方提出解除合同,需提前____日書面通知對方,并經對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。(二)合同生效與終止1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效
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