甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

售后服務(wù)承包合同甲方（采購(gòu)方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方采購(gòu)的產(chǎn)品提供全面的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。售后服務(wù)范圍覆蓋產(chǎn)品自交付之日起的______年內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）。2.售后服務(wù)要求乙方應(yīng)保證提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)，確保甲方產(chǎn)品的正常運(yùn)行和性能。乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)人員，負(fù)責(zé)處理甲方提出的售后服務(wù)請(qǐng)求。乙方保證在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后的______小時(shí)內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）響應(yīng)，并在______個(gè)工作日內(nèi)完成維修或保養(yǎng)工作。二、售后服務(wù)響應(yīng)與處理1.響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后的______小時(shí)內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）進(jìn)行響應(yīng)，確認(rèn)問(wèn)題并制定解決方案。2.處理時(shí)間乙方應(yīng)在確認(rèn)問(wèn)題后的______個(gè)工作日內(nèi)完成維修或保養(yǎng)工作，特殊情況除外。三、售后服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用承擔(dān)售后服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，包括但不限于維修配件、人工費(fèi)用等。乙方不得向甲方收取額外的售后服務(wù)費(fèi)用。2.費(fèi)用結(jié)算售后服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額結(jié)算，甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的正規(guī)發(fā)票后______個(gè)工作日內(nèi)支付。四、違約責(zé)任1.乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)或處理甲方售后服務(wù)請(qǐng)求的，應(yīng)向甲方支付______元/天的違約金。2.乙方因自身原因?qū)е庐a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.雙方如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。有權(quán)要求乙方按照合同約定提供售后服務(wù)，并在服務(wù)質(zhì)量不符合要求時(shí)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。義務(wù)：在乙方提供售后服務(wù)時(shí)提供必要的配合和支持，包括但不限于提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備等。按照合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同約定提供售后服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量和質(zhì)量提供售后服務(wù)。對(duì)甲方提供的與售后服務(wù)相關(guān)的信息保密，不得泄露給第三方。六、售后服務(wù)質(zhì)量與效果1.質(zhì)量要求乙方提供的售后服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，確保甲方產(chǎn)品的正常運(yùn)行和性能。2.效果評(píng)估甲方應(yīng)在乙方提供售后服務(wù)后進(jìn)行效果評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果反饋給乙方。如評(píng)估結(jié)果不符合要求，乙方應(yīng)在接到反饋后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）進(jìn)行整改。七、服務(wù)費(fèi)用結(jié)算1.服務(wù)費(fèi)用售后服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額結(jié)算，甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的正規(guī)發(fā)票后______個(gè)工作日內(nèi)支付。2.費(fèi)用爭(zhēng)議如對(duì)服務(wù)費(fèi)用有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故拒絕接受售后服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量或質(zhì)量提供售后服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的售后服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)提供符合要求的售后服務(wù)，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)問(wèn)題給甲方工程造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問(wèn)題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽