旅游服務預訂合同合同編號：__________甲方（旅游服務提供方）：公司名稱：____________________地址：_______________________聯系方式：___________________地址：___________________乙方（旅游服務需求方）：公司名稱：____________________地址：_______________________聯系方式：___________________地址：___________________第一章總則1.1合同目的本合同旨在規范甲乙雙方在旅游服務預訂過程中所涉及的權利、義務及責任，保證雙方合法權益得到保障。1.2合同定義1.2.1旅游服務：指甲方為乙方提供的旅游線路、景點門票、交通、住宿、餐飲、導游等旅游相關服務。1.2.2預訂：指甲方根據乙方的需求，為其安排、預定旅游服務的過程。第二章合同主體2.1甲方責任2.1.1甲方應保證提供真實、準確的旅游服務信息，包括但不限于服務內容、價格、行程安排等。2.1.2甲方應按照乙方預訂需求，及時為乙方安排旅游服務，保證服務質量和乙方滿意度。2.2乙方責任2.2.1乙方應按照甲方提供的旅游服務信息進行預訂，并按時支付相關費用。2.2.2乙方應遵守甲方制定的旅游行程安排，服從導游管理，保證旅游活動的順利進行。第三章預訂流程3.1預訂咨詢3.1.1乙方可通過電話、郵件等方式向甲方咨詢旅游服務相關事宜，甲方應耐心解答乙方疑問。3.1.2甲方應向乙方提供詳細、準確的旅游服務信息，包括行程安排、景點介紹、住宿餐飲等。3.2預訂確認3.2.1乙方在了解旅游服務信息后，可向甲方提出預訂申請。3.2.2甲方在接到乙方預訂申請后，應及時與乙方確認預訂內容，包括人數、出行日期、住宿標準等。3.3預訂變更與取消3.3.1乙方在預訂成功后，如需變更預訂內容，應提前通知甲方，甲方應盡力滿足乙方需求。3.3.2乙方在預訂成功后，如需取消預訂，應按照甲方制定的退訂政策承擔相應費用。第四章價格與支付4.1價格4.1.1甲方應向乙方明確旅游服務的價格，包括景點門票、交通、住宿、餐飲等費用。4.1.2甲方在價格變動時，應及時通知乙方，并按照乙方預訂時的價格執行。4.2支付4.2.1乙方在預訂成功后，應在約定的時間內向甲方支付旅游服務費用。4.2.2甲方在收到乙方支付的費用后，應向乙方開具正規發票。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按照約定提供旅游服務，導致乙方無法正常出行，甲方應承擔乙方已支付的全部費用。5.1.2甲方提供的服務存在嚴重質量問題，導致乙方權益受損，甲方應承擔相應的賠償責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按照約定支付旅游服務費用，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔相應違約責任。5.2.2乙方在旅游過程中，因自身原因導致行程受阻，乙方應承擔相應損失。第六章旅游服務變更與調整6.1變更與調整條件6.1.1若因不可抗力因素導致旅游服務無法按原計劃執行，甲方有權對旅游服務進行合理變更或調整。6.1.2甲方在變更或調整旅游服務時，應充分考慮乙方的合理需求，并提前通知乙方。6.2變更與調整程序6.2.1甲方提出變更或調整方案，包括但不限于服務內容、行程安排、價格調整等。6.2.2乙方有權對甲方的變更或調整方案提出異議，雙方協商一致后執行變更或調整。6.3變更與調整費用6.3.1若變更或調整導致乙方額外支付費用，甲方應提前告知乙方，并協助乙方進行費用核算。6.3.2若變更或調整導致乙方減少支付費用，甲方應在扣除合理成本后，及時退還乙方相應費用。第七章旅游安全保障7.1安全保障措施7.1.1甲方應保證旅游服務過程中的安全，包括交通、住宿、餐飲、景點等。7.1.2甲方應提供緊急聯系方式，保證乙方在遇到緊急情況時能夠及時得到救助。7.2安全處理7.2.1若旅游服務過程中發生安全，甲方應立即啟動應急預案，采取有效措施，減輕損害。7.2.2甲方應協助乙方處理安全相關事宜，包括但不限于醫療救治、賠償協商等。第八章乙方權益保障8.1服務質量保障8.1.1甲方應保證旅游服務的質量，保證乙方享受到的服務符合合同約定。8.1.2乙方有權對旅游服務過程中出現的問題提出投訴，甲方應在接到投訴后及時處理。8.2個人信息保護8.2.1甲方應對乙方的個人信息予以保密，不得泄露給第三方。8.2.2甲方應采取技術手段，保證乙方個人信息的安全。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1若雙方在合同執行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。9.1.2若協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決費用9.2.1爭議解決過程中產生的費用，包括但不限于訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔。9.2.2若雙方達成和解，爭議解決費用按照雙方協商的結果分擔。第十章其他約定10.1合同效力10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.2合同修改10.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。10.2.2本合同修改需雙方書面確認，修改后的合同條款與本合同具有同等法律效力。10.3合同終止10.3.1合同到期后，雙方無續約意愿，本合同自動終止。10.3.2若雙方在合同執行過程中，因不可抗力因素導致合同無法繼續履行，經雙方協商一致，本合同可提前終止。10.4合同附件10.4.1本合同附件包括但不限于旅游行程單、景點介紹、住宿餐飲標準等，附件與本合同具有同等法律效力。10.4.2附件內容與本合同正文沖突時，以本合同正文為準。第十一章旅游服務續訂與升級11.1續訂條件11.1.1乙方在合同到期前，如希望繼續訂購甲方的旅游服務，應提前通知甲方。11.1.2甲方應在接到乙方的續訂通知后，根據乙方需求提供續訂服務方案。11.2升級服務11.2.1乙方在合同執行期間，如希望升級旅游服務，應向甲方提出申請。11.2.2甲方應在接到乙方的升級申請后，提供升級服務方案，并書面確認。11.3續訂與升級費用11.3.1續訂與升級服務的費用，應根據甲方提供的方案及市場行情確定。11.3.2乙方應在確認續訂與升級方案后，按照約定支付相應費用。第十二章旅游服務終止與退款12.1終止條件12.1.1乙方因故無法繼續使用甲方提供的旅游服務，可向甲方提出終止合同。12.1.2甲方應在接到乙方的終止通知后，按照合同約定處理終止事宜。12.2退款處理12.2.1乙方終止合同后，甲方應根據乙方已支付的費用，扣除已提供服務部分的費用后，退還剩余費用。12.2.2退款應在合同終止后____個工作日內完成。第十三章保密條款13.1保密內容13.1.1雙方在合同執行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密內容。13.1.2雙方應對保密內容予以嚴格保密，不得泄露給任何第三方。13.2保密期限13.2.1本合同的保密期限自合同生效之日起，至合同終止或履行完畢之日止。13.2.2合同終止或履行完畢后，雙方仍需繼續承擔保密義務。第十四章違約賠償14.1賠償條件14.1.1一方違反合同約定，導致對方損失，應承擔違約賠償責任。14.1.2違約賠償應包括對方因違約所遭受的直接經濟損失。14.2賠償范圍14.2.1賠償范圍應包括但不限于合同履行過程中的費用損失、利潤損失等。14.2.2雙方應在合同中約定違約賠償的具體計算方式。第十五章其他條款15.1合同補充15.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充，補充協議與本合同具有同等法律效力。15.1.2補充協議應以書面形式訂立，經雙方簽字（或蓋章）后生效。15.2法律適用15.2.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決等，均適用中華人民共和國法律。15.2.2若本合同涉及的國際慣例與中華人民共和國法律不一致，以中華人民共和國法律為準。15.3合同附件15.3.1本合同附件包括但不限于旅游行程單、景點介紹、住宿餐飲標準等，附件與本