地板質(zhì)保合同協(xié)議?甲方（賣方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（買方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于乙方購買了甲方提供的地板產(chǎn)品，為明確雙方在地板質(zhì)保期間的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.地板產(chǎn)品名稱：[地板具體品牌及型號]2.規(guī)格：[詳細的尺寸規(guī)格，如長×寬×厚]3.材質(zhì)：[地板的材質(zhì)說明，如實木、強化復(fù)合、實木復(fù)合等]4.顏色：[地板的顏色編號或具體描述]5.數(shù)量：[購買的地板數(shù)量]6.鋪設(shè)地點：[明確地板鋪設(shè)的具體地點]二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利對乙方提出的合理質(zhì)保要求進行解釋和說明。按照本協(xié)議約定收取質(zhì)保費用（如有）。在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)對乙方使用地板的情況進行合理檢查，以確定是否符合質(zhì)保條件。2.義務(wù)保證所提供的地板符合國家相關(guān)質(zhì)量標準以及雙方約定的質(zhì)量要求。在質(zhì)保期內(nèi)，對因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的地板損壞、變形、褪色等情況，負責免費維修或更換。向乙方提供必要的產(chǎn)品使用和保養(yǎng)指導(dǎo)，包括但不限于日常清潔方法、避免損壞的注意事項等。質(zhì)保期內(nèi)，如遇乙方反饋地板質(zhì)量問題，應(yīng)在接到通知后的[x]個工作日內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)實際情況安排維修或更換服務(wù)。如因甲方原因未能及時響應(yīng)或處理，每逾期一日，應(yīng)按照質(zhì)保金金額的[x%]向乙方支付違約金。對于乙方因正常使用導(dǎo)致的地板磨損、劃傷等輕微損壞，甲方應(yīng)提供有償?shù)木S修或保養(yǎng)服務(wù)方案，并在乙方同意后實施。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定對存在質(zhì)量問題的地板進行維修或更換。要求甲方提供產(chǎn)品質(zhì)量保證的相關(guān)證明文件和資料。對甲方的質(zhì)保服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。2.義務(wù)按照甲方提供的產(chǎn)品使用和保養(yǎng)指導(dǎo)正確使用和保養(yǎng)地板，不得故意損壞地板。向甲方如實告知地板在使用過程中出現(xiàn)的問題及相關(guān)情況，不得隱瞞或虛報。協(xié)助甲方進行質(zhì)保服務(wù)工作，包括但不限于提供必要的access條件、配合檢查等。按照本協(xié)議約定支付質(zhì)保費用（如有）。三、質(zhì)保期限1.自乙方驗收合格之日起，本協(xié)議項下地板的質(zhì)保期為[x]年。2.質(zhì)保期屆滿后，雙方可另行協(xié)商續(xù)簽質(zhì)保協(xié)議，如乙方繼續(xù)要求質(zhì)保服務(wù)，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況提供相應(yīng)服務(wù)并收取合理費用。四、質(zhì)保范圍及除外責任（一）質(zhì)保范圍1.因地板本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的地板損壞、變形、開裂、褪色等。2.因地板質(zhì)量問題引起的與其他部件或裝飾材料的配合問題，如縫隙過大、高低不平導(dǎo)致的相關(guān)問題。（二）除外責任1.乙方因使用不當、人為損壞、自然災(zāi)害、不可抗力等原因?qū)е碌牡匕鍝p壞，甲方不承擔質(zhì)保責任。使用不當包括但不限于：長期在地板上放置過重物品，超過地板承載能力。用尖銳物品刮劃地板。使用不適當?shù)那鍧崉┗蚧瘜W(xué)物質(zhì)清洗地板。未按照甲方提供的保養(yǎng)指導(dǎo)進行日常清潔和保養(yǎng)。2.因乙方自行對地板進行改裝、移動、拆卸等行為導(dǎo)致的地板損壞。3.因建筑物本身質(zhì)量問題（如墻體裂縫、地面下沉等）導(dǎo)致的地板損壞，但甲方應(yīng)根據(jù)實際情況提供合理的建議和協(xié)助。4.質(zhì)保期屆滿后發(fā)生的地板質(zhì)量問題，除非雙方另行約定，甲方不再承擔質(zhì)保責任。五、質(zhì)保服務(wù)方式1.維修：對于能夠通過維修解決的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)派遣專業(yè)維修人員上門進行維修，維修所需的材料和人工費用均由甲方承擔。維修應(yīng)達到與原地板質(zhì)量相當?shù)臉藴剩也挥绊懸曳降恼Ｊ褂谩?.更換：對于無法通過維修解決的嚴重質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負責免費更換同品牌、同型號、同規(guī)格的地板。更換過程中，甲方應(yīng)盡量減少對乙方正常生活的影響，如因更換導(dǎo)致乙方產(chǎn)生其他損失，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況進行合理賠償。六、質(zhì)保費用及支付方式1.質(zhì)保費用：本協(xié)議約定的質(zhì)保期內(nèi)，甲方提供免費質(zhì)保服務(wù)，不收取額外費用。但如因乙方原因?qū)е沦|(zhì)保服務(wù)超出正常范圍，乙方應(yīng)按照甲方的收費標準支付相應(yīng)費用。2.支付方式：本協(xié)議項下不存在質(zhì)保費用支付問題，如因特殊情況產(chǎn)生質(zhì)保費用支付事項，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定支付方式和時間。七、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失。2.因甲方提供的地板存在質(zhì)量問題給乙方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔全部賠償責任，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、財產(chǎn)損失等。3.若甲方違反本協(xié)議約定的其他條款，應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[x%]向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補乙方損失的，甲方還應(yīng)繼續(xù)賠償乙方的差額部分。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定正確使用和保養(yǎng)地板，導(dǎo)致地板出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)拒絕承擔質(zhì)保責任，由此產(chǎn)生的維修或更換費用由乙方自行承擔。2.乙方未按照本協(xié)議約定支付質(zhì)保費用（如有）的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停質(zhì)保服務(wù)，并要求乙方一次性支付全部未付費用及違約金。3.若乙方違反本協(xié)議約定的其他條款，應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[x%]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的差額部分。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：____