2024年山西朔州公開招聘社區工作者考試試題答案解析一、單項選擇題1.社區工作者在社區中組織開展了一個環保宣傳活動，吸引了很多居民參與。這體現了社區的（）功能。A.經濟生活B.社會化C.社會參與D.社會控制答案：C。社區的社會參與功能是指社區為居民提供了參與社區事務和活動的機會，環保宣傳活動吸引居民參與，體現了這一功能。A選項經濟生活功能主要涉及社區內的生產、交換等經濟活動；B選項社會化功能強調社區對居民價值觀、行為規范等的影響和塑造；D選項社會控制功能是指社區對居民行為的約束和規范。2.社區工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列屬于過程目標的是（）。A.改善社區環境衛生B.增強居民解決社區問題的能力C.建立社區內的治安巡邏隊D.為社區老人提供日間照料服務答案：B。過程目標是指促進社區居民的一般能力，如增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧等。A選項改善社區環境衛生、C選項建立社區內的治安巡邏隊、D選項為社區老人提供日間照料服務都屬于任務目標，即解決一些特定的社會問題或完成具體的工作任務。3.社區工作者小李在與社區居民溝通時，總是耐心傾聽居民的意見和想法，這體現了溝通技巧中的（）。A.積極回應B.表達關注C.分享感受D.提供信息答案：B。表達關注要求社區工作者在溝通中認真傾聽服務對象的意見和想法，通過眼神、姿勢等給予對方充分的關注。A選項積極回應強調對對方話語做出及時、恰當的反應；C選項分享感受是指與對方交流自己的情感體驗；D選項提供信息是向對方傳遞相關的知識和消息。4.社區建設的基本原則不包括（）。A.以人為本，服務居民B.資源共享，共駐共建C.擴大民主，居民自治D.統一規劃，強制推進答案：D。社區建設的基本原則包括以人為本，服務居民；資源共享，共駐共建；擴大民主，居民自治；因地制宜，循序漸進等。統一規劃，強制推進不符合社區建設應尊重居民意愿、循序漸進的要求。5.下列不屬于社區社會組織的特點的是（）。A.非營利性B.行政性C.自主性D.自愿性答案：B。社區社會組織具有非營利性、自主性、自愿性、民間性等特點。行政性不是社區社會組織的特點，它區別于具有行政職能的政府部門。6.社區工作者在處理社區矛盾時，首先應該（）。A.明確矛盾的性質和雙方的訴求B.直接提出解決方案C.批評指責矛盾的一方D.召集雙方進行激烈辯論答案：A。處理社區矛盾時，首先要明確矛盾的性質和雙方的訴求，這樣才能有針對性地解決問題。B選項直接提出解決方案可能不符合實際情況；C選項批評指責一方會激化矛盾；D選項召集雙方激烈辯論不利于矛盾的解決。7.社區工作者組織社區居民進行垃圾分類知識培訓，這屬于社區教育中的（）。A.補償式教育B.控制式教育C.發展式教育D.解放式教育答案：C。發展式教育著重于人的全面發展，通過知識、技能的學習，提升居民的能力和素質，垃圾分類知識培訓有助于提升居民環保知識和能力，屬于發展式教育。A選項補償式教育主要是為了補償社區居民因各種原因失去的教育機會；B選項控制式教育主要是通過宣傳、教育等手段規范居民行為；D選項解放式教育強調幫助居民意識社會不公平并采取行動改變。8.社區治安的主要工作內容不包括（）。A.協助公安機關開展工作B.組織開展治安巡邏C.調解鄰里糾紛D.征收社區居民的稅費答案：D。征收社區居民的稅費是稅務部門的職責，不屬于社區治安工作內容。社區治安工作包括協助公安機關開展工作、組織治安巡邏、調解鄰里糾紛以維護社區安全穩定等。9.社區工作者小孫發現社區內有一些老年人存在孤獨感，他決定組織一個老年興趣小組，這屬于（）介入策略。A.直接B.間接C.綜合D.微觀答案：A。直接介入是指以個人、家庭和小群體為關注對象，針對個人、家庭和小群體采取的直接行動。組織老年興趣小組直接針對有孤獨感的老年人，屬于直接介入策略。B選項間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區甚至更大的社會系統為關注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動；C選項綜合介入強調將直接和間接介入結合；D選項微觀通常指個人層面，但直接介入表述更準確。10.社區服務的特點不包括（）。A.福利性B.經營性C.群眾性D.互助性答案：B。社區服務具有福利性、群眾性、互助性、地域性等特點。經營性不是社區服務的主要特點，社區服務主要是為了滿足社區居民的公共需求，而非以盈利為目的。11.社區工作者在社區中開展心理健康講座，這體現了社區的（）服務。A.社會保障B.醫療衛生C.文化教育D.安全防范答案：C。心理健康講座屬于知識傳播和教育活動，體現了社區的文化教育服務。A選項社會保障服務主要涉及社會救助、福利等；B選項醫療衛生服務側重于醫療保健、疾病防治等；D選項安全防范服務主要是保障社區的安全。12.社區居民委員會的性質是（）。A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.社區中介組織D.社區行政組織答案：B。社區居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，不是基層政府組織、社區中介組織或社區行政組織。13.社區工作者在制定社區工作計劃時，應該以（）為依據。A.社區居民的需求B.自己的工作經驗C.上級領導的要求D.其他社區的成功案例答案：A。制定社區工作計劃應以社區居民的需求為依據，這樣才能確保計劃符合社區實際情況，滿足居民的利益。工作經驗、上級領導要求和其他社區案例可以作為參考，但不能作為主要依據。14.社區工作者在與居民建立信任關系時，不應該（）。A.真誠對待居民B.隨意承諾無法實現的事情C.尊重居民的意見D.保守居民的隱私答案：B。隨意承諾無法實現的事情會讓居民對社區工作者失去信任。真誠對待居民、尊重居民意見和保守居民隱私都是建立信任關系的重要方式。15.社區文化建設的核心是（）。A.社區文化設施建設B.社區文化活動開展C.社區文化價值觀念建設D.社區文化人才培養答案：C。社區文化價值觀念建設是社區文化建設的核心，它決定了社區文化的方向和內涵。文化設施建設、文化活動開展和文化人才培養都是社區文化建設的重要方面，但不是核心。16.社區工作者在組織社區活動時，要考慮活動的（），以確保活動的順利開展。A.趣味性B.教育性C.可行性D.創新性答案：C。組織社區活動時，可行性是首要考慮的因素，包括活動的時間、地點、資源等是否具備開展的條件，只有具備可行性，活動才能順利進行。趣味性、教育性和創新性也是活動應考慮的方面，但不是確保活動順利開展的關鍵。17.社區環境建設不包括（）。A.社區綠化B.社區衛生C.社區治安D.社區基礎設施建設答案：C。社區環境建設主要包括社區綠化、社區衛生、社區基礎設施建設等方面，社區治安屬于社區安全管理范疇，不屬于社區環境建設內容。18.社區工作者在社區中開展就業指導服務，這體現了社區的（）功能。A.經濟B.社會福利C.社會參與D.社會化答案：A。社區的經濟功能包括為居民提供就業機會、開展就業指導等，幫助居民增加收入，促進社區經濟發展。B選項社會福利功能主要涉及社會救助、福利服務等；C選項社會參與功能強調居民參與社區事務；D選項社會化功能側重于居民價值觀和行為規范的形成。19.社區居民參與社區事務的程度主要取決于（）。A.社區工作者的動員能力B.社區居民的文化程度C.社區事務的吸引力D.社區居民的利益關聯程度答案：D。社區居民的利益關聯程度是影響其參與社區事務程度的主要因素，當社區事務與居民的利益密切相關時，居民參與的積極性會更高。社區工作者的動員能力、居民文化程度和事務吸引力也有一定影響，但不是主要因素。20.社區工作者在解決社區問題時，通常采用的工作模式不包括（）。A.地區發展模式B.社會策劃模式C.社區照顧模式D.個人發展模式答案：D。社區工作的常用模式包括地區發展模式、社會策劃模式、社區照顧模式等。個人發展模式主要側重于個人的成長和發展，不屬于社區工作解決社區問題的模式。二、多項選擇題1.社區的基本要素包括（）。A.人口B.地域C.文化D.組織答案：ABCD。社區的基本要素包括人口、地域、文化、組織等。人口是社區的主體；地域是社區存在的空間載體；文化是社區的精神內涵；組織是社區活動的開展主體和保障。2.社區工作者應具備的專業素養包括（）。A.溝通能力B.組織協調能力C.社區規劃能力D.社會政策分析能力答案：ABCD。社區工作者需要具備良好的溝通能力以便與居民、組織等交流；組織協調能力用于組織社區活動、協調各方資源；社區規劃能力有助于制定社區發展計劃；社會政策分析能力能更好地為居民爭取政策支持和保障。3.社區服務的內容主要包括（）。A.社區就業服務B.社區醫療衛生服務C.社區文化教育服務D.社區安全服務答案：ABCD。社區服務內容廣泛，涵蓋社區就業服務，幫助居民解決就業問題；社區醫療衛生服務，保障居民健康；社區文化教育服務，提升居民素質；社區安全服務，維護社區治安等方面。4.社區社會組織的作用有（）。A.提供社區服務B.促進社區和諧C.推動社區發展D.增強居民參與答案：ABCD。社區社會組織可以通過開展各種活動提供社區服務；協調居民關系，促進社區和諧；參與社區建設，推動社區發展；吸引居民參與社區事務，增強居民參與度。5.社區工作的地區發展模式強調（）。A.居民的參與B.社區自主發展C.任務目標的實現D.過程目標的達成答案：ABD。地區發展模式強調居民的參與，讓居民在參與中提高能力和意識；注重社區自主發展，激發社區自身的活力；重視過程目標的達成，促進居民能力提升和社區關系改善。任務目標的實現不是地區發展模式的重點。6.社區治安綜合治理的措施包括（）。A.加強治安防范B.開展法制宣傳教育C.調解矛盾糾紛D.打擊違法犯罪活動答案：ABCD。社區治安綜合治理需要多方面措施，加強治安防范可以預防犯罪；開展法制宣傳教育提高居民法律意識；調解矛盾糾紛避免矛盾激化；打擊違法犯罪活動維護社區秩序。7.社區工作者在與居民溝通時，應注意（）。A.語言表達清晰B.尊重居民的感受C.避免使用專業術語D.及時回應居民的問題答案：ABCD。在與居民溝通時，語言表達清晰能讓居民準確理解意思；尊重居民感受可以建立良好關系；避免使用專業術語，使居民易于理解；及時回應居民問題體現對居民的重視。8.社區建設的主要內容包括（）。A.社區組織建設B.社區服務建設C.社區文化建設D.社區環境建設答案：ABCD。社區建設包括社區組織建設，完善社區管理機構；社區服務建設，滿足居民生活需求；社區文化建設，豐富居民精神生活；社區環境建設，營造良好居住環境等方面。9.社區居民委員會的職責有（）。A.宣傳憲法、法律等B.辦理本居住地區的公共事務和公益事業C.調解民間糾紛D.協助維護社會治安答案：ABCD。社區居民委員會的職責包括宣傳憲法、法律等，提高居民法律意識；辦理本居住地區的公共事務和公益事業，為居民服務；調解民間糾紛，促進社區和諧；協助維護社會治安，保障社區安全。10.社區工作者在開展社區活動時，應遵循的原則有（）。A.以人為本B.因地制宜C.注重實效D.廣泛參與答案：ABCD。開展社區活動應以人為本，以滿足居民需求為出發點；因地制宜，根據社區實際情況開展；注重實效，確保活動有實際效果；廣泛參與，吸引更多居民參與活動。11.社區文化的特點有（）。A.地域性B.群眾性C.多樣性D.繼承性答案：ABCD。社區文化具有地域性，不同地區社區文化有差異；群眾性，是社區居民共同創造和參與的；多樣性，形式和內容豐富多樣；繼承性，傳承和延續傳統文化。12.社區工作者在社區中可以開展的社會工作方法有（）。A.個案工作B.小組工作C.社區工作D.行政工作答案：ABC。社區工作者常用的社會工作方法包括個案工作，針對個別居民提供服務；小組工作，組織小群體開展活動；社區工作，從社區整體層面進行干預。行政工作不屬于社會工作方法。13.社區環境建設的目標包括（）。A.改善社區衛生狀況B.增加社區綠化面積C.完善社區基礎設施D.提高社區居民環保意識答案：ABCD。社區環境建設目標包括改善社區衛生狀況，營造整潔環境；增加社區綠化面積，美化社區；完善社區基礎設施，提高居民生活質量；提高社區居民環保意識，促進可持續發展。14.社區工作者在處理社區矛盾時，可采用的方法有（）。A.傾聽雙方意見B.進行中立調解C.制定解決方案D.尋求上級支持答案：ABCD。處理社區矛盾時，傾聽雙方意見可以了解矛盾全貌；進行中立調解能公平公正解決問題；制定解決方案推動矛盾解決；尋求上級支持獲取更多資源和指導。15.社區社會組織的培育和發展措施有（）。A.提供資金支持B.給予場地保障C.開展培訓指導D.加強監督管理答案：ABCD。培育和發展社區社會組織需要提供資金支持，保障其活動開展；給予場地保障，提供活動空間；開展培訓指導，提升其能力；加強監督管理，規范其運作。三、判斷題1.社區就是街道辦事處轄區內的區域。（）答案：錯誤。社區和街道辦事處轄區是不同概念，社區是指聚居在一定地域范圍內的人們所組成的社會生活共同體，而街道辦事處是政府的派出機關，其轄區范圍與社區有不同的劃分和界定。2.社區工作者的工作對象僅為社區內的弱勢群體。（）答案：錯誤。社區工作者的工作對象包括社區內的所有居民，不僅僅是弱勢群體，要關注社區整體的發展和居民的各種需求。3.社區建設的核心是社區服務。（）答案：正確。社區服務是社區建設的核心內容，它關系到居民的生活質量和社區的和諧發展，通過提供各類服務滿足居民多樣化需求。4.社區居民委員會可以代替政府行使行政管理職能。（）答案：錯誤。社區居民委員會是基層群眾性自治組織，不是行政機關，不能代替政府行使行政管理職能，但可以協助政府開展工作。5.社區文化建設只需要開展文化活動就可以了。（）答案：錯誤。社區文化建設不僅僅是開展文化活動，還包括文化價值觀念建設、文化人才培養、文化設施建設等多方面內容，是一個系統工程。6.社區工作者在與居民溝通時，只需要表達自己的觀點就可以了。（）答案：錯誤。社區工作者在與居民溝通時，不僅要表達自己的觀點，更要認真傾聽居民的意見和想法，尊重居民，進行有效的互動交流。7.社區治安工作只是公安機關的職責，與社區工作者無關。（）答案：錯誤。社區治安工作需要多方面參與，社區工作者可以協助公安機關開展工作，如組織治安巡邏、調解鄰里糾紛等，共同維護社區治安。8.社區社會組織不需要進行登記注冊。（）答案：錯誤。社區社會組織通常需要按照相關規定進行登記注冊，以獲得合法身份，規范運作和接受監督管理。9.社區工作的地區發展模式更注重任務目標的實現。（）答案：錯誤。地區發展模式更注重過程目標的達成，強調居民參與和社區自主發展，促進居民能力提升和社區關系改善，任務目標不是重點。10.社區服務必須是無償的。（）答案：錯誤。社區服務包括無償服務和有償服務，根據服務內容和性質的不同，可以采用不同的收費方式，以滿足不同居民的需求和保障服務的可持續性。11.社區工作者可以隨意使用社區居民的個人信息。（）答案：錯誤。社區工作者要保護社區居民的個人信息安全，遵循保密原則，不得隨意使用和泄露居民個人信息。12.社區建設不需要考慮社區的地域特點。（）答案：錯誤。社區建設需要因地制宜，充分考慮社區的地域特點，包括地理環境、資源狀況等，制定適合本社區的建設方案。13.社區工作者在組織社區活動時，不需要考慮居民的參與意愿。（）答案：錯誤。組織社區活動時，要充分考慮居民的參與意愿，根據居民的需求和興趣設計活動內容，才能吸引更多居民參與。14.社區文化具有單一性的特點。（）答案：錯誤。社區文化具有多樣性的特點，包括文化形式、內容、活動等方面都豐富多樣，以滿足不同居民的文化需求。15.社區工作者可以不經過居民同意就制定社區工作計劃。（）答案：錯誤。制定社區工作計劃應充分征求居民的意見和建議，以居民的需求為導向，確保計劃符合社區實際和居民利益。四、簡答題1.簡述社區工作者的主要職責。社區工作者的主要職責包括：一是服務居民，了解居民需求，為居民提供各類服務，如生活救助、就業指導、心理咨詢等；二是組織協調，組織社區活動，協調社區內的資源，促進社區居民之間、社區組織之間的合作與交流；三是社區建設，參與社區規劃和建設，改善社區環境，提升社區的基礎設施和公共服務水平；四是矛盾調解，及時發現和處理社區內的矛盾糾紛，維護社區的和諧穩定；五是政策宣傳，向社區居民宣傳國家的法律法規、政策方針等，提高居民的法律意識和政策知曉率；六是協助政府工作，協助政府部門開展各項工作，如人口普查、環境衛生整治等。2.簡述社區建設的重要意義。社區建設具有多方面重要意義。從居民角度看，能提高居民生活質量，提供更好的居住環境、公共服務和文化娛樂設施，滿足居民多樣化需求；增強居民的歸屬感和認同感，促進居民之間的交流與互動，形成良好的社區氛圍。從社會角度看，有利于促進社會和諧穩定，及時化解社區內的矛盾糾紛，減少社會不穩定因素；推動社會管理創新，通過社區自治和多元主體參與，提高社會管理的效率和水平；促進經濟發展，社區消費和就業能拉動區域經濟增長，社區企業和服務業發展也為經濟增添活力。從國家角度看，是加強基層政權建設的重要途徑，鞏固國家政權的社會基礎，推動國家治理體系和治理能力現代化。3.簡述社區工作者與居民建立信任關系的方法。一是真誠待人，以真誠的態度與居民交流，不虛偽、不做作，讓居民感受到真心實意。二是尊重居民，尊重居民的意見、信仰、生活方式等，不歧視、不偏見，認真傾聽居民的訴求。三是保守秘密，對居民透露的個人信息和隱私嚴格保密，讓居民有安全感。四是積極回應，對居民提出的問題和需求及時給予回應和解決，展現工作的責任心和能力。五是提供幫助，主動關心居民的困難，盡力為居民提供實際的幫助和支持，贏得居民的認可。六是參與活動，積極參與社區活動，融入居民群體，增加與居民的接觸和了解機會。七是保持承諾，對承諾居民的事情要盡力做到，樹立言出必行的良好形象。4.簡述社區服務的特點。社區服務具有福利性，旨在滿足社區居民的基本生活需求，尤其是為弱勢群體提供幫助和支持，不以盈利為主要目的。具有群眾性，服務對象是社區內的廣大居民，需要居民廣泛參與和支持。具有互助性，強調居民之間的相互幫助和支持，形成社區互助氛圍。具有地域性，是基于特定社區開展的服務，要結合社區的實際情況和居民需求，體現社區特色。具有綜合性，涵蓋了生活服務、文化教育、醫療衛生、安全保障等多個方面的內容，為居民提供全方位的服務。5.簡述社區社會組織在社區建設中的作用。社區社會組織在社區建設中發揮著重要作用。在服務提供方面，能提供多樣化的社區服務，如為老年人提供照料服務、為兒童提供課外輔導等，滿足居民個性化需求。在促進和諧方面，協調居民關系，調解矛盾糾紛，增進居民之間的理解和信任，營造和諧的社區氛圍。在推動發展方面，參與社區建設項目，如環境整治、文化建設等，推動社區的經濟、文化和社會發展。在增強參與方面，吸引居民參與社區事務，提高居民的參與意識和能力，促進社區的民主自治。在資源整合方面，整合社區內外的資源，包括人力、物力、財力等，為社區建設提供支持。6.簡述社區工作的地區發展模式的特點。地區發展模式的特點包括：強調居民參與，鼓勵社區居民積極參與社區事務和活動，提高居民的參與意識和能力。注重社區自主發展，相信社區自身具有解決問題的能力，通過挖掘社區內部資源，促進社區的自我發展。重視過程目標，將提升居民的溝通、合作和解決問題的能力等過程目標放在重要位置，而非僅僅關注任務目標的實現。采用自下而上的工作方法，從社區居民的需求和意愿出發，制定社區發展計劃，而不是由上級強行推動。強調合作與互助，促進社區居民之間、社區組織之間的合作與互助，共同解決社區問題。7.簡述社區治安綜合治理的措施。社區治安綜合治理措施包括：加強治安防范，建立治安巡邏隊伍，安裝監控設備，設置門禁系統等，預防違法犯罪行為的發生。開展法制宣傳教育，通過舉辦講座、發放宣傳資料等形式，提高居民的法律意識和自我防范意識。調解矛盾糾紛，及時發現和處理社區內的矛盾糾紛，避免矛盾激化引發治安問題。打擊違法犯罪活