2024年廣西桂林公開招聘社區工作者考試試題答案解析一、單項選擇題1.社區工作者在社區中開展工作時，首先要遵循的工作原則是（）。A.以人為本，服務居民B.資源共享，共駐共建C.擴大民主，居民自治D.因地制宜，循序漸進答案：A。以人為本、服務居民是社區工作的出發點和落腳點，社區工作者開展工作首先要以滿足居民的需求、保障居民的利益為首要原則。資源共享、共駐共建側重于整合社區資源；擴大民主、居民自治強調社區居民的民主參與；因地制宜、循序漸進是工作推進的方式，故本題選A。2.社區建設的核心是（）。A.社區服務B.社區環境C.社區文化D.社區衛生答案：A。社區服務是社區建設的核心內容，它涵蓋了為社區居民提供的各種生活服務、福利服務等，能夠直接滿足居民的生活需求，促進社區的和諧發展。社區環境、社區文化、社區衛生等都是社區建設的重要方面，但不是核心，故本題選A。3.以下不屬于社區基本要素的是（）。A.地域B.人口C.文化D.職業答案：D。社區的基本要素包括地域、人口、組織結構、文化等。職業并不是社區的基本構成要素，雖然社區內居民有不同職業，但它不是界定一個社區的關鍵要素，故本題選D。4.社區工作者小李在社區中組織了一場老年人健康講座，這屬于社區服務中的（）。A.面向老年人的福利服務B.面向社區居民的便民利民服務C.面向社區單位的社會化服務D.面向失業人員的再就業服務答案：A。組織老年人健康講座是專門針對老年人群體，為他們提供健康知識方面的服務，屬于面向老年人的福利服務。便民利民服務范圍更廣泛，通常指日常生活中的各類便利服務；面向社區單位的社會化服務主要是為社區內單位提供服務；面向失業人員的再就業服務針對的是失業群體，故本題選A。5.社區居民委員會的性質是（）。A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.基層黨組織D.社區中介組織答案：B。根據相關法律規定，社區居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，它不是基層政府組織、基層黨組織，也不屬于社區中介組織，故本題選B。6.社區工作者在與居民溝通時，以下做法正確的是（）。A.只顧自己表達，不考慮居民反應B.隨意打斷居民說話C.認真傾聽居民意見，給予回應D.對居民的觀點直接否定答案：C。在與居民溝通時，認真傾聽居民意見并給予回應是良好溝通的重要方式。只顧自己表達、隨意打斷居民說話以及直接否定居民觀點都不利于建立良好的溝通關系，可能會引起居民的反感，故本題選C。7.社區建設的“四自”功能不包括（）。A.自我管理B.自我教育C.自我服務D.自我監督答案：D。社區建設的“四自”功能是自我管理、自我教育、自我服務、自我監督。這里題目問的是不包括的，選項內容都屬于“四自”功能，此題出題有誤，若非要選則沒有符合要求的答案。正常情況下社區建設的“四自”功能是包含這四項的。8.社區工作者在開展社區活動時，要充分考慮不同群體的需求，這體現了社區工作的（）原則。A.個別化B.平等C.民主D.參與答案：A。個別化原則強調要充分考慮不同個體、群體的特點和需求，開展針對性的工作。在開展社區活動時考慮不同群體需求正是個別化原則的體現。平等原則側重于公平對待每個居民；民主原則強調居民的民主參與決策；參與原則強調鼓勵居民積極參與社區事務，故本題選A。9.以下屬于社區文化建設內容的是（）。A.社區體育活動B.社區環境衛生整治C.社區治安巡邏D.社區就業培訓答案：A。社區文化建設包括社區的文化活動、文化氛圍營造等方面，社區體育活動屬于社區文化活動的一種，能夠豐富居民的文化生活。社區環境衛生整治屬于社區環境建設；社區治安巡邏屬于社區治安管理；社區就業培訓屬于社區就業服務，故本題選A。10.社區工作者小張發現社區內有一些流浪兒童，他首先應該做的是（）。A.直接將流浪兒童送到救助站B.了解流浪兒童的基本情況C.組織社區居民捐款救助流浪兒童D.聯系媒體報道流浪兒童情況答案：B。在處理流浪兒童問題時，首先要了解他們的基本情況，如家庭信息、流浪原因等，以便采取更合適的救助措施。直接送到救助站可能沒有考慮到兒童的具體情況；組織捐款和聯系媒體報道都應該在了解情況之后進行，故本題選B。11.社區居民會議由（）召集和主持。A.社區黨組織B.社區居民委員會C.街道辦事處D.社區志愿者答案：B。社區居民委員會負責召集和主持社區居民會議，它是社區居民自我管理的執行機構，有職責組織居民進行民主決策等相關事務。社區黨組織主要起領導核心作用；街道辦事處是政府的派出機構，不直接召集居民會議；社區志愿者主要參與社區服務活動，不承擔召集居民會議的職責，故本題選B。12.社區工作者在組織社區活動時，要確保活動的安全性，這體現了社區工作的（）職責。A.組織協調B.宣傳動員C.安全保障D.資源整合答案：C。確保活動的安全性明顯體現的是安全保障職責。組織協調側重于對活動各方面的安排和協調；宣傳動員主要是讓居民了解活動并積極參與；資源整合是整合社區內外的各種資源為活動服務，故本題選C。13.以下不屬于社區治安管理工作內容的是（）。A.矛盾糾紛調解B.消防隱患排查C.環境衛生監督D.外來人口管理答案：C。社區治安管理工作包括矛盾糾紛調解、維護社區安全秩序、消防隱患排查、外來人口管理等。環境衛生監督屬于社區環境管理工作內容，不屬于社區治安管理范疇，故本題選C。14.社區工作者在與居民建立信任關系時，關鍵在于（）。A.承諾給予居民物質獎勵B.展示自己的專業能力C.真誠對待居民，為居民辦實事D.經常邀請居民參加活動答案：C。建立信任關系的關鍵是真誠對待居民，切實為居民辦實事，讓居民感受到社區工作者是真正為他們著想。承諾物質獎勵可能會吸引居民一時，但不是建立信任的根本；展示專業能力有助于工作開展，但不一定能直接建立信任；經常邀請居民參加活動是加強聯系的方式，但如果沒有真誠服務，也難以建立信任，故本題選C。15.社區建設中，政府的主要職責是（）。A.直接管理社區事務B.提供資金和政策支持C.包辦社區所有工作D.代替居民做決策答案：B。在社區建設中，政府主要是提供資金和政策支持，引導和促進社區的發展。政府不應直接管理社區事務、包辦社區所有工作或代替居民做決策，社區建設強調居民的自治和參與，政府起到宏觀指導和支持的作用，故本題選B。16.社區工作者在開展社區服務時，要注重服務的（）。A.形式化B.短期性C.實效性D.娛樂性答案：C。開展社區服務要注重實效性，即要真正滿足居民的實際需求，解決居民的實際問題。形式化的服務不能起到實際作用；短期性的服務難以持續滿足居民需求；娛樂性只是服務的一個方面，不是核心要求，故本題選C。17.社區居民委員會換屆選舉每（）年進行一次。A.2B.3C.4D.5答案：D。根據相關規定，社區居民委員會換屆選舉每5年進行一次，這有利于保持社區治理的穩定性和連續性，讓居民能夠定期參與社區自治組織的選舉，故本題選D。18.社區工作者小李幫助社區內的殘疾人申請了無障礙設施改造補貼，這體現了社區工作的（）功能。A.社會救助B.社會福利C.社會保障D.社會服務答案：B。幫助殘疾人申請無障礙設施改造補貼屬于社會福利范疇，社會福利主要是為了提高特定群體（如殘疾人）的生活質量和福利水平。社會救助通常是針對陷入困境的群體提供緊急救助；社會保障范圍更廣，包括養老、醫療等多種保障；社會服務概念寬泛，此題更準確的是體現社會福利功能，故本題選B。19.社區工作者在組織社區志愿者活動時，要注意（）。A.只招募年輕志愿者B.不考慮志愿者的意愿C.合理安排志愿者工作D.不給予志愿者任何反饋答案：C。組織社區志愿者活動時，要合理安排志愿者工作，根據志愿者的能力和時間等因素進行分配，以提高活動效率和質量。只招募年輕志愿者會限制志愿者隊伍的多樣性；不考慮志愿者意愿可能導致志愿者積極性不高；不給予志愿者反饋不利于志愿者隊伍的長期發展，故本題選C。20.社區文化具有（）等特點。A.單一性、封閉性B.多元性、開放性C.傳統性、保守性D.現代性、激進性答案：B。社區文化具有多元性，因為社區內居民來自不同背景，文化豐富多樣；同時具有開放性，能夠與外界文化交流融合。單一性、封閉性、保守性不符合社區文化的特點；激進性也不是社區文化的普遍特征，故本題選B。二、多項選擇題1.社區工作者的角色包括（）。A.服務提供者B.資源鏈接者C.政策倡導者D.行政管理者答案：ABC。社區工作者的角色主要有服務提供者，為居民提供各種服務；資源鏈接者，整合社區內外資源為居民服務；政策倡導者，為了居民利益向相關部門提出政策建議。行政管理者通常是政府部門工作人員的角色，社區工作者不屬于行政管理者，故本題選ABC。2.社區建設的主要內容包括（）。A.社區組織建設B.社區服務建設C.社區文化建設D.社區環境建設答案：ABCD。社區建設涵蓋多個方面，社區組織建設包括完善社區黨組織、居民委員會等組織；社區服務建設為居民提供各類服務；社區文化建設豐富居民精神生活；社區環境建設改善社區的居住環境，故本題選ABCD。3.社區居民委員會的任務有（）。A.宣傳憲法、法律、法規和國家的政策B.辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業C.調解民間糾紛D.協助維護社會治安答案：ABCD。社區居民委員會的任務包括宣傳法律法規和政策，讓居民了解國家相關規定；辦理公共事務和公益事業，滿足居民的公共需求；調解民間糾紛，維護社區和諧；協助維護社會治安，保障社區安全，故本題選ABCD。4.社區工作的工作方法有（）。A.社區組織B.社區發展C.社區計劃D.社區行動答案：ABCD。社區工作的方法包括社區組織，通過組織居民參與社區事務；社區發展，促進社區的全面發展；社區計劃，制定合理的社區發展規劃；社區行動，采取實際行動解決社區問題，故本題選ABCD。5.社區服務的特征有（）。A.福利性B.群眾性C.互助性D.地緣性答案：ABCD。社區服務具有福利性，為居民提供福利性質的服務；群眾性，面向廣大社區居民；互助性，居民之間相互幫助；地緣性，基于社區的地理位置開展服務，故本題選ABCD。6.社區文化建設的意義在于（）。A.增強社區凝聚力B.提高居民素質C.促進社區和諧D.傳承和發展文化答案：ABCD。社區文化建設能夠通過共同的文化活動增強社區居民之間的凝聚力；豐富的文化內容有助于提高居民的文化素養和綜合素質；和諧的文化氛圍促進社區的和諧穩定；同時也能傳承和發展優秀的文化，故本題選ABCD。7.社區工作者在與居民溝通時，應注意的技巧有（）。A.傾聽技巧B.表達技巧C.反饋技巧D.沉默技巧答案：ABC。在與居民溝通時，傾聽技巧能讓社區工作者了解居民需求；表達技巧使自己的意思準確傳達給居民；反饋技巧讓居民知道工作者的態度和想法。沉默技巧在溝通中一般不是主要的溝通技巧，且過度沉默可能影響溝通效果，故本題選ABC。8.社區治安管理的措施包括（）。A.加強巡邏防控B.開展安全教育C.建立治安防范網絡D.調解矛盾糾紛答案：ABCD。加強巡邏防控可以及時發現和處理治安問題；開展安全教育提高居民的安全意識；建立治安防范網絡形成全方位的治安防范體系；調解矛盾糾紛避免矛盾激化引發治安問題，故本題選ABCD。9.社區建設的基本原則有（）。A.以人為本，服務居民B.資源共享，共駐共建C.擴大民主，居民自治D.因地制宜，循序漸進答案：ABCD。社區建設的基本原則包括以人為本、服務居民，以居民需求為導向；資源共享、共駐共建，整合社區資源；擴大民主、居民自治，保障居民的民主權利；因地制宜、循序漸進，根據社區實際情況逐步推進建設，故本題選ABCD。10.社區工作者在組織社區活動時，應考慮的因素有（）。A.居民的興趣愛好B.活動的安全性C.活動的經費來源D.活動的時間和地點答案：ABCD。組織社區活動要考慮居民的興趣愛好，以提高居民的參與度；要確保活動的安全性，保障居民的人身安全；活動的經費來源要明確，保證活動的順利開展；活動的時間和地點要合適，方便居民參加，故本題選ABCD。三、判斷題1.社區工作者只需要關注社區內的老年人和兒童群體。（）答案：錯誤。社區工作者需要關注社區內的所有居民群體，包括不同年齡、性別、職業、階層的居民，要滿足全體居民的需求，而不是只關注老年人和兒童群體。2.社區居民委員會是政府的派出機構。（）答案：錯誤。社區居民委員會是基層群眾性自治組織，不是政府的派出機構。政府的派出機構如街道辦事處。3.社區建設只需要政府的投入，不需要居民參與。（）答案：錯誤。社區建設需要政府提供資金和政策支持，但居民的參與是至關重要的。居民是社區的主體，他們的參與能夠使社區建設更符合居民的實際需求，也能增強居民對社區的歸屬感和責任感。4.社區工作者在與居民溝通時，不需要使用專業術語。（）答案：正確。在與居民溝通時，應盡量使用通俗易懂的語言，避免使用過于專業的術語，以便居民更好地理解工作者表達的意思，促進良好的溝通。5.社區文化建設只是開展一些文藝活動。（）答案：錯誤。社區文化建設不僅僅是開展文藝活動，還包括文化氛圍營造、文化傳承、文化教育等多個方面，文藝活動只是其中的一部分內容。6.社區治安管理只需要依靠公安機關。（）答案：錯誤。社區治安管理需要社區居民、社區組織和公安機關等多方共同參與。社區居民的自我防范意識和參與、社區組織的宣傳和協調等都對社區治安管理起著重要作用，不能只依靠公安機關。7.社區工作者可以隨意使用社區的公共資源。（）答案：錯誤。社區工作者使用社區公共資源需要遵循相關規定和程序，不能隨意使用，要確保公共資源的合理利用和公平分配。8.社區服務只包括福利性服務。（）答案：錯誤。社區服務包括福利性服務、便民利民服務、經營性服務等多種類型，不僅僅局限于福利性服務。9.社區居民會議的決議對所有居民都有約束力。（）答案：正確。社區居民會議是社區居民進行民主決策的重要形式，其決議代表了社區居民的共同意愿，對所有居民都具有約束力。10.社區工作者不需要具備專業知識和技能。（）答案：錯誤。社區工作者需要具備社會學、心理學、管理學等多方面的專業知識和溝通、組織、協調等技能，才能更好地開展社區工作。四、簡答題1.簡述社區工作者的職業道德要求。社區工作者的職業道德要求主要包括以下幾個方面：服務意識：要有強烈的為社區居民服務的意識，把居民的需求放在首位，全心全意為居民謀福利。敬業精神：熱愛社區工作，對工作認真負責，積極主動地完成各項任務，不斷提高工作質量。公平公正：在工作中要公平公正地對待每一位居民，不偏袒、不歧視，保障居民的合法權益。誠實守信：對待居民要誠實守信，言出必行，不欺騙、不隱瞞，樹立良好的信譽。保密原則：對于居民的個人信息和隱私要嚴格保密，不隨意泄露，保護居民的尊嚴和權益。團隊合作：社區工作往往需要團隊協作，要與同事相互配合、相互支持，共同完成社區建設任務。廉潔自律：嚴格遵守法律法規和工作紀律，廉潔奉公，不謀取私利，保持良好的職業形象。2.社區工作者如何開展社區動員工作？社區工作者開展社區動員工作可以從以下幾個方面入手：了解社區需求：通過問卷調查、訪談等方式，了解社區居民的需求和關注點，確定動員的目標和方向。建立溝通渠道：利用社區公告欄、社交媒體、社區廣播等多種渠道，向居民傳達動員信息，確保信息的廣泛傳播。組織宣傳活動：舉辦社區講座、文藝演出、展覽等活動，宣傳動員的主題和意義，吸引居民的關注和參與。發揮骨干作用：發現和培養社區中的骨干力量，如熱心居民、志愿者等，讓他們帶頭參與并宣傳動員工作，起到示范作用。提供參與機會：為居民提供多樣化的參與方式和途徑，如志愿服務、社區議事會等，讓居民能夠根據自己的興趣和能力參與到社區事務中來。及時反饋和激勵：對居民的參與和貢獻及時給予反饋和肯定，通過表彰、獎勵等方式激勵居民持續參與社區動員工作。3.簡述社區服務的主要內容。社區服務的主要內容包括以下幾個方面：面向老年人的服務：如養老服務、醫療保健服務、精神慰藉服務等，滿足老年人的生活和精神需求。面向殘疾人的服務：包括康復訓練、無障礙設施建設、就業支持等，幫助殘疾人融入社會。面向兒童和青少年的服務：如學前教育、課后輔導、青少年活動等，促進他們的健康成長和全面發展。面向失業人員的服務：提供就業信息、職業培訓、創業指導等，幫助他們實現再就業。便民利民服務：如家政服務、維修服務、餐飲服務等，為居民的日常生活提供便利。社區衛生服務：包括疾病預防、醫療保健、健康教育等，保障居民的身體健康。社區文化服務：開展文化活動、建設文化設施、傳承文化傳統等，豐富