2024年福建龍巖公開招聘社區工作者考試試題答案解析一、單項選擇題（每題只有一個正確答案，每題1分，共30題）1.社區工作者在社區中組織了一個“周末環保行動小組”，這個小組屬于（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.興趣小組答案：D解析：興趣小組是由具有相同興趣的人組成的小組，“周末環保行動小組”是基于成員對環保活動的興趣而組織起來的，所以選D。教育小組主要是通過學習知識來提升成員能力；成長小組側重于成員的自我成長和發展；支持小組則是為成員提供情感支持和相互幫助。2.社區建設的核心是（）。A.社區服務B.社區環境C.社區文化D.社區治安答案：A解析：社區服務是社區建設的核心內容，它涵蓋了社區居民生活的各個方面，滿足居民的多樣化需求，是社區建設的出發點和落腳點，所以選A。社區環境、文化、治安等也是社區建設的重要方面，但都圍繞著社區服務展開。3.社區工作者小李為了更好地了解社區居民的需求，采用了問卷調查的方法。在設計問卷時，下列問題設計合理的是（）。A.你覺得社區的治安狀況好嗎？（好/不好）B.你是否支持社區建設一個大型商場？（支持/不支持/無所謂）C.你是否經常參加社區組織的活動？（是/否）D.以上都是答案：D解析：這三個問題都符合問卷設計的基本要求，表述清晰、簡單易懂，選項設置合理，能夠有效地收集到關于社區治安、社區建設規劃以及居民參與社區活動情況等方面的信息，所以選D。4.以下屬于社區社會組織特征的是（）。A.行政性B.營利性C.正規性D.非營利性答案：D解析：社區社會組織是指以社區居民為成員、以社區地域為活動范圍、以滿足社區居民的不同需求為目的、由居民自主成立或參加、介于社區主體組織（社區黨組織和社區居民委員會）和居民個體之間的組織。其具有非營利性的特征，主要是為社區居民提供服務和促進社區發展，而不是以營利為目的，所以選D。它不具有行政性，也不像企業那樣追求營利，且在組織形式上不一定具有嚴格的正規性。5.社區工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列屬于過程目標的是（）。A.解決社區環境污染問題B.建立社區支持網絡C.修復社區破損道路D.改善社區治安狀況答案：B解析：過程目標是指促進社區居民的一般能力，如加強社區居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧，發現和培育社區居民骨干參與社區事務，建立社區內不同群體的合作關系等。建立社區支持網絡符合過程目標的定義，所以選B。而解決社區環境污染問題、修復社區破損道路、改善社區治安狀況都屬于任務目標，即完成一項具體的工作或解決社區中的具體問題。6.社區工作者在與居民接觸時，下列做法正確的是（）。A.直接進入主題，詢問居民的需求B.對居民的觀點表示認同，不管是否合理C.注意傾聽居民的意見和建議D.避免與居民有眼神交流答案：C解析：在與居民接觸時，注意傾聽居民的意見和建議是非常重要的，這能讓居民感受到被尊重，有利于建立良好的溝通關系，所以選C。直接進入主題詢問需求可能會讓居民感到唐突；對不合理的觀點也表示認同是不恰當的，應客觀對待；與居民交流時應保持適當的眼神交流，以體現關注和尊重。7.社區照顧模式中，“在社區照顧”的核心是（）。A.強調動員社區內的資源B.將照顧者放回社區內進行照顧C.提供直接服務的網絡D.發展多元化的社區服務中心答案：B解析：“在社區照顧”是指將一些服務對象留在社區內并向其提供服務，即將照顧者放回社區內進行照顧，其核心是強調服務的“非機構化”，所以選B。強調動員社區內的資源是社區照顧模式整體的特點；提供直接服務的網絡和發展多元化的社區服務中心是實現社區照顧的具體方式。8.某社區有很多老年人行動不便，社區工作者計劃開展一項為老年人提供上門醫療服務的項目。在項目策劃過程中，首先要做的是（）。A.確定項目目標B.評估社區需求C.尋找服務資源D.制定實施方案答案：B解析：在開展項目策劃時，首先要了解社區的實際需求，只有明確了社區老年人對上門醫療服務的需求程度和具體需求內容，才能有針對性地確定項目目標、尋找服務資源和制定實施方案，所以選B。9.社區居民委員會是（）。A.基層政權組織B.基層群眾性自治組織C.社區中介組織D.社團組織答案：B解析：社區居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，所以選B。基層政權組織是指鄉鎮一級的政府機構；社區中介組織是介于政府與社會之間的社會組織；社團組織是具有共同特征的人相聚而成的互益組織。10.社區工作者在處理社區矛盾時，應遵循的原則不包括（）。A.依法處理原則B.公開透明原則C.偏袒弱勢群體原則D.及時處理原則答案：C解析：在處理社區矛盾時，應遵循依法處理、公開透明、及時處理等原則，做到公平公正地對待各方，而不是偏袒弱勢群體，偏袒一方會破壞公平原則，不利于矛盾的妥善解決，所以選C。11.以下關于社區文化建設的說法，錯誤的是（）。A.社區文化建設可以豐富居民的精神生活B.社區文化建設只需要注重硬件設施建設C.社區文化建設有助于增強社區凝聚力D.社區文化建設可以促進居民之間的交流與互動答案：B解析：社區文化建設不僅要注重硬件設施建設，如建設文化活動中心、圖書館等，更要注重軟件建設，如開展文化活動、培育社區文化氛圍等，所以B選項說法錯誤。社區文化建設可以豐富居民精神生活、增強社區凝聚力、促進居民交流互動，A、C、D選項說法正確。12.社區工作者小張為了提高社區居民的環保意識，組織了一次環保知識講座。在講座結束后，為了了解居民對講座的滿意度，他應該采用的調查方法是（）。A.觀察法B.訪談法C.問卷調查法D.文獻研究法答案：C解析：問卷調查法可以大規模地收集居民對講座滿意度的信息，具有高效、客觀、便于統計分析等優點，適合在講座結束后了解居民的反饋，所以選C。觀察法主要用于觀察行為表現；訪談法比較耗時，難以對大量居民進行訪談；文獻研究法主要是對已有文獻資料的研究，不適合用于了解居民對講座的即時滿意度。13.社區治安管理的主要手段不包括（）。A.法律手段B.經濟手段C.行政手段D.教育手段答案：B解析：社區治安管理的主要手段包括法律手段（通過法律法規規范行為）、行政手段（依靠行政組織和行政力量進行管理）、教育手段（提高居民的法律意識和安全意識）等，經濟手段一般不是社區治安管理的主要手段，所以選B。14.社區工作者在組織社區活動時，要考慮的因素不包括（）。A.活動的時間和地點B.活動的預算C.活動的主題和內容D.活動的參與者性別比例答案：D解析：組織社區活動時，需要考慮活動的時間和地點是否合適、活動預算是否充足、活動主題和內容是否有吸引力等因素。而活動參與者的性別比例通常不是組織活動時必須考慮的關鍵因素，所以選D。15.某社區為了改善社區環境，決定在社區內種植花草樹木。在種植過程中，應該遵循的原則是（）。A.隨意種植，只要美觀就行B.選擇昂貴的花草樹木C.結合社區實際情況，選擇適宜的植物D.只種植一種植物，便于管理答案：C解析：在社區種植花草樹木時，應結合社區的地理環境、氣候條件、居民需求等實際情況，選擇適宜生長的植物，這樣才能保證植物的成活率和生長效果，達到改善社區環境的目的，所以選C。隨意種植可能導致植物生長不良；選擇昂貴的花草樹木可能增加成本且不一定適合社區環境；只種植一種植物會使社區景觀單一，生態系統不穩定。16.社區工作者在社區中發現一些居民存在就業困難問題，為了解決這一問題，他可以采取的措施不包括（）。A.開展就業培訓B.聯系企業提供就業崗位C.為居民提供創業資金D.提供就業信息和咨詢服務答案：C解析：社區工作者可以通過開展就業培訓提高居民就業能力，聯系企業提供就業崗位，提供就業信息和咨詢服務等方式幫助居民解決就業困難問題。但社區工作者一般沒有能力為居民提供創業資金，這通常需要政府相關部門或金融機構等提供支持，所以選C。17.社區建設的基本原則不包括（）。A.以人為本，服務居民B.資源共享，共駐共建C.強化管理，嚴格控制D.因地制宜，循序漸進答案：C解析：社區建設的基本原則包括以人為本，服務居民；資源共享，共駐共建；責權統一，管理有序；擴大民主，居民自治；因地制宜，循序漸進等。“強化管理，嚴格控制”不符合社區建設強調居民自治、民主參與的理念，所以選C。18.社區工作者在與社區居民建立關系時，應注重的技巧不包括（）。A.主動介紹自己B.表達同理心C.直接批評居民的錯誤D.尋找共同話題答案：C解析：在與社區居民建立關系時，主動介紹自己可以讓居民了解自己；表達同理心能讓居民感受到被理解；尋找共同話題有助于拉近與居民的距離。而直接批評居民的錯誤會讓居民產生反感，不利于建立良好的關系，所以選C。19.社區服務的特點不包括（）。A.福利性B.經營性C.群眾性D.互助性答案：B解析：社區服務具有福利性，旨在為社區居民提供基本的生活服務和保障；具有群眾性，以社區居民為服務對象；具有互助性，強調居民之間的相互幫助和支持。社區服務不以營利為目的，不具有經營性，所以選B。20.某社區開展了一個關愛孤寡老人的項目，社區工作者定期上門看望老人，陪他們聊天、幫他們打掃衛生等。這體現了社區的（）功能。A.政治功能B.經濟功能C.文化功能D.社會福利功能答案：D解析：社區的社會福利功能是指社區為社區中的弱勢群體提供幫助和支持，關愛孤寡老人的項目體現了社區對弱勢群體的關懷和照顧，屬于社會福利功能的范疇，所以選D。政治功能主要涉及社區的政治參與和管理；經濟功能與社區的經濟活動有關；文化功能側重于社區的文化傳承和發展。21.社區工作者在制定社區工作計劃時，應遵循的步驟不包括（）。A.確定目標B.收集資料C.立即實施，無需評估D.制定方案答案：C解析：制定社區工作計劃的步驟通常包括收集資料以了解社區情況，確定目標明確工作方向，制定方案規劃具體行動。同時，在計劃實施前后都需要進行評估，以確保計劃的有效性和適應性，所以“立即實施，無需評估”是錯誤的，選C。22.社區環境管理的主要內容不包括（）。A.環境衛生管理B.綠化管理C.交通管理D.人口管理答案：D解析：社區環境管理主要包括環境衛生管理、綠化管理、交通管理等方面，以營造良好的社區環境。人口管理主要涉及人口的數量、結構、分布等方面的管理，不屬于社區環境管理的范疇，所以選D。23.社區工作者在組織社區志愿者活動時，要注意的事項不包括（）。A.明確志愿者的職責和任務B.對志愿者進行培訓C.只招募年輕力壯的志愿者D.對志愿者的工作進行評估和反饋答案：C解析：組織社區志愿者活動時，明確志愿者的職責和任務可以讓志愿者清楚自己的工作內容；對志愿者進行培訓能提高他們的服務能力；對志愿者的工作進行評估和反饋有助于激勵志愿者并改進活動。而只招募年輕力壯的志愿者會限制志愿者的來源和多樣性，不能充分發揮社區各年齡段居民的作用，所以選C。24.社區居民委員會的選舉方式是（）。A.直接選舉B.間接選舉C.直接選舉與間接選舉相結合D.上級指定答案：A解析：社區居民委員會由居民直接選舉產生，這體現了社區居民的民主權利和自治原則，所以選A。間接選舉是通過代表進行選舉；上級指定不符合居民自治的要求。25.社區工作者在社區中開展心理健康教育活動，這體現了社區的（）功能。A.教育功能B.經濟功能C.政治功能D.娛樂功能答案：A解析：社區的教育功能包括對居民進行各種知識和技能的教育，開展心理健康教育活動屬于社區教育功能的范疇，所以選A。經濟功能主要涉及社區的經濟活動；政治功能與社區的政治參與和管理有關；娛樂功能側重于為居民提供娛樂活動。26.社區工作者在處理居民之間的糾紛時，首先要做的是（）。A.判斷誰對誰錯B.了解糾紛的原因和經過C.提出解決方案D.對雙方進行批評教育答案：B解析：在處理居民糾紛時，首先要了解糾紛的原因和經過，才能客觀、公正地處理問題。在沒有了解清楚情況之前，不能盲目判斷誰對誰錯、提出解決方案或進行批評教育，所以選B。27.社區建設中，政府的主要職責是（）。A.直接管理社區事務B.提供資金和政策支持C.包辦社區的一切事務D.代替社區居民做決策答案：B解析：在社區建設中，政府主要是提供資金和政策支持，引導和促進社區的發展，而不是直接管理社區事務、包辦一切事務或代替居民做決策，要充分發揮社區居民的自治作用，所以選B。28.社區工作者在社區中組織了一個親子活動，活動結束后，有家長反映活動時間過長，孩子太累了。社區工作者應該（）。A.不予理會，認為家長太挑剔B.向家長解釋活動的必要性C.認真聽取家長的意見，下次活動調整時間D.以后不再組織親子活動答案：C解析：當收到家長的反饋時，社區工作者應認真聽取意見，以改進后續工作。活動時間過長影響孩子體驗，下次活動調整時間是合理的做法，所以選C。不予理會或簡單解釋都不能解決問題，以后不再組織活動則是因噎廢食。29.社區社會組織在社區建設中的作用不包括（）。A.提供社區服務B.增強社區凝聚力C.控制社區居民行為D.促進社區居民參與答案：C解析：社區社會組織可以通過開展各種活動提供社區服務，促進居民之間的交流與合作，增強社區凝聚力，吸引社區居民參與社區事務。但它沒有權力控制社區居民的行為，所以選C。30.社區工作者在社區中發現一些流浪動物，為了解決這一問題，他可以采取的措施不包括（）。A.聯系動物保護組織B.自行捕捉并處理流浪動物C.宣傳文明養寵知識D.建議社區設立流浪動物收容點答案：B解析：自行捕捉并處理流浪動物可能會存在安全風險，且社區工作者沒有專業的處理能力和資質。可以聯系動物保護組織進行專業處理，宣傳文明養寵知識減少流浪動物產生，建議社區設立流浪動物收容點提供安置場所，所以選B。二、多項選擇題（每題有兩個或兩個以上正確答案，每題2分，共15題）1.社區工作的專業價值觀包括（）。A.尊重B.接納C.自決D.保密答案：ABCD解析：社區工作的專業價值觀包括尊重服務對象的人格和權利；接納服務對象的不同特點和背景；讓服務對象有自我決定的權利；對服務對象的信息進行保密等，所以ABCD都正確。2.社區服務的內容包括（）。A.公共服務B.志愿服務C.商業服務D.互助服務答案：ABCD解析：社區服務內容豐富多樣，公共服務如社區的醫療衛生、教育等服務；志愿服務是志愿者為社區提供的無償服務；商業服務是社區內的商業機構提供的服務；互助服務是社區居民之間相互幫助的服務，所以ABCD都屬于社區服務內容。3.社區建設的主要內容包括（）。A.社區組織建設B.社區服務建設C.社區文化建設D.社區環境建設答案：ABCD解析：社區建設涵蓋多個方面，社區組織建設包括社區黨組織、居民委員會等組織的建設；社區服務建設是核心內容；社區文化建設豐富居民精神生活；社區環境建設營造良好的居住環境，所以ABCD都正確。4.社區工作者在與居民溝通時，應注意的技巧有（）。A.語言表達清晰、簡潔B.認真傾聽居民的意見C.適當運用肢體語言D.尊重居民的感受答案：ABCD解析：在與居民溝通時，語言表達清晰簡潔能讓居民更好理解；認真傾聽體現對居民的尊重；適當運用肢體語言增強溝通效果；尊重居民感受建立良好溝通氛圍，所以ABCD都是應注意的技巧。5.社區治安管理的任務包括（）。A.預防和打擊違法犯罪活動B.維護社區公共秩序C.加強社區消防安全管理D.開展法制宣傳教育答案：ABCD解析：社區治安管理的任務包括預防和打擊違法犯罪活動保障社區安全；維護社區公共秩序使社區生活有序；加強消防安全管理避免火災事故；開展法制宣傳教育提高居民法律意識，所以ABCD都正確。6.社區文化的功能包括（）。A.凝聚功能B.教育功能C.娛樂功能D.導向功能答案：ABCD解析：社區文化具有凝聚功能，能增強社區居民的歸屬感和認同感；教育功能，傳播知識和價值觀；娛樂功能，豐富居民業余生活；導向功能，引導居民的行為和價值取向，所以ABCD都正確。7.社區工作者在組織社區活動時，應遵循的原則有（）。A.以人為本B.因地制宜C.注重實效D.廣泛參與答案：ABCD解析：組織社區活動要以人為本，以滿足居民需求為出發點；因地制宜，結合社區實際情況；注重實效，確保活動達到預期效果；廣泛參與，吸引更多居民參與，所以ABCD都正確。8.社區社會組織的作用有（）。A.承接政府轉移職能B.提供社區服務C.促進社區和諧D.推動社區自治答案：ABCD解析：社區社會組織可以承接政府轉移的一些社會管理職能；通過開展活動提供社區服務；促進居民之間的交流與合作，維護社區和諧；鼓勵居民參與社區事務，推動社區自治，所以ABCD都正確。9.社區工作者在處理社區矛盾時，應遵循的原則有（）。A.依法處理B.公平公正C.及時處理D.調解為主答案：ABCD解析：處理社區矛盾要依法進行，保證處理結果的合法性；公平公正對待各方，維護居民權益；及時處理避免矛盾激化；以調解為主，促進雙方和解，所以ABCD都正確。10.社區環境管理的措施包括（）。A.加強環境衛生清掃B.增加綠化面積C.規范車輛停放D.治理環境污染答案：ABCD解析：社區環境管理措施包括加強環境衛生清掃保持社區整潔；增加綠化面積改善生態環境；規范車輛停放保障交通秩序；治理環境污染營造良好的生活環境，所以ABCD都正確。11.社區工作者在開展社區服務時，應注意的問題有（）。A.了解居民需求B.整合社區資源C.注重服務質量D.建立服務反饋機制答案：ABCD解析：開展社區服務要了解居民需求，提供針對性服務；整合社區資源，提高服務效率；注重服務質量，滿足居民期望；建立服務反饋機制，不斷改進服務，所以ABCD都正確。12.社區居民委員會的職責包括（）。A.辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業B.調解民間糾紛C.協助維護社會治安D.向人民政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議答案：ABCD解析：社區居民委員會的職責包括辦理公共事務和公益事業、調解民間糾紛、協助維護社會治安、向政府反映居民意見等，所以ABCD都正確。13.社區工作者在社區中開展就業服務時，可以采取的措施有（）。A.開展就業培訓B.提供就業信息C.聯系企業提供崗位D.鼓勵自主創業答案：ABCD解析：開展就業服務可以通過開展就業培訓提高居民就業能力；提供就業信息讓居民了解就業機會；聯系企業提供崗位增加就業渠道；鼓勵自主創業創造更多就業可能，所以ABCD都正確。14.社區建設的主體包括（）。A.政府B.社區組織C.企業D.居民答案：ABCD解析：社區建設是政府、社區組織、企業和居民共同參與的過程。政府提供政策和資金支持；社區組織開展具體工作；企業可以參與社區建設項目；居民是社區建設的主體力量，所以ABCD都正確。15.社區工作者在與社區內的企業合作時，應注意的事項有（）。A.明確合作目標和利益B.簽訂合作協議C.保持溝通和協調D.評估合作效果答案：ABCD解析：與企業合作要明確合作目標和各自的利益，確保合作有明確方向；簽訂合作協議保障雙方權益；保持溝通和協調解決合作中的問題；評估合作效果總結經驗，所以ABCD都正確。三、判斷題（每題1分，共10題）1.社區工作者只需要關注社區的物質建設，不需要關注社區的文化建設。（）答案：錯誤解析：社區建設包括物質建設和文化建設等多個方面，文化建設能豐富居民精神生活、增強社區凝聚力，與物質建設同樣重要，所以該說法錯誤。2.社區居民委員會是政府的派出機構。（）答案：錯誤解析：社區居民委員會是基層群眾性自治組織，不是政府的派出機構，政府的派出機構如街道辦事處，所以該說法錯誤。3.社區工作者在與居民溝通時，應該只聽不說。（）答案：錯誤解析：在與居民溝通時，既要認真傾聽居民意見，也要清晰表達自己的觀點和想法，實現有效的雙向溝通，所以該說法錯誤。4.社區服務只能由政府提供。（）答案：錯誤解析：社區服務的提供主體是多元化的，包括政府、社區組織、企業、志愿者等，并非只能由政府提供，所以該說法錯誤。5.社區建設的目標是實現社區的全面發展。（）答案：正確解析：社區建設涵蓋經濟、文化、環境、服務等多個方面，目標就是實現社區的全面發展，所以該說法正確。6.社區工作者在處理社區矛盾時，可以偏袒一方。（）答案：錯誤解析：處理社區矛盾應遵循公平公正原則，不能偏袒任何一方，否則會加劇矛盾，不利于問題的解決，所以該說法錯誤。7.社區社會組織不需要遵守法律法規。（）答案：錯誤解析：任何組織都需要遵守法律法規，社區社會組織也不例外，要在法律框架內開展活動，所以該說法錯誤。8.社區工作者在組織社區活動時，不需要考慮居民的需求。（）答案：錯誤解析：組織社區活動要以居民需求為導向，只有滿足居民需求的活動才能吸引居民參與，達到活動目的，所以該說法錯誤。9.社區環境管理只需要關注環境衛生，不需要關注綠化和交通。（）答案：錯誤解析：社區環境管理包括環境衛生、綠化、交通等多個方面，要全面進行管理，營造良好的社區環境，所以該說法錯誤。10.社區工作者在開展社區服務時，不需要進行評估和反饋。（）答案：錯誤解析：開展社區服務后進行評估和反饋能了解服務效果，發現問題并及時改進，提高服務質量，所以該說法錯誤。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述社區工作者的主要職責。社區工作者的主要職責包括：一是服務社區居民，了解居民需求，為居民提供各類生活服務，如協