]。同時，蘇寧易購之前沒有成立統一的物流中心，沒有建立大型立體化倉庫，也沒有對物料的采購、運輸、儲存和配送進行統一的管理，由于銷售、制造等環節的控制和獨立的業務流程，在計劃、采購、運輸和儲存過程中，庫存量很大，不同庫存數據之間有時會存在差異，從這個意義上講，聯合各系統各組織提高庫存的可靠性是非常必要的。控制系統與銷售、制造、計劃、采購、運輸、倉儲等獨立的業務流程之間缺乏業務合作，導致大量庫存，有時操作系統不同的庫存數據之間也存在差異。另外，由于倉儲部門人工化程度過高，管理不夠嚴謹，丟料少料的情況時有發生，也降低了庫存的準確率。庫存準確率低一般從兩方面可以看出，一是，蘇寧易購有十幾條生產線，每條生產線之間都是獨立的，數據更新非實時，出錯率高，通常一個生產部門中的數據顯示有材料，不過在需要用到的時候卻發現沒有了或者損壞了，這種情況下生產就只能延后，等材料能供給后才能運作，讓生產的進程變慢。第二個就是原材料被大量積壓，讓庫存成本費用變得更高，這一系列的原因讓庫存方面的錯誤率變得非常高。成本控制不足蘇寧物流運營成本沒有在市場上發揮很好的競爭優勢，然而它在自營物流上的投資非常大，這也是它一個比較突出的優點，大量的資金投入也會讓蘇寧的現金流受到影響。同時，通過對蘇寧目前的不足之處來看，蘇寧因為過多地投入到家業務網絡中，至少在今后兩到三年里最好的結果是處于盈虧平衡的狀態，并且在農村物流的背景下，蘇寧還要將很多的資金用來建設農村服務站和農村管理。如果對倉儲和配送設備不進行很好的管理，那么蘇寧在如今的市場競爭形勢下地位會變得岌岌可危。

蘇寧物流管理的改進措施樹立現代物流管理理念首先，蘇寧易購應繼續遵循自營物流模式。雖然它不能給公司帶來明確的收入，短期現金流為負，不過長遠看來，自建物流也有很大的優點，就是控制了很多物流成本并提升了服務的質量。物流是要不斷地堅持自主創業趨勢，使物流配送的最后一公里的水平得到提高，讓一些較小的商品在配送成本問題上可以得到很好的解決，消費者各種的需求也能更好地得到滿足，據蘇寧官網統計，蘇寧的大宗商品可以在半天時間內銷往100多個城市。次日達幾乎可以覆蓋全國所有的城市。小件物品在半日達和次日達的范圍不夠廣，應該對小商品配送中心進行進一步地健全，盡可能使覆蓋的范圍更廣。其次，盈利能力低，分銷成本大，專業和低效的物流服務可以外包給第三方物流公司，以降低物流成本。蘇寧易購在各個地方的干線運輸業務往第三方物流的轉移上做得比較好，這樣充分利用物流內外部資源，減少人員和設備的使用。為了快速實現蘇寧“快速發展，終極經驗，績效協調”的經營理念，我們將進一步提高企業的交貨及時性，提高客戶滿意度，提供彩電，空調等傳統家電的配送服務，調節器和冰箱分配和安裝，可以借鑒第三方物流公司的現代物流管理理念，提供專業服務，降低物流管理成本。完善自身物流管理運營力改善產品入庫管理流程在倉庫管理中，當蘇寧商城進行貨物存儲時，由于管理疏忽，庫存管理人員不清楚，倉庫管理人員的責任不明確，造成了很多不必要的麻煩。因此，有必要重新定義貨物存儲過程。管理和業務人員接受培訓，以盡量減少錯誤率。與原始貨物倉儲流程相比，改進的倉儲流程主要是增加貨物檢驗和與客戶的反饋互動。改進的倉儲流程為蘇寧商城的存儲帶來了以下管理改進。首先，經理和倉庫工作人員可以及時、準確地收集貨物的反饋信息，并將其存儲在文件中進行存儲，有效地避免了貨物短缺或損壞事故造成的客戶糾紛。其次，他們履行自己的職責和有效的工作。經過有效的培訓，倉庫工作人員掌握了標準化倉儲流程，確定了整箱貨物的入庫過程，有利于提高工作效率和工作水平。最后，節省了時間，提高了倉庫的效率和利用率，倉庫人員可以根據原始信息的科學性，合理組織貨位，減少時間和空間的浪費，解決了貨位不足導致的倉庫利用率和工作效率低下的問題。提高在庫作業管理產品一經接收和儲存，倉庫就負起維護的責任。一般情況下產品在倉庫只要分類、排貨位號、上架等等。這里主要對蘇寧商城的產品在庫作業管理上存在的問題提出一些改善建議。蘇寧的倉儲空間在規劃上并沒有表現出很專業，主要是依據一些習慣和人類的經驗。存儲空間編碼沒有經過統一編碼，在編碼中被混淆。一般情況下，貨物的空間利用率不高，勞動力和設備無法得到有效利用，倉庫中的產品難以使用。針對這種情況，本文對蘇寧商城的貨物空間進行了重新分類，并對貨物空間進行了科學的編號。產品出庫發送由出站工作更復雜，更復雜，工作量也很大。提前組織工作和機械非常重要，并安排操作員和機器以確保每個環節的緊密連接。蘇寧購物中心的出境流程改善密切。合作確保蘇寧商城能夠根據合理的物流成本及時，及時，安全地向客戶發送貨物，滿足其生產經營需求。重新安排出境流程后，可以根據客戶的要求更快，更準確地發送貨物，使倉庫管理人員和員工能夠更清晰地定義自己的工作流程，確保順利進行。工作責任明確，效率得到提高。對于蘇寧商城部分倉庫的第三方外包，倉庫防線較高，貨物安全性不能得到充分保障。由于蘇寧商城在使用自己的倉庫方面得到了加強，它可以充分利用現有空間，加快貨物流通速度。這將大大緩解蘇寧商城的倉儲問題，減少外包量。考慮到一些商品外包成本較小，這有利于蘇寧商城自身的業務發展，蘇寧商城將充分了解合作伙伴，簽訂有效，合理，長期的合同，加強合作伙伴之間的關系，降低外包業務倉庫的風險。提供增值性延伸服務單一物流服務的內容往往會增加物流企業的運營風險。為了降低運營風險，提高企業的盈利能力，企業的服務領域必須向更深層次的方向發展。蘇寧商城的物流信息平臺用于為其他企業提供物流倉儲和配送等服務，從而使該行業的物流水平變得更高。增值推廣服務指物流資源的整理和合并，它是為了給客戶提供更高的服務。物流企業的增值服務可以從企業的上游或者下游的角度出發來看。上游可以延伸到物流市場研究和對商品管理；下游可以延伸到物流資訊管理，包括對物流提供相關方案和策略，如倉庫的建立、客戶設計及開發方式等。增值服務離不開銷售調查和于客戶需求預計等服務，第三方物流公司可以根據倉庫中產品周轉率來判斷下一次采購周期。為了更好地看出市場對商品訴求的變動，把正確的需求評估用于指導商家合理地計劃商品的訂單數量。物流咨詢業務主要面向滿足初始物流業務或原有物流系統改進和轉型的企業。第三方物流服務提供商根據多年來物流業積累的豐富經驗，準確預測了物流市場的規模和發展方向，以及運輸、倉儲等物流信息資料。物流業的服務提供商。輕松訪問，幫助客戶選擇個評估合適的物流伙伴。物流人才和培訓相關資源都是蘇寧商城靠與高校后勤人才合作，建立一個較大的人才信息庫，這樣一來，除了可以讓自身需求滿足還能更好地服務于客戶，同時還要開展一些物流相關的培訓和考試機制，讓客戶的物流管理水平更上一個臺階。加強入庫標準蘇寧公司應該對新員工進行安全和堆放等相關知識進行培訓理解有關的基本常識。倉儲最常見的設備設施一般是木制和硬質塑料托盤，普遍運用的尺寸長寬是1100×1200mm和1200×1500mm，而高一般是在150mm到200mm范圍。從實際情況來看，木材質托盤是最好的選擇。因為木頭是吸水材料，堆積在一起的紙箱不好在于與其他東西的接觸中會產生水汽，一旦水汽過多就會使紙箱受到濕氣起褶皺，塑料托盤雖不具備吸水功能但會積水。因此，保持貨物干燥的方法就是使水汽及時散發出去，最主要途徑是紙箱和托盤之間有空隙，就需要對空隙的大小進行調整，找到合適的空隙，空隙越大越利于水汽的散發。但是為了運輸和堆放平穩性，托盤的合適高度是150到200mm，每個板子之間的距離在100到150mm之間。堆碼合理性堆積碼放貨物時工作人員需要根據實際情況不斷地完善其中的不足。用貨物的種類、尺寸、批次進行分類，絕對不可以隨意擺放堆砌，還需針對不同物品的屬性決定物品擺放位置、垛間、間距、過道大小。在堆放物品時應該以入庫時間先后順序進行擺放，以達到先進先出的目的。安全。堆放在一起的貨物必須保證它不會倒塌，尤其是堆高時需特別關注。貨物必須擺正，并且保證不會壓壞底層的貨物。所以，需要選用合適的垛底面積、長度和隔離材料，以此提高堆積貨物的穩定性。定量。為了方便查看和計數，物品在進庫堆放時要盡使個數、列數、排數為整數，而且每垛都有確定的數據。按重量規則計算的貨物很難保證均為整數，所以需要準確地寫明分量，分區域擺放或者捆在一起擺放。整齊。每堆的擺放得整整齊齊，不但形成良好的庫存環境，還能有利于日后的工作，所以物品的擺放必須是標準的，每排每層都要有順序，物品上的標注都要清晰易查找。低耗。盡量一次完成貨物的擺放，保護好貨物，減少消耗，節約空間，讓倉庫實現利益最大化。

方便。為了物品的安全性，倉庫需要易于運輸、管理、日常維護保養、盤點和防火。在員工中培育出一個倉管員作為一個倉管員必須具備的基本優點是：需要廣大的職員有良好得關系，相處融洽。公司需要對倉管員進行專業能力的培養，使其具備與人合作和能相互幫助的基本才能。完善物流成本控制根據2017年第二季度蘇寧財務報表顯示，蘇寧凈利潤已經達到441億元，可是第三季度的外借債已經從13.3億變成27.8億，而且對商家的賬期比以前增加了大概十二天，應付金額和現金儲備沒有達到平衡。這一系列的事情都體現了蘇寧出現了資金周轉的問題。現在的蘇寧要為以后的提升做準備，嚴格管控資金，權衡利弊。蘇寧的標準是在每一個階段都不虧本，但是物流體系的構建使收支很難達到平衡，因此需要找出物流的問題所在，蘇寧在自營物流方面無法占上風，于是為了防止還在發展中的蘇寧被越來越緊張的資金問題影響，我們需要權衡利弊正確使用資金，以防應對突發狀況。而且蘇寧需要在成長和自我提升中不斷地根據實際情況去考慮，完善物流方面的問題和缺陷，一步一步地提高。在保質保量地完成配送任務時，還需要控制從訂單的產生至配送到戶的全部用度。

結論如今的社會是一個網絡普及的現代社會，網上購物成了現在的發展新潮流，給電子商務企業都帶來了機遇和挑戰。為適應物流業務發展的需要，蘇寧將自營配送與第三方配送模式相結合，以確保效率和成本效益。蘇寧在開展自己的營銷活動時，不斷完善自己的物流配套，以配合銷售和營銷，實現長期可持續發展。在這方面，蘇寧采取的應對方式是：融資，尋找投資商等方法。還有，蘇寧應重點培養核心業務，比原來更好地做好計劃和進入鼎盛期的一系列方式來應對在物流管理方面可能會發生的問題。然而，由于時間和本人能力的限制，且缺乏實踐，本研究仍需要進一步的完善和改進。首先，本文的研究尚處于初級階段，文章只針對B2C電子商務物流的運營和管理提出了一些建議，沒有具體構建物流模式。其次，它受到企業數據和相關數據的獲取的限制，數據源于某些領域的相關工作人員和專家。本文的理論部分仍需要做更多的實證研究。

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致謝時光飛逝，不知不覺中我的大學生活就這樣結束了，雖然很不舍，但是沒辦法，人生就是如此。這篇文章是在指導老師黃志峰的引導下順利完成的，文章的選題，構想到定稿都浸透著老師的心血；老師身上所具備的淵博學識以及縝密作風讓我受益匪淺，非常謝謝老師的諄諄教誨，特意借此機會表達我對老師的濃濃的敬佩之情。當然，還要感謝那些給予我幫助的資料提供者，讓我的論文內容這么的豐富多彩，不至于太過乏味。感謝學校在學習氛圍上的營造與提供，讓我能全身心的投入學習和寫作中。感謝學校各位領導及各科目老師付出的每一滴汗水、每一份心血、每一份努力，讓我們能順利完成了這一篇畢業論文。更要感謝學院那些在學習與生活上為我們提供眾多便利與關心的好心人。此外，還要感謝每一位同學，因為有他們的鼓勵、同行，我的大學生涯充滿了驚喜和快樂；因為有他們每個人的個性特征，讓我更加完善自己、充實自己，我也在學習與成長的過程中才會更加堅持不懈的努力。他們對我提供的幫助使得我的畢業論文更加完整圓滿。我還要感謝飽經風霜、勤勤懇懇、望子成龍、無私奉獻的父母親的養育之恩，我可以順利完成學業正是因為他們對我的關愛與支持，沒有他們，就沒有我的存在，能認識眾多優秀的同學以及老師，讓我感到無比榮幸。最后，由于我的水平有限，文中肯定存在不少錯誤的地方，真心懇求所有老師加以評述指導。

論文的綜合研究法介紹1.什么是綜合研究法所謂綜合研究法就是綜合運用相關學科知識進行研究的方法。姜亮夫說："最近，我寫《楚辭通故自序》說到了一-些治學方法，我綜合了一切社會科學來寫'屈原賦，頗有游刃自如之樂。綜合研究，不正是現代科學成就的主要方法嗎？社會科學也得綜合研究。"其實我們寫學術論文，哪怕是分析一首詩，往往都需要采用綜合研究的方法。譬如唐人張繼的《楓橋夜泊》，此詩的詩題與詩句均有異文，這就涉及文獻學知識。此詩中的"烏"與"江楓"作何解釋，這就涉及語言學乃至生物學知識。此詩中的"楓橋""寒山寺"等地名，顯然涉及地理學知識。此詩之所以成為寫愁的代表作，顯然與作者生平和時代背景密切相關，這就涉及史學知識。這首詩好在什么地方，要說出個道理來，顯然需要掌握文藝理論知識。[6991所以我們在寫學術論文時，應當自覺地運用綜合研究方法。2.為什么要進行綜合研究傅衣凌說："我一向以為史學研究是各種知識的總和，章學誠的"六經皆史'論，是有一定道理的。"1700其實哲學社會科學的各個領域的研究工作，都要涉及各種知識，我們在第四講"怎樣讀書"中"泛讀"一節，已經討論過這個問題，主要因為文學研究不可避免地要同其他學科發生這樣或那樣的關系。我國向有文史哲不分的傳統。隨著學術研究的深入發展，以及人類認識能力的局限性，原來的綜合性學問被細分為文學、史學、哲學、語言學等等。如前所說，我們的研究對象不可避免地會涉及許多學科，我們在進行文學，或史學，或哲學研究時，應當具有整體意識，并兼用相關學科知識。"因為在歷史上，無論是一種風尚、一個流派、一部著作的形成、發展和變化，都是紛糅交錯地呈現出來的，后人當然可以分別從文、史、哲等不同角度作探討，但若能進行綜合的研究，也就可以理解得更全面、更深入。我國歷史上出現過許多博大精深的學者，都是沿著文史不分的道路而攀登學術高峰的。"7011鐘敬文指出："每門科學的對象都有它一定的范圍、界限，那種科學本身也是如此。但是，每種科學的對象和那種科學本身，又和周圍其他科學對象或緊或松的聯系著。作為一位科學工作者，只是熟悉專業的東西是不夠的。他必須注意那些跟自己專業有比較密切關系的科學對象及。其科學本身。這是