快遞作業(yè)實務(wù)教案

任課教師：科目：快遞作業(yè)實務(wù)編號：

授課章審批簽字

任務(wù)一快遞行業(yè)調(diào)研

活動一快遞行業(yè)認知

節(jié)名稱

授課班級授課時數(shù)2

授課時間第周；第次授課方法任務(wù)驅(qū)動

教具教材、發(fā)給學(xué)生的工作單及學(xué)習(xí)資料

1、能說出快遞行業(yè)的發(fā)展歷程；

2、能列舉三類快遞企業(yè)的名字；

教學(xué)目的

學(xué)習(xí)目標(biāo)3、能說出我國快遞行業(yè)的現(xiàn)狀和存在問題，并提出有建設(shè)性的

及要求

個人見解；

4、能搜集資料，了解快遞行業(yè)的發(fā)展動態(tài)；

教學(xué)重點：快遞起源和歷史

快遞五大經(jīng)濟區(qū)域

教學(xué)重點、教學(xué)難點：快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

難點快遞行業(yè)的未來發(fā)展趨勢

快遞企業(yè)與物流企業(yè)的區(qū)別

快遞行業(yè)存在的問題

教學(xué)過程

任務(wù)一活動一快遞行業(yè)認知

教學(xué)后記

教學(xué)步驟1:了解工作背景

教學(xué)步驟2：熟悉工作場所、工作準(zhǔn)備、工作安全

教學(xué)步驟3：實施工作步驟

教學(xué)步驟4：練一練

教學(xué)步驟5：完成活動工作頁

教學(xué)步驟6：任務(wù)評價

教學(xué)環(huán)節(jié)及時間分配教師活動學(xué)生活動教學(xué)設(shè)計意圖

」新課講授

活動1快遞行業(yè)認知

教學(xué)步驟1：了解工作背景

教師首先描述工開始介紹相關(guān)的

一天，報道說“我國快遞產(chǎn)業(yè)已進入了一個

作背景，將任務(wù)學(xué)生了解相關(guān)背景激發(fā)學(xué)生的

快速發(fā)展的周期，成為市場需求旺盛、利潤豐厚、

以PPT形式展示知識并進行思學(xué)習(xí)興趣和熱情，

潛力巨大的行業(yè)，未來將成為十足的朝陽產(chǎn)業(yè)

給學(xué)生，并請學(xué)考，小組討論培養(yǎng)學(xué)生獨立分

商人李達先生聽到這信息后，很感興趣，想進軍

生進行思考析問題的能力。

這個行業(yè)，可他對這個行業(yè)一點都不了解。假如

你是快遞市場專員，試收集整理相關(guān)資料為商人

李先生做行業(yè)介紹。

教學(xué)步驟2：熟悉工作場所、工作準(zhǔn)備、

工作安全通過教師的分析

教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)生根據(jù)教師

首先熟悉各個工作場所，進行行業(yè)認與學(xué)生分析的對

回答，對該任務(wù)對任務(wù)的分析，

知活動，選擇本次活動適合的工作場所。比，可以提高學(xué)生

進行分析，從而找出與自己思

然后，在進行行業(yè)認知活動的時候，發(fā)現(xiàn)問題的能力，

引導(dǎo)學(xué)生對相關(guān)考內(nèi)容的不同

選擇本次活動需要的工具。同時激發(fā)學(xué)生的

知識進行學(xué)習(xí)。之處。

最后，工作安全認知，了解在進行行學(xué)習(xí)興趣。

業(yè)認知活動的時候，應(yīng)該注意哪些事項。

教學(xué)步驟3：實施工作步驟

此處圖文結(jié)合，系

一、快遞起源和歷史

統(tǒng)地介紹快遞，讓

1、古代快遞

同學(xué)們對快遞行

二、快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。

教師將學(xué)習(xí)資料業(yè)的認知更加透

2、外資快遞企業(yè)發(fā)放給學(xué)生，并徹，對相關(guān)知識進

3、國有快遞企業(yè)要求學(xué)生完成工學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)行對比，加深同學(xué)

4、民營快遞企業(yè)作頁中的相關(guān)內(nèi)資料，對重點內(nèi)們對知識的理解

容。容做出標(biāo)記并和掌握。活動中并

三、快遞五大經(jīng)濟區(qū)域

對其中的重加以理解，然后加入了許多實際

1.長三角經(jīng)濟區(qū)

點內(nèi)容快遞的起按要求完成工的小案例，一方面

2.珠三角經(jīng)濟區(qū)

源，現(xiàn)在以及存作頁內(nèi)容。加強學(xué)生對快遞

3.環(huán)渤海經(jīng)濟區(qū)

在的問題等結(jié)合的發(fā)展?fàn)顩r進行

4.京津冀經(jīng)濟區(qū)

PPT進行說明。理解，另一方面可

5、海峽西岸經(jīng)濟區(qū)

以使學(xué)生更加系

四、快遞行業(yè)的未來發(fā)展趨勢

統(tǒng)地認知快遞行

五、快遞企業(yè)與物流企業(yè)的區(qū)別

業(yè)。

六、快遞行業(yè)存在的問題

教師根據(jù)任務(wù)知學(xué)生完成對問

識點出相應(yīng)的題題的作答，系統(tǒng)

目，（1）考核同地梳理一下知

教學(xué)步驟4：練一練學(xué)們對任務(wù)的掌識點，了解自己學(xué)生先對本任務(wù)

針對工作背景，工作場所、工作準(zhǔn)備、工作握程度；（2）在掌握的情況，以在學(xué)習(xí)完相關(guān)知

安全以及工作步驟中的知識點進行相應(yīng)的考核。同學(xué)們在掌握的便對自己不掌識后進行討論，對

基礎(chǔ)上，能舉一握的知識加強知識進一步掌握。

反三，靈活運用，訓(xùn)練，并鞏固好

以達到對實際操已經(jīng)掌握了的

作的真正掌控。知識點。

此任務(wù)的目的：

本次活動要求同

同學(xué)在課堂上學(xué)在課堂上分小

教學(xué)步驟5：完成活動工作頁分小組現(xiàn)場完組現(xiàn)場完成行業(yè)

教師給出任務(wù)，

商人李達先生對快遞行業(yè)前景比較看好，想成行業(yè)資料的資料的收集，請同

在學(xué)生完成任務(wù)

了解目前快遞行業(yè)中有哪些快遞企業(yè)？它們各收集，并分成學(xué)學(xué)分成學(xué)習(xí)小組，

的過程進行指

自有什么特點或優(yōu)勢。市場專員小李接收了這樣習(xí)小組，根據(jù)工根據(jù)工作任務(wù)進

導(dǎo)，記錄學(xué)生的

的任務(wù)，大家根據(jù)小李所接受的工作任務(wù)，把小作任務(wù)進行小行小組內(nèi)部分工，

表現(xiàn)。

李的工作內(nèi)容與步驟寫出來。組內(nèi)部分工，制制訂工作計劃；并

訂工作計劃。制作一份PPT,介

紹某一個快遞企

業(yè)，內(nèi)容自定。

1.自我、組長及老師進行評價：教師對本節(jié)課整體的課堂紀(jì)律、學(xué)生在學(xué)

習(xí)上的參與熱情、學(xué)習(xí)效果進行客觀的評價。

2.教學(xué)重難點的小結(jié)：再次強調(diào)本節(jié)課的教學(xué)重點及難點知識，使學(xué)生進

教學(xué)步驟6：任務(wù)評價

一步明確本部分學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

3.學(xué)生小組內(nèi)進行自我評價、相互評價、個人反思總結(jié)，完成評價表中的

內(nèi)容。

快遞作業(yè)實務(wù)教案

任課教師：科目：快遞作業(yè)實務(wù)編號：

授課章審批簽字

任務(wù)一快遞行業(yè)調(diào)研

活動二快遞服務(wù)了解

節(jié)名稱

授課班級授課時數(shù)2

授課時間第周；第次授課方法任務(wù)驅(qū)動

教具教材、發(fā)給學(xué)生的工作單及學(xué)習(xí)資料

1、能辨別快件種類；

2、能根據(jù)服務(wù)范圍，確定快遞市場類型；

教學(xué)目的

學(xué)習(xí)目標(biāo)3、能說出標(biāo)準(zhǔn)的快遞服務(wù)；

及要求

4、能為客戶介紹各種非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時限的快遞服務(wù)；

5、能介紹快件保價服務(wù)。

教學(xué)重點：定義了解

教學(xué)重點、特點分析

難點教學(xué)難點：市場細分

業(yè)務(wù)分類

教學(xué)過程

任務(wù)一活動二快遞服務(wù)了解

教學(xué)后記

教學(xué)步驟1:了解工作背景

教學(xué)步驟2：熟悉工作場所、工作準(zhǔn)備、工作安全

教學(xué)步驟3：實施工作步驟

教學(xué)步驟4：練一練

教學(xué)步驟5：完成活動工作頁

教學(xué)步驟6：任務(wù)評價

教學(xué)環(huán)節(jié)及時間分配教師活動學(xué)生活動教學(xué)設(shè)計意圖

1新課講授

活動2快遞服務(wù)了解

教學(xué)步驟1：了解工作背景教師首先描述工開始介紹相關(guān)的

昨天，李達先生聽取快遞市場專員的行業(yè)介作背景，將任務(wù)學(xué)生了解相關(guān)背景激發(fā)學(xué)生的

紹后，覺得快遞行業(yè)的未來發(fā)展“錢”景，還是以PPT形式展示知識并進行思學(xué)習(xí)興趣和熱情，

比較好。于是，便找到了在某著名快遞公司擔(dān)任給學(xué)生，并請學(xué)考，小組討論培養(yǎng)學(xué)生獨立分

快遞產(chǎn)品開發(fā)的朋友小冬，希望從他那里了解獲生進行思考析問題的能力。

取更多的快遞服務(wù)的信息。假如您就是小冬的

話，你會為李達先生提供哪些信息？

教學(xué)步驟2：熟悉工作場所、工作準(zhǔn)備、

工作安全

首先熟悉各個工作場所，進行快遞服通過教師的分析

教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)生根據(jù)教師

務(wù)介紹活動，選擇本次活動適合的工作場與學(xué)生分析的對

回答，對該任務(wù)對任務(wù)的分析，

所。比，可以提高學(xué)生

進行分析，從而找出與自己思

然后，在進行快遞服務(wù)介紹活動的時發(fā)現(xiàn)問題的能力，

引導(dǎo)學(xué)生對相關(guān)考內(nèi)容的不同

候，選擇本次活動需要的工具。同時激發(fā)學(xué)生的

知識進行學(xué)習(xí)。之處。

最后，工作安全認知，了解在進行快學(xué)習(xí)興趣。

遞服務(wù)介紹活動的時候，應(yīng)該注意哪些事

項。

教師將學(xué)習(xí)此處圖文結(jié)

資料發(fā)放給學(xué)合，系統(tǒng)地介紹快

教學(xué)步驟3：實施工作步驟生，并要求學(xué)生學(xué)生閱讀學(xué)遞，讓同學(xué)們對快

一、定義了解完成工作頁中的習(xí)資料，對重點遞服務(wù)的了解更

二、特點分析相關(guān)內(nèi)容。內(nèi)容做出標(biāo)記加透徹，對相關(guān)知

三、市場細分對其中的重并加以理解，然識進行對比，加深

四、業(yè)務(wù)分類點內(nèi)容快遞的定后按要求完成同學(xué)們對知識的

義、特點、市場工作頁內(nèi)容。理解和掌握。活動

細分、業(yè)務(wù)分類中并加入了許多

等結(jié)合PPT進行實際的小案例，一

說明。方面加強學(xué)生對

快遞的特點、定位

進行理解，另一方

面可以使學(xué)生更

加系統(tǒng)地了解快

遞服務(wù)。

教師根據(jù)任務(wù)知學(xué)生完成對問

識點出相應(yīng)的題題的作答，系統(tǒng)

目，(1)考核同地梳理一下知

教學(xué)步驟4：練一練學(xué)們對任務(wù)的掌識點，了解自己學(xué)生先對本任務(wù)

針對工作背景，工作場所、工作準(zhǔn)備、工作握程度；(2)在掌握的情況，以在學(xué)習(xí)完相關(guān)知

安全以及工作步驟中的知識點進行相應(yīng)的考核。同學(xué)們在掌握的便對自己不掌識后進行討論，對

基礎(chǔ)上，能舉一握的知識加強知識進一步掌握。

反三，靈活運用，訓(xùn)練，并鞏固好

以達到對實際操已經(jīng)掌握了的

作的真正掌控。知識點。

此任務(wù)的目的：

本次活動要求同

同學(xué)在課堂上學(xué)在課堂上分小

教學(xué)步驟5：完成活動工作頁

分小組現(xiàn)場完組現(xiàn)場完成各類

商人李達先生想了解UPS、EMS、順豐速教師給出任務(wù)，

成行業(yè)資料的快遞服務(wù)信息的

運、韻達這4家快遞企業(yè)分別提供了哪些快遞服在學(xué)生完成任務(wù)

收集，并分成學(xué)收集，請同學(xué)分成

務(wù)？他們的服務(wù)中最大的核心業(yè)務(wù)是什么？快的過程進行指

習(xí)小組，根據(jù)工小組，根據(jù)工作任

遞銷售員小冬接收了這樣的任務(wù)，大家根據(jù)小冬導(dǎo)，記錄學(xué)生的

作任務(wù)進行小務(wù)進行小組內(nèi)部

所接受的工作任務(wù)，把小冬的工作內(nèi)容與步驟寫表現(xiàn)。

組內(nèi)部分工，制分工，制訂工作計

出來。

訂工作計劃。劃；并制作PPT,

介紹某一個快遞

企業(yè)，內(nèi)容自定。

1.自我、組長及老師進行評價：教師對本節(jié)課整體的課堂紀(jì)律、學(xué)生在學(xué)

習(xí)上的參與熱情、學(xué)習(xí)效果進行客觀的評價。

2.教學(xué)重難點的小結(jié)：再次強調(diào)本節(jié)課的教學(xué)重點及難點知識，使學(xué)生進

教學(xué)步驟6：任務(wù)評價

一步明確本部分學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

3.學(xué)生小組內(nèi)進行自我評價、相互評價、個人反思總結(jié)，完成評價表中的

內(nèi)容。

快遞作業(yè)實務(wù)教案

任課教師：科目：快遞作業(yè)實務(wù)編號：

授課章審批簽字

任務(wù)一快遞行業(yè)調(diào)研

活動三快遞業(yè)務(wù)申請

節(jié)名稱

授課班級授課時數(shù)6

授課時間第周；第次授課方法任務(wù)驅(qū)動

教具教材、發(fā)給學(xué)生的工作單及學(xué)習(xí)資料

1、知道主管快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的行政部門；

教學(xué)目的2、能說出快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的申請流程；

學(xué)習(xí)目標(biāo)

及要求3、會準(zhǔn)備和填寫快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的申請資料；

4、知道快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的相關(guān)文件及規(guī)定。

教學(xué)重點：快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營的法律依據(jù)和相關(guān)文件

教學(xué)重點、

教學(xué)難點：確定快遞申請類別

難點

準(zhǔn)備申請資料

教學(xué)過程

任務(wù)一活動三快遞業(yè)務(wù)申請

教學(xué)后記

教學(xué)步驟1:了解工作背景

教學(xué)步驟2：熟悉工作場所、工作準(zhǔn)備、工作安全

教學(xué)步驟3：實施工作步驟

教學(xué)步驟4：練一練

教學(xué)步驟5：完成活動工作頁

教學(xué)步驟6：任務(wù)評價

教學(xué)環(huán)節(jié)及時間分配教師活動學(xué)生活動教學(xué)設(shè)計意圖

1新課講授

活動3快遞業(yè)務(wù)申請

教師首先描述工開始介紹相關(guān)的

教學(xué)步驟1：了解工作背景

作背景，將任務(wù)學(xué)生了解相關(guān)背景激發(fā)學(xué)生的

經(jīng)過一段時間的市場調(diào)研，決定進軍快遞行

以PPT形式展示知識并進行思學(xué)習(xí)興趣和熱情，

業(yè)的李達先生開始籌備自己的快遞公司，經(jīng)營快

給學(xué)生，并請學(xué)考，小組討論培養(yǎng)學(xué)生獨立分

遞業(yè)務(wù)。可是經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)需要主管行政部門審

生進行思考析問題的能力。

批才行。假如你是快遞行政專員，試收集整理相

關(guān)資料幫忙李達先生辦理快遞業(yè)務(wù)申請。

教學(xué)步驟2：熟悉工作場所、工作準(zhǔn)備、

工作安全

首先熟悉各個工作場所，進行快遞業(yè)通過教師的分析

教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)生根據(jù)教師

務(wù)經(jīng)營許可申請活動，選擇本次活動適合與學(xué)生分析的對

回答，對該任務(wù)時任務(wù)的分析，

的工作場所。比，可以提高學(xué)生

進行分析，從而找出與自己思

然后，在進行快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可申請發(fā)現(xiàn)問題的能力，

引導(dǎo)學(xué)生對相關(guān)考內(nèi)容的不同

活動的時候，選擇本次活動需要的工具。同時激發(fā)學(xué)生的

知識進行學(xué)習(xí)。之處。

最后，工作安全認知，了解在進行快學(xué)習(xí)興趣。

遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可申請活動的時候，應(yīng)該注

意哪些事項。

3：

教學(xué)步驟實施工作步驟教師將學(xué)習(xí)此處圖文結(jié)

一、快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營的法律依據(jù)和相關(guān)資料發(fā)放給學(xué)合，系統(tǒng)地介紹快

文件生，并要求學(xué)生遞，讓同學(xué)們對快

學(xué)生閱讀學(xué)

二、確定快遞申請類別完成工作頁中的遞業(yè)務(wù)申請的認

習(xí)資料，對重點

（-）在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營；相關(guān)內(nèi)容。知更加透徹，對相

內(nèi)容做出標(biāo)記

（二）跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營；對其中的重關(guān)知識進行對比，

并加以理解，然

點內(nèi)容快遞的相加深同學(xué)們對知

（三）經(jīng)營國際快遞業(yè)務(wù)。

后按要求完成

關(guān)法律依據(jù)、確識的理解和掌握。

三、準(zhǔn)備申請資料工作頁內(nèi)容。

定申請類別、申活動中并加入了

1.申請報告（申請事項、理由、企業(yè)介紹等）

請材料等結(jié)合許多實際的小案

2.企業(yè)名稱預(yù)核準(zhǔn)通知書或者企業(yè)法人營

PPT進行說明。例，一方面加強學(xué)

業(yè)執(zhí)照及復(fù)印件

3.快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可申報表生對快遞業(yè)務(wù)申

4.企業(yè)法定代表人履歷表和身份證復(fù)印件請業(yè)務(wù)的理解，另

5、驗資報告一方面可以使學(xué)

6、場地使用證明生更加系統(tǒng)地認

7、服務(wù)質(zhì)量管理制度知快遞業(yè)務(wù)申請

8、業(yè)務(wù)操作規(guī)范相關(guān)知識。

9、安全保障制度和措施

10、加盟合同協(xié)議

11、經(jīng)營代收貨款業(yè)務(wù)安全保障措施

教師根據(jù)任務(wù)知學(xué)生完成對問

識點出相應(yīng)的題題的作答，系統(tǒng)

目，（1）考核同地梳理一下知

教學(xué)步驟4：練一練學(xué)們對任務(wù)的掌識點，了解自己學(xué)生先對本任務(wù)

針對工作背景，工作場所、工作準(zhǔn)備、工作握程度；（2）在掌握的情況，以在學(xué)習(xí)完相關(guān)知

安全以及工作步驟中的知識點進行相應(yīng)的考核。同學(xué)們在掌握的便對自己不掌識后進行討論，對

基礎(chǔ)上，能舉一握的知識加強知識進一步掌握。

反三，靈活運用，訓(xùn)練，并鞏固好

以達到對實際操已經(jīng)掌握了的

作的真正掌控。知識點。

此任務(wù)的目的：

同學(xué)在課堂上

本次活動要求同

分小組現(xiàn)場完

教學(xué)步驟5：完成活動工作頁學(xué)在課堂上分小

教師給出任務(wù)，成快遞業(yè)務(wù)經(jīng)

商人李達先生決定自己創(chuàng)辦一家快遞企業(yè)，組現(xiàn)場完成快遞

在學(xué)生完成任務(wù)營許可申請工

于是他安排了行政專員小飛到相關(guān)主管行政部業(yè)務(wù)經(jīng)營許可申

的過程進行指作，并分成學(xué)習(xí)

門辦理快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。行政專員小飛接收了請工作，請同學(xué)分

導(dǎo)，記錄學(xué)生的小組，根據(jù)工作

這樣的任務(wù)，大家根據(jù)小飛所接受的工作任務(wù)，成學(xué)習(xí)小組，根據(jù)

表現(xiàn)。任務(wù)進行小組

把小飛的工作內(nèi)容與步驟寫出來。工作任務(wù)進行小

內(nèi)部分工，制訂

組內(nèi)部分工，制訂

工作計劃。

工作計劃；并制作

一份PPT,介紹某

一個快遞企業(yè)，內(nèi)

容自定。

1.自我、組長及老師進行評價：教師對本節(jié)課整體的課堂紀(jì)律、學(xué)生在學(xué)

習(xí)上的參與熱情、學(xué)習(xí)效果進行客觀的評價。

2.教學(xué)重難點的小結(jié)：再次強調(diào)本節(jié)課的教學(xué)重點及難點知識，使學(xué)生進

教學(xué)步驟6：任務(wù)評價

一步明確本部分學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

3.學(xué)生小組內(nèi)進行自我評價、相互評價、個人反思總結(jié)，完成評價表中的

內(nèi)容。

快遞作業(yè)實務(wù)教案

任課教師：科目：快遞作業(yè)實務(wù)編號：

授課章審批簽字

任務(wù)一快遞行業(yè)調(diào)研

活動四快遞網(wǎng)點管理

節(jié)名稱

授課班級授課時數(shù)2

授課時間第周；第次授課方法任務(wù)驅(qū)動

教具教材、發(fā)給學(xué)生的工作單及學(xué)習(xí)資料

1、能說出快遞網(wǎng)點的主要崗位及其工作內(nèi)容；

教學(xué)目的

學(xué)習(xí)目標(biāo)2、能說出網(wǎng)點設(shè)備名稱及擺放要求；

及要求

3、能介紹網(wǎng)點里的各大區(qū)域的功能。

教學(xué)重點：網(wǎng)點活動管理

教學(xué)重點、教學(xué)難點：網(wǎng)點人員管理

難點網(wǎng)點區(qū)域管理

網(wǎng)點設(shè)備管理

教學(xué)過程

任務(wù)一活動四快遞網(wǎng)點管理

教學(xué)后記

教學(xué)步驟1:了解工作背景

教學(xué)步驟2：熟悉工作場所、工作準(zhǔn)備、工作安全

教學(xué)步驟3：實施工作步驟

教學(xué)步驟4：練一練

教學(xué)步驟5：完成活動工作頁

教學(xué)步驟6：任務(wù)評價

教學(xué)環(huán)節(jié)及時間分配教師活動學(xué)生活動教學(xué)設(shè)計意圖

工新課講授教師首先描述工學(xué)生了解相關(guān)開始介紹相關(guān)的

活動4快遞網(wǎng)點管理作背景，將任務(wù)知識并進行思背景激發(fā)學(xué)生的

教學(xué)步驟1：了解工作背景以PPT形式展示考，小組討論學(xué)習(xí)興趣和熱情，

經(jīng)過了前期籌備工作，李達先生注冊申請的給學(xué)生，并請學(xué)培養(yǎng)學(xué)生獨立分

“路路通”快遞有限公司準(zhǔn)備試業(yè)了。目前，該生進行思考析問題的能力。

公司打算在中山城區(qū)設(shè)立一個網(wǎng)點，想聘請一名

網(wǎng)點主管來負責(zé)該網(wǎng)點的日常運作。可李達先生

對網(wǎng)點管理，毫無工作經(jīng)驗。假如你是快遞網(wǎng)點

主管，試為李達先生打理該網(wǎng)點。

教學(xué)步驟2：熟悉工作場所、工作準(zhǔn)備、

工作安全

首先熟悉各個工作場所，進行快遞網(wǎng)通過教師的分析

教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)生根據(jù)教師

點管理活動，選擇本次活動適合的工作場與學(xué)生分析的對

回答，對該任務(wù)時任務(wù)的分析，

所。比，可以提高學(xué)生

進行分析，從而找出與自己思

然后，在進行快遞網(wǎng)點管理活動的時發(fā)現(xiàn)問題的能力，

引導(dǎo)學(xué)生對相關(guān)考內(nèi)容的不同

候，選擇本次活動需要的工具。同時激發(fā)學(xué)生的

知識進行學(xué)習(xí)。之處。

最后，工作安全認知，了解在進行快學(xué)習(xí)興趣。

遞網(wǎng)點管理活動的時候，應(yīng)該注意哪些事

項。

教師將學(xué)習(xí)此處圖文結(jié)

教學(xué)步驟3：實施工作步驟

資料發(fā)放給學(xué)

一、網(wǎng)點活動管理合，系統(tǒng)地介紹快

生，并要求學(xué)生遞，讓同學(xué)們對快

（-）基本活動

學(xué)生閱讀學(xué)

完成工作頁中的遞網(wǎng)點的認知更

（二）輔助活動

習(xí)資料，對重點

相關(guān)內(nèi)容。加透徹，對相關(guān)知

二、網(wǎng)點人員管理內(nèi)容做出標(biāo)記

對其中的主識進行對比，加深

（-）儀容儀表管理并加以理解，然

要內(nèi)容網(wǎng)點活動同學(xué)們對知識的

（二）言行舉止規(guī)范后按要求完成

管理、網(wǎng)點人員理解和掌握。活動

工作頁內(nèi)容。

（三）人員考勤管理

管理、網(wǎng)點區(qū)域中并加入了許多

三、網(wǎng)點區(qū)域管理管理、網(wǎng)點設(shè)備實際的小案例，一

四、網(wǎng)點設(shè)備管理

管理等結(jié)合PPT方面加強學(xué)生對

進行說明。快遞的發(fā)展?fàn)顩r

進行理解，另一方

面可以使學(xué)生更

加系統(tǒng)地認知快

遞行業(yè)。

教師根據(jù)任務(wù)知學(xué)生完成對問

識點出相應(yīng)的題題的作答，系統(tǒng)

目，（1）考核同地梳理一下知

教學(xué)步驟4：練一練學(xué)們對任務(wù)的掌識點，了解自己學(xué)生先對本任務(wù)

針對工作背景，工作場所、工作準(zhǔn)備、工作握程度；（2）在掌握的情況，以在學(xué)習(xí)完相關(guān)知

安全以及工作步驟中的知識點進行相應(yīng)的考核。同學(xué)們在掌握的便對自己不掌識后進行討論，對

基礎(chǔ)