物流成本管理基礎

1.2物流成本管理的內容1.1

概述1.3物流成本的影響因素12341.4物流成本管理的方法和手段1.1概述

物流成本（logisticscost）是指產品的空間移動或時間占有中所耗費的各種活勞動和物化勞動的貨幣表現。（一）物流成本的概念1.1概述

物流成本包括物流各項活動的成本，是特殊的成本體系。對于物流成本問題，一方面要建立一套完整的理論體系以指導實踐，并把物流成本管理提升到企業會計管理的高度；另一方面，從企業組織結構來看，需要根本上改變企業部門和職能結構，成立專門的物流管理部門，從而對物流成本實行單獨核算，并對物流成本進行系統分析與控制。（一）物流成本的概念GLOBE1.1概述（1）物流冰山現象

物流冰山理論認為，在企業中，絕大多數物流發生的費用，是被混雜在其他費用之中，而能夠單獨列出會計項目只是其中很小的一部分，這一部分是可見的。它常常被人們誤解為物流費用的全貌，其實它只不過是浮在水面上的、能被人所見的冰山一角而已。（二）物流成本的特點1.1概述（2）交替損益現象

交替損益現象，是物流成本的另一個特點。物流成本的發生源很多，其成本發生的領域往往在企業里面是不同部門管理的領域，因此，這種部門的分割，就使相關物流活動無法進行協調和優化，由此出現此長彼消、此損彼益的現象。其實，在任何一個大系統中，系統要素之間經常會出現這種矛盾，系統工程的主要目的，也在于從系統高度尋求總體的最優。（二）物流成本的特點1.1概述

目前，國際社會通常以物流成本占GDP的比重這一指標作為標準，來衡量一個國家物流業的發展水平與運作效率。從企業的角度來看，有效控制物流成本能把稀缺資金投放到生產領域，從而為企業帶來更大的經濟效益。

（三）物流成本管理的意義1.1概述（三）物流成本管理的意義1.2物流成本管理的內容（1）資金預算

無論企業所開展的第一方或第二方物流，還是物流企業實施的第三方物流活動，都必須進行資金預算。這樣一來，才能科學、合理地配置資金，保證其他業務活動的正常進行。（一）物流成本管理的內容1.2物流成本管理的內容（2）成本分析

成本分析的基礎是上一次物流活動所發生的費用。它運用成本分析手段及成本分析公式，揭示物流活動中成本水平的變動程度，并找出導致物流成本變動的各種因素。這里需要明確，成本分析的目的在于尋找到成本虛高的原因，而對于正常的成本波動則不需要做具體分析。（一）物流成本管理的內容1.2物流成本管理的內容（3）成本控制

控制是管理學中的一個職能，它主要是將物流活動所產生的成本保持在一定的區間范圍內，從而使物流成本發生額符合企業的預期。物流成本控制包括：事前控制、事中控制、事后控制。由于物流業務運作依靠供應鏈各節點的共同支撐，因此在成本控制時應從整體角度進行。（一）物流成本管理的內容1.2物流成本管理的內容（4）成本決策

成本決策一般存在于物流業務實施前期，通過引入物流成本核算來選擇最優的物流業務實施方案。例如，在配送中心方案的設計之中，可以將成本約束作為最先考慮的因素，從而選擇配送中心方案中總預算最小的作為對象。（一）物流成本管理的內容

最后再次強調，物流成本管理的著眼點是“整體成本最優”，并且其對正常的成本發生機制不做過多考察。

1.2物流成本管理的內容（1）通過采用物流標準化進行物流管理

制定系統內各個分領域如包裝、裝卸、運輸等方面的工作標準，以系統為出發點，研究各分系統與怎樣成為物流人才分領域中技術標準與工作標準的配合性，統一整個物流系統的標準。物流標準化使貨物在運輸過程中的基本設備統一規范，如現有托盤標準與各種運輸裝備、裝卸設備標準之間能有效銜接，大大提高了托盤在整個物流過程中的通用性，也促進了貨物運輸、儲存、搬運等過程的機械化和自動化水平的提高，有利于物流配送系統的運作效率，從而降低物流成本。（二）物流成本管理模式1.2物流成本管理的內容（2）通過實現供應鏈管理，提高對顧客物流服務的管理來降低成本

實行供應鏈管理不僅要求該企業的物流體制具有效率化，也需要企業協調與其他企業以及客戶、運輸業者之間的關系，實現整個供應鏈活動的效率化。正因為如此，追求成本的效率化，不僅僅要求企業中物流部門或生產部門加強控制，同時要求采購部門等各職能部門也要加強成本控制。提高對顧客的物流服務可以確保企業利益，也是企業降低物流成本的有效方法之一。（二）物流成本管理模式1.2物流成本管理的內容（3）借助于現代信息系統的構筑降低物流成本

借助與現代信息系統的構筑，實現企業與其他交易企業之間效率化的交易關系，及從網絡前端到最終端客戶的所有中間過程服務。一方面，各種物流作業或業務處理正確、迅速地進行；另一方面，能由此建立起戰略的物流經營系統。現代物流信息技術可以將企業訂購的意向、數量、價格等信息在網絡上進行傳輸，從而使生產、流通全過程的企業或部門分享由此帶來的利益，充分對應可能發生的各種需求，進而調整不同企業間的經營行為和計劃。（二）物流成本管理模式1.2物流成本管理的內容（4）從流通全過程的視點來加強物流成本的管理

控制物流成本應該考慮從產品制成到最終用戶整個流通過程的物流成本效率化，亦即物流設施的投資或擴建與否要視整個流通渠道的發展和要求而定。

例如，有些廠商是直接面對批發商經營的，因此，很多物流中心與批發商物流中心相吻合，從事大批量的商品輸送。然而，隨著零售業界便民店、折扣店的迅速發展，客觀上要求廠商必須適應零售業這種新型的業態形式，展開直接面向零售店鋪的物流活動。因而，在這種情況下，原來的投資就有可能沉淀，同時又要求建立新型的符合現代物流發展要求的物流中心或自動化的設備。顯然，這些投資盡管從企業來看，增加了物流成本，但從整個流通過程來看，卻大大提高了物流績效。（二）物流成本管理模式1.2物流成本管理的內容（5）通過效率化的配送降低成本

對于用戶的訂貨要求，盡力短時間、正確的進貨體制是企業物流發展的客觀要求，但是，隨著配送產生的成本費用要盡可能地降低，特別是多頻度、小單位配送要求的發展，更要求企業采取效率化的配送，所以必須重視配車計劃管理，提高裝載率以及車輛運行管理。

（二）物流成本管理模式1.2物流成本管理的內容（6）通過削減退貨來降低物流成本

退貨成本是企業物流成本中重要的組成部分。因為隨著退貨會產生一系列的物流費，退貨商品損傷或滯銷而產生的經濟費用以及處理退貨商品所需的人員費和各種事務性費用，特別是存在退貨的情況下，一般是商品提供者承擔退貨所發生的各種費用，而退貨方因為不承擔商品退貨而產生的損失。由此，削減退貨成本是物流成本控制活動中需要特別關注的問題。（二）物流成本管理模式1.3物流成本的影響因素

從物流業務流程實踐的角度來看，影響物流成本的因素包括市場競爭、產品、空間三個方面。當然，能源價格的波動也會影響物流成本的變化。但能源價格受制于國際能源期貨價格和政治經濟環境的作用，因此不作為物流成本控制的對象。（一）因素一：市場競爭

企業所處的市場環境充分競爭，企業之間的競爭除了產品的價格、性能和質量，還有顧客服務水平。從某種意義上來講，優質的顧客服務水平是決定競爭成敗的關鍵，而高效物流系統則是提高顧客服務水平的重要途徑。如果企業能夠及時可靠地提供產品和服務，則可以有效地提高顧客服務水平。而顧客服務水平的高低又會直接影響物流成本的變動。1.3物流成本的影響因素CompetItIon（一）因素一：市場競爭

影響顧客服務水平的因素主要包括以下幾個方面：（1）訂貨周期

企業物流系統的高效化運作，可以縮短企業的訂貨周期，降低貨物的庫存，從而降低貨物的庫存成本，提高企業的顧客服務水平，提高企業的競爭力。（2）庫存水平

庫存水平影響物流成本的原因在于：庫存水平過高，將增加庫存管理的人工成本和設施設備的租賃費用。然而，一味控制庫存成本又可能出現缺貨。因此，應在物流成本的約束下保持合理的庫存水平。1.3物流成本的影響因素（二）因素二：產品因素

產品的特性不同也會影響物流成本，如產品價值、產品密度、易損性和特殊搬運等。（1）產品價值

產品價值的高低通常會直接影響物流成本的多少。隨著產品價值的增加，其相關的各項物流活動的成本就會增加。從實踐來看，產品價值越高，在物流業務運營中對其倉儲、流通加工、運輸等方面的要求也就越高。為了確保經濟風險最小化，在各環節費用支出上必然較其他產品高。1.3物流成本的影響因素（二）因素二：產品因素

（2）產品密度

產品密度影響倉儲和運輸環節的成本。產品密度大便能夠節約倉儲空間，從而降低倉儲過程中各類費用的支出；然而，在運輸過程中因產品密度大而導致載重增加，也會提高運輸成本。1.3物流成本的影響因素（二）因素二：產品因素

（3）易損性

易損性屬于產品的理化特性，也是影響物流成本的重要因素。因產品的理化特性，在倉儲、流通加工、運輸等環節必然增大對該產品的保護力度，從而提高各項費用的支出。（4）特殊搬運

如針對鮮貨產品、蔬菜類產品的物流業務運作，必然存在冷藏要求，該項要求使物流成本的發生數額增大。1.3物流成本的影響因素（三）因素三：空間因素

空間因素是指物流系統中企業制造中心或倉庫相對于目標市場或供貨點的位置關系。制造中心或倉儲距離目標市場太遠，必然會增加運輸及包裝成本；在目標市場建立或租用倉庫時，還會增加庫存成本。因此，空間因素對物流成本水平的高低具有重要影響。1.3物流成本的影響因素（四）其他因素

影響物流成本的因素，還涉及以下三個方面：物流服務、核算方式和物流運作方式。（1）物流服務

物流服務對企業物流成本也有影響。隨著市場競爭的加劇，物流服務越來越成為企業創造持久競爭優勢的有效手段。更好的物流服務會增加收入，但同時也會提高物流成本。例如，為改進顧客服務水平，通常使用溢價運輸，這對總成本的影響是雙面的；運輸成本曲線將向上移動以反映更高的運輸費用；庫存費用曲線將向下移動以反映由于較低的臨時庫存而導致平均庫存的減少。1.3物流成本的影響因素（四）其他因素（2）核算方式

各企業不同的會計記賬需要致使物流成本目前存在著很多不同的核算方式，從而使各企業的物流成本除了“量”的差異外，還存在著“質”的差異。我國尚未建立起企業物流成本的核算標準。在日本，雖然對物流成本的核算已經有了一套成型的標準，但該標準并不是一種單一標準，而是提供了三種不同類別的核算方式的標準，從不同角度對物流成本進行歸集和對比，以指導和適應不同企業對于物流成本核算的要求。1.3物流成本的影響因素（四）其他因素（3）物流運作方式

企業的物流運作方式分自營物流和外包物流兩種。隨著市場競爭的加劇，企業的物流運作方式從最初的所有物流業務全部自營，逐漸發展為部分物流業務的外包直至全部外包。其重要原因就是希望通過外包尋求企業物流成本的降低。1.3物流成本的影響因素1.4物流成本管理的方法和手段一、物流成本管理的方法

物流成本管理的目的在于，通過約束成本增強物流業務運作的效率。因此，物流成本管理的對象是物流。這里存在著一個兩難問題，即物流服務質量越高所發生的物流成本費用就越大。如何避免這一困局不僅依賴于物流成本管理中的一系列方法與手段，還需要與客戶方進行充分有效的溝通。1.4物流成本管理的方法和手段一、物流成本管理的方法

從總括層面來看，物流成本管理的方法有以下兩個方面：1.4物流成本管理的方法和手段（一）物流成本預測與計劃（1）物流成本預測

物流成本預測的基礎數據，來自于對以往類似業務運作的總結。在倉儲、運輸等常規業務中，很多費用的支出都呈現為一種線形關系，即與貨物量、運輸里程成正相關關系。這在很大程度上保證了成本預測的準確性。在成本預測中還應注意，應根據要素市場的價格波動狀況給出保險系數。1.4物流成本管理的方法和手段（一）物流成本預測與計劃（2）物流成本計劃

在追求整體成本控制最優化的前提下，必然存在著各環節成本控制力度不同的情況。例如，在倉儲過程中對于保證貨物儲存環境的費用支出，不應成為成本控制的重點；再如，運輸過程中的貨物包裝以及公共費用支出，也不應成為成本控制的重點。由此，需要根據本次業務活動的功能導向，盡量減少非價值創造環節的成本費用。1.4物流成本管理的方法和手段（二）物流成本控制與分析

雖然成本控制包括事前控制、事中控制、事后控制，但是在具體的實踐過程中，受到物流業務運作大多處于流通領域的影響，幾乎無法做到事中控制。與此同時，流通領域的諸多不確定性因素，往往也會增加物流成本。因此，物流成本控制的重點應該是事前控制。

物流成本分析在于，對前次業務活動中所發生的成本狀況進行總結和評估，其目的是為今后的物流成本控制積累經驗。分析的焦點是，物流成本構成要件數值偏高的原因。1.4物流成本管理的方法和手段二、物流成本的核算方法（一）會計方式的物流成本核算方法

采用會計方式核算物流成本就是通過憑證、賬戶、報表對物流耗費予以連續、系統、全面地記錄、計算和報告。具體有如下兩種形式：1.4物流成本管理的方法和手段1.4物流成本管理的方法和手段二、物流成本的核算方法（二）統計方式的物流成本核算方法

采用統計方式核算物流成本，不需要設置完整的憑證、賬戶和報表體系，主要通過對企業現行成本核算資料的剖析，分離出物流成本的部分，按不同的物流成本計算對象進行重新歸類、分配和匯總，加工成所需的物流成本信息。1.4物流成本管理的方法和手段二、物流成本的核算方法（三）會計方式與統計方式相結合的物流成本核算方法

所謂會計方式與統計方式相結合，即物流耗費的一部分內容通過會計方式予以核算，另一部分內容通過統計方式予以核算。運用這種方法，也需要設置一些物流成本賬戶，但不像第一種方法那樣全面、系統。而且，這些物流成本賬戶不納入現行成本核算的賬戶體系，對現行成本核算來說，它是一種賬外核算，具有輔助賬戶記錄的性質。1.4物流成本管理的方法和手段二、物流成本的核算方法上述三種方法的優劣對比如下：1.4物流成本管理的方法和手段三、物流成本管理的手段1.4物流成本管理的方法和手段三、物流成本管理的手段（一）通過采用物流標準化進行物流管理

物流標準化是以物流作為一個大系統，制定系統內部設施、機械設備、專用工具等各個分系統的技術標準。制定系統內各個分領域如包裝、裝卸、運輸等方面的工作標準，以系統為出發點，研究各分系統與分領域中技術標準與工作標準的配合性，統一整個物流系統的標準。1.4物流成本管理的方法和手段（一）通過采用物流標準化進行物流管理

1.4物流成本管理的方法和手段（二）通過實現供應鏈管理，提高對顧客物流服務的管理來降低成本

實行供應鏈管理不僅要求本企業的物流體制具有效率化，也需要企業協調與其他企業以及客戶、運輸業者之間的關系，實現整個供應鏈活動的效率化。正因為如此，要追求成本的效率化，不僅要求企業中物流部門或生產部門加強控制，同時要求采購部門等各職能部門都加強成本控制。提高對顧客的物流服務可以確保企業利益，同時也是企業降低物流成本的有效方法。1.4物流成本管理的方法和手段（三）借助于現代信息系統的構筑降低物流成本

借助與現代信息系統的構筑，實現企業與其他交易企業之間效率化的交易關系，及從網絡前端到最終端客戶的所有中間過程服務。現代物流信息技術可以將企業訂購的意向、數量、價格等信息在網絡上進行傳輸，從而使生產、流通全過程的企業或部門分享由此帶來的利益，充分對應可能發生的各種需求，進而調整不同企業間的經營行為和計劃。1.4物流成本管理的方法和手段（四）從流通全過程的視點來加強物流成本的管理

控制物流成本應該考慮從產品制成到最終用戶整個流通過程的物流成本效率化，亦即物流設施的投資或擴建與否要視整個流通渠道的發展和要求而定。

例如，有些廠商是直