電子商務(wù)公司市場調(diào)研崗位職責(zé)一、市場調(diào)研專員崗位職責(zé)1.數(shù)據(jù)收集與分析負(fù)責(zé)市場數(shù)據(jù)的收集，包括競爭對手信息、市場趨勢、消費(fèi)者需求等，采用定量和定性的方法進(jìn)行分析，形成調(diào)研報告，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。2.市場趨勢研究關(guān)注行業(yè)動態(tài)，定期分析市場變化與趨勢，評估公司產(chǎn)品在市場中的表現(xiàn)，識別潛在市場機(jī)會，提出相應(yīng)的策略建議。3.用戶需求調(diào)查通過問卷、訪談等方式收集用戶反饋，了解用戶需求與偏好，形成用戶畫像，為產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略提供依據(jù)。4.競爭對手分析定期分析主要競爭對手的市場策略、產(chǎn)品特點(diǎn)、價格策略及促銷活動，評估其對公司市場份額的影響，提出相應(yīng)的競爭策略。5.報告撰寫與匯報根據(jù)調(diào)研結(jié)果撰寫詳細(xì)的市場調(diào)研報告，清晰呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，定期向管理層匯報市場調(diào)研成果，為公司戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。6.調(diào)研工具與方法的應(yīng)用熟練運(yùn)用各種調(diào)研工具和方法，如在線問卷、數(shù)據(jù)分析軟件等，確保調(diào)研的科學(xué)性與有效性，不斷優(yōu)化調(diào)研流程。7.跨部門協(xié)作與產(chǎn)品開發(fā)、營銷、銷售等部門保持緊密溝通，了解各部門需求，確保市場調(diào)研與公司整體戰(zhàn)略相一致，推動各項工作的順利開展。8.市場調(diào)研項目管理負(fù)責(zé)市場調(diào)研項目的整體規(guī)劃與執(zhí)行，制定項目時間表與預(yù)算，協(xié)調(diào)各方資源，確保項目按時完成并達(dá)到預(yù)期效果。二、市場調(diào)研經(jīng)理崗位職責(zé)1.調(diào)研策略制定根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定市場調(diào)研策略與計劃，明確調(diào)研的重點(diǎn)領(lǐng)域和目標(biāo)，為公司提供全方位的市場洞察。2.團(tuán)隊管理與培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)市場調(diào)研團(tuán)隊，負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員的工作安排與績效評估，提供必要的培訓(xùn)與指導(dǎo)，提升團(tuán)隊的專業(yè)能力與工作效率。3.預(yù)算與資源管理制定市場調(diào)研預(yù)算，合理分配資源，控制調(diào)研成本，確保調(diào)研活動的高效性與經(jīng)濟(jì)性。4.外部合作與資源整合與外部調(diào)研機(jī)構(gòu)、咨詢公司等建立良好合作關(guān)系，整合外部資源，提升市場調(diào)研的專業(yè)性與有效性。5.高層決策支持定期向公司高層匯報市場調(diào)研成果，提供決策支持，幫助高層管理人員制定戰(zhàn)略計劃。6.質(zhì)量控制與優(yōu)化負(fù)責(zé)市場調(diào)研的質(zhì)量控制，確保調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性與可靠性，對調(diào)研流程進(jìn)行不斷優(yōu)化，提高工作效率。7.市場風(fēng)險評估對市場變化進(jìn)行預(yù)判與風(fēng)險評估，及時提出應(yīng)對策略，幫助公司規(guī)避潛在市場風(fēng)險，保持市場競爭力。三、市場調(diào)研助理崗位職責(zé)1.數(shù)據(jù)整理與錄入負(fù)責(zé)市場調(diào)研數(shù)據(jù)的整理與錄入工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性，為后續(xù)分析提供基礎(chǔ)。2.文獻(xiàn)資料查閱查閱相關(guān)行業(yè)文獻(xiàn)、市場報告，收集各類市場信息，支持調(diào)研工作開展。3.調(diào)研工具準(zhǔn)備協(xié)助準(zhǔn)備各類調(diào)研工具，如問卷、訪談提綱等，確保調(diào)研活動的順利進(jìn)行。4.調(diào)研現(xiàn)場協(xié)助參與市場調(diào)研活動，協(xié)助調(diào)研專員進(jìn)行現(xiàn)場訪談、問卷分發(fā)及數(shù)據(jù)收集工作，確保調(diào)研的順利進(jìn)行。5.數(shù)據(jù)初步分析對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析，協(xié)助撰寫調(diào)研報告，為市場調(diào)研專員的工作提供支持。6.維護(hù)調(diào)研檔案負(fù)責(zé)市場調(diào)研相關(guān)檔案的整理與維護(hù)，確保調(diào)研資料的系統(tǒng)化與可追蹤性。四、市場調(diào)研實習(xí)生崗位職責(zé)1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集協(xié)助團(tuán)隊進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集工作，參與問卷設(shè)計與分發(fā)，了解市場調(diào)研的基本流程。2.資料整理與匯報對收集到的市場資料進(jìn)行整理，協(xié)助撰寫調(diào)研總結(jié)報告，提升文書寫作能力。3.調(diào)研工具學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)使用各類市場調(diào)研工具與軟件，提升數(shù)據(jù)分析能力，支持團(tuán)隊的調(diào)研工作。4.參與團(tuán)隊會議定期參與團(tuán)隊會議，聽取市場調(diào)研成果匯報，了解市場動態(tài)與調(diào)研方向，提高對市場的敏感度。五、崗位職責(zé)的綜合管理職責(zé)設(shè)定應(yīng)根據(jù)市場調(diào)研崗位的實際工作情況進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，以確保崗位靈活性與適應(yīng)性。定期評估崗位職責(zé)的執(zhí)行情況，根據(jù)市場變化及時調(diào)整職責(zé)與工作重點(diǎn)，增強(qiáng)團(tuán)隊的應(yīng)變能力與市場競爭力。六、總結(jié)與展望市場調(diào)研崗位在電子商務(wù)公司的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。通過科學(xué)的調(diào)研方法與系統(tǒng)的職責(zé)