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文檔簡介
太陽能路燈售后合同協議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有太陽能路燈設施,需要乙方提供售后服務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上,經友好協商,就甲方太陽能路燈售后事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)太陽能路燈設施情況1.路燈數量:甲方擁有[x]盞太陽能路燈,分布于[具體地點及詳細位置]。2.路燈型號:[詳細型號及規格,包括燈桿高度、燈具類型、電池板規格、控制器型號等]3.路燈現狀:目前部分路燈存在[具體故障問題,如燈具損壞、電池老化、照明亮度不足等詳細情況](二)服務內容1.維修服務對甲方太陽能路燈設施出現的故障進行及時維修,包括但不限于更換損壞的燈具、電池、控制器等部件,修復線路故障等。定期對路燈進行巡檢,檢查路燈的運行狀況,及時發現并排除潛在故障隱患。2.保養服務對路燈燈桿、燈具進行清潔,確保其外觀整潔,提高照明效果。對電池板進行清潔和維護,保證其光電轉換效率。對控制器進行調試和優化,確保其正常運行和合理控制路燈的開關時間及亮度調節。3.更換服務在路燈部件達到使用壽命或出現嚴重損壞無法維修時,及時為甲方更換新的合格部件,更換的部件應與原路燈型號規格一致或符合甲方要求且質量合格。4.技術支持為甲方提供關于太陽能路燈使用和維護的技術咨詢服務,解答甲方在使用過程中遇到的問題。根據甲方需求及實際情況,為甲方提供太陽能路燈系統優化的建議和方案。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定及時、有效地提供售后服務。有權對乙方的售后服務工作進行監督和檢查,提出意見和建議。在乙方未按照合同約定履行義務時,有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供太陽能路燈設施的詳細信息,包括但不限于路燈數量、型號、分布位置、現狀及使用情況等,協助乙方準確了解路燈設施狀況,以便更好地提供服務。為乙方開展售后服務工作提供必要的協助和便利條件,如允許乙方進入路燈安裝現場進行檢查、維修、保養等工作。按照本合同約定及時支付服務費用。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定收取服務費用。在履行售后服務過程中,有權要求甲方提供必要的協助和配合。2.義務按照國家相關標準、行業規范及本合同約定,為甲方提供優質、高效、及時的售后服務。配備專業的技術人員和必要的維修設備、工具及零部件,確保能夠及時響應甲方的維修需求。在接到甲方維修通知后,應在[x]小時內做出響應,對于緊急故障應在[x]小時內到達現場進行處理(特殊情況除外,但應及時向甲方說明原因并取得甲方諒解)。對維修、更換的部件應提供質量保證,在質保期內出現質量問題,應免費予以更換或維修。定期向甲方反饋路燈設施的運行狀況及售后服務情況,提交服務報告。嚴格遵守甲方的現場管理規定,在服務過程中注意安全操作,如因乙方原因造成甲方或第三方人身、財產損害的,由乙方承擔全部責任。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.本合同服務費用總計為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.服務費用包含乙方提供本合同約定的維修、保養、更換及技術支持等所有服務所需的費用,除本合同另有約定外,甲方無需再向乙方支付其他任何費用。(二)支付方式1.甲方應在本合同簽訂之日起[x]個工作日內,向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.乙方完成本合同約定的首次全面巡檢及維修保養服務后,經甲方驗收合格,甲方應在驗收合格之日起[x]個工作日內,向乙方支付服務費用的[x]%,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。3.在本合同有效期內,如乙方按照約定履行義務,無任何違約行為,且路燈設施在質保期內未出現重大質量問題,甲方應在質保期屆滿之日起[x]個工作日內,將剩余服務費用即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])支付給乙方。(三)費用調整1.如因路燈設施數量增加、維修難度增大、服務內容變更等原因導致服務費用需要調整的,甲乙雙方應另行協商并簽訂補充協議,明確調整后的服務費用及支付方式等相關事宜。2.除上述約定的情況外,在本合同履行期間,服務費用不因任何因素而調整。四、質保期(一)質保期期限本合同約定的質保期為自乙方完成首次全面巡檢及維修保養服務并經甲方驗收合格之日起[x]年。(二)質保期服務內容1.在質保期內,乙方應按照本合同約定繼續為甲方提供免費的維修、保養、更換及技術支持等售后服務。2.乙方應定期對路燈設施進行回訪,了解路燈運行狀況,及時發現并解決潛在問題。3.如路燈設施出現質量問題或故障,乙方應在接到甲方通知后,按照本合同約定的響應時間和維修要求及時進行處理。(三)質保期后服務1.質保期屆滿后,甲方如有繼續要求乙方提供售后服務的需求,雙方應另行協商簽訂服務協議,明確服務內容、費用標準及支付方式等事項。2.在同等條件下,乙方享有優先獲得甲方后續售后服務業務的權利。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金,同時乙方有權解除本合同,并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方違反本合同約定,未為乙方提供必要的協助和便利條件,導致乙方無法正常開展售后服務工作的,甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失,并按照本合同服務費用的[x]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的時間和要求提供售后服務,每逾期一日,應按照本合同服務費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應按照本合同服務費用的[x]%向甲方支付違約金,承擔因此給甲方造成的全部損失。2.若乙方提供的售后服務不符合國家相關標準、行業規范或本合同約定,乙方應負責免費返工直至達到要求為止,并承擔因此給甲方造成的全部損失。如因乙方原因導致路燈設施出現質量問題或故障,給甲方或第三方人身、財產造成損害的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反保密義務,泄露甲方的商業秘密或路燈設施相關信息,乙方應向甲方支付本合同服務費用的[x]%作為違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時,乙方應立即采取措施消除影響,如給甲方造成惡劣影響的,甲方有權追究乙方的法律責任。六、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經甲乙雙方協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本合同過程中,如因不可抗力或政府政策等原因導致本合同無法繼續履行或部分無法履行的,雙方應協商解決善后事宜,互不承擔違約責任。如因上述原因導致本合同解除的,乙方應按照甲方實際接受服務的情況收取相應費用,多收取的部分應退還甲方。(二)通知與送達1.甲乙雙方在本合同履行過程中發出的通知、文件、資料等,均應按照本合同約定的地址以書面形式送達對方。如一方地址發生變更的,應及時書面通知對方,否則因地址變更而導致的通知無法送達的后果由變更方自行承擔。2.通知以專人送達、掛號信、特快專遞或傳真方式發送的,送達時間按下述方式確定:專人送達的,以對方簽收之日為送達日期;掛號信、特快專遞發出后[x]日視為送達日期;傳真發送成功后,即視為送達日期。(三)合同生效與份數1.本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本合同一
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