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文檔簡介
天貓聯營合同協議?甲方(聯營方):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系方式:__________________乙方(聯營方):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系方式:__________________鑒于甲乙雙方有意在天貓平臺開展聯營合作,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,經雙方友好協商,達成如下協議:一、聯營合作概述1.雙方同意在天貓平臺上共同開展[具體聯營業務名稱]的經營活動,充分發揮各自優勢,實現資源共享、優勢互補,共同提升市場競爭力,實現互利共贏。2.聯營模式為[具體聯營模式,如聯合運營店鋪、共同推廣產品等],雙方按照本協議約定的權利義務,共同投入資金、技術、人力等資源,共同承擔經營風險,共享經營收益。二、聯營標的物或服務具體描述1.聯營產品產品名稱:__________________產品品牌:__________________產品規格及型號:__________________產品質量標準:符合國家相關質量標準及行業通用標準,同時應滿足天貓平臺的入駐要求及相關規定。產品應具備合法的生產資質、質量檢驗合格證明等文件,確保消費者的合法權益。產品包裝:產品包裝應符合環保、安全、美觀的要求,能夠有效保護產品在運輸及銷售過程中的完整性。包裝上應清晰標注產品名稱、品牌、規格、型號、成分、使用方法、保質期、售后服務等必要信息。產品價格:雙方應根據市場行情、成本等因素共同協商確定產品的銷售價格,并報天貓平臺備案。價格調整時,應提前[x]個工作日通知對方,并經雙方協商一致后執行。2.聯營服務服務內容:包括但不限于產品售前咨詢、售中訂單處理、售后服務等。甲方負責[具體服務內容1],乙方負責[具體服務內容2],雙方應密切配合,確保服務的連貫性和高質量。服務標準:售前咨詢應及時、準確地解答消費者的疑問,提供專業的產品建議;售中訂單處理應高效、準確,確保訂單及時發貨、物流信息準確跟蹤;售后服務應積極響應消費者的訴求,及時處理退換貨、維修等問題,保障消費者的合法權益。服務質量應符合天貓平臺的服務規范及相關行業標準。三、雙方權利與義務甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲取聯營收益。對聯營業務的經營管理提出意見和建議,參與重大決策。有權了解乙方在聯營業務中的工作進展情況,要求乙方提供相關資料和信息。2.義務負責提供符合質量標準的聯營產品,并確保產品供應的穩定性和及時性。按照雙方約定的時間和數量交付產品,不得無故拖延或短缺。承擔產品生產過程中的相關費用,包括但不限于原材料采購、生產加工、包裝運輸等費用,但雙方另有約定的除外。負責產品的質量檢測和質量控制,確保產品質量符合本協議約定及國家相關標準。如因產品質量問題給消費者或乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。按照天貓平臺的規則和要求,負責產品的上架、信息編輯、推廣等工作,確保產品在天貓平臺上的展示效果良好,提高產品的曝光率和銷售量。配合乙方開展售后服務工作,及時處理因產品質量問題引發的消費者投訴和退換貨等事宜。遵守本協議約定及天貓平臺的各項規則,不得從事任何損害乙方利益或天貓平臺聲譽的行為。乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲取聯營收益。對聯營業務的經營管理提出意見和建議,參與重大決策。有權了解甲方在聯營業務中的工作進展情況,要求甲方提供相關資料和信息。2.義務負責提供開展聯營業務所需的技術支持、運營管理經驗等資源,確保聯營業務的順利開展。承擔在天貓平臺上開展聯營業務的相關費用,包括但不限于店鋪運營費用、推廣費用、技術服務費用等,但雙方另有約定的除外。按照天貓平臺的規則和要求,負責店鋪的日常運營管理工作,包括但不限于店鋪裝修、商品管理、訂單處理、客戶服務等,確保店鋪運營的規范性和穩定性。制定并執行有效的市場營銷策略,提高店鋪的知名度和影響力,增加產品的銷售量。定期分析市場數據和銷售情況,及時調整營銷策略,為聯營業務的發展提供有力支持。配合甲方做好產品質量檢測和質量控制工作,如發現產品質量問題應及時通知甲方,并協助甲方采取相應的措施解決問題。負責處理消費者的售后服務問題,按照本協議約定及天貓平臺的相關規定,及時、有效地處理消費者的投訴、退換貨等要求,維護消費者的合法權益。因乙方原因導致的售后服務問題給消費者或甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。遵守本協議約定及天貓平臺的各項規則,不得從事任何損害甲方利益或天貓平臺聲譽的行為。四、聯營收益分配1.雙方按照[具體分配比例,如甲方占x%,乙方占Y%]的比例分配聯營業務的經營收益。經營收益是指扣除雙方按照本協議約定各自承擔的成本、費用以及應繳納的稅費后的凈利潤。2.聯營收益的結算周期為[具體結算周期,如每月/每季度]。結算周期屆滿后,雙方應在[x]個工作日內進行財務核對,確認無誤后,按照本協議約定的分配比例進行收益分配。收益分配應以貨幣形式支付至雙方指定的銀行賬戶。3.如聯營業務出現虧損,雙方應按照本協議約定的分配比例共同承擔虧損。虧損承擔的方式為各自承擔相應比例的虧損金額,虧損金額的計算方式為扣除雙方按照本協議約定各自承擔的成本、費用后的凈虧損。五、保密條款1.雙方應對在聯營合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、經營信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。保密期限屆滿后,雙方仍應對對方的保密信息承擔保密義務,但法律法規另有規定的除外。六、違約責任1.若一方違反本協議約定,應承擔違約責任,向對方支付違約金[具體違約金金額]。違約金不足以彌補對方損失的,違約方還應承擔賠償責任,賠償對方因此遭受的全部損失。2.如甲方未按照本協議約定提供符合質量標準的產品或未按時交付產品,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。同時,甲方應按照逾期交付產品金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的款項及承擔違約責任。3.如乙方未按照本協議約定履行店鋪運營管理、市場營銷、售后服務等義務,導致聯營業務受損或甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。同時,乙方應按照未履行義務所涉金額的[x%]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為嚴重影響聯營業務的正常開展,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的款項及承擔違約責任。4.如雙方違反保密條款的約定,應向對方支付違約金[具體違約金金額],并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或導致對方商業秘密泄露等嚴重后果的,違約方還應承擔相應的法律責任。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體有效期,如x年]。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[具體延續期限,如x年]。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協議不一致的,以補
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