2025商業綜合體物業管理合同示范文本本合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于中華人民共和國市簽訂：甲方：（以下簡稱“甲方”，即商業綜合體的業主或管理方）住所地：法定代表人：聯系方式：乙方：（以下簡稱“乙方”，即物業管理服務提供方）住所地：法定代表人：聯系方式：鑒于甲方擁有位于中華人民共和國市區路號的商業綜合體（以下簡稱“商業綜合體”），并希望委托乙方為其提供全面的物業管理服務；乙方具備合法的物業管理資質，并愿意為該商業綜合體提供專業的物業管理服務。根據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下合同：第一章總則第一條合同目的甲方委托乙方對商業綜合體內的人、事、物進行專業化管理，以確保商業綜合體的正常運營和維護。乙方同意接受甲方的委托，并按照本合同約定提供物業管理服務。第二條定義與解釋為本合同之目的，以下詞語具有如下特定含義：“商業綜合體”指位于中華人民共和國市區路號，由甲方擁有并運營的綜合性商業物業。“物業管理服務”指乙方根據本合同約定，為商業綜合體提供保安、清潔、綠化維護、設施設備管理等服務。第三條合同期限本合同期限自年月日起至年月日止，共計年。合同期滿后，雙方可協商續簽。第二章物業管理服務范圍與標準第四條服務內容乙方應按照以下約定為商業綜合體提供物業管理服務：安全保衛負責商業綜合體內及周邊的安全監控、巡邏和門禁管理，確保人員和財產安全。設立24小時應急響應機制，及時處理突發事件。清潔衛生按照約定的時間和標準對商業綜合體內外部區域進行日常清潔維護。定期清理垃圾桶、清洗外墻及公共設施。綠化養護對商業綜合體內及周邊的綠地、花卉等進行定期修剪、澆水和病蟲害防治。保持環境美觀，提升商業綜合體的整體形象。設施設備管理負責商業綜合體內電梯、消防系統、供配電系統、給排水系統等公共設施設備的日常維護與維修。定期檢查并記錄設備運行狀況，確保其正常運轉。客戶服務為商業綜合體內的商戶和顧客提供咨詢、投訴處理及其他必要協助。協助甲方組織或參與商業推廣活動，提升商業氛圍。第五條服務質量標準乙方應按照不低于行業標準的水平提供物業管理服務，并確保以下目標的實現：商業綜合體內無重大安全事故發生；公共區域清潔率達到%以上；設施設備完好率保持在%以上；客戶滿意度達到分以上（滿分分）。第六條服務時間乙方應按照以下時間安排提供物業管理服務：日常物業服務：每日至，實行24小時輪班制。特殊情況（如緊急維修、大型活動）需隨時響應并處理。第三章費用支付第七條管理費用甲方應向乙方支付物業管理服務費，具體標準如下：物業管理服務費為每月人民幣元整（￥）。除本合同另有約定外，甲方不得以任何理由拖欠物業服務費。第八條支付方式與時間甲方應于每月日前向乙方支付當月的物業管理服務費。支付方式為銀行轉賬，賬戶信息如下：開戶行：賬戶名稱：賬號：第九條逾期付款責任若甲方未能按本合同約定的時間支付物業服務費，則應自逾期之日起每日向乙方支付逾期金額的‰作為違約金，直至付清為止。第四章雙方權利與義務第十條甲方的權利與義務權利監督乙方的物業管理服務，并提出合理建議和批評。要求乙方提供物業服務的相關記錄和報告。義務按時足額支付物業管理服務費。配合乙方進行設施設備維護及其他必要的管理活動。為乙方的工作人員提供必要的工作條件和便利。第十一條乙方的權利與義務權利要求甲方按時足額支付物業服務費。對商業綜合體內違反物業管理規定的行為進行制止和糾正。義務按照本合同約定提供高質量的物業管理服務，確保商業綜合體的安全、整潔和高效運營。定期向甲方提交物業服務報告，并接受甲方的監督與評估。第十二條通知與溝通雙方應通過書面形式進行正式通知，包括但不限于函件、電子郵件等。任何一方變更地址或聯系方式，應在變更后日內以書面形式通知另一方。第五章合同的變更、解除與終止第十三條合同變更本合同的任何變更均需經雙方協商一致，并以書面形式確認后方可生效。第十四條合同解除甲方有下列情形之一的，乙方可單方面解除本合同：拖欠物業服務費超過個月且在收到乙方通知后未予改正；違反合同約定，嚴重影響乙方正常管理秩序。乙方有下列情形之一的，甲方可單方面解除本合同：服務質量嚴重不達標，經甲方書面通知后仍未改進；擅自轉包或分包物業管理服務。第十五條合同終止合同期滿自動終止，雙方可協商續簽。因不可抗力導致合同無法履行的，本合同自行終止。第六章違約責任第十六條甲方違約責任若甲方未能按約定支付物業服務費，應按照本合同第九條的約定承擔違約責任。若甲方違反其他合同義務，經乙方書面通知后未予改正，乙方可采取相應措施直至解除合同。第十七條乙方違約責任若乙方未能達到服務質量標準，甲方可要求乙方限期整改；逾期未改的，甲方有權扣除相應的物業服務費或終止合同。若乙方因管理不善導致商業綜合體發生重大事故或損失，應承擔相應賠償責任。第七章爭議解決第十八條爭議解決方式本合同履行過程中如發生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方可向人民法院提起訴訟。第八章其他條款第十九條合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二十條合同份數本合同一式份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：