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文檔簡介
天諾電商合同協議?甲方(以下簡稱"甲方"):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(以下簡稱"乙方"):公司名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲乙雙方在電商領域開展合作,為明確雙方權利義務,保障交易順利進行,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方經友好協商,達成如下協議:一、合同標的物或服務具體描述(一)電商服務內容乙方為甲方提供一系列電商服務,包括但不限于店鋪搭建與裝修、商品上架與展示優化、店鋪運營推廣、客戶服務支持等。具體服務內容如下:1.店鋪搭建與裝修根據甲方品牌形象和產品特點,設計并搭建符合電商平臺規則的個性化店鋪頁面,包括首頁布局、產品分類頁面、詳情頁等。提供店鋪裝修所需的圖片處理、視頻制作等技術支持,確保店鋪頁面美觀、簡潔、易用,提升用戶體驗。2.商品上架與展示優化將甲方提供的商品信息準確無誤地錄入電商平臺系統,包括商品名稱、規格、價格、庫存、描述等。對商品圖片進行優化處理,確保圖片清晰、美觀、具有吸引力,能夠準確展示商品細節和特色。運用電商平臺的搜索優化技術,對商品標題、關鍵詞等進行合理設置,提高商品在搜索結果中的排名,增加曝光率。3.店鋪運營推廣制定店鋪運營推廣策略,結合甲方產品特點和目標客戶群體,選擇合適的推廣渠道和方式,如搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體營銷、內容營銷等。負責在各大電商平臺上進行廣告投放,包括直通車、鉆展等,提高店鋪流量和轉化率。定期分析店鋪運營數據,根據數據分析結果調整運營策略,優化店鋪運營效果。4.客戶服務支持建立專業的客戶服務團隊,負責及時回復客戶咨詢、處理客戶投訴和售后問題,確保客戶滿意度。協助甲方處理訂單發貨、物流跟蹤等事宜,保證訂單能夠及時、準確地送達客戶手中。(二)電商平臺選擇雙方約定,本次電商服務主要在[具體電商平臺名稱]上開展。乙方應熟悉該平臺的規則和政策,并確保其提供的服務符合平臺要求。(三)服務期限本合同服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續[延續期限]。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供電商服務,并對乙方的服務質量進行監督和檢查。有權根據自身業務發展需要,對電商服務內容提出合理的調整建議。有權獲取乙方提供的店鋪運營數據報告,了解店鋪運營情況。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的商品信息和相關資料,包括但不限于產品圖片、規格參數、價格、庫存等,確保乙方能夠準確地為甲方開展電商服務。按照本合同約定向乙方支付服務費用。積極配合乙方開展電商服務工作,如提供必要的協助、確認相關事項等。遵守電商平臺的規則和政策,不得從事任何違法違規行為,否則應承擔由此產生的一切法律責任。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本合同約定收取服務費用。根據電商服務的需要,有權要求甲方提供必要的協助和支持。2.義務按照本合同約定的服務內容和標準,為甲方提供優質、高效的電商服務,確保甲方店鋪的正常運營和發展。定期向甲方匯報店鋪運營情況,提供數據分析報告和運營建議,幫助甲方優化店鋪運營策略。保守甲方的商業秘密和客戶信息,不得泄露給任何第三方。負責處理電商平臺上的各類糾紛和投訴,維護甲方的合法權益。如遇電商平臺規則和政策發生變化,應及時通知甲方,并協助甲方調整運營策略,確保店鋪運營符合平臺要求。三、服務費用及支付方式(一)服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[具體金額]元。該費用包含了乙方為甲方提供的電商服務所需的全部費用,除本合同另有約定外,甲方無需再向乙方支付其他任何費用。(二)支付方式甲方應在本合同簽訂后的[支付期限]內,將服務費用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定向乙方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期利率]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[逾期期限]日的,乙方有權暫停為甲方提供電商服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及逾期違約金。2.若甲方提供的商品信息或相關資料存在虛假、錯誤或不完整的情況,導致乙方無法正常開展電商服務或給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方違反電商平臺的規則和政策,從事任何違法違規行為,導致乙方受到電商平臺處罰或給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內容和標準為甲方提供電商服務,或服務質量不符合要求,乙方應負責免費整改,直至達到合同約定標準。若因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未定期向甲方匯報店鋪運營情況或提供數據分析報告和運營建議,每逾期一次,應按照服務費用的[違約比例]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期次數]次的,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務費用及支付相應的違約金。3.若乙方泄露甲方的商業秘密或客戶信息,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并向甲方支付違約金人民幣[違約金金額]元。若乙方的行為構成犯罪的,甲方有權依法追究乙方的刑事責任。五、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本合同過程中,若一方提出解除合同,需提前[解除通知期限]日書面通知對方,并經對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的,提出解除合同方應承擔相應的賠償責任。(二)不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。若一方因不可抗力不能履行本合同約定的義務,不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內,雙方應協商恢復本合同的履行;若因不可抗力導致本合同無法繼續履行或部分無法履行,雙方應協商解決善后事宜。(三)保密條款雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本合同
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