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外賣小哥加盟合同協(xié)議?甲方(加盟公司):統(tǒng)一社會信用代碼:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(外賣小哥):身份證號碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方在[外賣服務(wù)區(qū)域名稱]開展外賣配送業(yè)務(wù),并擁有相關(guān)的品牌、運(yùn)營模式及業(yè)務(wù)資源,乙方愿意以加盟的方式成為甲方的合作伙伴,在甲方的授權(quán)下從事外賣配送服務(wù)。經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方加盟甲方外賣配送業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.合同標(biāo)的本合同的標(biāo)的為乙方以加盟方式參與甲方在外賣配送領(lǐng)域的業(yè)務(wù)經(jīng)營,使用甲方的品牌、系統(tǒng)及相關(guān)資源,為客戶提供外賣配送服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn),在甲方指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi),負(fù)責(zé)接收、取餐,并及時、準(zhǔn)確、安全地將餐品配送給客戶。乙方需嚴(yán)格遵守甲方制定的配送流程、服務(wù)規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于:在接到訂單后,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)指定商家取餐,并在配送過程中確保餐品的安全與完整,避免出現(xiàn)灑餐、變質(zhì)等情況。按照導(dǎo)航或甲方提供的路線規(guī)劃,高效地將餐品送達(dá)客戶手中,并協(xié)助客戶進(jìn)行相關(guān)確認(rèn)操作。積極與客戶、商家保持良好的溝通,及時反饋配送過程中的問題及異常情況。配合甲方開展各類營銷活動及推廣工作,按照甲方的要求進(jìn)行相關(guān)操作。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估,對于乙方違反甲方規(guī)定或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況,有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或采取相應(yīng)的處罰措施。根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,有權(quán)調(diào)整服務(wù)區(qū)域、配送價格、訂單分配規(guī)則等相關(guān)業(yè)務(wù)政策,但應(yīng)提前合理通知乙方。對乙方使用甲方品牌、系統(tǒng)及相關(guān)資源的情況進(jìn)行監(jiān)督,確保乙方按照本合同約定正確使用。2.義務(wù)為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),包括但不限于業(yè)務(wù)操作流程、服務(wù)規(guī)范、安全知識等方面的培訓(xùn),幫助乙方熟悉并掌握外賣配送業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)提供外賣訂單信息,確保訂單分配的公平、合理,并及時處理乙方在配送過程中遇到的與訂單相關(guān)的問題。維護(hù)甲方品牌形象,不斷提升品牌知名度和市場競爭力,為乙方的業(yè)務(wù)開展提供必要的市場支持和宣傳推廣。按照本合同約定向乙方支付配送費用及相關(guān)補(bǔ)貼。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo),以提升自身的配送能力和服務(wù)水平。在符合甲方規(guī)定的前提下,有權(quán)自主安排配送工作時間和配送路線,但應(yīng)確保按時、準(zhǔn)確完成訂單配送任務(wù)。有權(quán)獲得甲方按照本合同約定支付的配送費用及相關(guān)補(bǔ)貼。對甲方的業(yè)務(wù)政策、服務(wù)規(guī)范等有提出合理建議和意見的權(quán)利。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),誠實守信,按照本合同約定及甲方的要求開展外賣配送服務(wù)。自行配備符合甲方要求的配送工具(包括但不限于電動車、摩托車、手機(jī)等),并確保配送工具的安全性能良好,符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。同時,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)配送工具的日常維護(hù)、保養(yǎng)及維修費用。參加甲方組織的各類培訓(xùn)和會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范、操作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息,不得向任何第三方泄露或用于與本合同無關(guān)的目的。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自使用甲方的品牌、商標(biāo)、標(biāo)識、系統(tǒng)等知識產(chǎn)權(quán)。積極配合甲方開展各項業(yè)務(wù)活動,如營銷推廣、客戶滿意度調(diào)查等,按照甲方的要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。乙方應(yīng)購買足額的商業(yè)保險,包括但不限于第三者責(zé)任險、車輛損失險等,以保障在配送過程中發(fā)生的意外事故及可能產(chǎn)生的賠償責(zé)任。如因乙方未購買保險或保險不足導(dǎo)致的任何損失,均由乙方自行承擔(dān)。三、費用及支付方式(一)費用明細(xì)1.加盟費用乙方應(yīng)向甲方支付加盟費用人民幣[x]元,此費用為一次性費用,用于乙方獲得甲方的加盟授權(quán)及相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)。加盟費用一經(jīng)支付,不予退還。2.配送費用甲方按照乙方實際完成的訂單數(shù)量及訂單金額,向乙方支付配送費用。具體配送費用標(biāo)準(zhǔn)為:每單配送費用為人民幣[x]元,但甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、成本變動等因素適時調(diào)整配送費用標(biāo)準(zhǔn),并提前通知乙方。3.其他費用如乙方在配送過程中因違反甲方規(guī)定或發(fā)生事故等原因產(chǎn)生的罰款、賠償費用等,由乙方自行承擔(dān)。甲方有權(quán)從應(yīng)支付給乙方的配送費用中直接扣除相應(yīng)款項。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前,對乙方上月的配送業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計核算,并于核算完成后的[x]個工作日內(nèi),將上月的配送費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)確保其提供的銀行賬戶信息準(zhǔn)確無誤,如因乙方賬戶信息錯誤導(dǎo)致支付失敗或延誤,責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。四、合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)[x]年。如需終止合同,雙方應(yīng)至少提前[x]個月書面通知對方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。即使本合同終止或解除,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定向乙方支付配送費用或其他應(yīng)付款項,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付已完成配送業(yè)務(wù)的費用及違約金。2.若乙方未按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受客戶投訴、索賠或其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重對乙方進(jìn)行警告、罰款、暫停業(yè)務(wù)直至解除本合同等處罰措施。3.若乙方違反本合同約定的保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。4.若乙方擅自終止本合同或在合同期限內(nèi)未經(jīng)甲方書面同意擅自停止配送業(yè)務(wù)的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元,并返還甲方已支付的加盟費用。同時,乙方應(yīng)承擔(dān)因違約給甲方造成的全部損失。5.任何一方違反本合同約定的其他條款,應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的全部損失,并按照本合同金額的[x%]向?qū)Ψ街Ц哆`約金。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)
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