上海餐飲外送合同協議?甲方（餐飲商家）：名稱：______________________統一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯系方式：______________________乙方（外送服務方）：名稱：______________________統一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯系方式：______________________鑒于甲方從事餐飲經營業務，乙方具備餐飲外送服務能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供餐飲外送服務事宜達成如下協議：一、服務內容及范圍1.服務內容：乙方負責按照甲方要求，將甲方所提供的餐飲食品準確、及時地配送到甲方指定的客戶手中。2.服務范圍：乙方的服務范圍為上海市[具體區域]內甲方指定的配送地址，但該范圍不包括甲方門店所在地址。二、標的物描述1.餐飲食品：甲方提供的餐飲食品種類、規格、口味等應符合國家相關食品安全標準以及雙方約定的標準。甲方應確保所提供的食品原材料新鮮、衛生，加工制作過程符合食品安全操作規范。2.包裝要求：甲方應向乙方提供符合食品安全和便于配送的食品包裝，包裝應具備密封性、穩定性，能夠有效防止食品在配送過程中受到污染、損壞或變質。甲方可根據自身品牌形象和市場需求，定制具有特色的包裝，但不得違反相關法律法規及食品安全要求。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務標準和要求提供餐飲外送服務。有權對乙方的服務質量進行監督檢查，如發現乙方存在服務質量問題，有權要求乙方及時整改。在乙方違反本協議約定時，有權依據本協議約定追究乙方的違約責任。2.義務按照國家法律法規及食品安全標準，負責餐飲食品的加工制作，確保食品質量安全。向乙方提供準確、詳細的餐飲食品清單，包括食品名稱、規格、數量、價格等信息。按照雙方約定的時間和數量，將餐飲食品交付給乙方，并確保交付的食品包裝完好、食品數量準確。為乙方提供必要的協助和支持，如提供食品加工制作場所、設備設施等。負責對乙方配送人員進行必要的食品安全知識培訓，培訓內容包括食品儲存、運輸、衛生要求等方面的知識。承擔因甲方提供的餐飲食品不符合食品安全標準或存在質量問題而導致的一切法律責任和經濟損失。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供餐飲食品，并按照約定支付服務費用。在甲方未按照本協議約定履行義務時，有權拒絕提供服務，并要求甲方承擔相應的違約責任。根據市場需求和實際情況，有權對甲方提供的餐飲食品提出合理的建議和意見。2.義務按照本協議約定的服務標準和要求，組建專業的配送團隊，確保配送人員具備相應的資質和能力，為甲方提供優質、高效、安全的餐飲外送服務。負責餐飲食品的配送工作，確保配送過程中食品的安全、衛生和完整。配送過程中應采取必要的保溫、保鮮、防護措施，防止食品受到污染、損壞或變質。按照甲方提供的配送地址和時間要求，及時、準確地將餐飲食品配送到客戶手中。如因特殊原因無法按時配送，應提前通知甲方和客戶，并說明原因和預計配送時間。對配送人員進行管理和培訓，確保配送人員遵守交通規則、服務規范和食品安全要求。配送人員在配送過程中應穿著統一的工作服，佩戴工作牌，保持良好的服務態度。建立健全配送服務質量監控機制，對配送過程進行實時跟蹤和監控，及時發現和解決問題。定期對配送服務質量進行評估和總結，不斷改進服務質量。按照國家法律法規及食品安全要求，對配送過程中產生的包裝廢棄物等進行妥善處理，不得隨意丟棄或污染環境。承擔因乙方原因導致的餐飲食品在配送過程中出現的食品安全問題、質量問題或其他損失的法律責任和經濟賠償責任。四、服務費用及支付方式1.服務費用：甲方按照乙方實際配送的餐飲食品數量和雙方約定的單價向乙方支付服務費用。具體單價為：每份[X]元。服務費用包含乙方配送人員的工資、獎金、福利、配送車輛及設備的購置、維護、保養費用、配送過程中的包裝費用、保險費用以及乙方應繳納的各項稅費等所有與配送服務相關的費用。2.支付方式：雙方約定每月[具體結算日期]進行上月服務費用的結算。結算時，乙方應向甲方提供詳細的配送清單及發票，甲方在收到乙方提供的結算資料后[X]個工作日內進行審核，審核無誤后，將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。五、配送時間及要求1.配送時間：甲方應根據不同的用餐時間段，合理安排餐飲食品的制作和交付時間。乙方應在甲方交付餐飲食品后的[X]小時內將食品配送到客戶手中，但具體配送時間可根據甲方與客戶的約定進行調整。2.配送要求：乙方應確保配送人員在配送過程中遵守交通規則，保證配送安全。同時，應注意保護食品的安全和衛生，避免食品受到污染、損壞或變質。如因不可抗力或其他特殊原因導致無法按時配送，乙方應及時通知甲方和客戶，并采取相應的補救措施。六、食品安全責任1.甲方應對其提供的餐飲食品的質量安全負責，確保食品符合國家相關食品安全標準以及雙方約定的標準。如因甲方原因導致食品出現質量安全問題，甲方應承擔全部法律責任和經濟賠償責任。2.乙方在配送過程中應采取必要的措施確保食品的安全和衛生，如發現食品存在質量安全問題，應及時通知甲方，并配合甲方采取相應的措施。如因乙方原因導致食品出現質量安全問題，乙方應承擔全部法律責任和經濟賠償責任。3.雙方應建立食品安全追溯機制，記錄食品的加工制作、配送等環節的相關信息，以便在出現食品安全問題時能夠及時追溯和查明原因。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和數量向乙方交付餐飲食品，每逾期一天，應按照未交付食品金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。若甲方提供的餐飲食品不符合食品安全標準或存在質量問題，導致乙方或客戶遭受損失的，甲方應承擔全部法律責任和經濟賠償責任。同時，乙方有權解除本協議，并要求甲方退還已支付的服務費用。若甲方未按照本協議約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務標準和要求提供餐飲外送服務，如未按時配送、配送食品出現質量問題等，每出現一次，應按照本次配送服務費用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因導致甲方或客戶遭受損失的，乙方應承擔全部法律責任和經濟賠償責任。若乙方擅自將甲方的餐飲食品配送業務轉包給第三方，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔因此給甲方造成的全部損失。若乙方未按照本協議約定對配送過程中產生的包裝廢棄物等進行妥善處理，導致環境污染或受到相關部門處罰的，乙方應承擔全部法律責任和經濟賠償責任。同時，甲方有權要求乙方立即整改，如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權解除本協議。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。