合同延保協(xié)議模板?甲方（延保服務(wù)提供商）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（延保服務(wù)購(gòu)買方）：姓名/名稱：________________身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方已購(gòu)買[標(biāo)的物名稱或服務(wù)名稱]（以下簡(jiǎn)稱"標(biāo)的物"），為了進(jìn)一步保障乙方在標(biāo)的物原質(zhì)保期屆滿后的權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就標(biāo)的物的延保服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物具體描述1.名稱：[標(biāo)的物的詳細(xì)名稱]2.品牌及型號(hào)：[品牌名稱及具體型號(hào)]3.規(guī)格參數(shù)：[詳細(xì)列舉標(biāo)的物的規(guī)格參數(shù)，如尺寸、性能指標(biāo)等]4.購(gòu)買日期：[具體年月日]5.原質(zhì)保期截止日期：[具體年月日]二、延保服務(wù)內(nèi)容1.在延保期限內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)的物提供以下維修、保養(yǎng)及更換服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱"服務(wù)"）：對(duì)標(biāo)的物因正常使用出現(xiàn)的故障或損壞，提供免費(fèi)的維修服務(wù)，包括但不限于零部件更換、故障排除等。定期對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行保養(yǎng)，具體保養(yǎng)內(nèi)容及周期為：[詳細(xì)說明保養(yǎng)項(xiàng)目及間隔時(shí)間]如標(biāo)的物的關(guān)鍵零部件出現(xiàn)損壞且無法修復(fù)，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換新的原廠正品零部件，但因乙方故意或重大過失導(dǎo)致的損壞除外。2.服務(wù)方式：乙方可通過以下方式聯(lián)系甲方獲取服務(wù)：電話：[甲方服務(wù)熱線電話號(hào)碼]電子郵件：[甲方服務(wù)郵箱地址]在線客服平臺(tái)：[具體平臺(tái)名稱及網(wǎng)址]甲方在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況安排服務(wù)人員上門維修或通知乙方將標(biāo)的物送至指定維修地點(diǎn)。3.服務(wù)范圍：服務(wù)范圍僅限于標(biāo)的物本身及其原廠標(biāo)準(zhǔn)配置的零部件，不包括因乙方自行改裝、添加非原廠配置或因不可抗力因素導(dǎo)致的損壞。對(duì)于標(biāo)的物的外觀損壞，除因正常使用導(dǎo)致的輕微劃痕外，甲方不承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，但可根據(jù)乙方需求提供有償修復(fù)服務(wù)。三、延保期限1.本延保協(xié)議的延保期限自原質(zhì)保期屆滿次日起計(jì)算，共計(jì)[X]年/月/日。2.延保期限屆滿后，乙方如需繼續(xù)購(gòu)買延保服務(wù)，可在期滿前[X]天內(nèi)向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后另行簽訂延保協(xié)議。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付延保服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫停或終止提供延保服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。對(duì)乙方提出的服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)乙方存在故意或重大過失導(dǎo)致標(biāo)的物損壞的情況，有權(quán)拒絕提供免費(fèi)服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)維修費(fèi)用。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的延保服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員和充足的原廠正品零部件，確保能夠及時(shí)響應(yīng)乙方的服務(wù)請(qǐng)求并有效解決問題。對(duì)乙方提供的標(biāo)的物維修記錄和相關(guān)信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。在延保期限內(nèi)，定期回訪乙方，了解標(biāo)的物的使用情況及服務(wù)滿意度，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：在延保期限內(nèi)，有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的延保服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí)，有權(quán)向甲方提出意見和建議，要求甲方改進(jìn)服務(wù)。在標(biāo)的物出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及時(shí)提供維修、保養(yǎng)及更換服務(wù)。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定向甲方支付延保服務(wù)費(fèi)用。妥善保管標(biāo)的物，按照標(biāo)的物的使用說明書和操作規(guī)程正確使用和維護(hù)標(biāo)的物，避免因乙方自身原因?qū)е聵?biāo)的物損壞。在標(biāo)的物出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供必要的協(xié)助，如配合甲方技術(shù)人員檢查故障原因、提供標(biāo)的物的購(gòu)買憑證及維修記錄等相關(guān)資料。未經(jīng)甲方書面同意，不得自行拆解、改裝標(biāo)的物或更換非原廠配置的零部件，否則甲方有權(quán)拒絕提供延保服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的損失。五、延保服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.延保服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元。2.支付方式：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，將延保服務(wù)費(fèi)用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：________________銀行賬號(hào)：________________賬戶名稱：________________3.如乙方逾期支付延保服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停或終止提供延保服務(wù)，并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供延保服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：對(duì)因甲方原因?qū)е挛茨芗皶r(shí)維修或更換標(biāo)的物零部件的情況，甲方應(yīng)按照該零部件維修或更換費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付延保服務(wù)費(fèi)用或未履行其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：除按照本協(xié)議約定支付違約金外，還應(yīng)補(bǔ)足延保服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)甲方為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而支付的合理費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日