上海旅游境外合同協(xié)議?甲方（旅游者）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（旅行社）：名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有意愿參加乙方組織的境外旅游活動(dòng)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游行程安排（一）行程線路本次境外旅游行程線路為：從上海出發(fā)，前往[目的地國家/地區(qū)名稱]，具體行程如下：1.第一天：抵達(dá)[目的地城市名稱]，乙方安排接機(jī)，前往酒店辦理入住手續(xù)。稍作休息后，游覽[當(dāng)?shù)刂包c(diǎn)1]。2.第二天：全天游覽[當(dāng)?shù)刂包c(diǎn)2]、[當(dāng)?shù)刂包c(diǎn)3]。3.第三天：上午自由活動(dòng)，下午前往[購物場所名稱]進(jìn)行購物，晚上品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗场?.第四天：乘坐交通工具前往[另一目的地城市名稱]，抵達(dá)后游覽[當(dāng)?shù)刂包c(diǎn)4]、[當(dāng)?shù)刂包c(diǎn)5]。5.第五天：全天自由活動(dòng)，乙方協(xié)助安排返程交通事宜，晚上從[出發(fā)地機(jī)場名稱]乘坐航班返回上海。（二）行程變更1.乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對上述行程進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。2.因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政治事件、交通管制等）導(dǎo)致行程變更的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方采取合理的應(yīng)對措施。由此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，減少的費(fèi)用乙方應(yīng)退還甲方。二、旅游服務(wù)內(nèi)容（一）交通服務(wù)1.乙方負(fù)責(zé)安排從上海至目的地國家/地區(qū)往返的國際機(jī)票及目的地國家/地區(qū)內(nèi)的交通服務(wù)（包括但不限于飛機(jī)、火車、汽車、輪船等），確保交通服務(wù)的安全性和舒適性。2.如因乙方原因?qū)е陆煌ㄑ诱`、取消或變更，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并采取合理措施確保甲方的行程不受影響或盡量減少影響。如無法解決，乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定給予甲方相應(yīng)的賠償。（二）住宿服務(wù)1.乙方負(fù)責(zé)預(yù)訂并安排甲方在目的地國家/地區(qū)的住宿，住宿標(biāo)準(zhǔn)為[具體住宿標(biāo)準(zhǔn)，如星級酒店或經(jīng)濟(jì)型酒店等]，確保住宿環(huán)境安全、衛(wèi)生、舒適。2.如因乙方原因?qū)е伦∷薨才懦霈F(xiàn)問題，乙方應(yīng)及時(shí)解決，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如為甲方更換同等標(biāo)準(zhǔn)或更高標(biāo)準(zhǔn)的住宿，或給予甲方相應(yīng)的賠償。（三）餐飲服務(wù)1.乙方負(fù)責(zé)安排甲方在行程中的早餐、午餐和晚餐，餐飲標(biāo)準(zhǔn)為[具體餐飲標(biāo)準(zhǔn)，如包含幾餐、每餐的大致費(fèi)用等]，確保餐飲質(zhì)量和衛(wèi)生符合當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)。2.甲方如有特殊飲食需求（如素食、清真飲食等），應(yīng)提前告知乙方，乙方應(yīng)盡力協(xié)助安排。如因乙方原因未能滿足甲方特殊飲食需求，給甲方造成不便的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（四）導(dǎo)游服務(wù)1.乙方為甲方安排專業(yè)的導(dǎo)游全程陪同，導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和豐富的旅游知識，能夠提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的講解和周到的服務(wù)。2.導(dǎo)游應(yīng)遵守職業(yè)道德，不得擅自增加或減少旅游項(xiàng)目，不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫甲方購物或參加自費(fèi)項(xiàng)目。如因?qū)в芜`規(guī)行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（五）景點(diǎn)門票及活動(dòng)安排1.乙方負(fù)責(zé)購買行程中包含的景點(diǎn)門票，并安排相應(yīng)的活動(dòng)，確保甲方能夠順利游覽各個(gè)景點(diǎn)，參與各項(xiàng)活動(dòng)。2.如因乙方原因?qū)е录追綗o法進(jìn)入景點(diǎn)或參與活動(dòng)，乙方應(yīng)退還相應(yīng)的費(fèi)用，并承擔(dān)甲方因此遭受的其他損失。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供旅游服務(wù)，享受合同約定的各項(xiàng)旅游權(quán)益。有權(quán)對乙方提供的旅游服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。在旅游過程中，如因乙方原因?qū)е氯松怼⒇?cái)產(chǎn)損害的，有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，包括姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等，如因甲方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。按照合同約定支付旅游費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地國家/地區(qū)的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，不得從事違法違規(guī)行為。在旅游過程中，應(yīng)聽從導(dǎo)游的安排，遵守旅游團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，不得擅自離團(tuán)或脫團(tuán)。如因特殊原因需要離團(tuán)或脫團(tuán)的，應(yīng)提前告知乙方，并經(jīng)乙方同意，同時(shí)自行承擔(dān)離團(tuán)或脫團(tuán)期間的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取旅游費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對旅游行程進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。在甲方違反合同約定或法律法規(guī)的情況下，有權(quán)拒絕繼續(xù)為甲方提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。向甲方詳細(xì)介紹旅游行程、服務(wù)內(nèi)容、注意事項(xiàng)等相關(guān)信息，確保甲方充分了解旅游活動(dòng)的情況。負(fù)責(zé)辦理甲方在旅游過程中所需的相關(guān)證件和手續(xù)（如簽證、護(hù)照等），確保手續(xù)齊全、合法有效。如因乙方原因?qū)е伦C件和手續(xù)問題影響甲方行程的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。安排專業(yè)的導(dǎo)游全程陪同，為甲方提供講解、引導(dǎo)等服務(wù)，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和良好的服務(wù)態(tài)度，不得擅自增加或減少旅游項(xiàng)目，不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫甲方購物或參加自費(fèi)項(xiàng)目。對甲方在旅游過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，采取必要的安全保障措施，如購買旅游意外險(xiǎn)、提醒甲方注意安全事項(xiàng)等。如因乙方原因?qū)е录追饺松怼⒇?cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。在旅游過程中，如遇不可抗力因素或其他不可預(yù)見、不可避免的情況，導(dǎo)致旅游行程無法按照原計(jì)劃進(jìn)行的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理措施盡量減少損失，同時(shí)協(xié)助甲方解決相關(guān)問題。四、旅游費(fèi)用及支付方式（一）旅游費(fèi)用本次境外旅游的總費(fèi)用為人民幣[X]元整，費(fèi)用明細(xì)如下：1.國際機(jī)票費(fèi)用：人民幣[X]元整。2.住宿費(fèi)用：人民幣[X]元整。3.餐飲費(fèi)用：人民幣[X]元整。4.景點(diǎn)門票及活動(dòng)費(fèi)用：人民幣[X]元整。5.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用：人民幣[X]元整。6.其他費(fèi)用（如簽證費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用等）：人民幣[X]元整。（二）支付方式甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付旅游費(fèi)用的[X]%作為定金，即人民幣[X]元整。在出發(fā)前[X]天，甲方應(yīng)將剩余旅游費(fèi)用一次性支付給乙方。乙方收到甲方支付的旅游費(fèi)用后，應(yīng)向甲方出具正式發(fā)票。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已發(fā)生的費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的其他損失。2.如甲方因自身原因取消旅游行程，乙方按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取違約金：在出發(fā)前[X]天以上取消的，乙方扣除旅游費(fèi)用的[X]%作為違約金。在出發(fā)前[X]天至[X]天之間取消的，乙方扣除旅游費(fèi)用的[X]%作為違約金。在出發(fā)前[X]天以內(nèi)取消的，乙方扣除全部旅游費(fèi)用作為違約金。3.如甲方在旅游過程中擅自離團(tuán)或脫團(tuán)，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)自行承擔(dān)離團(tuán)或脫團(tuán)期間的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)乙方有權(quán)要求甲方支付已發(fā)生的費(fèi)用及違約金，違約金按照旅游費(fèi)用的[X]%計(jì)算。4.如甲方違反國家法律法規(guī)和旅游目的地國家/地區(qū)的法律法規(guī)，或因甲方自身原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù)，或提供的旅游服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，乙方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：對未提供的服務(wù)項(xiàng)目，乙方應(yīng)退還相應(yīng)的費(fèi)用，并按照該費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。對服務(wù)質(zhì)量不符合約定的項(xiàng)目，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，如為甲方更換同等標(biāo)準(zhǔn)或更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，或給予甲方相應(yīng)的賠償，賠償金額按照該項(xiàng)目費(fèi)用的[X]%計(jì)算。2.如乙方因自身原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、取消或變更，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并按照以下方式賠償甲方的損失：如因乙方原因?qū)е潞桨嘌诱`、取消或變更，乙方應(yīng)協(xié)助甲方安排其他航班，并承擔(dān)因此增加的費(fèi)用。如無法解決，乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定給予甲方相應(yīng)的賠償，賠償金額按照國際機(jī)票費(fèi)用的[X]%計(jì)算。如因乙方原因?qū)е缕渌煌ǚ?wù)延誤、取消或變更，乙方應(yīng)承擔(dān)因此增加的費(fèi)用，并按照該費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如無法解決，乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定給予甲方相應(yīng)的賠償，賠償金額按照該交通服務(wù)費(fèi)用的[X]%計(jì)算。如因乙方原因?qū)е伦∷薨才懦霈F(xiàn)問題，乙方應(yīng)及時(shí)解決，并為甲方更換同等標(biāo)準(zhǔn)或更高標(biāo)準(zhǔn)的住宿，或給予甲方相應(yīng)的賠償，賠償金額按照住宿費(fèi)用的[X]%計(jì)算。如因乙方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、取消或變更，給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如乙方安排的導(dǎo)游擅自增加或減少旅游項(xiàng)目，誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫甲方購物或參加自費(fèi)項(xiàng)目，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并按照以下方式賠償甲方的損失：對擅自增加或減少的旅游項(xiàng)目，乙方應(yīng)退還相應(yīng)的費(fèi)用，并按照該費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。對誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫甲方購物或參加自費(fèi)項(xiàng)目的行為，乙方應(yīng)退還甲方購物或自費(fèi)項(xiàng)目的全部費(fèi)用，并按照該費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如甲方因此遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.如乙方未按照合同約定辦理甲方在旅游過程中所需的相關(guān)證件和手續(xù)，導(dǎo)致甲方無法順利出行或影響甲方行程的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并按照以下方式賠償甲方的損失：如因乙方原因?qū)е潞炞C辦理不成功，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用，并按照旅游費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е缕渌C件和手續(xù)問題，乙方應(yīng)承擔(dān)因此增加的費(fèi)用，并按照該費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如無法解決，乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定給予甲方相應(yīng)的賠償，賠償金額按照旅游費(fèi)用的[X]%計(jì)算。5.如乙方因自身原因?qū)е录追饺松怼⒇?cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟