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文檔簡介
上海酒店免責協議書范本?甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]法定代表人:[姓名]地址:[酒店詳細地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(住客方):姓名:[住客姓名]性別:[住客性別]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于乙方將入住甲方經營的酒店,為明確雙方的權利義務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方經友好協商,就乙方入住酒店期間的相關事宜達成如下免責協議:一、標的物或服務具體描述1.酒店設施及服務甲方為乙方提供位于上海市[具體區域]的[酒店名稱]的住宿服務,包括但不限于標準客房一間(房號:[具體房號]),房間內配備床、桌椅、電視、空調、衛生間等基本設施。同時,甲方提供每日的客房清潔服務、前臺接待服務、安全保衛服務等酒店常規服務。2.酒店周邊環境乙方知曉并認可酒店周邊的地理環境、交通狀況等實際情況。酒店周邊可能存在商業活動、交通噪音等情況,甲方不承擔因周邊環境因素給乙方造成的任何不利影響的責任,但甲方應盡力保障酒店內部環境的安靜與安全。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利甲方有權按照本協議及酒店的相關規定向乙方收取住宿費用及其他合理費用。甲方有權對乙方在酒店內的行為進行必要的監督和管理,以維護酒店的正常秩序和其他住客的合法權益。若乙方的行為違反法律法規、酒店規定或給酒店及其他住客造成損害,甲方有權要求乙方承擔相應的責任。2.義務甲方應按照約定為乙方提供符合行業標準的住宿設施及服務,確保乙方在入住期間的基本生活需求得到滿足。甲方應采取合理的安全保障措施,確保酒店的安全設施正常運行,保障乙方的人身和財產安全。包括但不限于安裝監控設備、配備安保人員、定期檢查消防設施等。甲方應按照約定的時間為乙方辦理入住和退房手續,不得無故拖延或拒絕。在乙方退房時,應及時對乙方的消費情況進行結算,并提供相應的發票或收據。(二)乙方權利義務1.權利乙方有權在入住期間合理使用酒店提供的設施及服務。乙方有權要求甲方對其提出的合理需求及時給予回應和處理。2.義務乙方應按照本協議的約定按時支付住宿費用及其他相關費用。乙方應遵守國家法律法規和酒店的各項規章制度,不得在酒店內從事違法犯罪活動或進行任何損害酒店及其他住客利益的行為。乙方應妥善保管自己的財物,如有丟失或損壞,應自行承擔責任。同時,乙方應注意保護酒店的設施設備,如因乙方故意或重大過失造成設施設備損壞的,應照價賠償。乙方在入住期間應配合甲方的管理工作,接受甲方工作人員的合理安排和檢查。三、免責條款(一)人身傷害免責1.乙方知曉并認可酒店的住宿環境及相關設施設備可能存在一定的安全風險,如因乙方自身的故意或重大過失導致其在酒店內發生人身傷害事故,甲方不承擔任何賠償責任。例如,乙方因自身突發疾病、酗酒、自殘、自殺等原因導致身體受傷,甲方不承擔由此產生的醫療費用、誤工費等損失。2.在酒店正常運營過程中,甲方已盡到合理的安全保障義務,但因不可抗力因素(如自然災害、政府行為、社會異常事件等)導致乙方人身受到傷害的,甲方不承擔賠償責任。甲方應在合理范圍內協助乙方采取必要的救助措施,但對于乙方因此遭受的損失,甲方不承擔賠償責任。(二)財產損失免責1.乙方在入住酒店前應自行妥善保管好個人財物,如因乙方自身疏忽、遺忘或未采取必要的防范措施導致財物丟失、被盜或損壞的,甲方不承擔任何賠償責任。例如,乙方將貴重物品遺留在房間內未妥善保管而丟失,或未關好門窗導致財物被盜,甲方不承擔賠償責任。2.因不可抗力因素、第三人侵權行為或乙方自身原因導致乙方財產遭受損失的,甲方不承擔賠償責任。甲方應在力所能及的范圍內協助乙方調查處理相關事宜,但不承擔賠償責任。(三)其他免責情況1.因酒店設施設備正常維護、檢修或更新改造等原因,可能會在一定時間內影響乙方對部分設施設備的使用,甲方應提前通知乙方。如因此給乙方造成不便,甲方不承擔賠償責任,但應盡力采取措施減少對乙方的影響。2.乙方在酒店內參加由第三方組織的活動或使用第三方提供的產品及服務時,如因第三方的原因導致乙方人身或財產受到損害,甲方不承擔賠償責任。乙方應向第三方主張權利,甲方將根據實際情況提供必要的協助。四、違約責任1.若甲方未按照本協議約定履行義務,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任,但因不可抗力或乙方自身原因造成的除外。2.若乙方未按照本協議約定履行義務,如未按時支付費用、違反酒店規定等,甲方有權采取以下措施:要求乙方立即支付拖欠的費用及相應的違約金(違約金按照未支付費用的[X]%計算)。有權拒絕乙方繼續使用酒店設施及服務,直至乙方履行完相關義務。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至乙方退房之日止。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協議為準。甲方(
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