文件編號：SHHA/SC-C/0-2016

受控狀態(tài)：因受控口非受控

版本編號：C/0

持有人：

質(zhì)量手冊

第3版

編寫：

審核：

批準(zhǔn)：

上海華安工程檢測有限公司

頒布日期：2016年08月13日實施日期：2016年09月13日

文件編號：DLSC-2015

上海華安工程檢測有限公司第。章

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：公正性聲明及保證公正性政策和措施第1頁共2頁

0.1公正性聲明及政策和措施

0.1.1公正性聲明

公正性聲明

為了履行本公司職責(zé)，確保試驗工作的公正性、嚴(yán)肅性、科學(xué)性，特作如下鄭重聲

明：

1、本試驗室是相對獨立的專業(yè)檢測機構(gòu)，配有專業(yè)檢測人員，獨立開展檢測業(yè)務(wù)，

堅持公正、科學(xué)、高效的原則，以保證試驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠。

2、本試驗室嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家各項法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn),檢測工作嚴(yán)格按照《質(zhì)

量手冊》的規(guī)定進行。

3、凡由本試驗室承擔(dān)的檢測任務(wù)，無論來自任何單位或個人，均一-視同仁，提供相

同質(zhì)量的服務(wù)，保證數(shù)據(jù)和結(jié)論的公正可靠。

4、本試驗室的質(zhì)量評價一律以實測數(shù)據(jù)為依據(jù)，以國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，決不弄虛

作假。不受任何來自內(nèi)外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其他方面的壓力和影響，并防止商業(yè)

賄賂。

5、本試驗室的檢測原始數(shù)據(jù)和有關(guān)檢測報告，按規(guī)定嚴(yán)格保密。凡由客戶提供的檢

測樣品、技術(shù)資料，未經(jīng)客戶同意，不得以任何形式向其他單位和個人泄露技術(shù)秘密。也

不利用被檢單位或個人的樣品和技術(shù)秘密從事經(jīng)濟開發(fā)工作。

本試驗室各級人員誠懇接受社會各界的監(jiān)督。

上海華安工程檢測有限公司

總經(jīng)理：

簽字：

2016年08月13日

文件編號：DLSC-2015

上海華安工程檢測有限公司第。章

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：公正性聲明及保證公正性政策和措施第1頁共2頁

0.1.2保證公正性政策和措施

保證公正性政策和措施

1、試驗室及其人員不得與其從事的檢測和/或校準(zhǔn)活動以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利

益關(guān)系；不得參與任何有損于檢測和/校準(zhǔn)判斷的獨立性和誠信度的活動；不得參與和檢

測和/校準(zhǔn)項目或者類似的競爭性項目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使

用或者維護活動。

2、試驗室工作人員受到內(nèi)外部的商業(yè)、經(jīng)濟、人際關(guān)系等影響時，能夠抵制影響，

獨立完成檢驗工作。

3、試驗室應(yīng)當(dāng)堅持公正合理的處理檢驗工作，正確對待客戶申訴和投訴，及時處理

好客戶提出的合理要求及建議

公司承諾管理者和全體員工都應(yīng)忠誠于本公司的公正性和誠實性，認(rèn)真執(zhí)行

SHHA/CX-C/0-2016-01《保證公正性和誠實性程序》，始終將遵守行為規(guī)范，實現(xiàn)承諾的

保證貫徹于自己的行動之中。

0.1.3相關(guān)/支持性文件：

《檢測和校準(zhǔn)試驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》(ISO/IEC17025:2005)

《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》(國認(rèn)實函[2015]50號)

SHHA/CX-C/0-2016-01《保持公正性和誠實性程序》

文件編號：DLSC-2015

上海華安工程檢測有限公司第。章

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：批準(zhǔn)頁第1頁共1頁

0.2批準(zhǔn)頁

批準(zhǔn)頁

本《質(zhì)量手冊》（以下簡稱“手冊”）參考《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》編制。

由本公司質(zhì)量負責(zé)人組織，質(zhì)量負責(zé)人審核，本公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

手冊規(guī)范了公司公正誠實的良好行為和為實現(xiàn)質(zhì)量方針、服務(wù)目標(biāo)所需要的內(nèi)部組織

結(jié)構(gòu)、崗位質(zhì)量職責(zé)，展示了本公司的檢驗服務(wù)能力，描述了質(zhì)量管理體系要素和要求。

它是本公司全面、準(zhǔn)確、有效地貫徹認(rèn)可要求、保證公正檢驗、服務(wù)客戶、風(fēng)險防范的依

據(jù)，是本公司對客戶保證承諾的內(nèi)部綱領(lǐng)性管理文件。

手冊闡明了公司的質(zhì)量方針和服務(wù)承諾，規(guī)定了質(zhì)量活動的要求，是公司開展質(zhì)量活

動必須遵守的文件。公司的全體工作人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺貫徹執(zhí)行，確保檢驗活動的

公正和誠實，向客戶提供高質(zhì)量、高效的檢驗技術(shù)服務(wù)。

質(zhì)量手冊已經(jīng)審定，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布，原2013年2月20日發(fā)布的《質(zhì)量手冊》2013-B/0

版本即日起作廢，新版本自2016年9月13日起實施。

上海華安工程檢測有限公司

總經(jīng)理：

簽字：

2016年08月13日

文件編號：SHHA/SC-C/O-2O16

上海華安工程檢測有限公司第0章

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：行為準(zhǔn)則第1頁共2頁

0.3行為準(zhǔn)則

0.3.1上海華安工程檢測有限公司行為準(zhǔn)則

為維護上海華安工程檢測有限公司的公正、誠實的立場，保持檢驗活動的獨立性，本

公司規(guī)定的行為準(zhǔn)則如下：

1、遵守國家法律、法規(guī)和認(rèn)可機構(gòu)的要求，對社會各界開展公正檢驗服務(wù)，履行法

律義務(wù)，承擔(dān)法律責(zé)任；

2、樹立良好的執(zhí)業(yè)行為，保持和發(fā)展被認(rèn)可的檢驗?zāi)芰陀行У馁|(zhì)量管理體系；

3、堅持公開、公平、公正的無歧視檢驗服務(wù)原則；

4、維護客戶的權(quán)利，保護客戶的所有權(quán)和專利權(quán)不受侵犯；

5、堅持獨立檢驗、獨立判斷，檢驗活動不受任何一方的影響；

6、不接受有違檢驗公正性的投資和贊助，不介入客戶之間的市場競爭和利益沖突。

以上各條望全體員工嚴(yán)格遵守，歡迎社會各界對我們的行為給予監(jiān)督和指正。

0.3.2本公司員工守則：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國家關(guān)于檢驗活動的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章；

2、自覺執(zhí)行和遵守公司的檢驗程序和規(guī)章制度；

3、努力推進公司質(zhì)量方針的貫徹；

4、堅持熱情為客戶服務(wù)的宗旨；

5、嚴(yán)守檢驗機密，做到誠實正派；

6、刻苦鉆研技術(shù)，提高檢驗質(zhì)量；

7、做好本職工作，相互團結(jié)幫助；

8、維護客戶利益，提高服務(wù)效率；

9、不得介入客戶的市場競爭和利益沖突；

10、不得從事有損本公司名譽和利益的活動；

11、抵制一切背離質(zhì)量方針的行政干預(yù)和壓力。

0.3.3對客戶機密信息和所有權(quán)保護的承諾：

我公司承諾保護客戶的機密信息和所有權(quán)。客戶提供的標(biāo)準(zhǔn)方法、技術(shù)要求和說明書以及

文件編號：SHHA/SC-C/0-2016

上海華安工程檢測有限公司第0章

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：行為準(zhǔn)則第2頁共2頁

委托合同和協(xié)議等與檢驗有關(guān)的所有文件及受檢實物、檢驗結(jié)果均屬于保密范疇，本公司

應(yīng)由專人逐一登記控制為其保守秘密，保護客戶所有權(quán)的完整性。在能力驗證和分包檢驗

時，也應(yīng)給予參加試驗室及客戶以保密。保密和保護所有權(quán)的程序執(zhí)行SHHA/CX-02-2015

《保護客戶機密信息和所有權(quán)程序》。

0.3.4客戶的權(quán)利和義務(wù)：

1、可對本公司的檢驗服務(wù)提出任何技術(shù)和保密的要求。

2、對本公司提供的檢驗服務(wù)有知情權(quán)。

3、對本公司提供的檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)果有質(zhì)詢權(quán)。

4、在不防礙其他客戶和確保安全的前提下可對本公司的檢驗實施監(jiān)督。

5、對提供的樣品及其技術(shù)、專利和公司的檢驗結(jié)果擁有所有權(quán)。

6、對未經(jīng)認(rèn)可的分包檢驗結(jié)果有否決權(quán)。

7、對提供檢驗的樣品的安全要求有如實告知義務(wù)。

8、應(yīng)承諾按期足額交納檢驗費用和合理必要的其他服務(wù)費用。

9、應(yīng)承諾不經(jīng)許可不得部分復(fù)制公司提供的檢驗報告。

0.3.5相關(guān)/支持性文件

SHHA/CX-C/0-2016-02《保護客戶機密信息和所有權(quán)程序》

SHHA/CX-C/0-2016-08《投訴處理的程序》

文件編號：SHHA/SC-C/0-2016

上海華安工程檢測有限公司

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：修訂頁第1頁共1頁

0.4質(zhì)量手冊修改記錄表

質(zhì)量手冊修改記錄表

修改的頁次、

序修改通知單修改修改者

章、節(jié)、條、修改原因簡述修改日期

號編號次數(shù)（簽名）

款

文件編號：SHHA/SC-C/O-2O16

上海華安工程檢測有限公司

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：手冊目錄第1頁共2頁

0.5質(zhì)量手冊目錄

章節(jié)標(biāo)題備注

01公正性聲明及政策和措施

02批準(zhǔn)頁

03行為準(zhǔn)則

04質(zhì)量手冊修改記錄表

05手冊目錄

第1章基本概況

第2章質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量承諾

第3章質(zhì)量手冊管理

第4章評審要求

4.1組織基本條件

4.2人員

4.3設(shè)施和環(huán)境條件

4.4儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)

4.5管理體系

4.5.1管理體系的建立與運行

4.5.2質(zhì)量手冊

4.5.3公正性和保密性

4.5.4文件控制

4.5.5合同評審

4.5.6檢測分包

4.5.7服務(wù)和供應(yīng)品的采購

4.5.8顧客溝通及服務(wù)

4.5.9投訴

4.5.10不符合工作的控制

文件編號：SHHA/SC-C/0-2016

上海華安工程檢測有限公司第一章

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：手冊目錄第2頁共2頁

4.5.11糾正措施

4.5.12預(yù)防措施

4.5.13持續(xù)改進

4.5.14記錄控制

4.5.15內(nèi)部審核

4.5.16管理評審

4.5.17檢驗檢測方法的確認(rèn)

4.5.18數(shù)據(jù)控制

4.5.19抽樣和樣品管理

4.5.20質(zhì)量控制

4.5.21能力驗證

4.5.22檢驗檢測報告

4.5.23檢驗檢測結(jié)果的解釋

4.5.24抽樣檢驗檢測結(jié)果的解釋

4.5.25檢驗檢測報告的意見和解釋

4.5.26分包的檢驗檢測結(jié)果標(biāo)示

4.5.27檢驗檢測結(jié)果的發(fā)布

4.5.28檢驗檢測報告的更正

4.5.29檢驗檢測檔案的保存期限

4.5.30風(fēng)險評估和控制

4.5.31年度上報

文件編號：SHHA/SC-C/O-2O16

上海華安工程檢測有限公司第一章

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：前言第1頁共3頁

1.0前言

1.1公司概況

為了適應(yīng)市場發(fā)展的要求，充分利用現(xiàn)有資源，最大限度的提升各自企業(yè)在市場競爭

中的地位，加速投入測試領(lǐng)域的競爭，公司于2002年9月12日對南京東部路橋工程總公

司中心試驗室進行重組改制，并在原有企業(yè)資質(zhì)和業(yè)績的基礎(chǔ)上，于2002年12月13日

在南京市工商局辦理了工商登記注冊。自成立以來，本公司不斷完善質(zhì)量管理體系，提高

業(yè)務(wù)水平。公司目前已具備包括水運材料綜合乙級、公路綜合乙級、公路甲級鋼絞線、錨

具等檢測能力，并通過計量認(rèn)證并取得證書。

上海華安工程檢測有限公司注冊資金500萬元人民幣，擁有完善的測試設(shè)備。公司現(xiàn)

有多名高級工程師、中級工程師、試驗檢測工程師、試驗檢測員等技術(shù)人員，測試人員均

持證上崗，持證率達到100%。公司目前擁有公路工程綜合乙級、水運工程材料乙級、公

路甲級鋼絞線、錨具等檢測能力，并獲得了江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的頒發(fā)的資質(zhì)認(rèn)定證書。

公司經(jīng)過多年的運營發(fā)展,先后成立了通啟高速TQ-9標(biāo)工地試驗室、滬寧高速改擴建

工地試驗室、繞城公路工地試驗室、312國道改造工程工地試驗室、江西武吉高速工地試

驗室、河北保阜高速工地試驗、安徽高界高速工地試驗室、內(nèi)蒙古通遼高速工地試驗室、

廣西六欽高速公路工地試驗室、通洋高速工地試驗室、海安353工地試驗室、沐陽326改

擴建工程工地試驗室等大型的工地試驗室，為各工程建設(shè)提供必要的檢測工作；并在期間

先后完成棲霞區(qū)交通局、江蘇育通交通工程咨詢監(jiān)理公司、江寧經(jīng)濟開發(fā)區(qū)市政工程有限

公司、東南監(jiān)理公司、江蘇淮陰水利建設(shè)有限公司、蘇盛路橋公司、寧西路橋、江蘇三水、

廣州南華工程管理公司、嘉盛建設(shè)集團、南京建工集團等多家委托試驗，保質(zhì)保量的完成

各項試驗檢測任務(wù)。

公司的宗旨：按照國家有關(guān)行業(yè)規(guī)范和公司組織形式，以經(jīng)濟效益為中心，以科技進

步為動力，以現(xiàn)代管理為依托，促進企業(yè)進一■步發(fā)展，提供檢測服務(wù)，樹立品牌效應(yīng)。

上海華安工程檢測有限公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理魏禮凱。

1.2公司的機構(gòu)設(shè)置、經(jīng)濟性質(zhì)和工作形態(tài)

121檢測性質(zhì)：第三方公正性檢測

文件編號：SHHA/SC-C/0-2016

上海華安工程檢測有限公司第一章

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：手冊目錄第3頁共3頁

1.2.2法人性質(zhì)：企業(yè)法人

1.2.3組織形式：有限責(zé)任公司

124工作形態(tài)：固定場所及離開固定場所

1.3公司的法律地位、責(zé)任

1.3.1法律地位

上海華安工程檢測有限公司，為上海浦東路橋工程有限公司全額投資設(shè)立的公司，具有

獨立法人資格（企業(yè)法人營業(yè)注冊號：XXXXXXX）,具備獨立開展業(yè)務(wù)、獨立核算和第

三方公正性檢測的合法地位。

1.3.2法律責(zé)任

本公司獨立承擔(dān)履行職責(zé)時相應(yīng)的法律責(zé)任，依照法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和客戶要

求與合同約定進行檢測活動，所出具的各類檢測報告和有關(guān)文件具有相應(yīng)的法律效力。本

公司對檢測結(jié)果負法律責(zé)任。

1.4公司通訊地址

名稱：上海華安工程檢測有限公司

地址：上海XXX友誼路開發(fā)工業(yè)園

郵編：

電話：

傳真：

E-mai1：

1.5主題內(nèi)容及適用范圍

1.5.1《質(zhì)量手冊》的編制目的

《質(zhì)量手冊》是描述公司管理體系、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的基本表征文件。

編制本手冊的目的：

a）宣傳貫徹公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及程序要求；

文件編號：SHHA/SC-C/0-2016

上海華安工程檢測有限公司第一章

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：手冊目錄第3頁共3頁

b）宣傳貫徹公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及程序要求；

c）確保管理體系秩序化、規(guī)范化運轉(zhuǎn)，各項工作得到有效控制和監(jiān)督；

d）提供內(nèi)部管理體系審核的依據(jù)；

e）證明本試驗室的質(zhì)量管理體系與顧客或認(rèn)證機構(gòu)所要求的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)完全

符合且有效；

f）作為承諾，向顧客提出能保證得到滿意的產(chǎn)品或服務(wù)。

1.5.2《質(zhì)量手冊》編制的參考依據(jù)

《試驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》

1.5.3《質(zhì)量手冊》的適用范圍

《質(zhì)量手冊》是本公司開展各項工作必須遵循的綱領(lǐng)性文件。本手冊適用于本公司的

日常管理和各項檢驗工作。對內(nèi)用于公司內(nèi)部實施、檢查、審核、評審管理體系，確保其

運行正常，對外供客戶和認(rèn)可機構(gòu)了解、檢查、評價本公司工作能力、工作質(zhì)量和管理體

系之用，并使其確信本公司具有可以信賴的工作質(zhì)量。

文件編號：SHHA/SC-C/O-2O16

上海華安工程檢測有限公司第二章

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：質(zhì)量方針第1頁共4頁

第二章質(zhì)量方針

2.1質(zhì)量方針

嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、公正、優(yōu)質(zhì)

解釋：

嚴(yán)謹(jǐn)：試驗檢測堅持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待，一切用數(shù)據(jù)說話；

科學(xué)：所有的工作堅持科學(xué)的方法，同時通過技術(shù)進步、技術(shù)吸收、技術(shù)應(yīng)用來提高工作

水平和質(zhì)量。

公正：保持試驗公司的工作獨立性，公正客觀地進行試驗檢測工作。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)：用熱情的服務(wù)留住顧客，用嚴(yán)格的管理取信于人。

2.2質(zhì)量目標(biāo)

建立和完善公司的管理體系并持續(xù)有效地進行；加強人員培訓(xùn)，提高素質(zhì)，規(guī)范行為，

更好的服務(wù)社會；維護檢驗工作的科學(xué)性、公正性，確保量值溯源統(tǒng)一和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確；檢

驗報告差錯率W1%檢驗報告及時率100%；測試人員持證率100%；在用儀器設(shè)備的完

好率達到100%；申訴投訴處理率100%；委托方滿意率295%。

文件編號：SHHA/SC-C/O-2O16

上海華安工程檢測有限公司第二章

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：質(zhì)量方針第2頁共4頁

2.3發(fā)布令

關(guān)于公布《質(zhì)量手冊》的通知

公司全體工作人員：

為了確保公司對外出具檢驗報告的公正性、科學(xué)性和權(quán)威性，特編制《質(zhì)量手冊》。本

《質(zhì)量手冊》闡明了公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，描述了管理體系。它既是管理體系的表征形

式，又是管理體系建立和運行的綱領(lǐng)，也是公司開展各項檢驗工作的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。現(xiàn)經(jīng)公司

最高領(lǐng)導(dǎo)審定批準(zhǔn)，予以公布。

上海華安工程檢測有限公司

總經(jīng)理：

簽字：

2016年08月13日

文件編號：SHHA/SC-C/O-2O16

上海華安工程檢測有限公司第二章

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：質(zhì)量方針第3頁共4頁

2.4公司質(zhì)量承諾

公司質(zhì)量承諾

公司具有對外獨立開展檢驗業(yè)務(wù)的權(quán)利。制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)并負責(zé)解釋；確保

質(zhì)量目標(biāo)的制定和實施；定期進行管理評審；確保可獲得必要的資源。公司全體人員，應(yīng)

嚴(yán)格按《質(zhì)量手冊》中的規(guī)定和程序進行檢驗工作，在檢驗過程中，不受來自任何方面的

影響，實事求是，保證以第三方公正地位，處理分析檢驗工作中的各項業(yè)務(wù)活動。樹立和

維護公司的公正性、科學(xué)性和權(quán)威性，真誠為客戶服務(wù)，迅速、準(zhǔn)確地出具檢驗報告，嚴(yán)

格為客戶保密。本公司人員嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)、奉公守法，違者視情節(jié)輕重，給

予處理。

本公司嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的行為準(zhǔn)則，優(yōu)質(zhì)高效地完成上級下達任務(wù)和委托方的檢驗任

務(wù)，合理收費，按規(guī)定或與用戶商定的時間，高質(zhì)量的完成。

上海華安工程檢測有限公司

總經(jīng)理：魏禮凱

簽字：

2016年08月13日

文件編號：SHHA/SC-C/0-2016

上海華安工程檢測有限公司第二章

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：質(zhì)量方針第4頁共4頁

2.5參考文件及定義、縮略語

2.5.1參考文件

《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》

2.5.2術(shù)語

手冊采用參考文件中的術(shù)語

2.5.3縮略語

公司：上海華安工程檢測有限公司的簡稱。

手冊：公司質(zhì)量手冊的簡稱。

內(nèi)審員（審核員）：內(nèi)部審核員。

監(jiān)督員：質(zhì)量監(jiān)督員

文件編號：SHHA/SC-C/O-2O16

上海華安工程檢測有限公司第三章

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：質(zhì)量手冊的管理第1頁共3頁

第三章質(zhì)量手冊的管理

3.0概述

質(zhì)量手冊是指導(dǎo)公司質(zhì)量活動的法律文件，質(zhì)量手冊的管理主要是對其進行控制并保

持其現(xiàn)行有效性，并明確管理者和持有者的責(zé)任,從而保證管理體系的持續(xù)適應(yīng)性和有效

性。

3.1職責(zé)

3.1.1本公司的質(zhì)量手冊由質(zhì)量負責(zé)人統(tǒng)一管理。公司總經(jīng)理主持編制和修訂，授權(quán)

質(zhì)量負責(zé)人組織本公司技術(shù)人員和質(zhì)量管理人員編寫；行政人事部負責(zé)印制、歸檔、發(fā)放、

宣貫、復(fù)印、借閱、回收及監(jiān)督執(zhí)行。

3.1.2質(zhì)量手冊由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)和發(fā)布實施。

3.1.3當(dāng)質(zhì)量手冊編制或作出重大修訂后，應(yīng)由行政人事部組織公司全體員工進行學(xué)

習(xí)和宣貫并遵照執(zhí)行。

3.1.4質(zhì)量負責(zé)人應(yīng)維護質(zhì)量手冊的現(xiàn)行有效。

3.2質(zhì)量手冊的版本

3.2.1質(zhì)量手冊分受控和非受控。

3.2.2受控手冊要編號登記發(fā)放，手冊內(nèi)容更改后，更換下來的手冊或手冊插頁應(yīng)及時加

注“作廢”標(biāo)識，歸檔保存或者銷毀，以保持質(zhì)量手冊的現(xiàn)行有效。

3.2.3非受控手冊文本僅作發(fā)放登記，不作發(fā)放編號。

3.2.4遇到下列原因應(yīng)考慮對手冊進行改版：

a）手冊多次修改的內(nèi)容超過手冊內(nèi)容的三分之一；

b）證書到期復(fù)查；

c）準(zhǔn)則改版；

d）組織機構(gòu)發(fā)生變化；

e）試驗場地遷移；

f）檢驗標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)能力發(fā)生變化；

g）評審中出現(xiàn)較大管理體系問題；

文件編號：SHHA/SC-C/0-2016

上海華安工程檢測有限公司A第/r二-----早-t*r

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：質(zhì)量手冊的管理第2頁共3頁

h）質(zhì)量方針和目標(biāo)發(fā)生變化;

i）法律法規(guī)變化。

3.3質(zhì)量手冊的維護和修訂

3.3.1公司全體員工都有權(quán)對公司的質(zhì)量手冊提出修改意見。

3.3.2遇有以下情況，手冊應(yīng)予修訂：

a）手冊中的條款不適應(yīng)現(xiàn)實工作；

b）實際執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)手冊有不完善之處；

c）組織機構(gòu)或人員崗位調(diào)整，影響手冊的執(zhí)行；

d）現(xiàn)行手冊的條款與有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律、法規(guī)有矛盾；

e）內(nèi)審和評審時認(rèn)為需要進行調(diào)整。

3.3.3質(zhì)量負責(zé)人提出修改計劃后，報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后再由質(zhì)量負責(zé)人組織實施。修改

后的手冊文件由質(zhì)量負責(zé)人組織技術(shù)負責(zé)人和各檢驗室負責(zé)人審核后，報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)

發(fā)布實施。

3.4質(zhì)量手冊的發(fā)放和回收

a）手冊發(fā)放由行政人事部負責(zé)分發(fā)到各個部門。

b）非受控本可發(fā)給上級主管機關(guān)、公司的客戶。

c）受控本發(fā)放時應(yīng)造冊登記，由領(lǐng)用和保管人員對領(lǐng)用手冊進行簽名確認(rèn)。

d）受控本的領(lǐng)用和保管人員在調(diào)離公司時應(yīng)交回領(lǐng)用的質(zhì)量手冊。

e）受控本更換下來的舊版手冊或文件應(yīng)由行政人事部及時回收，并加注“作廢”標(biāo)

識。

3.5質(zhì)量手冊的借閱

3.5.1公司的受控質(zhì)量手冊及其它文件屬公司知識著作和內(nèi)部文件,一律不得外借和帶離

公司。

3.5.2公司的非受控質(zhì)量手冊及其文件的借閱、發(fā)放和復(fù)印，應(yīng)得到公司總經(jīng)理的批準(zhǔn)，

文件編號：SHHA/SC-C/0-2016

上海華安工程檢測有限公司A第/r二-----早-t*r

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：質(zhì)量手冊的管理第3頁共3頁

由行政人事部負責(zé)辦理手續(xù)。

3.6質(zhì)量手冊持有者的責(zé)任

3.6.1手冊持有者應(yīng)組織本崗位和部門的員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉手冊的內(nèi)容和要求。手冊的

存放應(yīng)能方便本崗位和部門員工的使用。在崗員工應(yīng)自覺遵守手冊的要求和規(guī)定并努力貫

徹執(zhí)行。

3.6.2手冊持有人必須妥善保管手冊，不應(yīng)自行更改、涂改并保持手冊的清潔和完整。持

有者不應(yīng)外借、復(fù)印和遺失，如找不到時，應(yīng)及時報告質(zhì)量負責(zé)人，由質(zhì)量負責(zé)人向公司

副總經(jīng)理報告后，作出處理決定。

3.6.3換版或更改后的手冊下發(fā)后，應(yīng)按照更改后的要求執(zhí)行。

3.7質(zhì)量手冊的宣貫

3.7.1換版或更改后的手冊和文件，應(yīng)由行政人事部制定出宣貫計劃，經(jīng)質(zhì)量負責(zé)人批準(zhǔn)

后，由質(zhì)量負責(zé)人或各部門負責(zé)人組織宣貫。

3.7.2宣貫實施情況應(yīng)由行政人事部負責(zé)進行統(tǒng)計和做好記錄。

3.8公司的質(zhì)量管理體系文件屬于內(nèi)部文件，未經(jīng)總經(jīng)理的批準(zhǔn)不得對外公開或傳播。

3.9質(zhì)量手冊的解釋

本公司質(zhì)量手冊的解釋權(quán)歸本公司總經(jīng)理。

文件編號：SHHA/SC-C/0-2016

上海華安工程檢測有限公司第二早

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：質(zhì)量手冊的管理第4頁共3頁

3.10《質(zhì)量手冊》與《試驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》對照表

《質(zhì)量手冊》與《檢驗檢測資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》對照表

試驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則要求質(zhì)量手冊

頁碼

章節(jié)號章節(jié)內(nèi)容（標(biāo)題）對應(yīng)章節(jié)

4.1組織4.1

4.2管理體系4.2

4.3文件控制4.3

4.4檢測和/或校準(zhǔn)分包4.5

4.5服務(wù)和供應(yīng)品的采購4.6

4.6合同評審4.4

4.7申訴和投訴4.8

4.8糾正措施、預(yù)防措施和改進4.11、4.12、4.10

4.9記錄4.13

4.10內(nèi)部審核4.14

4.11管理評審4.15

5.1人員5.2

5.2設(shè)施和環(huán)境條件5.3

5.3檢測和校準(zhǔn)方法5.4

5.4設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)5.5

5.5量值溯源5.6

5.6抽樣和樣品處置5.7、5.8

5.7結(jié)果質(zhì)量控制5.9

5.8結(jié)果報告5.10

3.11支持文件

1.SHHA/CX-C/0-2016-03《管理體系文件控制和維護程序》

文件編號：SHHA/SC-C/0-2016

上海華安工程檢測有限公司第四章評審要求

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：組織基本條件第1頁共31頁

第四章評審要求

4.0概述

本公司按照《試驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》要求建立管理體系，形成文件，加以實施和

保持，并持續(xù)改進，保證所有質(zhì)量職責(zé)的嚴(yán)格履行，達到質(zhì)量管理的統(tǒng)一要求，并按一定

的方式組織起來，明確各部門和各崗位人員之職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，為質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)

奠定組織管理基礎(chǔ)。

4.1組織機構(gòu)

4.1.1公司組織機構(gòu)

公司組織結(jié)構(gòu)圖見附表6.k

4.1.2公司的組織建制和崗位質(zhì)量職責(zé)

4.1.2.1公司的組織建制

4.1.2.1.1公司的管理層：

一一公司總經(jīng)理

——公司副總經(jīng)理

4.1.2.1.2管理人員

---質(zhì)量負責(zé)人

---技術(shù)負責(zé)人

一一行政人事部經(jīng)理

一一經(jīng)營部經(jīng)理

——檢測部經(jīng)理

一一各檢測室主任

4.1.2.1.3試驗檢測員若干

4.1.2.1.4質(zhì)量監(jiān)督員

4.1.2.1.5內(nèi)審員

4.1.2.1.6設(shè)備管理員

4.1.2.1.7資料管理員

文件編號：SHHA/SC-C/0-2016

上海華安工程檢測有限公司第四章評審要求

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：組織基本條件第2頁共31頁

4.1.2.1.8樣品管理員

4.1.2.2公司在檢驗業(yè)務(wù)行文、簽立檢驗合同、檢驗計劃管理、檢驗活動安排領(lǐng)域里具有

相對的獨立性，檢驗任務(wù)不受任何行政干預(yù)。

4.1.2.3公司的后勤條件保障由公司行政人事部負責(zé)。

4.1.2.4本公司財務(wù)由財務(wù)部負責(zé)，公司的資金運作實行獨立核算，獨立建帳。

4.L2.5公司的技術(shù)工作、質(zhì)量管理工作、支持服務(wù)和保障工作分類

4.1.2.5.1技術(shù)管理工作

技術(shù)管理工作由技術(shù)負責(zé)人主持，提出人員、資金、設(shè)施、設(shè)備、技術(shù)和方法資源的

配置要求，組織對所開展新項目的評審；適時對人員進行技術(shù)培訓(xùn)；組織參與外部試驗室

間的能力驗證和比對，觀察和評價公司檢驗?zāi)芰Φ淖兓袑嵕S護公司檢驗技術(shù)資源的能

力；制定檢驗技術(shù)文件并對技術(shù)文件的有效性進行有效的維護；組織合同評審，制定檢驗

計劃，管理檢驗樣品，對技術(shù)活動過程進行有效的監(jiān)督；審批技術(shù)活動中偏離程序的例外

允許申請，對發(fā)生和懷疑的技術(shù)問題提出有效的糾正和預(yù)防措施并保證這一措施的有效實

施；審核檢驗結(jié)果和報告，向客戶清晰、客觀、準(zhǔn)確地報告檢驗結(jié)果；對外部支持、服務(wù)

和分包檢驗的質(zhì)量進行有效地把關(guān)，防止質(zhì)量不合格的材料-、服務(wù)和數(shù)據(jù)進入本公司的檢

驗活動和結(jié)果；參與協(xié)助客戶關(guān)于檢驗結(jié)果申訴和投訴的調(diào)查和處理。

4.1.2.5.2質(zhì)量管理工作

質(zhì)量管理工作由質(zhì)量負責(zé)人主持，組織內(nèi)部審核，建立、維持和檢查質(zhì)量體系的有效

運行。行政人事部負責(zé)對公司實施日常工作的行政管理，對員工進行道德教育，規(guī)范和監(jiān)

督員工的行為；防止對檢驗工作的不正當(dāng)行政干預(yù)；分配和確定各個崗位的職責(zé)并對其崗

位職責(zé)的執(zhí)行予以有效的監(jiān)督和協(xié)調(diào)；建立管理體系，編制管理體系文件并對員工進行宣

貫培訓(xùn)和教育；監(jiān)督和保證全所所用體系文件的有效性，并對管理體系文件的貫徹和執(zhí)行

實施日常監(jiān)督；建立資源配置檔案，對資產(chǎn)資源進行管理；保存質(zhì)量活動的記錄，對管理

體系的運行進行有效性和符合性的驗證，對各種糾正和預(yù)防措施的實施給予督促并對有效

性進行驗證；協(xié)助技術(shù)工作，對分包方的管理體系給予有效的審核；征求客戶的意見，接

受客戶的申訴和投訴，對客戶的申訴和投訴進行調(diào)查處理以及對所涉及管理體系的相關(guān)部

門進行審核。

文件編號：SHHA/SC-C/0-2016

上海華安工程檢測有限公司第四章評審要求

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：組織基本條件第3頁共31頁

4.1.2.5.3支持服務(wù)和保障工作

行政人事部負責(zé)協(xié)助建立管理體系；提供財務(wù)保障；保證水、電、氣等能源的供給；

提供固定設(shè)施資源的維護；負責(zé)保證檢驗活動的安全和環(huán)保；提供交通運輸?shù)缺ＷC以及員

工生活保證；經(jīng)營部按照技術(shù)活動的要求負責(zé)提供設(shè)備、物資的采購和檢驗設(shè)施的維護、

維修保證。

文件編號：SHHA/SC-C/0-2016

上海華安工程檢測有限公司第四章評審要求

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：職責(zé)第1頁共12頁

4.1.2.5.4職責(zé)

4.1.2.5.4.1總經(jīng)理

一一頒發(fā)組織的方針、目標(biāo)，負責(zé)方針適宜性的保持，考核目標(biāo)實現(xiàn)程度；

——負責(zé)批準(zhǔn)頒發(fā)質(zhì)量手冊；

——確定組織結(jié)構(gòu)，任命技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人、各部門負責(zé)人、檢測室主任、

監(jiān)督員、內(nèi)審員等；

——負責(zé)資源的配置，確保資源適宜性和質(zhì)量；

一一采取措施確保組織的公正性、獨立性、誠實性的實現(xiàn)；

一一對質(zhì)量體系的有效性負責(zé)；

——負責(zé)組織管理評審及持續(xù)改進的重大決策；

一一負責(zé)開展新項目的審批；

——審批年度培訓(xùn)計劃，確保資金落實；

——創(chuàng)造良好工作環(huán)境，調(diào)動員工積極性以實現(xiàn)方針、目標(biāo)；

一一采取措施確保相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范規(guī)程在本組織的實施；

——審批測試設(shè)備的購置、更新、降級、報廢、和調(diào)撥；

——審批本公司行政、財務(wù)預(yù)、決算；

一一負責(zé)重大合同的評審；

——定期主持召開業(yè)務(wù)會議和領(lǐng)導(dǎo)層辦公會議，布置協(xié)調(diào)工作。

一一對政府下達的指令性檢驗任務(wù)負全責(zé)。

一一完成上級有關(guān)部門臨時交辦的有關(guān)任務(wù)。

4.1.2.5.4.2副總經(jīng)理

一一貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，做好分管的業(yè)務(wù)工作；

——負責(zé)管理體系的建立，主持管理體系文件的編制；

——組織管理體系文件的修訂工作；

——組織制定公司發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃；

一一協(xié)助總經(jīng)理做好內(nèi)部經(jīng)營管理工作；

——負責(zé)總經(jīng)理授權(quán)委托的其他工作；

文件編號：SHHA/SC-C/0-2016

上海華安工程檢測有限公司第四章評審要求

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：職責(zé)第2頁共12頁

4.1.2.5.4.3技術(shù)負責(zé)人

一一全面負責(zé)公司技術(shù)運作，使質(zhì)量體系從技術(shù)、物質(zhì)、組織、人員資源得到有效

保證；

一一組織編制并審批檢測標(biāo)準(zhǔn)有效版本目錄、作業(yè)指導(dǎo)書和檢驗程序、檢驗報告格

式及實施細則、操作規(guī)程及儀器自校方法、非標(biāo)方法及自制定方法；

組織各類作業(yè)指導(dǎo)書等有關(guān)技術(shù)性文件的編制、審批和維護，參與質(zhì)量體系的內(nèi)部審

核和管理評審工作；

——負責(zé)組織新項目開發(fā)的策劃、實現(xiàn)和驗證；

一一技術(shù)負責(zé)人應(yīng)制定員工的年度技術(shù)培訓(xùn)計劃，組織實施員工培訓(xùn)及并對效果評

估；

——推薦授權(quán)簽字人；

一一負責(zé)審批量值溯源計劃，對實施情況進行檢查；

——負責(zé)組織儀器設(shè)備運行檢查的實施；

一一負責(zé)組織對特定環(huán)境符合性驗收/驗證；

一一負責(zé)重大合同評審；

——負責(zé)參考標(biāo)準(zhǔn)使用的審批；

一一負責(zé)審核測試設(shè)備降級、報廢；

——簽發(fā)檢驗報告，對有缺陷的檢驗報告下達召回令，組織解決檢測工作中的重大

技術(shù)難題；

一一主持未經(jīng)定型設(shè)備的驗證（目前情況下，本公司不存在此問題）；

——負責(zé)審批授權(quán)人借閱復(fù)制檢驗記錄和報告的申請；

——負責(zé)組織各檢測室制定環(huán)境控制目標(biāo)，建立檢測樣品貯存保管的環(huán)境控制目

標(biāo)；

——負責(zé)組織測量不確定度的驗證；

一一組織編制、修訂和批準(zhǔn)自動化測量程序軟件，并組織對自動測量軟件的驗證；

一一對政府下達的指令性檢驗任務(wù)負全責(zé)；

——負責(zé)組織實施技術(shù)校核并對其效果進行評價；

文件編號：SHHA/SC-C/0-2016

上海華安工程檢測有限公司第四章評審要求

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：職責(zé)第3頁共12頁

一一負責(zé)組織批準(zhǔn)偏離規(guī)定的政策和程序的例外允許的策劃；

——負責(zé)組織確認(rèn)檢驗依據(jù)的適用性、現(xiàn)行有效性。組織非標(biāo)準(zhǔn)方法或自編方法的

驗證，批準(zhǔn)非標(biāo)準(zhǔn)檢測方法和檢測指導(dǎo)文件。

——在質(zhì)量負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下消除存在潛在的不符合原因，并制訂預(yù)防措施，對實施

的預(yù)防措施進行跟蹤驗證；

一一重大技術(shù)事故的分析判別；

——批準(zhǔn)嚴(yán)重不符合工作的中止、糾正后的恢復(fù)；

一一協(xié)助質(zhì)量負責(zé)人做好質(zhì)量體系的建立、實施和日常監(jiān)督，對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題

及時向總經(jīng)理報告；

——完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

4.1.2.5.4.4質(zhì)量負責(zé)人

——負責(zé)質(zhì)量體系的建立、實施和日常監(jiān)督，對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題及時向總經(jīng)理報

告；

一一負責(zé)努力消除存在潛在的不符合原因，并制訂預(yù)防措施，對實施的預(yù)防措施進

行跟蹤驗證；

——批準(zhǔn)借閱保密資料，對各項保密措施的實施進行監(jiān)督檢查；

一一負責(zé)對管理程序進行審核；

——負責(zé)保持《質(zhì)量手冊》的現(xiàn)行有效；

一一組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，對審核中出現(xiàn)的問題提出預(yù)防和糾正措施并組織

跟蹤檢查；

——會同技術(shù)負責(zé)人迎接外審，并對外審發(fā)現(xiàn)的不合格的整改措施的有效性負責(zé)；

一一負責(zé)糾正預(yù)防措施的審核，組織對其有效性的驗證；

——負責(zé)組織數(shù)據(jù)分析，提出相應(yīng)措施、方案；

——負責(zé)審核質(zhì)量體系文件（除手冊外，包括QR）的借閱和復(fù)制的申請；

一一完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

4.1.2.5.4.5行政人事部負責(zé)人

會同相關(guān)部門制定員工的年度培訓(xùn)計劃，組織實施員工培訓(xùn);

文件編號：SHHA/SC-C/0-2016

上海華安工程檢測有限公司第四章評審要求

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：職責(zé)第4頁共12頁

一一負責(zé)公司薪酬體系的建立與實施；

——負責(zé)制定員工年度考核方案，并按照方案實施考核；

一一負責(zé)做好員工的社會保險等福利保障；

——負責(zé)組織實施內(nèi)務(wù)管理，并對其符合性進行檢查；

——負責(zé)組織實施文件控制；

一一負責(zé)組織建立全部的記錄和檔案，負責(zé)資料及檔案的管理；

——負責(zé)固定資產(chǎn)的管理，在需要時協(xié)助經(jīng)營部做好固定資產(chǎn)的調(diào)撥，參與重大儀

器設(shè)備驗收工作；

一一負責(zé)組織建立全部的記錄和檔案，審核記錄和檔案的借閱與消毀；

——協(xié)助質(zhì)量負責(zé)人做好顧客滿意度、申訴投訴的收集處理等相關(guān)工作；

一一協(xié)助質(zhì)量負責(zé)人做好質(zhì)量體系的建立、實施和日常監(jiān)督，對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題

及時向總經(jīng)理報告；

——協(xié)助質(zhì)量負責(zé)人消除存在潛在的不符合原因，并制訂預(yù)防措施，對實施的預(yù)防

措施進行跟蹤驗證；

——協(xié)助質(zhì)量負責(zé)人做好質(zhì)量體系的建立、實施和日常監(jiān)督，對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題

及時向總經(jīng)理報告；

一一負責(zé)公司員工的行政后勤、保衛(wèi)、消防、安全及場地、水、電、車輛等各類資

源管理工作，保障全公司人員工作、生活的正常運轉(zhuǎn)；

一一負責(zé)公司各種證書及印章的管理工作；

一一完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

4.1.2.5.4.6經(jīng)營部負責(zé)人

一一負責(zé)儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物品、易耗品等的采購、安裝、維修、驗收等工作；

——負責(zé)審核儀器設(shè)備降級、報廢；

——負責(zé)審核量值溯源計劃；

一一組織對供方進行評價、控制和復(fù)評；對供貨商、檢定/校準(zhǔn)機構(gòu)的供應(yīng)資質(zhì)進行

調(diào)查；

一一會同技術(shù)負責(zé)人組織實施對分包方進行評價，簽訂分包協(xié)議（在今后可能時）;

文件編號：SHHA/SC-C/0-2016

上海華安工程檢測有限公司第四章評審要求

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：職責(zé)第5頁共12頁

一一協(xié)助技術(shù)負責(zé)人的做好重大合同評審工作；

——負責(zé)工地試驗室的管理；

一一參與質(zhì)量體系的建立、實施工作；

——完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

4.1.2.5.4.7檢測部負責(zé)人

一一按國家標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)范做好檢測工作，保證檢測結(jié)果科學(xué)、客觀、公正，為客

戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)；

一一協(xié)助經(jīng)營部做好量值溯源計劃的編制并做好儀器設(shè)備的送檢及保存溯源記錄,

校準(zhǔn)狀態(tài)標(biāo)識的管理；

——負責(zé)下達試驗檢測任務(wù)單，安排和監(jiān)督指導(dǎo)本部門的檢測工作及資料歸檔工作,

審核、簽發(fā)試驗檢測報告，對有缺陷的檢驗報告下達召回令；

——進行檢測過程中的質(zhì)量控制，按程序規(guī)定要求做好檢測過程中各測點狀態(tài)標(biāo)識

確認(rèn)，配合各類檢查、審核、評審工作；

一一做好儀器設(shè)備的期間核查和試驗室間的能力驗證和比對等驗證活動和內(nèi)部質(zhì)量

監(jiān)控工作并參加評審；

——負責(zé)有關(guān)質(zhì)量法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫、培訓(xùn)，提高全員質(zhì)量意識和工作水平；

一一對質(zhì)量事故和客戶的投訴進行處理，提出并實施改進措施；

——協(xié)助行政人事部對做好人員的培訓(xùn)、考核等工作；

一一確保各作業(yè)場所使用的文件為有效版本，防止誤用失效或作廢的文件，同時按

期做好試驗資料的歸檔工作；

——負責(zé)本部門日常工作質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件的規(guī)定運行，保證檢測

工作質(zhì)量；

——負責(zé)接受顧客投訴和顧客滿意度的調(diào)查、分析、督促、檢查改進情況；

——負責(zé)制定、審核《作業(yè)指導(dǎo)書》和檢驗程序、檢驗報告格式；

一一協(xié)助技術(shù)負責(zé)人實施新項目開發(fā)的策劃、實現(xiàn)和驗證；

——負責(zé)實施對特定環(huán)境符合性驗收/驗證；

一一協(xié)助技術(shù)負責(zé)人的參與重大合同評審；

文件編號：SHHA/SC-C/0-2016

上海華安工程檢測有限公司第四章評審要求

質(zhì)量手冊第3版第1次修訂

主題：職責(zé)第6頁共12頁

一一負責(zé)參考標(biāo)準(zhǔn)使用的制定；

——主持未經(jīng)定型設(shè)備的驗證（目前情況下，本公司不存在此問題）；

一一負責(zé)組織各檢測室制定環(huán)境控制目標(biāo)，建立檢測樣品貯存保管的環(huán)境控制目

標(biāo)；

——在技術(shù)負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下組織測量不確定度的驗證；

一一在技術(shù)負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下組織編制、修訂和批準(zhǔn)自動化測量程序軟件，并組織對

自動測量軟件的驗證；

一一負責(zé)提出偏離規(guī)定的政策和程序的例外允許的策劃；

一一負責(zé)提出確認(rèn)檢驗依據(jù)的適用性、現(xiàn)行有效性。在技術(shù)負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下組織非

標(biāo)準(zhǔn)方法或自編方法的驗證，審核非標(biāo)準(zhǔn)檢測方法和檢測指導(dǎo)文件；

一一協(xié)助技術(shù)負責(zé)人組織數(shù)據(jù)分析，提出相應(yīng)措施、方案；

——參與質(zhì)量體系的建立、實施等工作；

——負責(zé)環(huán)境保護和安全保衛(wèi)工作，督促有關(guān)人員做好“三廢”收集和集中排放，

經(jīng)常檢查安全保衛(wèi)設(shè)施的完好情況，督促安全保衛(wèi)措施落實；

——完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

4.1.2.5.4.8分室負責(zé)人

一一在檢測部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)本分室的日常工作；

——保管和維護由本分室使用的測試設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境和技術(shù)資料等檢測資源；

一一負責(zé)本分室人員、設(shè)施、環(huán)境和測試設(shè)備的管理；

一一協(xié)調(diào)本分室外部和內(nèi)部的各項關(guān)系，抓好現(xiàn)場管理和安全文明管理；

——負責(zé)消除本室存在潛在的不符合原因，并制訂預(yù)防措施，對實施的預(yù)防措施進

行跟蹤驗證；