技師理論知識試題

鑒定要素細目表

鑒定范圍鑒定重要

行為領域代碼代碼鑒定點備注

（重要程度比例）比重程度

001常用的精制方法XJD

002潤滑油的分類Y

003成品油質量分析基礎XJD

004酸化的特點Y

油品基礎知識005車用潤滑脂的使用XJD

A5%

（07：02：01）

基006石油產品的特性X

007烷基化的特點Z

礎008原油的常壓蒸鏘X

009催化裂化的概念X

知

010加氫裂化的概念X

001加油站危害因素的評價X

識

002油罐區滅火預案的制定XJD

003油罐車滅火預案的制定XJD

A

004加油機滅火預案的制定YJD

10%005車輛滅火預案的制定XJD

HSE知識006電氣設備滅火預案的制定ZJD

B5%

（09：02：01）

（16：04：02）007應急預案制定的原則XJD

008應急預案制定的方法X

009義務消防隊員的消防演練X

010事故原因和案例分析XJD

011事故處理要求XJD

012HSE內部審核Y

001服務接觸的概念Y

002服務接觸的技巧X

現場管理與服務003服務質量的評價標準Y

A6%

（07：02：01）

004影響加油站服務質量的原因XJD

90%

005提高加油站服務質量的方法XJD

（89：23：08）

006引起媒體關注的因素X

續表

鑒定范圍鑒定重要

行為領域代碼代碼鑒定點備注

（重要程度比例）比重程度

007應對不明身份客戶的措施X

現場管理與服務008接待媒體記者明訪的措施X

A6%

：：

（070201）009接待媒體記者暗訪的措施X

010服務禮儀的應用Z

001影響消費者購買行為的心理因素YJD

002購買者角色的概念Z

003消費者購買行為的類型Y

004消費者購買決策的過程YJD

005加油站目標市場的模式選擇X

006加油站目標市場的涵蓋策略X

007加油站選擇目標市場時應考慮的因素

專X

008市場定位的方法X

營銷和客戶管理009市場定位的策略X

B17%

業：：

（130401）010加油站常見的市場定位Y

011加油卡營銷策略XJD

知012加油站商品銷售促進的方法X

013加油站商品促銷技巧XJD

014促銷過程中應考慮的因素X

識

015顧客滿意度的衡量指標X

016顧客滿意度的衡量工具X

B017客戶忠誠度對加油站的影響XJD

018客戶維護方法X

001相對誤差的概念X

90%

002臥式罐容積標定方法X

003運輸定額損耗規定X

(89:23：08)

004零售定額損耗規定X

005油品損耗的處理X

006超耗索賠規定X

油品業務007進貨管理要求X

C10%

（12：02：00）

008儲存操作要求XJD

009調價操作要求Xn

010質量和空氣浮力對油量計算的影響Y

011油品交接操作特殊情況的處理方法Y

012油品倒罐和清罐處理方法X

013油品收貨特殊情況的處理方法X

014油品移庫操作X

續表

鑒定范圍鑒定重要

行為領域代碼代碼鑒定點備注

（重要程度比例）比重程度

001價格調整的依據YJD

002供應商的選擇ZJD

003供應商的管理Y

004進貨率分析X

005退貨率分析X

006便利店站級系統操作知識X

007目標拆分的依據和內容Y

非油品業務008陳列圖制作需考慮的因素XJD

D10%

（011：04：01）

009銷售目標實現的方法X

010選擇供應商的策略X

011化肥的銷售策略Y

專

012化肥基礎知識X

013化肥驗收與銷售要求X

業014汽車服務的項目X

015同、環比增長率的應用X

016快餐業務中食品安全管理X

知

001加油卡卡片升級X

002卡系統站級對賬差異處理X

識003加油卡客戶異常處理X

004加油卡掛失和解掛X

005加油卡解灰X

B加油卡業務

E8%

：：

（090100）006發票管理X

90%007積分禮品管理Y

008客戶服務中心內容X

009客戶投訴的意義X

（89：23：08）

010投訴等級劃分X

001加油機的安裝Y

002加油機的調試Y

003油罐的防腐X

004油罐安裝前的滲漏和外觀檢查XJD

設備管理與維護005油罐安裝前的安裝要求X

F25%

（20：07：03）

006防止臥式油罐上浮、沉降的要求XJD

007油罐清洗的作業程序X

008儲輸油管線的防腐X

009儲輸油管線的安裝要求X

010儲輸油管線的沖洗要求X

續表

鑒定范圍鑒定重要

行為領域代碼代碼鑒定點備注

（重要程度比例）比重程度

011儲輸油管線系統的測漏XJD

012機械呼吸閥的校驗XJD

013柴油機的相關概念Y

014柴油發電機的安裝要求Y

015柴油發電機的安裝步驟Y

016柴油發電機的啟封X

017柴油發電機試機前的檢查Z

018柴油發電機的磨合Y

019柴油發電機的調試X

設備管理與維護020柴油發電機的常見故障判斷XJD

F25%

（20：07：03）加油站電氣設備故障的判斷與排除

專021Y

022加油站油氣回收系統的一般故障及排除方法ZJD

023液位儀的安裝形式X

業

024液位儀安裝材料的準備和要求X

025液位儀的安裝要求X

知026加油站自動計量管理系統的安裝XJD

027磁致伸縮式液位儀的故障分析XJD

028橇裝式加油裝置的安裝XJD

識

029橇裝式發電機的技術參數X

030設備的選型、安裝及報廢要求Z

B001加油站模擬核算的定義Z

002加油站銷售成本的定義與計算Z

003加油站銷售毛利的定義與計算X

90%

004加油站模擬核算的一般流程X

005固定資產管理Y

(89:23：08)

006加油站模擬月報表的分析方法X

007加油站成本費用管理X

加油站財務知識008會計一級集中核算財務業務流程的目標Y

G10%

（12：03：02）009資金平臺中資金繳存與審核X

010奧金平臺加油站管理模塊操作流程X

011增值稅基本知識X

012企業所得稅的計算X

013營業稅的計稅依據X

014支票的安全管理規定Y

015加油站管理信息系統理論知識X

016銀行卡加油要求X

續表

專017找贖金和備用金管理X

001解決日結故障X

002解決站級系統網絡故障X

信息系統解決前臺P0S班結，后臺B0S顯示營業中問

H4%003X

90%（05：00：00）題

(89：23:08)

004解決站級系統硬件問題X

005解決P0S與后臺服務器的連接故障X

注：X一核心要素：丫——般要素：Z—輔助要素：JD-簡答題，（原來109個鑒定點：修改后現在142個鑒定點）

理論知識試題

一、選擇題（每題有4個選項，其中只有1個是正確的，請將正確的選項號填入括號內）

1.[T]AA001212

常用的精制方法有（）和脫硫醇。

（A）加壓精制（B）高溫精制（C）加氫精制（D）催化精制[T/]

[D]C[D/]

2.[T]AA001213

選擇性疊合采用硅酸鋁催化劑，進行疊合反應后的汽油辛烷值為（）。

(A)90(B)93(C)97(D)90?93[17]

[D]C[D/]

@3.[T1AA001212

常用的精制方法有加氫精制和（）。

（A）加壓精制（B）高溫精制（C）脫硫醇（D）催化精制[T/]

[D]C[D/]

4.[T]AA001214

液體燃料的精制是指除去油品中含有的雜質，如硫、氧、氮等的化合物，膠質以及某些影響

使用的不飽和煌和（）?

（A）烯煌（B）烷煌（C）芳香煌（D）環烷煌[T/]

[D]C[D/]

5.[T]AA002213

輕質潤滑油不能用做（）的基礎油。

（A）錠子油（B）噴氣發動機潤滑油（C）變壓器油

（D）工業機械油[T/]

[D]D[D/]

6.[T]AA002213

中質潤滑油不能用做（）的基礎油。

(A)變壓器油（B）工業機械油（C）汽車發動機潤滑油（D）拖拉機發動機

潤滑油"/]

[D]A[D/]

7.[T]AA002215

重質潤滑油是用來調和（）和坦克機油的基礎油。

(A)航空潤滑油（B）拖拉機機油（C）工業機械油（D）汽車發動機油

[T/]

[D]A[D/]

@8.[T]AA002213

減壓蒸儲所得到的潤滑油儲分，能制取（）黏度的潤滑油。

(A)局(B)中(C)低(D)中低[T/]

[D]D[D/]

9.[T1AA003213

在各單組分汽油中，MTBE的調和辛烷值均（）其凈辛烷值。

(A)低于（B）等于（C）高于（D）不確定[T/]

[D]C[D/]

10.[T]AA003214

偶程測定裝置水冷凝效果不好，不正確的處理方法是（）。

（A）增大冷凝水流量（B）減小冷凝水流量（C）減小加熱電源電壓（D）檢查攪拌槳工

作情況[T/]

[D]C[D/]

11.[T]AA003213

辛烷值內插法是（）o

（A）在固定的爆震表讀數條件下，使試樣的壓縮比位于兩個參比燃料調和油的壓縮比讀數

之間（B）在固定的壓縮比條件下，使試樣的爆震表讀數位于兩個參比燃

料調和油的爆震表讀數之間（C）在固定的壓縮比條件下，使試樣的壓縮

比位于兩個參比燃料調和油的壓縮比讀數之間（D）在固定的爆震表

讀數條件下，使試樣的爆震表讀數位于兩個參比燃料調和油的爆震表讀數之間[T/]

[D]B[D/]

@12.[T]AA003213

標準燃料中所含（）的體積百分數就是標準燃料的辛烷值。

（A）正庚烷（B）異辛烷（C）異戊烷（D）正庚烷和異辛烷

[T/]

[D]B[D/]

13.[T1AA004211

酸化是指（）和甲醇在催化劑作用下生成MTBE的工藝過程。

（A）乙烯（B）丙烯（C）正丁烯（D）異丁烯[T/]

[D]D[D/]

14.[T]AA004212

醯化是指異丁烯和（）在催化劑作用下生成MTBE的工藝過程。

（A）甲醛（B）甲酚（C）甲醇（D）甲酸口7]

[D]C[D/]

15.[T1AA004214

MTBE的研究法辛烷值是（）。

(A)101(B)107(C)117(D)121[T/]

[D]C[D/]

@16.[T1AA004211

MTBE的馬達法辛烷值是（）。

(A)91(B)97(C)101(D)107[T/]

[D]C[D/]

17.[T]AA005215

車用潤滑脂由（）4部分組成。

（A）基礎油、皂基、添加劑和穩定劑（B）基礎油、非皂基、添加劑和穩定劑

（C）基礎油、稠化劑、添加劑和穩定劑（D）基礎油、煤油、

添加劑和穩定劑[T/]

[D]C[D/]

18.[T1AA005214

鈉基脂按（）分為2號、3號兩個牌號。

（A）密度（B）錐人度（C）黏度（D）使用溫度[T/]

[D]B[D/]

19.[T]AA005214

石墨鈣基潤滑脂由動植物油鈣皂稠化中等黏度的礦物油并加入10%鱗片狀石墨制成，適用于

工作溫度在（）的環境。

(A)60℃以下(B)60°C以上(C)40℃以下(D)40℃以上[T/]

[D]A[D/]

@20.[T1AA005213

通用鋰基潤滑脂可取代鈣基、鈉基及鈣鈉基脂，廣泛用于（）溫度范圍內各種高速和與

水接觸的機械部件上。

（A）-10~120℃（B）-10~140℃（C）-20-120℃（D）-20~140°C[T/]

[D]C[D/]

21.[T]AA006211

各種不飽和燃易氧化變質的傾向按（）的順序遞增。

（A）二烯燒、側鏈上有雙鍵的芳香煌、環烯煌、烯煌（B）烯煌、環烯煌、

側鏈上有雙鍵的芳香煌、二烯煌（O烯煌、側鏈上有雙鍵的芳香煌、環烯煌、

二烯燃（D）環烯煌、二烯性、側鏈上有雙鍵的芳香煌、烯煌[T/]

[D]B[D/]

@22.[T]AA006212

蒸發和氧化是石油產品在儲運中的兩種主要變化。蒸發是物理變化，氧化則是化學變化，蒸

發和氧化都與（）變化有密切關系。

（A）溫度（B）壓力（C）體積（D）儲油容器[T/]

[D]A[D/]

23.[T]AA006214

在（）條件下，烷燒不與強酸、強堿、強氧化劑、強還原劑及金屬鈉等起反應，或反應

速度極慢。

（A）&I溫（B）局壓（C）常溫、常壓（D）光照[T/]

[D]C[D/]

24.[TW]AA006214

烷煌的密度隨著烷煌相對分子質量的增大而增加，但在（）左右時趨于穩定。

（A）600kg/m3（B）700kg/m3（C）800kg/m3（D）900kg/m3[T/]

[D]C[D/]

25.[T1AA007214

異丁烷與烯煌的烷基化反應是在（）的作用下完成的，其產物是異構烷煌的混合物。

（A）微球催化劑（B）沸石催化劑（C）粕催化劑（D）酸催化劑[T/]

[D]D[D/]

@26.[T1AA007213

異丁烷與（）的烷基化反應是在酸催化劑的作用下完成的，其產物是異構烷煌的混合物。

（A）烷煌（B）烯煌（C）快煌（D）芳煌[T/]

[D]B[D/]

27.[T1AA007213

產物是異構烷煌的混合物的烷基化反應是（）與烯燃在酸催化劑的作用下完成的。

（A）正丁烷（B）異丁烷（C）丁二烯（D）丁烯[17]

[D]B[D/]

28.[T1AA007213

異丁烷與烯煌的烷基化反應是在酸催化劑的作用下完成的，其產物是（）的混合物。

（A）正構烷煌（B）烷煌、烯煌（C）異構烷烽（D）烷基芳煌[T/]

[D]C[D/]

29.[T]AA008312

常壓蒸儲是煉油廠加工已脫鹽、脫水原油的（）工序。

（A）第一道（B）第二道（C）第三道（D）第四道[17]

[D]A[D/]

30.[T1AA008314

在常壓蒸鐳塔內，從塔頂往下依次是（）。

（A）汽油僧分、煤油t留分、柴油儲分、（B）汽油儲分、柴油t留分、煤油微分

（O煤油僧分、汽油儲分、柴油t留分、（D）汽油微分、柴油

鐳分、煤油儲分、[T/]

[D]A[D/]

31.[T]AA008311

通過常壓蒸鐳，把原油按照（）的不同分割成為汽油、煤油、柴油等僧分。

（A）組成（B）凝點（C）沸點（D）蒸氣壓[T/]

[D]C[D/]

@32.[T1AA008313

直僧產品不含（）或含量極少，性質穩定，不易氧化變質。

（A）烷死（B）烯煌（C）環烷煌(D)芳煌[T/]

[D]B[D/]

33.[T]AA009312

催化裂化是目前最重要的一種（）加工工藝。

（A）重復（B）高壓（C）精煉(D)二次[T/]

[D]D[D/]

34.[T1AA009313

催化裂化是在（）的作用下，進行裂化、異構化、芳構化、氫轉移等反應，使產品中含

有較多的異構烷煌和芳香煌。

（A）高溫（B）催化劑（C）高壓（D）加氫[T/]

[D]B[D/]

35.[T1AA009312

催化裂化反應生成40%?60%的（）o

（A）汽油（B）柴油（C）煤油（D）裂化氣[T/]

[D]A[D/]

@36.[T]AA009314

催化裂化生成的汽油的辛烷值和油品安定性的關系是（）。

（A）辛烷值較低，油品安定性好（B）辛烷值較高，油品安定性好（C）辛烷

值較低，油品安定性差（D）辛烷值較高，油品安定性差[T/]

[D]B[D/]

37.[T1AA010312

加氫裂化是在氫壓下進行的催化裂化，將（)o

（A）輕質油轉變成飽和的成品油（B）原油轉變成飽和的輕質油（C