人員認證機構通用要求 2 3 4 5 5 5 6 6 7 8 8 9 9 9 本標準規定的要求確保了人員認證機構以協調一致的、可比較的和可靠的方式進行運注：對人員能力與規定要求的符合性進行驗證的機構，有些國家稱作“認證機構”和注冊機構”（assessmentandregistrationbodies）或“認證、注冊、許可機構”（certification/registrationlicensurebodies還有3.1申訴（appeal）3.2候選人（candidate）3.3認證過程（certificationprocess）3.4認證制度（certificationscheme）針對可應用同樣的特定標準、規則和程序的規定類3.5認證體系（certificationsystem）3.6能力（competence）質3.7投訴（complaint）3.8評價（evaluation）3.9考核（examination）3.10考核員（examiner）具有相關技術資格和人員資格，有能力實施3.11資格（qualification）4.1認證機構4.1.1認證機構的政策和程序以及對它們的管理應與實4.1.2認證機構應對認證的批準、保持、更新，認證范圍的4.2組織結構4.2.1認證機構的組織結構應能夠在其能力、公正性和誠）：d)應具有確定其為一個法律實體或一個法律實體的一部分的文件。4.2.2認證機構應具有一個用以維護公正性的文件化的4.2.3認證機構應指定一個認證制度委員會，負責開發和4.2.5認證機構不應提供培訓，也不應幫助他人準備這種服4.2.6認證機構應確定政策和程序（如行為規范用以解決的人員表現的政策和程序。這些政策和程序應確保以非歧視性的方4.2.7認證機構應聘用或雇用足夠的人員。這些人員應具有4.3認證制度的開發和保持4.3.1認證機構應確定用以評價候選人能力的方法和機4.3.2認證機構應確定認證制度開發和保持的過程，其4.3.3適用時，認證機構應就其認證要求的任何變更向4.3.4評價人員能力所依據的準則應由認證機構按照本標4.3.5對認證不應設定不適當的財務的或其他的限制性條件4.3.6認證機構應評價用以考核候選人的方法。考核應公正、有效和可靠。應確定實施情況進行每年至少一次的重新確認，同時對所有已發現并得4.4管理體系4.4.1認證機構應運行一個文件化的、覆蓋本標準所有4.4.3認證機構應具有文件控制、內部審核和管理評審系統4.5分包4.5.1當認證機構決定將與認證有關保密和防止利益沖突事宜在內的有關安排制訂適當的形成文件的a)應對分包的工作承擔全部責任，并應保留其對認證的批準、保持、更新，范圍的擴b)應確保分包方具有能力并符合本標準的有關規定，并且沒有直接地或通過其雇主間4.6記錄4.6.1認證機構應保持適合其具體情況并符合法規要求4.6.2應以能夠確保過程完整性和信息保密性的方式，識別4.7保密4.8安全5.1總則5.1.3聘用或雇用的人員應能得到形成5.1.4認證機構應建立和保持關于每位5.2對考核員的要求5.2.2如果考核員與候選人在考核方面6.1.1認證機構應根據請求提供適用于每項認證制度的現行有效的6.2評價6.2.2認證機構應根據認證制度的要求，采用6.2.3應對考核進行策劃和設計，以確保認證6.2.4認證機構應采用報告程序，以確保評價6.3認證決定6.3.1對候選人的認證決定應由認證機構根6.4監督6.4.1認證機構應確定主動的監督過程，6.4.2認證機構應具有與認證制度相一致的保6.5再認證6.5.1認證機構應按照能力標準和其他相6.5.2認證機構應具有與認證制度相一致的保6.6證書和徽標、標志的使用6.6.1提供認證標志或徽標的認證機構應制6.6.3對于公開出版物、目錄等文件對認證資格(資料性附錄)