小區(qū)服務(wù)隊(duì)合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：公司名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________法定代表人：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為[小區(qū)名稱]的業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)，乙方為專業(yè)的小區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供小區(qū)相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）保潔服務(wù)1.公共區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)每日清掃小區(qū)內(nèi)道路、樓梯間、電梯間、走廊、天臺(tái)、地下室等公共區(qū)域，確保無雜物、無污漬、無積水。定期對(duì)公共區(qū)域的門窗、扶手、欄桿等進(jìn)行擦拭，保持干凈整潔。2.垃圾處理按照規(guī)定時(shí)間收集小區(qū)內(nèi)各樓層的生活垃圾，并及時(shí)運(yùn)送至指定的垃圾處理點(diǎn)。確保垃圾處理點(diǎn)周圍環(huán)境清潔，無異味散發(fā)，定期進(jìn)行消毒處理。3.特殊區(qū)域清潔根據(jù)實(shí)際情況，不定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生間、停車場(chǎng)、兒童游樂設(shè)施、健身器材等特殊區(qū)域進(jìn)行深度清潔和消毒。保持特殊區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好無損，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修。（二）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)1.花草樹木養(yǎng)護(hù)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的花草樹木進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，確保植物生長良好，景觀美觀。及時(shí)清理花草樹木下的落葉、雜物，保持綠化區(qū)域整潔。2.綠化設(shè)施維護(hù)對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化灌溉系統(tǒng)、圍欄、花架等設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保正常使用。發(fā)現(xiàn)綠化設(shè)施損壞或存在安全隱患時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修或更換，并采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。（三）秩序維護(hù)服務(wù)1.人員與車輛出入管理在小區(qū)出入口設(shè)置崗?fù)ぃ才艑Ｈ?4小時(shí)值班，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記和檢查。核實(shí)業(yè)主身份，對(duì)來訪人員進(jìn)行詢問并通知被訪人，經(jīng)同意后方可放行。對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行引導(dǎo)和指揮，確保交通秩序順暢，停放有序。2.巡邏防范制定詳細(xì)的巡邏路線和時(shí)間表，安排保安人員定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡邏，包括公共區(qū)域、樓宇內(nèi)部等。巡邏過程中注意觀察小區(qū)內(nèi)的安全情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施，如制止違法犯罪行為、處理突發(fā)事件等。3.安全監(jiān)控確保小區(qū)內(nèi)的安全監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控小區(qū)內(nèi)的各個(gè)角落。安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)控視頻的查看，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理，并做好記錄。（四）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：1.保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域地面干凈整潔，目視無明顯灰塵、污漬，樓梯扶手、欄桿等無灰塵、無污漬。垃圾日產(chǎn)日清，垃圾處理點(diǎn)周圍無散落垃圾，無異味。特殊區(qū)域清潔后達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)施設(shè)備干凈無損壞。2.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)花草樹木生長旺盛，無明顯病蟲害，修剪整齊美觀，符合景觀設(shè)計(jì)要求。綠化設(shè)施完好無損，正常運(yùn)行，綠化區(qū)域無雜物堆積。3.秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)人員與車輛出入登記準(zhǔn)確、及時(shí)，無漏登、錯(cuò)登現(xiàn)象。巡邏到位，無安全事故發(fā)生，對(duì)異常情況處理及時(shí)、得當(dāng)。安全監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，監(jiān)控記錄完整、可查。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[x]年。三、費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方為履行本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容所需的全部費(fèi)用，除因甲方提出的額外服務(wù)要求或不可抗力因素導(dǎo)致的費(fèi)用增加外，不再調(diào)整。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前，將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，并要求乙方及時(shí)整改。有權(quán)知曉乙方服務(wù)人員的工作安排和變動(dòng)情況。對(duì)乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，如提供物業(yè)服務(wù)用房、辦公設(shè)施設(shè)備等。配合乙方開展服務(wù)工作，如向乙方提供小區(qū)業(yè)主信息、協(xié)助通知業(yè)主相關(guān)事項(xiàng)等。尊重乙方服務(wù)人員的勞動(dòng)成果，不得無故刁難或妨礙乙方正常工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)服務(wù)需要，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。對(duì)甲方提出的不合理要求，有權(quán)拒絕。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)。配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的服務(wù)人員，并定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)人員遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律。建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。接受甲方的監(jiān)督檢查，對(duì)甲方提出的意見和建議及時(shí)整改落實(shí)。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作情況，聽取甲方的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料和信息，不得泄露給第三方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定，妨礙乙方正常工作或給乙方造成其他損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金，并采取措施盡快彌補(bǔ)服務(wù)缺陷。如因乙方原因給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方服務(wù)人員違反職業(yè)道德或工作紀(jì)律，給甲方造成不良影響或損失的，乙方應(yīng)及時(shí)處理相關(guān)人員，并向甲方賠禮道歉，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方泄露甲方提供的相關(guān)資料和信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方泄露信息導(dǎo)致甲方面臨法律糾紛或其他嚴(yán)重后果的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。六、合同變更與解除（一）合同變更1.本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，互不承擔(dān)違約責(zé)任。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲