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導游臨時聘用合同協議?甲方(聘用方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受聘方):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方因旅游業務需要,臨時聘用乙方作為導游提供服務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下協議:一、服務內容及要求(一)服務內容乙方應按照甲方要求,為甲方組織的旅游團隊提供導游服務。具體包括但不限于:1.負責旅游行程的講解,向游客介紹旅游目的地的歷史、文化、風俗習慣等相關知識,確保講解內容準確、生動、有趣,提升游客的旅游體驗。2.合理安排旅游行程,根據實際情況靈活調整行程順序,確保行程的順利進行。在遇到不可抗力或其他特殊情況時,及時與甲方溝通協商解決方案,并妥善處理游客的相關問題。3.協助游客辦理住宿、餐飲、交通等相關手續,確保游客的生活需求得到滿足。4.維護游客的人身和財產安全,提醒游客注意安全事項,在發生意外情況時,及時采取必要的救助措施,并向甲方報告。5.協調旅游過程中游客與其他服務提供商(如景區、餐廳、酒店等)之間的關系,處理可能出現的糾紛和問題,確保旅游活動的和諧有序進行。(二)服務要求1.乙方應具備國家旅游行政管理部門頒發的導游資格證書,并按照規定佩戴導游身份標識。2.乙方應嚴格遵守國家法律法規、旅游行業規范以及甲方的相關規定,誠實守信,文明服務。3.乙方在服務過程中應使用普通話或雙方約定的語言進行講解和溝通,語言表達清晰、流暢,語速適中。4.乙方應根據旅游團隊的特點和需求,提供個性化的服務,滿足不同游客的特殊要求。5.乙方應積極配合甲方的工作安排,按時參加甲方組織的培訓和會議,不斷提升自身的業務水平和服務質量。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。具體服務日期和時間以甲方與乙方簽訂的具體任務派遣單為準。三、工作時間及地點(一)工作時間1.乙方應按照甲方安排的旅游行程時間開展工作。工作時間通常包括游客集合出發至旅游行程結束游客解散的時間段,但乙方應提前到達集合地點做好準備工作,延遲離開集合地點以處理游客的相關問題。2.在旅游行程中,乙方應根據實際情況合理安排休息時間,但休息時間不應影響旅游行程的正常進行。(二)工作地點乙方的工作地點為甲方指定的旅游行程所涉及的各個旅游目的地,包括但不限于國內各旅游景區、城市以及境外相關旅游地區。四、報酬及支付方式(一)報酬標準甲方按照以下方式向乙方支付報酬:1.導游服務費用為每人每天____元(大寫:____元整)。該費用包含乙方在提供導游服務過程中應獲得的勞務報酬、交通補貼、通訊補貼等所有費用,但不包括因乙方個人原因產生的額外費用。2.如果旅游行程涉及特殊情況或額外工作,如加班、延長行程、處理突發事件等,甲方將根據實際情況給予乙方適當的額外補貼,補貼標準由雙方另行協商確定。(二)支付方式1.甲方應在旅游行程結束后的____個工作日內,對乙方的工作進行考核評估,確認無誤后,將乙方的報酬支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在每次領取報酬時向甲方提供合法有效的發票,否則甲方有權拒絕支付報酬,由此產生的一切后果由乙方自行承擔。五、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定及甲方的工作安排提供導游服務。有權對乙方的服務質量進行監督和檢查,如發現乙方存在服務質量問題,有權要求乙方及時整改。根據旅游業務的實際情況,有權調整旅游行程安排,但應提前通知乙方,并盡量減少對乙方工作的影響。在乙方違反本合同約定或法律法規規定時,有權解除本合同,并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供必要的工作條件和相關資料,包括旅游行程安排、游客名單、景區介紹等,以便乙方做好導游服務準備工作。按照本合同約定及時足額向乙方支付報酬。協助乙方處理旅游過程中遇到的問題和糾紛,為乙方的工作提供必要的支持和保障。對乙方的個人信息予以保密,不得泄露乙方的隱私信息。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本合同約定獲得相應的報酬。在提供導游服務過程中,有權要求甲方提供必要的協助和支持,以確保工作的順利進行。對甲方提出的不合理要求或違反法律法規、行業規范的要求,有權拒絕執行,并向甲方說明理由。2.義務按照本合同約定及甲方的工作安排,認真履行導游職責,提供優質、高效的導游服務。嚴格遵守國家法律法規、旅游行業規范以及甲方的相關規定,不得從事任何違法違規或損害甲方利益的行為。妥善保管甲方提供的相關資料和物品,不得擅自泄露或遺失。如有遺失或損壞,應及時向甲方報告并承擔相應的賠償責任。在旅游行程結束后,應按照甲方要求提交工作總結報告,包括游客反饋意見、行程中出現的問題及解決方案等。配合甲方接受旅游行政管理部門及其他相關部門的檢查和監督,如實提供相關信息。六、保險及安全責任(一)保險1.甲方應為乙方購買在服務期間的人身意外傷害保險,保險費用由甲方承擔。2.乙方應自行購買個人旅游意外險,以確保在旅游過程中自身的人身安全得到保障。(二)安全責任1.乙方應高度重視游客的人身和財產安全,在服務過程中采取必要的安全防范措施,如提醒游客注意安全事項、保管好個人物品等。2.如因乙方原因導致游客發生人身傷亡或財產損失等安全事故,乙方應承擔相應的法律責任,并負責協助甲方處理事故善后事宜。3.在旅游行程中,如發生不可抗力或其他意外事件導致游客人身傷亡或財產損失,乙方應積極協助甲方采取救助措施,并配合相關部門進行調查處理。乙方不承擔因不可抗力或意外事件導致的直接責任,但應根據實際情況提供必要的協助和支持。七、保密條款雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方泄露或用于本合同以外的其他目的。本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。八、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定及時足額向乙方支付報酬,每逾期一日,應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。2.若甲方因自身原因導致乙方無法正常開展導游服務工作,如未提供必要的工作條件、資料等,應承擔乙方因此遭受的直接損失,并按照本合同報酬總額的____%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定提供導游服務,或服務質量不符合合同要求,甲方有權扣除相應的報酬,并要求乙方采取補救措施。如乙方拒不采取補救措施或經多次整改仍不符合要求,甲方有權解除本合同,并要求乙方按照本合同報酬總額的____%向甲方支付違約金。2.若乙方違反國家法律法規、旅游行業規范或甲方的相關規定,給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方擅自解除本合同或在合同履行期間擅自離職,應退還甲方已支付的報酬,并按照本合同報酬總額的____%向甲方支付違約金。同時,乙方應承擔因擅自解除合同或離職給甲方造成的其他損失。4.若乙方泄露甲方商業秘密或個人隱私等信息,應向甲方支付違約金____元(大寫:____元整),并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的行為給甲方造成重大損失或惡劣影響,甲方有權依法追究乙方的法律責任。九、合同變更、解除及終止(一)合同變更1.本合同履行期間,如有需要變更合同內容,雙方應協商一致,并簽訂書面補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致合同無法履行或部分無法履行,雙方應協商變更合同內容,以適應實際情況。(二)合同解除1.經雙方協商一致,可以解除本合同。2.若一方嚴重違反本合同約定,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。3.在合同履行期間,如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致合同無法繼續履行,雙方可以協商解除本合同,互不承擔違約責任。(三)合同終止1.本合同期滿,雙方未續簽合同的,本合同自動終止。2.本合同因解除、履行完畢等原因終止后,雙方應按照法律規定及合同約定辦理相關手續,結清費用,終止雙方的權利義務關系。十、爭議解決本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具

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