2024年行政管理師證書(shū)考前準(zhǔn)備的試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪些屬于行政組織的基本職能？

A.領(lǐng)導(dǎo)職能

B.決策職能

C.協(xié)調(diào)職能

D.監(jiān)督職能

E.調(diào)研職能

答案：ABCD

2.在行政管理中，公共關(guān)系管理的目的是什么？

A.提高組織知名度

B.樹(shù)立良好形象

C.促進(jìn)公眾參與

D.增強(qiáng)組織凝聚力

E.提高員工滿意度

答案：ABCD

3.下列哪些屬于行政管理學(xué)的研究對(duì)象？

A.行政組織的結(jié)構(gòu)和職能

B.行政決策的理論與實(shí)踐

C.行政效率的提升方法

D.公共政策的制定與實(shí)施

E.行政監(jiān)督與監(jiān)察

答案：ABCDE

4.行政決策的基本原則包括哪些？

A.科學(xué)性原則

B.系統(tǒng)性原則

C.可行性原則

D.透明度原則

E.權(quán)變性原則

答案：ABCDE

5.下列哪些屬于行政領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)？

A.政治素質(zhì)

B.思想素質(zhì)

C.業(yè)務(wù)素質(zhì)

D.道德素質(zhì)

E.情商素質(zhì)

答案：ABCDE

6.行政協(xié)調(diào)的目的是什么？

A.調(diào)整人際關(guān)系

B.提高行政效率

C.維護(hù)組織穩(wěn)定

D.促進(jìn)資源共享

E.提升公眾滿意度

答案：BCDE

7.下列哪些屬于行政監(jiān)督的途徑？

A.行政監(jiān)察

B.行政審計(jì)

C.行政公開(kāi)

D.公眾監(jiān)督

E.法制監(jiān)督

答案：ABCDE

8.行政管理中的公共事務(wù)包括哪些？

A.社會(huì)保障事務(wù)

B.公共衛(wèi)生事務(wù)

C.公共教育事務(wù)

D.公共安全事務(wù)

E.公共資源事務(wù)

答案：ABCDE

9.下列哪些屬于公共政策的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)？

A.政策效益

B.政策成本

C.政策可行性

D.政策公正性

E.政策民主性

答案：ABCDE

10.行政管理中的溝通方式有哪些？

A.語(yǔ)言溝通

B.非語(yǔ)言溝通

C.書(shū)面溝通

D.口頭溝通

E.跨文化溝通

答案：ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理的主要目的是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公共利益的最大化。（）

答案：正確

2.行政決策過(guò)程中，集體決策比個(gè)人決策更具有優(yōu)越性。（）

答案：正確

3.行政領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要來(lái)源于組織授權(quán)和個(gè)人魅力。（）

答案：正確

4.行政協(xié)調(diào)的主要目的是為了解決行政組織內(nèi)部和外部的關(guān)系問(wèn)題。（）

答案：正確

5.行政監(jiān)督是行政管理的重要環(huán)節(jié)，但不是所有行政行為都需要監(jiān)督。（）

答案：正確

6.公共政策制定過(guò)程中，公眾參與是必不可少的環(huán)節(jié)。（）

答案：正確

7.行政管理中的溝通障礙主要來(lái)源于信息傳遞過(guò)程中的誤解和偏見(jiàn)。（）

答案：正確

8.行政組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為核心。（）

答案：正確

9.行政效率的提升可以通過(guò)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、改進(jìn)工作流程和加強(qiáng)人力資源管理等途徑實(shí)現(xiàn)。（）

答案：正確

10.行政管理中的法治原則要求所有行政行為都必須依法進(jìn)行。（）

答案：正確

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述行政決策的基本程序。

答案：行政決策的基本程序包括：?jiǎn)栴}識(shí)別、目標(biāo)設(shè)定、方案設(shè)計(jì)、方案評(píng)估、決策選擇和決策實(shí)施。

2.說(shuō)明行政領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中應(yīng)具備的素質(zhì)。

答案：行政領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)和情商素質(zhì)。

3.解釋行政協(xié)調(diào)在行政管理中的作用。

答案：行政協(xié)調(diào)在行政管理中的作用包括：提高行政效率、維護(hù)組織穩(wěn)定、促進(jìn)資源共享和提升公眾滿意度。

4.列舉并簡(jiǎn)要說(shuō)明公共政策的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

答案：公共政策的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括：政策效益、政策成本、政策可行性、政策公正性和政策民主性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在新時(shí)代背景下，如何提高行政效率。

答案：在新時(shí)代背景下，提高行政效率可以從以下幾個(gè)方面著手：

（1）深化行政體制改革，優(yōu)化行政組織結(jié)構(gòu)，減少行政層級(jí)，提高決策效率。

（2）推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化政府公共服務(wù)和社會(huì)管理職能，提高政府服務(wù)效能。

（3）加強(qiáng)行政決策的科學(xué)化、民主化，提高決策質(zhì)量，降低決策風(fēng)險(xiǎn)。

（4）運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，推進(jìn)電子政務(wù)，提高行政工作效率。

（5）加強(qiáng)行政監(jiān)督，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法行為，確保行政權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。

（6）加強(qiáng)人力資源建設(shè)，提高行政人員素質(zhì)，培養(yǎng)一支忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)專(zhuān)業(yè)化行政干部隊(duì)伍。

2.論述在全球化背景下，如何加強(qiáng)我國(guó)公共政策的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

答案：在全球化背景下，加強(qiáng)我國(guó)公共政策的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力可以從以下幾個(gè)方面著手：

（1）加強(qiáng)政策研究，緊跟國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)，提高政策的前瞻性和適應(yīng)性。

（2）積極參與國(guó)際治理，推動(dòng)國(guó)際規(guī)則制定，提升我國(guó)在國(guó)際事務(wù)中的話語(yǔ)權(quán)。

（3）加強(qiáng)與國(guó)際組織的合作，借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高我國(guó)公共政策的實(shí)施效果。

（4）提高政策透明度，加強(qiáng)公眾參與，增強(qiáng)政策的社會(huì)認(rèn)同和執(zhí)行力。

（5）加強(qiáng)政策宣傳，提升我國(guó)公共政策的國(guó)際形象，增強(qiáng)國(guó)際影響力。

（6）加強(qiáng)政策評(píng)估，及時(shí)調(diào)整政策，確保政策適應(yīng)國(guó)內(nèi)外環(huán)境變化。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理的基本原則是：

A.效率原則

B.公平原則

C.法治原則

D.服務(wù)原則

答案：C

2.行政組織的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是：

A.辦公室

B.辦事處

C.局務(wù)會(huì)議

D.部務(wù)會(huì)議

答案：D

3.行政決策的目的是：

A.解決問(wèn)題

B.制定政策

C.提高效率

D.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

答案：D

4.行政領(lǐng)導(dǎo)者的核心任務(wù)是：

A.制定政策

B.組織協(xié)調(diào)

C.監(jiān)督執(zhí)行

D.人才培養(yǎng)

答案：B

5.行政協(xié)調(diào)的主要目的是：

A.解決矛盾

B.提高效率

C.維護(hù)穩(wěn)定

D.促進(jìn)發(fā)展

答案：B

6.公共政策評(píng)估的主要方法是：

A.定量分析

B.定性分析

C.案例分析

D.以上都是

答案：D

7.行政監(jiān)督的主要形式是：

A.行政監(jiān)察

B.行政審計(jì)

C.行政公開(kāi)

D.以上都是

答案：D

8.行政管理中的溝通障礙主要來(lái)源于：

A.信息傳遞

B.人際關(guān)系

C.文化差異

D.以上都是

答案：D

9.行政組織結(jié)構(gòu)的基本形式是：

A.直線制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.以上都是

答案：D

10.行政管理學(xué)的核心內(nèi)容是：

A.行政組織

B.行政決策

C.行政執(zhí)行

D.以上都是

答案：D

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案：

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.BCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判斷題答案：

1.正確

2.正確

3.正確

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡(jiǎn)答題答案：

1.行政決策的基本程序包括：?jiǎn)栴}識(shí)別、目標(biāo)設(shè)定、方案設(shè)計(jì)、方案評(píng)估、決策選擇和決策實(shí)施。

2.行政領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中應(yīng)具備的素質(zhì)包括：政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)和情商素質(zhì)。

3.行政協(xié)調(diào)在行政管理中的作用包括：提高行政效率、維護(hù)組織穩(wěn)定、促進(jìn)資源共享和提升公眾滿意度。

4.公共政策的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括：政策效益、政策成本、政策可行性、政策公正性和政策民主性。