居然之家訂單合同協議?甲方（消費者）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（商家）：名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方有意向乙方購買商品或接受服務，乙方愿意向甲方提供相關商品或服務，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方在居然之家的訂單事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）商品詳情1.商品名稱：__________________2.品牌：__________________3.規格型號：__________________4.材質：__________________5.顏色：__________________6.數量：__________________7.單價：__________________8.總價：人民幣__________________元整（大寫：__________________元整）（二）服務內容1.服務項目名稱：__________________2.服務內容詳細描述：__________________3.服務標準及要求：__________________二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供符合質量要求的商品或服務。有權在法律規定的范圍內對商品或服務進行檢驗、退換貨（如有質量問題或符合退換貨條件）。2.義務按照本協議約定的時間和方式支付商品價款或服務費用。如實填寫訂單信息，提供準確的聯系方式、收貨地址等信息。在收到商品或服務后，按照乙方的要求進行驗收，并在合理期限內反饋驗收結果。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付商品價款或服務費用。在甲方未按照約定履行義務時，有權依據本協議及相關法律法規追究甲方的違約責任。2.義務按照本協議約定的時間、地點、質量標準等向甲方提供商品或服務。向甲方提供商品的質量合格證明、使用說明書等相關資料（如有）。在商品或服務出現質量問題時，按照國家有關規定及本協議約定承擔退換貨、維修、賠償等責任。三、商品交付與驗收（一）交付方式1.乙方負責將商品送至甲方指定的收貨地址，交付時間為__________________。2.乙方應在交付前通知甲方準備接收，并提供必要的交付憑證。（二）驗收標準1.商品應符合國家相關質量標準及本協議約定的質量要求。2.甲方應在收到商品后的[x]個工作日內進行驗收。驗收時，如發現商品存在質量問題、數量短缺、規格不符等情況，應及時通知乙方。（三）驗收結果處理1.若驗收合格，甲方應簽署驗收確認文件。2.若驗收不合格，甲方有權要求乙方在[x]個工作日內進行換貨、補貨或采取其他補救措施，直至符合驗收標準。乙方應承擔因商品質量問題導致的往返運輸費用及其他相關費用。四、價款支付（一）支付方式甲方選擇以下第[x]種支付方式：1.一次性支付：甲方應在簽訂本協議后的[x]個工作日內，將全部價款支付至乙方指定的銀行賬戶。銀行賬戶信息：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號：__________________2.分期付款：甲方應按照以下分期付款計劃支付價款：第一期：在簽訂本協議后的[x]個工作日內，支付總價款的[x]%，即人民幣__________________元整（大寫：__________________元整）。第二期：在__________________前，支付總價款的[x]%，即人民幣__________________元整（大寫：__________________元整）。......最后一期：在__________________前，支付剩余價款，即人民幣__________________元整（大寫：__________________元整）。（二）逾期支付責任若甲方未按照本協議約定的時間支付價款，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已交付商品或服務對應價款及違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的損失。五、售后服務（一）商品保修1.乙方對所售商品提供[x]年質保期（自商品交付之日起計算）。2.在質保期內，商品出現質量問題，乙方應免費提供維修或更換零部件等服務。（二）退換貨政策1.符合以下條件之一的，甲方有權在商品交付后的[x]日內要求乙方辦理退換貨：商品存在質量問題，經乙方確認屬實的。商品與本協議約定的規格、型號、顏色等不符的。甲方因特殊原因需要退換貨，且在乙方規定的退換貨范圍內的（乙方應在簽訂本協議時或商品交付時明確告知甲方退換貨條件）。2.甲方要求退換貨時，應保持商品原狀，包括但不限于商品的外包裝、配件、贈品等齊全。乙方應在收到甲方退換貨要求及商品后的[x]個工作日內辦理完畢退換貨手續，并返還甲方已支付的相應價款。（三）服務投訴處理1.甲方在接受乙方服務過程中如遇到問題，可在[具體投訴渠道及方式]向乙方提出投訴。2.乙方應在收到甲方投訴后的[x]個工作日內給予回復，并在[x]個工作日內處理完畢投訴事項，直至甲方滿意。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定履行義務，如逾期支付價款、未按時接收商品、提供虛假信息等，應承擔違約責任，向乙方支付違約金人民幣__________________元整（大寫：__________________元整），并賠償乙方因此遭受的損失。2.若甲方擅自解除本協議，應按照本協議總價款的[x]%向乙方支付違約金，并承擔乙方已為履行本協議而發生的費用及損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定履行義務，如逾期交付商品或服務、提供的商品或服務不符合質量標準等，應承擔違約責任，向甲方支付違約金人民幣__________________元整（大寫：__________________元整），并賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方擅自解除本協議，應按照本協議總價款的[x]%向甲方支付違約金，并返還甲方已支付的全部價款，同時承擔甲方因此遭受的損失。七、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協議變更與補充本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議與本協議具有同等法律效力。（二）協議生效與終止1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協議約定的商品交付、服務完成及所有款項結清之日止。2.本協議終止后，雙方在本協議項下的權利義務即行終止，但本協議中關于爭議解決、違約責任、保密條款等條款的效力不受影響，仍應繼續履行。（三）保密條款雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（四）不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應