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文檔簡介
小程序服務合同協議?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方有開發或使用小程序的需求,乙方具備提供小程序開發及相關服務的能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供小程序服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物描述(一)小程序功能需求1.基礎功能用戶注冊與登錄:支持手機號碼、微信、QQ等多種方式注冊登錄,確保用戶信息安全,并提供找回密碼及密碼修改功能。商品展示:能夠清晰展示甲方所提供的各類商品信息,包括商品名稱、規格、價格、圖片、詳情描述等,支持分類瀏覽、搜索查詢功能。購物車:用戶可將商品添加至購物車,對購物車內商品進行數量修改、刪除等操作,并能實時顯示購物車商品總價。訂單管理:用戶提交訂單后,系統自動生成訂單編號,記錄訂單詳情(包括商品信息、收貨地址、支付方式等),支持訂單狀態查詢(待付款、已付款、已發貨、已完成、已取消等)及訂單跟蹤功能。支付功能:接入主流支付方式,如微信支付、支付寶支付等,確保支付流程安全、便捷、穩定。2.個性化功能(根據甲方具體需求定制)[個性化功能1名稱]:詳細描述該功能的實現方式及預期效果,例如實現用戶在小程序內預約線下服務的功能,用戶可選擇服務時間、服務項目,提交預約信息后,系統自動通知相關工作人員進行處理。[個性化功能2名稱]:......(二)小程序界面設計1.乙方應根據甲方品牌形象及業務特點,設計符合甲方要求的小程序界面,包括首頁、商品詳情頁、購物車頁、訂單頁、個人中心頁等主要頁面的UI設計。2.界面設計應遵循簡潔、美觀、易用的原則,色彩搭配協調,圖標設計清晰,確保用戶體驗良好。乙方應向甲方提供至少[x]種不同風格的設計初稿供甲方選擇,并根據甲方反饋進行修改完善,直至甲方滿意為止。(三)小程序開發平臺及技術要求1.開發平臺:乙方應基于微信小程序平臺進行開發,確保小程序能夠在微信客戶端穩定運行,同時考慮小程序在不同屏幕分辨率、操作系統版本下的兼容性。2.技術框架:采用成熟、穩定的前端框架(如微信原生框架、Taro框架等)和后端技術架構(如Node.js、Python+Django等),確保小程序的性能和響應速度。3.數據安全:乙方應采取有效的數據安全措施,保障甲方用戶數據的存儲、傳輸安全,防止數據泄露、篡改等情況發生。對涉及用戶隱私的數據,應嚴格按照相關法律法規進行處理。(四)小程序上線及后續維護1.上線部署:乙方負責將開發完成并通過測試的小程序部署至微信小程序平臺,確保小程序能夠正常上線運行。上線過程中如遇任何問題,乙方應及時解決,確保上線順利完成。2.維護服務:小程序上線后,乙方應提供為期[x]個月的免費維護服務,包括但不限于修復程序漏洞、優化系統性能、解決用戶反饋的問題等。免費維護期屆滿后,雙方可另行協商續簽維護服務協議,費用按照市場標準收取。3.版本更新:乙方應根據甲方業務發展及市場需求,定期對小程序進行版本更新,增加新功能、優化現有功能、修復已知問題等。每次版本更新前,乙方應提前通知甲方,并向甲方提供更新內容說明。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方的小程序開發工作進行監督,提出合理的修改意見和建議。有權在小程序開發過程中,根據實際需求調整服務內容及功能需求,但應提前通知乙方,并與乙方協商確定調整的費用及時間安排。在小程序開發完成后,有權對小程序進行驗收,如發現不符合本協議約定的情況,有權要求乙方進行整改,直至驗收合格為止。2.義務向乙方提供開發小程序所需的相關資料,包括但不限于企業營業執照、商品信息、品牌資料、業務流程說明等,并確保所提供資料的真實性、完整性和合法性。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。配合乙方進行小程序開發過程中的測試工作,及時反饋測試中發現的問題,并提供必要的協助。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供相關資料,并支付服務費用。在小程序開發過程中,根據實際情況提出合理的建議和解決方案,但應事先與甲方溝通協商。2.義務按照本協議約定的服務內容、技術要求和時間進度,按時、高質量地完成小程序的開發工作。定期向甲方匯報小程序開發進展情況,及時解答甲方提出的問題。對甲方提供的資料及在小程序開發過程中知悉的甲方商業秘密和用戶信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方。未經甲方書面同意,不得將小程序開發工作轉包給第三方。小程序開發完成后,負責對小程序進行全面測試,確保小程序的穩定性、兼容性和安全性。在測試過程中發現的問題,應及時進行修復,直至測試通過為止。三、服務費用及支付方式(一)服務費用雙方約定,本次小程序服務費用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。該費用包含小程序開發、界面設計、上線部署、[x]個月免費維護服務等全部費用,但不包括因甲方需求變更導致的額外費用。(二)支付方式1.合同簽訂后[x]個工作日內,甲方向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.小程序開發完成并通過甲方初步驗收后,甲方向乙方支付服務費用的[x]%,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。3.小程序上線運行且免費維護期屆滿后,如無任何質量問題,甲方向乙方支付剩余服務費用的[x]%,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、知識產權歸屬(一)小程序的知識產權歸屬1.乙方在履行本協議過程中所開發的小程序的知識產權歸甲方所有。乙方應確保所開發的小程序不存在任何侵犯第三方知識產權的情況,如因乙方原因導致甲方遭受第三方知識產權侵權索賠的,乙方應承擔全部法律責任及賠償責任。2.乙方應協助甲方辦理小程序相關的知識產權登記手續,如軟件著作權登記等,所需費用由甲方承擔。(二)雙方提供資料的知識產權歸屬1.甲方提供給乙方的所有資料,其知識產權仍歸甲方所有。乙方僅有權在履行本協議約定的小程序開發服務過程中使用這些資料,不得將其用于任何其他目的或泄露給第三方。2.乙方為履行本協議而自行創作的設計稿、代碼等成果,其知識產權歸乙方所有,但乙方授予甲方在本協議約定的范圍內永久使用的權利。未經甲方書面同意,乙方不得將上述成果用于其他任何項目或提供給第三方使用。五、保密條款(一)保密信息范圍雙方同意,本協議所涉及的保密信息包括但不限于:1.甲方提供的企業信息、商業秘密、業務數據、用戶信息等。2.乙方在小程序開發過程中知悉的甲方技術方案、業務流程、市場策略等信息。3.雙方在協商、簽訂及履行本協議過程中所涉及的其他未公開信息。(二)保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密,采取合理的保密措施,防止保密信息泄露給任何第三方。保密措施應包括但不限于物理安全措施、信息加密技術、訪問控制等,確保保密信息在任何情況下都不會被非法獲取或使用。2.未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露保密信息,也不得將保密信息用于本協議約定以外的其他任何目的。3.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。保密期限屆滿后,雙方仍應對保密信息承擔保密義務,但法律法規另有規定的除外。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停小程序開發工作,并要求甲方支付已完成工作對應的費用及違約金。如甲方在乙方暫停工作后[x]日內仍未支付費用及違約金的,乙方有權解除本協議,并要求甲方賠償因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方提供的資料存在虛假、不完整或違法等情況,導致乙方無法正常開展小程序開發工作或給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方違反本協議約定的保密義務,應向乙方支付違約金人民幣[x]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的違約行為給乙方造成的損失超過違約金金額的,甲方還應補足超出部分的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和質量要求完成小程序開發工作,每逾期一日,應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應承擔全部賠償責任。2.若乙方開發的小程序存在質量問題,如程序漏洞、兼容性問題、安全問題等,乙方應及時進行修復,并承擔因此給甲方造成的全部損失。如因乙方原因導致小程序無法正常運行超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協議約定的保密義務,應向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的,乙方還應補足超出部分的損失。4.若乙方未經甲方書面同意,將小程序開發工作轉包給第三方,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的轉包行為給甲方造成損失的,乙方還應承擔全部賠償責任。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中,如因不可抗力或法律法規政策變化等原因導致本協議無法繼續履行或部分無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。雙方應根據實際情況協商解決方案,如變更協議內容、解除協議等。(二)協議生效與終止1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協議約定的服務內容全部完成且雙方權利義務履行完畢之日止。2.本協議終止后,雙方應按照法律法規及本協議約定,履行各自的保密義務及其他后合同義務。(三)通知與送達1.雙方在本協議中填寫的地址、聯系方式等信息為雙方有效送達地址。任何一方變更送達地址的,應提前書面通知對方。2.一方按照本協議約定向另一方發出的通知、文件、資料等,以書面形式(包括但不限于信函、電子郵件、傳真等)發送至對方有效送達地址的,即視為送達。如以電子郵件方式送達的,對方電子郵箱收到郵件時即視為送達;如以傳
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