綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)開(kāi)關(guān)異常，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)維修人員

B.讓乘客自行嘗試解決

C.忽略不計(jì)，認(rèn)為不是大問(wèn)題

D.讓電梯司機(jī)進(jìn)行處理

正確答案：A2.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異響的投訴時(shí)，以下哪種處理方式是恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.忽略投訴，繼續(xù)使用電梯

B.記錄投訴內(nèi)容，并通知維修人員

C.讓乘客自行判斷是否需要停止使用電梯

D.強(qiáng)制乘客使用電梯，直到問(wèn)題解決

正確答案：B3.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生緊急情況時(shí)，應(yīng)：

A:立即啟動(dòng)緊急救援程序

B:讓乘客自行處理

C:忽略緊急情況

D:等待乘客投訴

正確答案：A4.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時(shí)，以下哪項(xiàng)情況可能表明照明設(shè)備存在問(wèn)題？

A.照明設(shè)備表面干凈

B.照明設(shè)備運(yùn)行時(shí)有異常噪音

C.照明設(shè)備表面有油污

D.照明設(shè)備表面無(wú)磨損痕跡

正確答案：B5.電梯井道內(nèi)的照明設(shè)備應(yīng)由（）定期檢查和維護(hù)。

A:電梯司機(jī)

B:電梯安全管理人員

C:電梯維保公司

D:物業(yè)管理部門(mén)

正確答案：B6.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即（）。

A:通知維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)

B:嘗試遠(yuǎn)程操作電梯開(kāi)門(mén)

C:通知消防部門(mén)

D:讓被困人員自行等待救援

正確答案：A7.電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置應(yīng)當(dāng)（）。

A:可拆卸

B:可更換

C:不可拆卸

D:不可更換

正確答案：C8.電梯安全管理人員在檢查電梯制動(dòng)器時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容？

A.制動(dòng)器工作狀態(tài)

B.制動(dòng)器與電梯轎廂連接

C.制動(dòng)器與電梯對(duì)重連接

D.制動(dòng)器與電梯地坑連接

正確答案：D9.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)具備哪些法律法規(guī)知識(shí)？（）

A:《特種設(shè)備安全法》

B:《電梯制造與安裝安全規(guī)范》

C:《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范》

D:所有以上內(nèi)容

正確答案：D10.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時(shí)，應(yīng)（）。

A:盡快打開(kāi)電梯門(mén)

B:通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)與乘客溝通

C:立即停止電梯

D:報(bào)警求助

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，應(yīng)確保電梯？

A.正常運(yùn)行

B.沒(méi)有安全隱患

C.電梯鑰匙齊全

D.以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報(bào)警電話無(wú)法接通，應(yīng)立即：

A.更換電話線路

B.通知電梯維修人員

C.在電梯內(nèi)張貼警示

D.每日記錄并上報(bào)

正確答案：B13.電梯使用單位應(yīng)將電梯的安全技術(shù)檔案（）存檔。

A.不少于5年

B.不少于10年

C.不少于15年

D.不少于20年

正確答案：B14.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置哪些設(shè)備，以便在緊急情況下使用？

A.通風(fēng)設(shè)備

B.消防器材

C.應(yīng)急照明

D.所有以上選項(xiàng)

正確答案：D15.電梯的限速器應(yīng)滿足以下哪項(xiàng)要求？

A.限速器應(yīng)能在電梯超速時(shí)自動(dòng)斷電

B.限速器應(yīng)能在電梯超速時(shí)自動(dòng)減速

C.限速器應(yīng)能在電梯超速時(shí)自動(dòng)停車

D.以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在電梯改造時(shí)，以下哪項(xiàng)工作不屬于其職責(zé)？

A.審查改造方案

B.監(jiān)督改造過(guò)程

C.檢查改造后的電梯

D.負(fù)責(zé)改造后的電梯維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：D17.電梯安全管理人員在檢查電梯控制柜時(shí)，應(yīng)確保：

A.控制柜內(nèi)部清潔

B.控制柜內(nèi)線路無(wú)破損

C.控制柜門(mén)鎖完好

D.以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)如何安撫被困人員？

A.告訴他們不要擔(dān)心，救援人員馬上到達(dá)

B.要求他們立即跳下電梯

C.讓他們保持冷靜，不要亂動(dòng)

D.告訴他們等待救援的同時(shí)自行檢查電梯故障

正確答案：C19.電梯運(yùn)行中突然停止，乘客應(yīng)該采取的正確行動(dòng)是：

A:強(qiáng)行撬開(kāi)電梯門(mén)逃生

B:按緊急報(bào)警按鈕并等待救援

C:大聲呼救試圖引起注意

D:離開(kāi)電梯尋找其他出口

正確答案：B20.電梯使用單位應(yīng)確保電梯的警示標(biāo)志清晰可見(jiàn)，以下哪種警示標(biāo)志不屬于電梯的必備警示標(biāo)志？

A:電梯使用須知

B:電梯緊急停止按鈕

C:電梯安全須知

D:電梯運(yùn)行速度

正確答案：D21.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客暈倒時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.幫助乘客平躺

C.撥打急救電話

D.以上所有操作

正確答案：D22.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)乘客被困時(shí)，安全管理人員應(yīng)采取的措施是（）。

A.立即打開(kāi)電梯門(mén)解救乘客

B.通過(guò)電梯內(nèi)的通訊設(shè)備與乘客溝通，安撫其情緒，并通知維修人員前來(lái)救援

C.等待乘客自行脫困

D.無(wú)視乘客困境，繼續(xù)運(yùn)行電梯

正確答案：B23.電梯安全管理人員在檢查電梯門(mén)時(shí)，以下哪種現(xiàn)象是正常的？

A.門(mén)開(kāi)啟時(shí)有明顯噪音

B.門(mén)關(guān)閉時(shí)有輕微震動(dòng)

C.門(mén)開(kāi)啟關(guān)閉時(shí)流暢無(wú)阻力

D.門(mén)開(kāi)啟關(guān)閉時(shí)有明顯阻力

正確答案：C24.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何向乘客告知故障情況？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:通過(guò)廣播告知乘客電梯故障

C:讓乘客自行走出電梯

D:不采取任何措施

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的樓層指示燈是否：

A.正常工作

B.可以忽略

C.無(wú)需檢查

D.無(wú)法檢查

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A:在電梯門(mén)關(guān)閉前確認(rèn)無(wú)人

B:在電梯運(yùn)行中突然停止電梯

C:在電梯門(mén)打開(kāi)時(shí)確認(rèn)轎廂內(nèi)無(wú)人

D:在緊急情況下使用電梯

正確答案：A27.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于安全操作規(guī)程？

A:定期檢查電梯

B:未經(jīng)許可不得擅自操作電梯

C:乘客被困時(shí)，立即關(guān)閉電梯電源

D:電梯出現(xiàn)故障時(shí)，立即通知維修人員

正確答案：C28.電梯的緊急通訊設(shè)備應(yīng)保證在什么條件下能夠正常使用？

A:僅限電梯內(nèi)使用

B:僅限電梯井道內(nèi)使用

C:電梯內(nèi)和電梯井道內(nèi)均能使用

D:電梯外使用

正確答案：C29.電梯安全管理人員在檢查電梯導(dǎo)軌時(shí)，以下哪種情況可能表明導(dǎo)軌存在問(wèn)題？

A.導(dǎo)軌表面光滑

B.導(dǎo)軌聲音正常

C.導(dǎo)軌表面有磨損痕跡

D.導(dǎo)軌動(dòng)作迅速

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何處理學(xué)員的反饋意見(jiàn)？

A.忽略反饋意見(jiàn)

B.認(rèn)真記錄并分析

C.立即改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容

D.以上都是

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)于重要的安全檢查和事故調(diào)查記錄應(yīng)長(zhǎng)期保存以備后查。

答案：√2.安全管理制度在電梯安全管理中起著核心作用，各級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行。（）

答案：√3.高層建筑配備合格的電梯管理人員至關(guān)重要，可以避免在緊急情況下誤操作。

答案：√4.在出現(xiàn)異常噪音、抖動(dòng)或發(fā)熱的電梯內(nèi)應(yīng)繼續(xù)乘坐以待救援。

答案：×5.在進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練時(shí)，不應(yīng)局限于定期舉辦，應(yīng)隨機(jī)應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的突發(fā)事件。（）

答案：√6.單位存在重大火災(zāi)隱患不一定會(huì)受到懲罰，但是應(yīng)該引起高度重視。

答案：×7.在電梯停運(yùn)期間，任何進(jìn)入電梯內(nèi)部的人員都必須遵守安全規(guī)定。

答案：√8.電梯機(jī)房、通道和樓層平臺(tái)的安全管理措施應(yīng)該是經(jīng)常性的。

答案：√9.電梯緊急制動(dòng)裝置（EPB）失效時(shí)，乘客應(yīng)該自行操作按鈕恢復(fù)運(yùn)行。

答案：×10.在應(yīng)急預(yù)案演練中，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急設(shè)施不完備或者未按要求配備的人員應(yīng)立即調(diào)整。

答案：√11.所有電梯故障的應(yīng)急處理方法都必須有專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。

答案：√12.所有違反消防法律法規(guī)的行為，無(wú)論是日常違規(guī)還是重大事故隱患，都會(huì)被嚴(yán)格查處。此說(shuō)法正確。

答案：√13.電梯設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，直接斷電進(jìn)行檢查和維修是常見(jiàn)的處理方法。（）

答案：×14.電梯內(nèi)張貼的“緊急情況下請(qǐng)按此按鈕”字樣，可以省略“緊急情況”四個(gè)字。

答案：×15.電梯的定期維護(hù)檢查可以完全避免電梯事故的發(fā)生。

答案：×16.電梯的安全檢查應(yīng)定期進(jìn)行，但每次檢查的內(nèi)容可以不同，只要保證基本安全即可。

答案：×17.在監(jiān)控視頻畫(huà)面中發(fā)現(xiàn)的任何非法闖入或入侵行為均屬安全隱患。

答案：√18.在電梯應(yīng)急預(yù)案中，消防設(shè)備配備齊全、放置正確。

答案：√19.消防安全責(zé)任人必須確保消防安全設(shè)施在重要防火部位全天候可見(jiàn)。（）

答案：√20.消防安全管理制度中規(guī)定的應(yīng)急預(yù)案只是形式上的內(nèi)容。

答案：×，消防安全管理制度中的應(yīng)急預(yù)案是必須嚴(yán)格執(zhí)行的內(nèi)容。21.消防器材是否合格及有效應(yīng)當(dāng)在電梯日常運(yùn)行中檢查和測(cè)試。

答案：√22.在電梯機(jī)房、井道等重要場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守防火規(guī)定，不能存在吸煙等違規(guī)行為。

答案：√23.當(dāng)遇到停電或火災(zāi)等情況時(shí)，安全管理人員必須先通知內(nèi)部員工疏散后再啟動(dòng)應(yīng)急措施。

答案：√（這里考慮到人員安排更為靈活的情況，即優(yōu)先進(jìn)行內(nèi)部員工疏散與安全管理相匹配。）24.對(duì)于一般的電梯安全事故，應(yīng)急救援預(yù)案是必備的，而針對(duì)重大火災(zāi)隱患的事故應(yīng)對(duì)預(yù)案則需要更詳細(xì)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。（）

答案：√25.對(duì)于可能引發(fā)電梯事故的因素，例如電梯運(yùn)行速度不均或設(shè)備故障等，安全管理人員應(yīng)該做到心中有數(shù)。（）

答案：√26.在電梯安全培訓(xùn)中，主要針對(duì)電梯故障排除、應(yīng)急救援等方面進(jìn)行培訓(xùn)。（）

答案：√27.電梯的井道壁材料應(yīng)選擇防火材料，以降低火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√28.日常巡查應(yīng)注重細(xì)節(jié)檢查，包括但不限于設(shè)備的機(jī)械性能、電氣性能、警示標(biāo)識(shí)等各個(gè)方面。

答案：√。這是確保電梯設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)穩(wěn)定的重要措施之一。29.應(yīng)急預(yù)案是為了在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速有效地應(yīng)對(duì)，其重要性不言而喻。因此，應(yīng)加強(qiáng)日常演練，確保各項(xiàng)措施能夠得到有效執(zhí)行。

檢查電梯機(jī)房是否保持整潔無(wú)雜物是日常維護(hù)的重要任務(wù)之一。

答案：√30.在處理電梯安全問(wèn)題時(shí)，除了加強(qiáng)日常管理外，還應(yīng)重視員工的培訓(xùn)和技能提升。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理？

答案：電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯安全管理人員的首要任務(wù)是確保乘客的生命安全。首先，利用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)施迅速通知乘客，并指導(dǎo)他們使用緊急逃生梯離開(kāi)電梯。同時(shí)，迅速啟動(dòng)電梯的消防控制系統(tǒng)，切斷電源以防止火勢(shì)蔓延。在確保乘客疏散后，迅速啟動(dòng)消防預(yù)案，使用滅火器或其他消防設(shè)備撲滅火災(zāi)。最后，協(xié)助專業(yè)消防人員進(jìn)入電梯進(jìn)行滅火和救援。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在日常工作中如何加強(qiáng)電梯軌道和井道的安全維護(hù)。

答案：加強(qiáng)電梯軌道和井道安全維護(hù)的方法包括：

（1）定期對(duì)電梯軌道和井道進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、無(wú)安全隱患；

（2）對(duì)電梯軌道和井道進(jìn)行必要的修復(fù)和加固，防止因變形或損壞導(dǎo)致的意外；

（3）加強(qiáng)對(duì)電梯軌道和井道周圍環(huán)境的監(jiān)控和管理，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；

（4）建立電梯軌道和井道安全維護(hù)檔案，記錄維護(hù)情況和處理措施。3.解釋什么是電梯安全文化建設(shè)，以及電梯安全管理人員在其中的作用。

答案：電梯安全文化建設(shè)是指在電梯使用和管理過(guò)程中，通過(guò)一系列活動(dòng)和措施，培養(yǎng)員工和公眾的安全意識(shí)，形成一種積極、主動(dòng)參與的安全文化氛圍。電梯安全管理人員在其中的作用包括：

（1）推動(dòng)安全文化的推廣和落實(shí)；

（2）組織和參與安全教育活動(dòng)；

（3）倡導(dǎo)和實(shí)踐安全行為準(zhǔn)則；

（4）作為安全文化的榜樣，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的安全觀念。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在遇到電梯超載時(shí)的處理措施。

答案：當(dāng)電梯超載時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)立即按下“停止”按鈕，并通知乘客不要移動(dòng)或嘗試強(qiáng)行開(kāi)門(mén)。同時(shí)，應(yīng)聯(lián)系維修人員或電梯公司，等待專業(yè)人員到場(chǎng)處理。在等待期間，應(yīng)繼續(xù)監(jiān)控電梯運(yùn)行狀況，確保乘客安全。5.描述電梯安全管理人員在制定應(yīng)急預(yù)案時(shí)需要考慮的因素。

答案：在制定應(yīng)急預(yù)案時(shí)，電梯安全管理人員需要考慮以下因素：

（1）電梯的運(yùn)行特點(diǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)，包括故障類型、頻率等；

（2）電梯使用單位的組織結(jié)構(gòu)和人員配置；

（3）周邊環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施的情況；

（4）法律法規(guī)的要求和標(biāo)準(zhǔn)；

（5）以往發(fā)生的類似事故案例和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某酒店電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然出現(xiàn)異常響聲，電梯安全管理人員在接到報(bào)告后立即進(jìn)行檢查。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)部齒輪磨損嚴(yán)重。請(qǐng)問(wèn)電梯安全管理人員應(yīng)如何處理此問(wèn)題？

答案：

（1）立即通知維修人員進(jìn)行維修，更換磨損嚴(yán)重的齒輪。

（2）在維修期間，設(shè)置警示標(biāo)志，提醒乘客注意安全。

（3）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)定期檢查電梯內(nèi)部部件，確保設(shè)施完好，保障乘客安全。2.某酒店電梯在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生異常噪音，乘客感到恐慌。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)軸承磨損。請(qǐng)問(wèn)電梯安全管理人員應(yīng)如何處理此情況？

答案：

（1）立即停止電梯運(yùn)行，確保乘客安全。

（2）通知維修人員對(duì)電梯曳引機(jī)進(jìn)行檢查和維修。

（3）對(duì)酒店內(nèi)其他電梯進(jìn)行安全檢查，確保無(wú)類似隱患。

（4）加強(qiáng)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)，預(yù)防類似事件再次發(fā)生。

總結(jié)：電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全隱患時(shí)應(yīng)立即采取措施，確保乘客安全，并及時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng)