PAGE1.某公司的戰略是成為行業內的成本領先者。信息系統規劃中，最有利于支撐這一戰略的方向是：

-A.提升客戶關系管理的效率。

-B.優化供應鏈流程，降低運營成本。

-C.增強產品研發能力的平臺。

-D.實施全面的業務流程自動化系統。

**參考答案**:B

**解析**:成本領先戰略的核心是降低成本。信息系統規劃應側重于優化供應鏈流程，例如通過整合供應商信息，提高物流效率等。

2.一家大型零售企業正在考慮引入一個新的庫存管理系統。以下哪個步驟是信息系統規劃中最先需要執行的操作？

-A.選擇合適的軟件供應商。

-B.評估現有庫存管理流程的瓶頸。

-C.確定新的系統的預算。

-D.設計新系統的用戶界面。

**參考答案**:B

**解析**:信息系統規劃的首要步驟是分析現狀，識別問題和需求。只有了解現有流程的問題，才能更好地規劃新的系統。

3.某個制造企業希望通過信息系統來提高生產效率并減少浪費。以下哪個系統最能滿足這一需求？

-A.客戶關系管理（CRM）系統。

-B.企業資源計劃（ERP）系統。

C.供應鏈管理(SCM)系統。

-D.知識管理系統。

**參考答案**:C

**解析**:SCM系統主要關注供應鏈中的物料、信息、資金流，通過優化這些流程可以有效提高生產效率、減少浪費。

4.某公司計劃實施一個新的協同辦公系統。為了確保項目成功，信息系統規劃應該重點關注以下哪個方面？

-A.系統的技術功能列表。

-B.用戶培訓和溝通計劃。

-C.硬件設備的采購規格。

-D.軟件供應商的技術文檔。

**參考答案**:B

**解析**:新系統實施的成功與否很大程度上取決于用戶的接受程度。用戶培訓和溝通能降低抵觸情緒，提高系統利用率。

5.一家小型電商公司正在規劃他們的第一個電商平臺項目。在信息系統規劃中，他們應該最優先考慮哪一點？

-A.采用最先進的技術來吸引投資者。

-B.確保系統能夠滿足基本的訂單管理和支付流程。

C.實現高度的個性化推薦功能。

-D.構建復雜的分析報表系統。

**參考答案**:B

**解析**:對于新業務，優先考慮的是核心功能，確保系統能夠完成基礎的訂單處理和交易流程。

6.某銀行計劃引入新的金融科技解決方案，以提高客戶體驗。在信息系統規劃階段，應該主要考慮以下什么？

-A.采用最新的技術堆棧。

-B.確保系統與現有銀行系統的兼容性。

C.最大化系統的自動化程度。

-D.降低系統的實施成本。

**參考答案**:B

**解析**:銀行系統往往與legacy系統存在集成關系，確保新系統能夠無縫整合是項目成功的關鍵。

7.某公司計劃實施新的數據倉庫系統。以下哪個因素在信息系統規劃中最為關鍵？

-A.選擇最大的數據存儲容量的服務器。

-B.確定數據的來源、清洗和轉換策略。

C.選擇最流行的BI工具。

-D.構建復雜的查詢語句。

**參考答案**:B

**解析**:數據倉庫成功的關鍵在于數據的質量和統一性.數據清洗和轉換策略的制定是核心環節。

8.一家物流公司希望通過信息系統來優化配送路線。在規劃過程中，需要考慮哪些關鍵數據？

-A.客戶的社交媒體信息。

-B.運輸車輛的油耗數據和配送時間。

C.競爭對手的定價策略。

-D.員工的健康狀況數據。

**參考答案**:B

**解析**:優化配送路線的關鍵在于獲取并分析車輛油耗、配送時間等數據，從而找到效率最高的路徑。

9.在信息系統規劃中，“IT戰略對齊”的含義是什么？

-A.采用最新的IT技術。

-B.使IT戰略與業務戰略保持一致。

C.降低IT部門的成本。

-D.提高IT人員的技能。

**參考答案**:B

**解析**:IT戰略對齊是指確保信息系統的發展方向和投資重點與企業的整體業務戰略相一致，共同實現業務目標。

10.某跨國公司計劃在全球范圍內實施一個新的企業資源計劃系統。在信息系統規劃中，需要特別注意哪些文化差異？

-A.不同國家員工對食物的偏好。

-B.不同國家的語言、工作習慣和商業禮儀。

-C.不同國家的法定節假日。

-D.不同國家的貨幣匯率。

**參考答案**:B

**解析**:文化差異會影響系統的用戶界面設計、工作流程的適配以及溝通方式，需要充分考慮到這些差異。

11.以下哪項不是信息系統規劃的重要目的？

-A.識別業務需求.

-B.加快項目實施速度。

-C.評估技術可行性.

-D.確保信息系統與業務戰略一致。

**參考答案**:B

**解析**:信息系統規劃的重點在于戰略目標，加速項目實施可能會導致規劃不周，降低項目質量。

12.如何在信息系統規劃中處理技術債務問題？

-A.完全消除所有技術債務。

-B.將技術債務作為項目成本的一部分進行納入。

-C.避免使用任何新技術以降低風險。

-D.只關注當前項目的技術需求。

**參考答案**:B

**解析**:技術債務是項目過程中不可避免的問題。信息系統規劃應將技術債務納入考慮，并制定策略逐步償還。

13.某公司正在考慮將部分業務流程外包給第三方服務商。在信息系統規劃中，需要關注的風險點是？

-A.服務商的員工福利。

-B.數據安全和控制權的喪失。

-C.服務商的辦公地點。

-D.服務商的年度報告。

**參考答案**:B

**解析**:數據安全和控制權是公司核心資產，外包需要評估外包服務商的安全能力。

14.某公司決定增加對移動辦公設備和軟件的投資，以提高員工的生產力。這應該在信息系統規劃中如何反映？

-A.增加IT部門的預算，但忽略業務部門的反饋。

-B.制定明確的移動設備使用政策和安全協議。

-C.強制所有員工使用特定的移動應用程序。

-D.購買最昂貴的移動設備。

**答案**:B

**解析:**移動辦公帶來的安全風險需要規劃，制定明確的設備使用政策和安全措施至關重要。

15.信息系統規劃過程中，利益相關者分析的目的是什么？

-A.確定項目經理的報酬。

-B.識別項目受到的影響以及如何滿足他們的需求。

-C.選擇項目團隊的成員。

-D.確定項目的截止日期。

**答案**:B

**解析**:利益相關者分析旨在確保項目能夠滿足各方的需求，并獲得支持。

16.在信息系統規劃中，可重復使用的組件（reusablecomponents）的優勢是什么？

-A.可以降低開發成本和時間。

-B.提高了系統的安全性。

-C.提高了系統的復雜性。

-D.提高項目經理的薪酬。

**答案**:A

**解析**:可重用組件減少重復開發工作，從而降低成本和時間。

17.哪一項是衡量信息系統規劃成功的關鍵指標？

-A.IT團隊的滿意度

-B.項目的按時交付和預算內完成。

-C.最新技術的使用

-D.服務器的正常運行時間。

**答案**:B

**解析**:項目是否成功完成主要取決于是否按時按預算完成，從而滿足業務需求。

18.公司決定實施新的CRM系統。在信息系統規劃中，需要與哪個部門緊密合作？

-A.人力資源部

-B.市場營銷和銷售部門

-C.財務部

-D.法務部

**答案**:B

**解析**:CRM系統主要支持市場營銷和銷售活動。

19.信息系統規劃中“業務流程再造”的概念指的是？

-A.自動化現有業務流程。

-B.重新設計業務流程，以提高效率。

-C.改進IT基礎設施。

-D.降低運營成本

**答案:**B

**解析:**業務流程再造旨在通過重新設計流程以提升效率和效果。

20.實施新的數據分析平臺，需要考慮數據治理策略，主要關注哪些方面？

-A.數據存儲成本。

-B.數據質量，安全性和合規性。

-C.服務器的維護計劃

-D.團隊的培訓時間

**答案**:B

**解析**:數據治理是數據質量、安全性和合規性的保障。