綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行定期檢查時，發現電梯緊急照明不足，應如何處理？

A.忽略，因為電梯仍在正常運行

B.立即報告維修，并暫時限制電梯使用

C.讓電梯繼續運行，但提醒乘客注意安全

D.暫時關閉電梯，等待維修

正確答案：B2.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急情況時，以下哪種做法是正確的？

A:保持冷靜，按照應急預案處理

B:慌張失措，隨意操作電梯

C:避免采取任何行動，等待他人幫助

D:鼓勵乘客自行處理緊急情況

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，應如何記錄和處理？

A.僅記錄異常現象，不采取任何措施

B.立即停止電梯運行，并記錄異常情況

C.等待下一班電梯運行，再進行記錄

D.忽略異常情況，繼續正常工作

正確答案：B4.在電梯發生故障時，電梯安全管理人員應首先確保乘客的安全，并（）。

A:嘗試自行修理電梯

B:關閉電梯電源

C:等待專業維修人員到來

D:通知物業部門

正確答案：C5.電梯使用單位應當對電梯的維護保養單位進行定期考核，確保其服務質量。

A.正確

B.錯誤

正確答案：A6.電梯安全管理人員對電梯的年檢報告應如何處理？

A:檢查報告無誤后存檔

B:直接張貼在電梯入口處

C:僅通知維修人員查看

D:忽略報告內容

正確答案：A7.電梯使用單位應當建立健全（），并嚴格執行。

A.電梯使用管理制度

B.電梯維護保養制度

C.電梯操作人員培訓制度

D.以上都是

正確答案：D8.電梯的維護保養應當由電梯制造單位或者依法取得相應資質的安裝、改造、修理單位進行。電梯（）單位應當對其維護保養的電梯安全性能負責。

A:設計

B:制造

C:安裝

D:改造

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發現電梯使用說明書的擺放不符合要求時，應如何處理？

A:立即重新擺放

B:讓電梯繼續運行

C:告知乘客注意安全

D:等待維修人員

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，發現電梯轎廂內乘客被困，應：

A.立即停止操作

B.通過電梯對講系統與被困者溝通

C.通知維保單位

D.以上都是

正確答案：D11.電梯發生故障時，安全管理人員應立即通知哪些部門？

A:電梯維保單位

B:公安機關

C:消防部門

D:以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應（）。

A:立即趕到現場，安撫被困人員

B:讓被困人員等待，自行解決問題

C:先通知電梯維修人員，再處理被困人員

D:立即通知電梯公司，等待回復

正確答案：A13.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪項不是其職責？

A.確保電梯內乘客安全

B.維持現場秩序

C.指導乘客使用電梯

D.確保救援工作順利進行

正確答案：C14.《特種設備安全法》規定，電梯安全管理人員應當如何記錄電梯運行情況？（）

A:每天記錄一次，包括電梯運行時間、故障次數等

B:每周記錄一次，包括電梯運行狀態、維修記錄等

C.每月記錄一次，包括電梯運行數據、維保記錄等

D.根據需要隨時記錄，確保信息完整準確

正確答案：D15.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按照規定進行定期檢驗時，應采取什么措施？

A.提醒使用單位盡快整改

B.直接上報相關部門

C.等待使用單位自行發現并整改

D.忽略此情況，繼續日常巡視

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發現電梯井道內照明不足時，應采取以下哪種措施？

A:忽略，不影響使用

B:增加照明設施

C:讓乘客自行處理

D:停止使用，上報維修

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，以下哪項行為是正確的？

A.只檢查電梯內部

B.忽略電梯外部設備

C.對所有電梯設備進行全面檢查

D.僅對運行中的電梯進行檢查

正確答案：C18.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應如何與乘客保持溝通？

A:不與乘客溝通，直接通知維修人員

B:通過電梯內的通訊設備與乘客保持溝通

C:通過監控錄像觀察乘客情況

D:立即離開現場，等待維修人員到來

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，以下哪種行為是不恰當的？

A.認真記錄檢查情況

B.對電梯司機進行現場指導

C.隱瞞檢查中發現的問題

D.及時向公司報告檢查結果

正確答案：C20.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應首先確認被困人員的（）。

A.被困位置

B.身體狀況

C.緊急聯系人

D.以上都是

正確答案：D21.電梯的安全保護裝置中，防止電梯下行速度過快的安全裝置是（）。

A:限速器

B:超載保護裝置

C:門鎖裝置

D:緩沖器

正確答案：A22.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應如何與被困者溝通？

A.保持冷靜，安慰被困者

B.要求被困者自行操作電梯

C.立即切斷電梯電源

D.忽略被困者，等待救援

正確答案：A23.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，如無法遠程解救，應（）。

A:立即通知維修人員

B:撥打救援電話

C:嘗試打開電梯門

D:立即切斷電梯電源

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，應確保電梯運行平穩，避免哪些行為？

A.突然加速或減速

B.突然改變運行方向

C.突然停止

D.以上都是

正確答案：D25.電梯的安全門在關閉過程中，應確保電梯轎廂內的乘客：

A.可以自由進出

B.需要按按鈕才能進出

C.需要手動關閉

D.無法進出

正確答案：A26.在電梯運行中，如發現異常情況，安全管理人員應立即采取的措施是（）。

A:繼續觀察

B:通知維保單位

C:關閉電梯電源

D:等待乘客疏散

正確答案：B27.電梯安全管理人員發現電梯緊急制動裝置失靈，應立即（）。

A.報告電梯維修人員

B.嘗試修復緊急制動裝置

C.指示使用人員緊急停止電梯

D.立即疏散乘客，停止使用電梯

正確答案：D28.電梯的應急救援裝置，在電梯困人時，應能夠通過（）向被困人員提供幫助。

A:發聲

B:發光

C:發送信息

D:以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應強調以下哪項安全操作規范？

A.電梯運行過程中禁止操作電梯按鈕

B.電梯運行過程中禁止在轎廂內吸煙

C.電梯運行過程中禁止在轎廂內飲食

D.以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發現電梯設備故障時，應首先：

A:停止電梯運行

B:立即更換故障部件

C:聯系電梯制造商

D:檢查電梯操作手冊

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯內發生火災時，乘客應立即按下電梯內的報警按鈕，并迅速撤離電梯。

答案：√2.在進行電梯的定期檢驗和評估時，主要依據是安全檢驗報告而不是個人的工作記錄。（）

答案：×3.電梯的限速器需要在電梯運行一年后進行首次校驗。

答案：×4.在電梯故障時，可以只聯系單位內部的應急預案或電話報警。（）

答案：×5.消防安全重點部位的看守標準通常由當地消防部門制定，單位內部無需額外關注。（×）

答案：×6.在電梯故障處理時，使用普通工具代替專業工具是安全風險的體現。

答案：×7.在日常的安全管理中，除了遵守國家的相關法規外，還需關注企業自身的安全管理規范。()

答案：√8.電叧內的滑道導軌要時常保持干凈、光滑、無雜質，以防電収升降不平或晃動。

答案：√9.發現電梯內有異味、煙霧等異常情況，應立即撤離并報告。（）

答案：×10.電梯安全管理人員對電梯的年檢、月檢、日檢記錄必須完整、準確。

答案：√11.在進行電梯日常維護保養時，僅需保證設備運行正常即可，無需關注其他安全細節。（×）

答案：錯誤12.日常檢查中應特別關注電梯鋼絲繩、制動器等重要部件的運行情況。

答案：√13.在運行中突然停電，電梯管理員可引導乘客立即開啟電梯門逃離。

答案：×（解析：需根據實際情況判斷，若未出現其他故障或風險，可引導乘客離開；否則應等待專業人員處理）14.沒有嚴格的監督檢查和應急演練，電梯安全管理就無法有效保證安全運行。（）

答案：×15.電梯在緊急情況下，乘客可以通過電梯內的緊急電話直接聯系物業管理人員。

答案：√16.高層住宅小區內的電梯，一般配備專職的應急救援隊伍進行日常演練和應急救援處理工作。√。正確。

答案：√17.對正在進行的大規模裝修活動中的電梯運行情況進行嚴格監管，防止產生新的安全隱患。

答案：√18.電梯的緊急電話不需要確保在電梯內可以正常撥打。

答案：×19.特種設備檢測合格的單位不一定不存在重大火災隱患。

答案：×，特種設備檢測合格的單位依然有可能存在重大火災隱患。20.任何單位在運營中均不得隨意停用電梯，必須按照規定時間重新啟用。（）

答案：√21.在高層住宅小區中，應急疏散通道指示標志設置不夠醒目是可能的。（）

答案：×22.在緊急情況下，電梯安全管理人員應該立即停止使用電梯并疏散乘客，以保證人員安全疏散至安全地帶。（）

答案：√23.安全帶使用期限應按照國家規定執行，超期應進行更換。

答案：√24.在進行電梯安全評估時，需要考慮的因素包括但不限于設備性能、操作規程、維護保養等。

答案：√25.電梯的緊急通話設備應當能夠直接撥打110、119等緊急電話。

答案：√26.及時、妥善處理消防安全事故是保障后續工作的關鍵。

對于存在重大火災隱患的單位，一定要在整改完成后才能評估其安全管理水平。（）

答案：√27.在進行電梯安全管理考核時，應該對管理人員的專業技能和安全意識進行全面評估。此說法正確。

答案：√28.在電梯使用過程中，超載是一種安全隱患，應該引起足夠的重視。（）

答案：√29.應急疏散指示牌在停電時應同時進行撤除。

答案：×30.電梯井道中的通風設備應該定期進行清洗和保養。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在處理電梯突發事件時的應急響應流程。

答案：電梯安全管理人員在處理突發事件時的應急響應流程包括：

（1）迅速啟動應急預案，組織救援隊伍；

（2）及時報告監管部門和相關部門，尋求支持；

（3）現場指揮，確保救援工作有序進行；

（4）根據現場情況，靈活調整救援方案。2.描述電梯安全管理人員在發現電梯有異常振動時，應如何判斷其原因？

答案：應仔細檢查振動源，如電機、傳動系統等，并結合振動頻率、幅度等信息進行綜合分析，以確定振動原因。3.描述電梯發生故障時，安全管理人員應如何指導乘客保持冷靜？

答案：安全管理人員應指導乘客保持冷靜，避免恐慌，按照指示有序撤離，并協助處理緊急情況。4.電梯安全管理人員在發現電梯安全隱患時，應如何采取相應措施？

答案：發現電梯安全隱患時，應采取以下措施：

（1）立即停止電梯使用，防止事故發生；

（2）設置警示標志，提醒使用者；

（3）及時上報相關部門，啟動應急預案；

（4）對隱患進行整改，確保電梯安全；

（5）跟蹤整改效果，防止隱患復發。5.簡述電梯安全管理人員如何與建設單位協商確定電梯的安裝和改造方案？

答案：與建設單位協商確定電梯的安裝和改造方案的方法包括：

（1）充分了解建設單位的需求和意圖，明確安裝和改造目標；

（2）組織專家對設計方案進行評審，確保其合理性和可行性；

（3）就設計方案中的安全問題進行溝通和討論，達成共識；

（4）最終確定設計方案，并簽訂相關合同和協議。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中發生火災，電梯內被困人員無法逃生。物業管理人員在接到火災報警后，采取了以下措施：首先，立即通知消防部門；其次，安排人員引導被困人員從電梯內逃生；最后，對電梯進行緊急停機處理。請問，物業管理人員在處理此事件中存在哪些不足？

答案：

（1）未立即啟動應急預案，導致救援時間延長。

（2）未對被困人員進行有效的疏散引導，可能導致人員混亂。

（3）未對電梯進行徹底的檢查，確保火災后電梯安全運行。

總結：物業管理人員在處理電梯火災事故時應更加迅速、有序，確保被困人員的安全和電梯的穩定運行。2.某小區電梯在運行過程中，由于電氣線路故障，導致電梯轎廂失控，電梯突然墜落。請分析該事件中電氣維修人員可能存在的責任。

答案：

（1）電氣維修人員未對電梯電氣線路進行定期檢查；

（2）電氣維修人員未對故障線路進行及時修復；

（3）電氣維修人員未對電梯電氣設備進行安全操作；

（4）電氣維修人員未對電梯電氣設備進行定期保養。

總結：電氣維修人員在電梯電氣線路故障處理方面存在責任，未能確保電梯設備的安全運行。3.某酒店電梯在運行過程中突然發生火災，電梯管理人員發現電梯內有多名乘客。以下哪個做法是正確的？

答案：

（1）立即切斷電梯電源，防止電梯繼續運行。

（2）通過電梯內的緊急通話系統告知乘客火情，并引導他們使用滅火器進行滅火。

（3）組織乘客有序撤離電梯，并引導他們使用最近的疏散通道逃生。

（4）通知酒店消防部門，請求支援。

總結：正確做法是切斷電源，告知乘客火情，組織撤離，并請求消防支援。4.某商場電梯在運行過程中發生墜落事