綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯鋼絲繩時，發現鋼絲繩存在斷絲現象，應如何處理？

A.嘗試修復鋼絲繩

B.忽略斷絲現象

C.立即上報并停止電梯使用

D.暫時更換鋼絲繩

正確答案：C2.電梯內應設置緊急報警裝置，該裝置應能在電梯被困時向哪里報警？

A.電梯維修單位

B.電梯使用單位

C.當地消防部門

D.當地公安部門

正確答案：B3.電梯門安全觸板（帶）應能檢測到多少毫米厚的障礙物？

A.10毫米

B.15毫米

C.20毫米

D.25毫米

正確答案：C4.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯運行平穩性的投訴時，以下哪項不是正確的處理方法？

A.告知乘客電梯運行平穩性符合國家標準

B.詢問乘客投訴的具體情況

C.立即通知維修人員進行檢查

D.要求乘客提供證據，進行核實

正確答案：A5.電梯轎廂內的緊急呼救電話應當（）。

A:只能在轎廂內部使用

B:只能在轎廂外部使用

C:在轎廂內部和外部都可以使用

D:無法使用

正確答案：C6.電梯緊急停止裝置的作用是什么？

A.防止電梯超速

B.在電梯故障時緊急停止電梯

C.控制電梯速度

D.限制電梯運行時間

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發現電梯設備老化時，應如何處理？

A:忽略老化問題，繼續使用

B:立即停止使用，進行維修或更換

C:延長維修周期，減少維修次數

D:等待電梯檢驗報告

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在故障時，以下哪種處理方式是不正確的？

A.立即停止使用該電梯

B.停止使用該電梯，等待專業人員檢查

C.忽略故障，繼續使用

D.向電梯操作人員報告

正確答案：C9.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應如何組織乘客疏散？

A:立即停止電梯運行

B:指引乘客使用最近的逃生通道

C:告知乘客不要使用電梯

D:以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進行電梯日常維護保養時，以下哪項不是必須檢查的項目？

A.電梯的緊急電源是否正常

B.電梯的控制系統是否穩定

C.電梯的運行噪音是否過大

D.電梯的消防設施是否完備

正確答案：C11.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明系統時，以下哪種情況是合格的？

A:緊急照明系統僅在電梯完全停電時才工作

B:緊急照明系統在電梯正常運行時亮度很低

C:緊急照明系統在電梯內至少持續照明30分鐘

D:緊急照明系統僅在電梯內設置

正確答案：C12.電梯安全管理人員在電梯內發生火災時，應采取哪些措施？（）

A.立即使用電梯緊急停止按鈕

B.盡快引導乘客撤離電梯

C.確保電梯門處于開啟狀態

D.以上所有步驟

正確答案：D13.電梯的制動器在電梯正常運行時，其制動瓦與制動輪之間的間隙應保持在（）。

A:1mm

B:2mm

C:3mm

D:4mm

正確答案：B14.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪項不是救援原則？

A.確保被困人員安全

B.避免使用暴力打開電梯門

C.盡快救援，減少被困時間

D.在救援過程中與被困人員保持溝通

正確答案：B15.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，應如何進行安撫？

A:告知乘客保持冷靜，不要嘗試自行打開電梯門

B:讓乘客撥打電梯內的緊急通話按鈕

C:立即通知電梯維修人員

D:以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在檢查電梯緩沖器時，應確保其能夠：

A.正常吸收電梯沖擊

B.在任何情況下都能正常工作

C.需要定期更換

D.以上都不對

正確答案：A17.電梯安全管理人員在檢查電梯對重裝置時，應確保其（）。

A:重量平衡

B:外觀整潔

C:材料堅固

D:保養及時

正確答案：A18.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪種做法是正確的？

A.不立即響應，等待乘客自行解決

B.立即通知電梯維修人員

C.通過電梯對講機安撫乘客，同時向值班領導報告

D.擅自操作電梯嘗試救援

正確答案：C19.電梯安全管理人員在檢查電梯時，應確保電梯的緊急呼叫系統（）。

A:可以正常工作

B:有明確的呼叫方式

C:可以連接到緊急救援服務

D:以上都是

正確答案：D20.在電梯安全管理中，以下哪項不是電梯緊急停梯的應急操作？

A:按下電梯內部的緊急停止按鈕

B:撥打電梯維修電話

C:拔掉電梯電源

D:使用電梯內的通話設備聯系外界

正確答案：C21.電梯安全管理人員在檢查電梯電氣系統時，應確保以下哪項指標符合要求？

A.電壓穩定在220伏

B.電壓穩定在380伏

C.電壓穩定在500伏

D.電壓穩定在660伏

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內緊急出口標志不清時，應如何處理？

A.立即停止使用該電梯

B.更換緊急出口標志

C.檢查標志是否損壞

D.告知乘客自行操作

正確答案：B23.電梯使用單位應如何處理電梯的投訴？

A.忽略投訴

B.認真記錄投訴內容

C.忽略投訴人的身份

D.以上都不對

正確答案：B24.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯投訴的舉報后，以下哪項行為是正確的？

A.忽略投訴，不予理睬

B.認真記錄，及時反饋

C.直接將投訴轉交給維修人員

D.拒絕接受投訴

正確答案：B25.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，如無法與被困人員取得聯系，應：

A.立即啟動救援程序

B.等待被困人員自行解困

C.嘗試通過電梯內部電話聯系

D.聯系電梯維修人員

正確答案：A26.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，應首先：

A.安慰乘客，穩定情緒

B.立即切斷電梯電源

C.嘗試手動操作電梯

D.檢查電梯內是否有異常情況

正確答案：A27.電梯井道內發生火災時，電梯安全管理人員應：

A.立即啟動電梯緊急救援程序

B.嘗試打開電梯門讓乘客逃生

C.封閉電梯井道入口，防止火勢蔓延

D.等待消防人員到來

正確答案：C28.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯噪音的投訴時，應：

A.忽略投訴，繼續巡視

B.停止巡視，與乘客溝通

C.建議乘客自行解決

D.強行操作電梯，降低噪音

正確答案：B29.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪種溝通方式是正確的？

A.直接通知電梯維修人員，讓乘客等待

B.通過對講系統安撫乘客，同時立即聯系救援

C.告知乘客自行操作電梯內緊急按鈕

D.忽略乘客求助，繼續巡視其他區域

正確答案：B30.電梯安全管理人員在巡視電梯時，應如何確保乘客安全？

A.只在電梯運行時巡視

B.在電梯靜止時巡視

C.在電梯門開啟時巡視

D.在電梯緊急停止時巡視

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在檢查和維護電梯時，應該確保使用合格的救援設備和器材，提高應對緊急情況的反應速度和效率。

答案：√2.對疑似重大火災隱患的電梯，公司內部應有警示標識和隔離措施。

答案：√3.安全檢查和定期保養工作，必須嚴格執行逐層逐級覆蓋的層級管理原則。此項判斷正確嗎？

答案：√4.在電梯檢查過程中，檢查人員應對所發現的問題詳細記錄并簽字確認。()

答案：√5.電梯安全管理人員在操作電梯時必須遵循相關規定，例如沒有合法有效的電梯使用證書是不能使用電梯的。

答案：√6.沒有發生火災的電梯運行狀況并不意味著不存在安全隱患。

答案：×7.消防應急演練僅限于在發生火災時進行，平常情況下沒必要進行。（）

答案：×8.在日常工作中，必須定期更新和替換舊的或存在安全隱患的設備材料。（）

答案：√9.電梯的曳引系統和門系統都可以忽略定期保養和檢查。

答案：×10.對于在電梯內發現的小隱患，可能只是通過通知相關人員進行處理。

答案：×11.電梯的平衡補償裝置能夠確保電梯在不同載荷下保持穩定運行。

答案：√12.電梯機房內的電氣線路必須保持整潔，不得隨意更改或亂接電線。

答案：√13.消防安全管理人員在接到火災報警后，應立即報告給上級領導并組織人員進行滅火救援。（）

答案：√14.在進行電梯檢查和維護時，不必要攜帶安全帽和其他個人防護設備。(判斷：×)

答案：×15.未經驗收或備案的重大隱患可能影響整個系統的運行安全。

答案：×16.在發生火災時，直接進入電梯內部進行滅火是錯誤的操作。（）

答案：×17.電梯事故發生后，可以簡單處理現場情況后繼續運營。

答案：×，電梯事故發生后，必須立即啟動應急預案并進行妥善處理后才能繼續運營。18.電梯使用單位應將電梯的安全運行狀況向乘客公示，提高乘客的安全意識。

答案：√19.發現的問題應及時整改并符合相關標準才能通過驗收。

在檢查電梯設備時，應該注重設備的技術性能和可靠性。

答案：√20.消防安全責任制是單位的一項重要管理制度，涉及到所有單位員工的安全意識和行為規范。（）

答案：√21.對于發現的電梯安全問題，只有出現嚴重后果時才會進行嚴厲處理。

答案：×。處理電梯安全問題時應當始終保持謹慎和嚴肅的態度，不能輕視或忽視安全問題。22.對已出現故障的電梯，不能單純通過修復掩蓋問題，應該按照相關程序報告并妥善處理。（）

答案：×23.電梯的限速器故障會導致電梯失控，但不會造成嚴重傷害。

答案：×24.在電梯安全管理人員考核中，工作業績應包含解決復雜問題的能力。

答案：√25.定期檢查和維護電梯的頻率應當根據具體情況而定，不能簡單理解為每天都需要檢查。

答案：×26.電梯的緊急停止按鈕是電梯安全運行的關鍵設備，必須確保其功能正常。

答案：√27.電梯機房和井道內應當定期進行通風換氣，防止電氣火災和有害氣體中毒。

答案：√28.在應急演練中，應當確保參與演練的人員對相關應急預案和救援設備有充分了解。（）

答案：√29.在正常使用的電梯里發現明顯的異味或者煙霧應立即呼叫維修人員并通知人員盡快離開。

答案：√30.沒有直接涉及電氣火災危險性因素的電梯設計是不安全的，正確。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在電梯安全監管中的總結與評估職責。

答案：總結與評估職責包括：

（1）對電梯安全監管工作進行總結，梳理工作經驗；

（2）對電梯安全監管效果進行評估，找出不足之處；

（3）根據總結與評估結果，提出改進措施和建議；

（4）對改進措施和建議進行跟蹤落實，確保其有效性；

（5）對電梯安全監管工作進行報告，為電梯安全監管提供依據。2.電梯安全管理人員如何對電梯的緊急通話設備進行管理？

答案：對緊急通話設備進行管理的措施包括：

（1）確保緊急通話設備處于良好狀態；

（2）定期檢查緊急通話設備的使用記錄；

（3）對緊急通話設備的使用方法進行培訓；

（4）建立健全緊急通話設備的使用管理制度；

（5）定期開展緊急通話設備演練。3.解釋電梯安全管理人員在維護電梯時應注意哪些關鍵部件的安全？

答案：關鍵部件包括：驅動主機、控制系統、門機、轎廂與井道連接件、安全鉗及其聯動裝置等。這些部件的安全直接關系到電梯的整體運行安全和可靠性。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中，如何監督電梯維保單位履行維保義務。

答案：監督維保單位履行維保義務的方法包括：

（1）對維保單位的資質進行審查；

（2）定期檢查維保單位的維保記錄；

（3）對維保單位的維保質量進行抽查；

（4）對維保單位的維保人員進行檢查；

（5）對維保單位的維保工作進行評價。5.簡述電梯安全管理人員在電梯日常巡查中發現安全隱患時的處理方法。

答案：處理方法包括：

（1）立即通知電梯維保單位；

（2）采取臨時措施，確保電梯安全；

（3）跟蹤隱患整改情況；

（4）對整改措施進行驗收。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區的電梯在老舊需要進行更新改造時，物業管理人員需要制定詳細的改造計劃并組織實施。

請描述住宅小區物業管理人員在電梯老舊更新改造時應采取的措施，并說明其重要性。

答案：

（1）組織專業團隊對電梯進行全面的評估和鑒定，確定改造方案和預算。

（2）制定詳細的改造計劃和時間表，確保改造工作順利進行。

（3）在改造過程中加強監督和管理，確保改造質量和安全。

總結：在電梯老舊需要進行更新改造時，住宅小區物業管理人員應制定詳細的改造計劃并組織實施。這包括組織專業團隊進行評估和鑒定、制定改造計劃和時間表以及加強監督和管理等工作。2.某小區電梯于夜間發生故障，電梯內無人被困，物業管理人員立即啟動應急預案，但在救援過程中，電梯突然停電，導致被困人員被困時間延長。請分析該事件中物業管理人員在應急處理過程中的不當之處。

答案：

（1）未能在第一時間確認電梯故障的具體原因。

（2）在電梯停電后，未及時采取措施確保被困人員的安全和舒適。

（3）未及時通知相關部門進行支援，導致救援延誤。

總結：該事件中，物業管理人員在應急處理過程中未能做到迅速、準確、有序地處理突發事件，導致被困人員的安全受到威脅。3.某酒店電梯在運行過程中，突然發生乘客被困事件。事后調查發現，電梯內部安全警示標志不清晰，導致乘客無法及時了解安全信息。

答案：

（1）如何確保電梯內部安全警示標志清晰可見，提高乘客的安全意識？

（2）如何預防類似事件發生，提高電梯的安全性