綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯安全裝置時，應確保以下哪項措施得到落實？

A.安全裝置應定期檢查

B.安全裝置應易于操作

C.安全裝置應有明顯的標識

D.以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作手冊缺失時，應如何處理？

A.立即上報領導

B.自行購買并更新

C.從其他電梯借用

D.忽略此問題

正確答案：A3.電梯的緊急停止裝置，在任何情況下都應能迅速切斷電梯的（）。

A:供電

B:控制電路

C:制動系統(tǒng)

D:信號系統(tǒng)

正確答案：B4.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，應如何進行初步判斷？

A:檢查電梯門是否關閉

B:檢查電梯內(nèi)部環(huán)境

C:詢問被困乘客情況

D:以上所有

正確答案：D5.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯振動投訴時，應：

A.忽略投訴，繼續(xù)巡視

B.立即檢查電梯振動原因

C.告知乘客自行處理

D.讓乘客等待其他乘客使用完畢后檢查

正確答案：B6.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，應第一時間趕到現(xiàn)場進行（）。

A:維修

B:檢查

C:更換零部件

D:記錄故障信息

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對電梯進行定期電氣安全測試時，應：

A.提醒使用單位立即進行測試

B.強制要求使用單位停止使用

C.忽略此情況，繼續(xù)日常巡視

D.向當?shù)靥胤N設備安全監(jiān)督管理部門報告

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進行電梯保養(yǎng)時，應確保（）。

A:保養(yǎng)記錄完整

B:保養(yǎng)內(nèi)容全面

C:保養(yǎng)工具齊全

D:保養(yǎng)時間充足

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進行安全評估時，應關注的風險點有（）。

A:電梯轎廂超載運行

B:電梯井道結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性

C:電梯安全電路連接是否牢固

D:電梯轎廂內(nèi)緊急呼救按鈕是否可用

正確答案：A,B,C,D10.電梯安全管理人員在執(zhí)行職責時，應佩戴哪種標志？

A.電梯維修人員標志

B.電梯安全管理人員標志

C.電梯司機標志

D.電梯乘客標志

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養(yǎng)時，以下哪項不是必須遵守的操作規(guī)范？

A.嚴格按照維護保養(yǎng)手冊進行操作

B.在維護保養(yǎng)過程中保持通訊暢通

C.維護保養(yǎng)結(jié)束后立即離開現(xiàn)場

D.檢查電梯各項安全裝置是否正常

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進行電梯安全知識宣傳時，應重點宣傳的內(nèi)容不包括（）。

A.電梯安全使用注意事項

B.電梯常見故障及處理方法

C.電梯安全法律法規(guī)

D.乘客投訴處理流程

正確答案：D13.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止按鈕時，應確保其位置醒目，以下哪項不是檢查內(nèi)容？

A.按鈕位置易于發(fā)現(xiàn)

B.按鈕顏色醒目

C.按鈕操作簡便

D.按鈕安裝牢固

正確答案：C14.電梯安全管理人員在檢查電梯的電梯緊急電梯門鎖時，應確保：

A.緊急電梯門鎖能在緊急情況下迅速打開

B.緊急電梯門鎖在電梯運行中無法打開

C.緊急電梯門鎖在電梯停止時無法打開

D.以上所有

正確答案：D15.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員首先應做的是什么？

A.立即停止電梯運行

B.嘗試自行修復

C.聯(lián)系維修人員

D.讓乘客自行撤離

正確答案：A16.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時，應及時（）。

A:通知乘客

B:報告上級

C:進行維修

D:以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時間過長，應如何處理？

A.記錄下來，但不立即處理

B.聯(lián)系維修人員進行檢查

C.立即停止電梯使用

D.告知乘客不要頻繁使用電梯

正確答案：B18.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，若被困者情緒激動，應（）。

A.保持冷靜，耐心安撫

B.立即啟動應急救援系統(tǒng)

C.忽略被困者情緒

D.立即切斷電梯電源

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯門關閉不到位，以下哪種情況不屬于緊急情況？

A:電梯門關閉后立即開啟

B:電梯門關閉時乘客手在門縫中

C:電梯門關閉后正常運行

D:電梯門關閉后門縫持續(xù)開啟

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進行電梯檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯對重未定期檢查，應如何處理？

A.繼續(xù)使用電梯，但注意安全

B.停止使用電梯，上報維修

C.通知電梯制造商

D.調(diào)整對重

正確答案：B21.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何引導乘客？

A.直接關閉電梯門，等待救援

B.通知電梯維修人員立即到場

C.通知物業(yè)管理人員，由其負責處理

D.立即打開電梯門，引導乘客撤離

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行速度異常時，以下哪項不是正確的處理方法？

A:立即停止電梯運行

B:檢查電梯的限速器是否正常

C:讓乘客自行操作電梯

D:確保電梯處于安全狀態(tài)

正確答案：C23.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪項行為是正確的？

A.隨意移動被困人員

B.保持冷靜，迅速采取措施

C.離開現(xiàn)場，等待維修人員到來

D.與被困人員通話，但不采取任何救援措施

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢驗監(jiān)督時，以下哪項不是檢驗的內(nèi)容？

A.設備運行參數(shù)

B.設備安全保護裝置

C.設備維護保養(yǎng)記錄

D.設備操作面板

正確答案：D25.電梯安全管理人員在處理電梯火災事故時，以下哪種做法是錯誤的？

A:確保電梯處于停止狀態(tài)

B:封閉電梯井道

C:立即使用電梯進行疏散

D:確保消防通道暢通

正確答案：C26.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災時，應立即（）。

A.使用電梯疏散人員

B.停止使用電梯，避免火勢蔓延

C.使用電梯的緊急停梯功能

D.使用電梯的緊急通訊設備

正確答案：B27.電梯的定期檢查應由具備相應資質(zhì)的（）機構(gòu)負責。

A.維修

B.檢測

C.保養(yǎng)

D.監(jiān)督

正確答案：B28.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應如何安撫被困乘客？

A.強調(diào)不要慌張，保持冷靜

B.直接告知乘客電梯維修人員正在路上

C.讓乘客自行撥打求助電話

D.隱藏電梯困人事實

正確答案：A29.電梯在運行過程中，如果發(fā)生異常響聲，安全管理人員首先應該怎么做？

A.立即切斷電源，停止電梯運行

B.告知乘客不要恐慌，等待救援

C.嘗試手動控制電梯，尋找問題所在

D.確認乘客安全后，繼續(xù)電梯運行

正確答案：A30.電梯井道內(nèi)的井道門，其開啟角度不應超過（）度。

A:90度

B:120度

C:150度

D:180度

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全演練可以隨意進行，不需要針對具體場所和情況。()

答案：×2.在電梯安全事故應急救援演練中，應對事故處理流程、救援器材使用等關鍵環(huán)節(jié)進行重點演練。（）

答案：√3.未經(jīng)許可擅自從事電梯安裝、維修業(yè)務的單位和個人，將受到法律的制裁。（）

答案：×4.電梯內(nèi)應配備急救箱，并定期檢查急救箱內(nèi)的藥品是否過期。

答案：√5.電梯事故的發(fā)生可能與維護保養(yǎng)的質(zhì)量、管理人員的責任意識有關。

答案：×6.對使用中發(fā)現(xiàn)的潛在風險應及時報告給上級領導并進行風險評估和制定相應的應對措施。

答案：√7.對于違反電梯維護規(guī)定的單位和個人，通常不會僅因為事后的罰款就可以免責。（）

答案：×8.在考核電梯安全管理人員工作時，只關注考核結(jié)果而忽視考核過程是不合適的。（）

答案：√9.對于自動扶梯或樓梯的使用，通常只需要工作人員監(jiān)管，無需實時看守。（）

答案：×10.安全帶佩戴正確是確保電梯運行安全的基礎，員工應熟知其正確使用方法。

答案：√11.應急救援演練的目的不包括防止或減少重大事故的發(fā)生？

答案：×12.對于普通員工來說，只需掌握簡單的應急救援知識和技能即可。（）

答案：×13.只有消防部門對單位的安全檢查才被認為是必要的預防性安全措施。

答案：×。14.新購進的電梯應當進行強制性檢測合格后才可使用，錯誤的是無需自行進行自查。

答案：×15.在日常工作中，可以通過簡單的手勢或口頭方式來處理電梯故障或異常情況。（×）

答案：×，正確的處理方式應該是及時上報并采取有效措施消除隱患。16.當電梯門即將關閉時，應快速將身體伸入電梯門之間。

答案：×17.無論什么原因?qū)е碌碾娞菔鹿剩谝环磻獞斄⒓磽尵瘸丝汀?/p>

答案：√18.為了保護環(huán)境，安全管理人員應當將報廢的電梯進行垃圾分類。

答案：√19.在應急情況下，可以臨時忽視電梯安全規(guī)定進行救援。（×）。

答案：×20.在電梯安全管理制度中，應對不同崗位的員工進行明確的職責劃分和權(quán)限規(guī)定。（）

答案：√21.對于消防安全重點部位的管理人員，必須經(jīng)過專業(yè)培訓并取得相應資質(zhì)后方可任職。（）

答案：√22.電梯安全管理人員無需了解電梯的電氣原理，因為這不是其工作職責。

答案：×23.所有涉及到電梯使用的文件和信息都必須具有保密性？

答案：√24.在電梯維護和檢修時，沒有進行嚴格的清潔和通風操作是否會導致安全問題？

答案：×25.在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)出現(xiàn)可疑物體時，管理人員應立即向公安機關報告。

答案：√26.電梯安裝前的驗收必須確保所有的技術(shù)標準和規(guī)范符合規(guī)定要求。（）

答案：√27.任何單位在遇到重大安全隱患時都必須進行公示或報告相關監(jiān)管部門。（）

答案：√28.電梯內(nèi)張貼的緊急聯(lián)系電話應保持最新，且至少每半年更新一次。

答案：√29.在電梯機房內(nèi)進行裝修或維修作業(yè)時，不需要進行防火措施和安全防護措施。

答案：×。在電梯機房內(nèi)進行裝修或維修作業(yè)時必須遵守相關的防火和安全規(guī)定。30.在應急情況下，電梯使用人員能夠熟練配合應急處置流程。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯技術(shù)支持工作中的職責。

答案：電梯安全管理人員在技術(shù)支持工作中的職責包括：

（1）為電梯安裝、改造、維修提供技術(shù)支持和指導；

（2）參與電梯新技術(shù)的研發(fā)和應用研究；

（3）負責電梯技術(shù)資料的整理和管理；

（4）為電梯安全管理人員提供技術(shù)培訓和指導。2.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應如何做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作？

答案：應主動與消防、醫(yī)療等相關部門取得聯(lián)系，了解他們的意見和建議；與相關部門建立良好的合作關系，形成合力解決問題；在需要時提供技術(shù)支持和協(xié)助，確保救援工作的順利進行。3.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴重缺陷時的處理流程。

答案：立即上報給電梯制造廠家或?qū)I(yè)維保公司，要求進行檢修或更換部件；同時，記錄缺陷情況并跟蹤處理進度。4.簡述電梯安全管理人員在電梯檢驗檢測中應如何確保檢測結(jié)果的準確性？

答案：電梯安全管理人員在電梯檢驗檢測中應如何確保檢測結(jié)果的準確性：

（1）使用合格的檢測設備，確保設備性能穩(wěn)定；

（2）嚴格按照檢測標準和方法進行檢測；

（3）對檢測人員進行專業(yè)培訓，提高檢測技能；

（4）對檢測數(shù)據(jù)進行審核，確保數(shù)據(jù)準確；

（5）建立檢測檔案，便于追溯和檢查。5.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生嚴重故障時如何協(xié)調(diào)各方資源？

答案：應立即與電梯制造廠家、維保公司及相關部門進行溝通協(xié)調(diào)，確保故障能夠得到及時有效的解決。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障，居民反映強烈。物業(yè)管理公司安排了安全管理人員進行現(xiàn)場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯使用年限較長，且維護保養(yǎng)記錄不完整。請分析該案例，并提出改進措施。

答案：

（1）分析電梯故障原因，包括但不限于設備老化、維護保養(yǎng)不當?shù)取?/p>

（2）審查電梯維護保養(yǎng)記錄，查找是否存在保養(yǎng)不到位或保養(yǎng)周期過長等問題。

（3）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定針對性的維修和保養(yǎng)計劃，確保電梯安全運行。

總結(jié)：通過調(diào)查分析，找出電梯故障原因，制定改進措施，提高電梯安全性能。2.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生電梯門無法關閉的故障。電梯安全管理員接到通知后，未及時上報維修，也未采取臨時措施，導致電梯無法正常運行。

答案：

（1）電梯安全管理員未及時上報維修，違反了《電梯安全管理條例》的相關規(guī)定。

（2）電梯安全管理員未采取臨時措施，違反了《電梯安全規(guī)范》的要求。

（3）電梯無法正常運行造成安全隱患，電梯安全管理員需承擔相應的法律責任。

總結(jié)：本案例中，電梯安全管理員未履行職責，導致電梯無法正常運行，需承擔相應的法律責任。3.某電梯公司對一臺在用電梯進行年度檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的制動器存在異常響聲。檢查員立即停用了該電梯，并上報了公司。請問，電梯檢查員的做法是否正確？為什么？

答案：

（1）電梯檢查員的做法是正確的。根據(jù)《電梯安全規(guī)范》的規(guī)定，電梯檢查員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應立