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文檔簡介
鞋子代發合同協議?甲方(委托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系方式:____________________鑒于甲方有意委托乙方進行鞋子代發業務,乙方具備相應的代發能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.鞋子種類:乙方代發的鞋子涵蓋多種品牌、款式及尺碼,具體品類包括但不限于運動鞋、休閑鞋、皮鞋等。甲方應向乙方提供詳細的鞋子產品信息,包括但不限于鞋子的品牌、型號、顏色、尺碼范圍、材質、設計特點、使用說明、質量標準等,以便乙方準確了解產品并進行代發操作。2.代發服務內容訂單接收與處理:乙方負責接收甲方通過雙方約定的方式(如電子郵件、特定軟件系統等)發送的鞋子代發訂單。乙方應在收到訂單后的[x]小時內進行審核,確認訂單信息的完整性和準確性。如發現訂單信息有誤或不完整,乙方應及時與甲方溝通,要求甲方進行修正或補充。庫存管理:乙方應建立完善的鞋子庫存管理系統,實時掌握所代發鞋子的庫存數量、尺碼分布等信息。乙方有責任確保庫存數量的準確性,并及時更新庫存信息,以避免因庫存不足導致訂單無法及時發貨的情況發生。同時,乙方應根據甲方的銷售情況和庫存變動,及時向甲方提出補貨建議。包裝與發貨:乙方按照甲方的要求對每雙鞋子進行專業包裝,包裝材料應符合環保、安全、防潮等標準,以確保鞋子在運輸過程中不受損壞。包裝內容應包括鞋子本體、鞋盒、說明書、質保卡等相關配件。包裝完成后,乙方應根據甲方指定的快遞物流方式,及時將鞋子發送給客戶。乙方應確保發貨時間符合甲方與客戶約定的時間要求,如因乙方原因導致發貨延遲,乙方應承擔相應的責任。物流跟蹤與反饋:乙方負責對每筆代發訂單的物流信息進行跟蹤,包括但不限于快遞單號、物流狀態(如已攬收、運輸中、已簽收等)。乙方應及時將物流信息反饋給甲方,以便甲方能夠及時向客戶提供物流查詢服務。如物流過程中出現異常情況(如包裹丟失、損壞、延誤等),乙方應積極協助甲方與物流供應商溝通解決,并及時向甲方反饋處理進展。售后服務協助:如客戶對代發的鞋子提出售后問題(如質量問題、尺碼不符、退換貨等),乙方應協助甲方進行溝通處理。乙方應及時了解客戶的售后需求,并按照甲方制定的售后服務政策,配合甲方提供相應的解決方案。對于因鞋子本身質量問題導致的售后糾紛,乙方應積極協調相關事宜,確保甲方的合法權益得到保障。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議的約定提供鞋子代發服務,并對乙方的服務質量進行監督和檢查。有權獲取乙方代發業務的相關數據和信息,包括但不限于訂單處理情況、庫存信息、物流跟蹤記錄等,以便甲方進行業務分析和管理。在乙方違反本協議約定的情況下,有權要求乙方承擔違約責任,并采取相應的措施維護自身的合法權益。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的鞋子產品信息,確保乙方能夠準確了解產品特點和要求,以便乙方進行代發操作。按照雙方約定的價格和結算方式,及時向乙方支付代發服務費用。負責與乙方溝通協調代發業務過程中的相關問題,及時解決因產品信息變更、訂單調整等原因引起的問題。對乙方代發業務的操作過程進行必要的指導和培訓,幫助乙方更好地理解和執行代發服務要求。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議的約定收取代發服務費用。在代發業務過程中,如因甲方提供的產品信息不準確、不完整或其他甲方原因導致乙方遭受損失的,有權要求甲方承擔相應的賠償責任。有權根據實際情況對代發服務流程和操作方式進行合理調整和優化,但應提前通知甲方并取得甲方的同意。2.義務嚴格按照本協議約定的服務內容和質量標準,為甲方提供專業、高效、準確的鞋子代發服務。妥善保管甲方提供的鞋子產品及相關信息,不得泄露給任何第三方,確保甲方的商業秘密和客戶信息安全。按照甲方的要求和相關法律法規的規定,正確處理代發業務過程中的各類數據和信息,確保數據的真實性、完整性和可追溯性。定期向甲方提供代發業務的統計報表和分析報告,包括但不限于訂單數量、發貨情況、客戶反饋等,以便甲方了解業務進展情況并進行決策。積極配合甲方處理代發業務過程中的售后問題,按照甲方制定的售后服務政策,及時、有效地解決客戶的問題,維護甲方的良好品牌形象。三、代發服務費用及結算方式(一)代發服務費用1.甲方按照每雙鞋子代發的實際成本向乙方支付代發服務費用,代發成本包括但不限于包裝材料費用、快遞物流費用、人工操作費用等。具體每雙鞋子的代發成本根據實際發生情況進行核算,雙方另行協商確定并在每次結算時予以明確。2.對于因乙方自身原因導致的額外費用支出(如因乙方操作失誤導致的包裹重復發貨、物流費用增加等),由乙方自行承擔,甲方不承擔該部分費用。(二)結算方式1.雙方每月[具體結算日期]進行上月代發業務費用的結算。乙方應在結算日前向甲方提供詳細的代發業務費用清單,包括訂單數量、代發成本明細、應結算金額等信息。2.甲方在收到乙方提供的費用清單后的[x]個工作日內進行審核確認。如甲方對費用清單無異議,應在審核確認后的[x]個工作日內將代發服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.如甲方對費用清單有異議,應在收到費用清單后的[x]個工作日內書面通知乙方。乙方應在接到甲方通知后的[x]個工作日內與甲方進行核對,共同查明原因并協商解決。如經雙方核對后確有費用差異,乙方應根據實際情況調整費用清單,并重新提交給甲方審核確認。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付代發服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停代發服務,并要求甲方支付已完成代發業務的費用及逾期違約金。2.如因甲方提供的鞋子產品信息不準確、不完整或其他甲方原因導致乙方遭受損失(包括但不限于客戶索賠、物流費用增加、聲譽受損等),甲方應承擔全部賠償責任。甲方應在乙方提出賠償要求后的[x]個工作日內,將賠償金額支付至乙方指定的銀行賬戶。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和質量標準提供代發服務,導致甲方遭受損失(包括但不限于客戶投訴、退貨退款、聲譽受損等),乙方應承擔全部賠償責任。乙方應在甲方提出賠償要求后的[x]個工作日內,將賠償金額支付至甲方指定的銀行賬戶。2.如乙方未妥善保管甲方提供的鞋子產品及相關信息,導致信息泄露給第三方,乙方應立即采取措施消除影響,并賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方應在甲方發現信息泄露后的[x]個工作日內,將賠償金額支付至甲方指定的銀行賬戶。3.若乙方未按照甲方要求的時間和方式發貨,每逾期一日,應按照該訂單代發費用的[x%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的代發服務費用及承擔相應的違約責任。4.如乙方在代發業務過程中出現虛假發貨、刷單等違規行為,乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失,并按照違規訂單代發費用的[x]倍向甲方支付違約金。甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的代發服務費用及承擔相應的違約責任。情節嚴重的,甲方有權追究乙方的法律責任。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。本條款的保密義務不因本協議的終止或解除而失效。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份
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