車站衛生防疫管理制度?總則目的為有效預防、控制和消除車站內的傳染病傳播，保障旅客、員工的身體健康和生命安全，維護車站正常運營秩序，特制定本衛生防疫管理制度。適用范圍本制度適用于車站內所有區域，包括候車大廳、售票廳、站臺、通道、辦公區域、餐飲場所、商鋪等，以及在車站內工作的全體員工、進站乘車的旅客和各類從業人員。基本原則1.預防為主原則強化車站衛生防疫宣傳教育，提高員工和旅客的衛生防疫意識，采取有效的預防措施，防止傳染病的發生和傳播。2.科學防控原則依據國家相關衛生防疫法律法規和標準規范，結合車站實際情況，運用科學的方法和技術手段，實施精準防控。3.全面覆蓋原則對車站內各個區域、各類人員和各項運營活動進行全面的衛生防疫管理，確保無死角、無遺漏。4.責任到人原則明確車站各部門、各崗位在衛生防疫工作中的職責，將責任落實到具體人員，做到事事有人管、人人有責任。衛生防疫管理組織與職責成立衛生防疫管理領導小組車站成立由站長擔任組長，各副站長擔任副組長，各部門負責人為成員的衛生防疫管理領導小組。領導小組負責全面領導和統籌協調車站衛生防疫工作，制定衛生防疫工作方針和策略，決策重大衛生防疫事項。領導小組職責1.貫徹執行國家有關衛生防疫工作的法律法規、政策和標準，確保車站衛生防疫工作合法合規。2.組織制定和修訂車站衛生防疫管理制度、應急預案，并監督實施。3.定期召開衛生防疫工作會議，分析研判車站衛生防疫形勢，解決衛生防疫工作中存在的問題。4.統籌調配車站衛生防疫工作所需的人力、物力和財力資源，保障衛生防疫工作順利開展。5.組織開展車站衛生防疫工作的檢查、評估和考核，對表現突出的部門和個人進行表彰獎勵，對落實不力的進行問責。設立衛生防疫工作辦公室衛生防疫工作辦公室設在車站綜合管理部門，負責衛生防疫工作的日常組織、協調和具體實施。辦公室配備專（兼）職工作人員，負責處理衛生防疫工作的各項事務。辦公室職責1.制定衛生防疫工作計劃和實施方案，并組織落實。2.組織開展車站衛生防疫知識培訓和宣傳教育活動，提高員工和旅客的衛生防疫意識和自我保護能力。3.負責車站環境衛生的日常監督檢查，督促各部門做好清潔消毒、通風換氣等工作。4.組織實施車站員工的健康監測和管理，做好員工健康檔案的建立和更新工作。5.負責車站內傳染病疫情的監測、報告和處置工作，及時與當地衛生健康部門溝通協調，配合做好疫情防控工作。6.收集、整理和歸檔衛生防疫工作相關資料，建立健全衛生防疫工作檔案。明確各部門衛生防疫職責1.客運部門負責候車大廳、站臺、通道等旅客聚集區域的環境衛生清掃和保潔工作，確保環境整潔衛生。做好旅客體溫檢測、健康碼查驗等工作，引導旅客有序排隊，保持安全社交距離。協助衛生防疫部門做好發熱旅客的隔離、轉運等工作。加強對客運工作人員的衛生防疫培訓，提高服務意識和防疫能力。2.售票部門負責售票廳的環境衛生清潔和消毒工作，保持售票區域整潔。做好售票窗口的通風換氣，為旅客提供良好的購票環境。督促售票員做好個人防護，規范佩戴口罩、手套等防護用品。3.安檢部門負責安檢區域的衛生清掃和消毒工作，確保安檢設備和通道清潔衛生。加強對安檢工作人員的衛生防疫培訓，要求其嚴格按照操作規程進行安檢工作，并做好自身防護。配合做好旅客體溫檢測和健康碼查驗工作，發現異常情況及時報告。4.餐飲部門嚴格遵守食品衛生法律法規，加強對餐飲從業人員的健康管理和培訓，確保持健康證上崗。做好餐飲場所的環境衛生清潔和消毒工作，保持食品加工制作區域干凈整潔。加強食品采購、儲存、加工、銷售等環節的衛生管理，確保食品安全。合理安排就餐座位，引導旅客分散就餐，避免人員聚集。5.商鋪部門督促商鋪經營者做好店內環境衛生清掃和消毒工作，保持商鋪整潔有序。要求商鋪經營者嚴格遵守衛生防疫規定，從業人員規范佩戴口罩等防護用品。配合車站做好商鋪區域的疫情防控宣傳工作，引導旅客文明購物。6.后勤保障部門負責車站公共區域的衛生設施設備的配備、維護和管理，確保正常使用。做好車站的供水、供電、通風、空調等設施設備的運行管理和維護保養，保障衛生防疫工作所需的環境條件。負責衛生防疫物資的采購、儲存、發放和管理，確保物資充足、質量合格。7.行政辦公部門負責組織開展車站員工的衛生防疫知識培訓和宣傳教育活動，提高員工的衛生防疫意識和自我保護能力。做好車站辦公區域的環境衛生清潔和消毒工作，保持辦公環境整潔。督促員工做好個人防護，規范佩戴口罩、勤洗手等。負責與上級主管部門、當地政府及相關部門的溝通協調，及時傳達衛生防疫工作要求和指示。環境衛生管理清潔消毒標準1.候車大廳、售票廳、站臺、通道等公共區域每天至少進行[X]次全面清掃和消毒，重點部位如門把手、扶手、電梯按鈕等增加消毒頻次，每[X]小時進行一次消毒。2.辦公區域每天進行日常清掃，定期進行全面消毒，每周至少[X]次。3.餐飲場所每餐前后進行環境衛生清掃和消毒，食品加工制作區域在加工制作前后要進行嚴格消毒，餐具、飲具等要按照規定進行清洗、消毒和保潔。4.商鋪每天進行店內清潔，定期對商品陳列區域、柜臺等進行消毒，每周至少[X]次。清潔消毒方法1.地面清潔采用濕式清掃，先使用含有效氯[X]mg/L的消毒劑溶液進行噴灑或擦拭，作用[X]分鐘后，用清水拖凈。2.物體表面如桌椅、門窗、柜臺等，用含有效氯[X]mg/L的消毒劑溶液進行擦拭消毒，作用[X]分鐘后，用清水擦拭干凈。3.空氣消毒可采用自然通風或機械通風的方式，保持室內空氣流通。在通風不良的情況下，可使用空氣消毒機進行消毒，按照產品說明書操作。4.餐飲具采用物理消毒（煮沸、蒸汽等）或化學消毒（含氯消毒劑浸泡等）的方法進行消毒，消毒后的餐飲具應存放在清潔、專用的密閉保潔設施內。環境衛生檢查與監督1.車站衛生防疫工作辦公室定期對車站內各區域的環境衛生狀況進行檢查，填寫檢查記錄，對發現的問題及時下達整改通知，督促相關部門限期整改。2.各部門要建立環境衛生自查制度，每日對本部門負責區域進行自查，發現問題及時整改，并做好自查記錄。3.車站衛生防疫管理領導小組不定期對車站環境衛生管理工作進行抽查，對環境衛生不達標的部門進行通報批評，并責令其限期整改到位。對整改不力的部門和責任人，按照相關規定進行問責。人員健康管理員工健康管理1.建立員工健康檔案，記錄員工的基本信息、健康狀況、疫苗接種情況等。新入職員工應在入職前提供健康證明，入職后及時將健康信息錄入健康檔案。2.加強對員工的日常健康監測，每日上班前對員工進行體溫檢測、詢問健康狀況，如發現員工有發熱、咳嗽、乏力等癥狀，應立即要求其停止工作，及時就醫，并報告車站衛生防疫工作辦公室。3.組織員工按照國家和當地政府的要求，按時接種新冠病毒疫苗及其他必要的疫苗，鼓勵員工積極參與自愿自費的健康體檢。4.為員工配備必要的個人防護用品，如口罩、手套、洗手液等，并指導員工正確佩戴和使用。要求員工在工作期間規范佩戴口罩，勤洗手，保持良好的個人衛生習慣。5.定期組織員工參加衛生防疫知識培訓，提高員工的衛生防疫意識和自我保護能力。培訓內容包括傳染病防治知識、個人防護技能、消毒操作規范等。旅客健康管理1.在車站入口處設置體溫檢測點和健康碼查驗通道，對進站旅客進行體溫檢測和健康碼查驗。對體溫異常（≥37.3℃）或健康碼異常的旅客，按照相關規定進行處置。2.在候車大廳、站臺等區域通過廣播、顯示屏等方式，宣傳衛生防疫知識，引導旅客做好個人防護，保持安全社交距離。3.對于來自疫情中高風險地區的旅客，按照當地政府的疫情防控要求，配合做好相關管控措施，如核酸檢測、隔離觀察等。從業人員健康管理1.餐飲、商鋪等從業人員必須持有效的健康證明上崗，每年進行一次健康體檢，確保身體健康狀況符合從業要求。2.加強對從業人員的健康監測，如發現從業人員有發熱、咳嗽、腹瀉等癥狀，應立即暫停其工作，進行排查和治療，待癥狀消失且核酸檢測陰性后，方可恢復工作。通風與空調系統管理通風管理1.車站內各區域應保持良好的自然通風，優先采用自然通風方式。候車大廳、售票廳、站臺等公共區域應保證足夠的通風口數量和面積，確保通風順暢。2.定期對通風設施進行檢查和維護，確保通風設備正常運行。在通風不良的情況下，應增加機械通風設備的運行時間和頻率，提高通風效果。3.在疫情防控期間，應根據實際情況，適當延長通風時間，保持室內空氣清新。空調系統管理1.空調系統應定期進行清洗消毒，每年至少進行[X]次全面清洗消毒，包括空氣處理機組、新風機組、風機盤管等設備的內部清潔和消毒。2.空調系統運行時，應確保新風量符合衛生標準要求，保證室內空氣質量。在使用集中空調通風系統時，應關閉回風系統，采用全新風運行模式。3.加強對空調系統的日常維護和管理，定期檢查空調設備的運行狀況，及時發現和處理故障，確保空調系統正常運行。衛生防疫物資管理物資儲備1.根據車站衛生防疫工作的實際需求，儲備充足的衛生防疫物資，包括口罩、手套、防護服、護目鏡、消毒液、洗手液、體溫計、消毒設備等。2.建立衛生防疫物資儲備臺賬，詳細記錄物資的種類、數量、采購日期、有效期等信息，做到賬物相符。3.定期對衛生防疫物資進行盤點和檢查，及時補充短缺物資，確保物資儲備充足、質量合格。物資采購1.按照國家和當地政府的相關規定，通過正規渠道采購衛生防疫物資，確保物資的質量和安全性。2.在采購衛生防疫物資時，應與供應商簽訂采購合同，明確物資的規格、數量、價格、交貨時間、質量標準等條款，確保采購過程規范、合法。3.對采購的衛生防疫物資進行嚴格驗收，檢查物資的質量、數量、包裝等是否符合要求，索取相關的產品合格證明文件。物資發放與使用1.制定衛生防疫物資發放管理制度，明確物資的發放流程和標準。根據各部門的實際需求，合理發放衛生防疫物資，并做好發放記錄。2.指導員工正確使用衛生防疫物資，確保物資發揮最大效用。對使用后的一次性防護用品等，應按照規定進行妥善處理，避免二次污染。3.加強對衛生防疫物資使用情況的監督檢查，防止物資浪費和濫用。疫情應急處置制定應急預案1.車站制定完善的疫情應急預案，明確疫情應急處置的組織機構、職責分工、應急響應流程、處置措施等內容。2.應急預案應根據國家和當地政府的疫情防控政策及要求，結合車站實際情況，定期進行修訂和完善，確保其科學性、實用性和可操作性。應急響應機制1.建立疫情監測報告制度，車站內各部門、各崗位工作人員發現傳染病疫情相關情況后，應立即向車站衛生防疫工作辦公室報告。衛生防疫工作辦公室接到報告后，應及時核實情況，并按照規定向上級主管部門和當地衛生健康部門報告。2.根據疫情的嚴重程度和發展態勢，啟動相應級別的應急響應。應急響應級別分為Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級和Ⅳ級，具體響應標準和措施按照應急預案執行。3.在應急響應期間，車站衛生防疫管理領導小組應立即進入應急狀態，全面指揮和協調疫情防控工作，各部門應按照職責分工迅速行動，落實各項應急處置措施。應急處置措施1.對發熱旅客、疑似病例和確診病例，按照當地衛生健康部門的要求，及時進行隔離、轉運和救治，并做好相關人員的密切接觸者排查和管理工作。2.對涉疫區域進行封閉管理，對相關區域進行終末消毒，對可能受到污染的物品和環境進行嚴格消毒處理。3.加強車站內的人員管控，減少人員聚集，對旅客進行限流分流，引導旅客有序出行。4.配合當地政府及相關部門做好疫情防控宣傳和解釋工作，穩定旅客情緒，維護車站正常運營秩序。5.在疫情應急處置結束后，對事件進行總結評估，分析原因，總結經驗教訓，提出改進措施，完善應急預案。宣傳教育與培訓衛生防疫知識宣傳1.在車站內通過廣播、顯示屏、宣傳欄、海報等多種形式，廣泛宣傳衛生防疫知識，包括傳染病防治法律法規、新冠病毒防控知識、個人防護技能等。2.制作衛生防疫宣傳資料，如宣傳手冊、折頁、海報等，向旅客和員工免費發放，提高衛生防疫知識的知曉率。3.利用車站官方網站、微信公眾號、微博等新媒體平臺，發布衛生防疫相關信息和科普文章，及時回應旅客和員工關心的問題。衛生防疫培訓1.定期組織車站員工參加衛生防疫知識培訓，培訓內容包括疫情防控政策、傳染病防治知識、消毒技術規范、個人防護技能等。新入職員工應在入職后[X]周內接受衛生防疫專項培訓。2.根據不同崗位的特點和需求，開展針對性的衛生防疫培訓，如客運工作人員重點培訓旅客體溫檢測、健康碼查驗、發熱旅客處置等技能；餐飲從業人員重點培訓食品衛生安全、餐具消毒等知識。3.邀請衛生健康部門的專家或專業機構的人員進行培訓授課，提高培訓的專業性和權威