電子會員入會協議書?甲方（會員方）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（服務提供方）：公司名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方自愿申請成為乙方的電子會員，享受乙方提供的相關服務，乙方同意按照本協議的約定為甲方提供服務，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、會員服務內容及說明1.電子會員身份：甲方成功入會并完成注冊流程后，將獲得乙方認可的電子會員身份。該身份標識甲方有權享受乙方為會員提供的一系列專屬服務和優惠權益。2.具體服務內容信息資訊服務：乙方將通過電子會員平臺或其他指定渠道，為甲方提供與乙方業務相關的各類信息資訊，包括但不限于行業動態、產品信息、促銷活動、新品推薦等，旨在幫助甲方及時了解乙方的業務動態和相關信息，提升甲方對乙方品牌及產品的認知度和了解程度。消費優惠服務：甲方在乙方指定的線下門店或線上商城進行消費時，可享受會員專屬的折扣優惠、積分累積、滿減活動、優先購買權等消費優惠權益。具體優惠內容及適用范圍將根據乙方的實際經營情況和促銷活動進行不定期調整，并提前在會員平臺或相關渠道進行公示。專屬客服服務：甲方在會員服務期間，可享受乙方提供的專屬客服服務。甲方可通過電話、在線客服、電子郵件等方式隨時聯系乙方客服團隊，咨詢會員相關問題、尋求幫助及反饋意見。乙方客服團隊將在規定時間內對甲方的咨詢和反饋進行回復和處理，確保甲方的會員體驗順暢和滿意。會員活動參與權：乙方將不定期舉辦各類會員專屬活動，如會員日活動、主題派對、品鑒會、培訓課程、抽獎活動等。甲方作為電子會員，有權優先收到活動通知，并可根據自身意愿選擇參與適合自己的會員活動。通過參與這些活動，甲方不僅能夠深入了解乙方的產品和服務，還能與其他會員互動交流，增強會員粘性和歸屬感。個性化推薦服務：乙方利用數據分析和人工智能技術，根據甲方的消費行為、瀏覽記錄、偏好設置等信息，為甲方提供個性化的產品推薦和服務建議。旨在幫助甲方更便捷地發現符合自己需求和興趣的產品及服務，提升甲方的消費體驗和滿意度。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定享受乙方提供的電子會員服務。有權對乙方提供的服務質量進行監督，并提出合理的意見和建議。在乙方違反本協議約定或提供的服務不符合約定標準時，有權要求乙方采取補救措施或解除協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。有權參加乙方舉辦的會員專屬活動，并按照活動規則享有相應的權益。2.義務如實填寫會員注冊信息，保證所提供的信息真實、準確、完整。如因甲方提供虛假信息導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。妥善保管電子會員賬號及密碼，不得將賬號轉借、轉讓或共享給他人使用。因甲方保管不善導致賬號被盜用或密碼泄露而產生的一切后果，由甲方自行承擔。按照乙方的要求和規定，正確使用電子會員服務及相關權益。不得利用會員身份從事任何違法、違規、損害乙方利益或其他會員利益的行為。按照乙方不時公布的會員服務規則和流程，參與會員積分累積、消費優惠使用等活動，并遵守活動的相關規定和限制。配合乙方開展市場調研、客戶滿意度調查等活動，提供必要的反饋和信息。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定及乙方不時公布的會員服務規則使用電子會員服務。有權根據自身經營狀況和市場情況，對會員服務內容、優惠政策、活動規則等進行調整和變更，但應提前在會員平臺或相關渠道進行公示，并通知甲方。對于甲方違反本協議約定或乙方會員服務規則的行為，有權采取相應的措施，包括但不限于限制會員權益使用、暫停或終止會員服務、追究甲方的法律責任等。在法律法規允許的范圍內，有權收集、使用和分析甲方的會員信息，以提供更好的服務和個性化推薦，但應嚴格遵守相關隱私保護法律法規，保障甲方的信息安全。2.義務按照本協議約定為甲方提供穩定、可靠、優質的電子會員服務。確保會員平臺的正常運行，及時處理甲方在使用服務過程中遇到的問題和故障。按照約定的內容和標準，為甲方提供信息資訊、消費優惠、專屬客服、會員活動等服務，并不斷優化和改進服務質量，以滿足甲方的需求和期望。對甲方提供的會員信息嚴格保密，不得泄露、出售或非法使用甲方的個人信息及會員數據。如因乙方原因導致甲方信息泄露，乙方應承擔相應的法律責任，并采取措施積極挽回甲方的損失。及時、準確地向甲方通知會員服務的變更、調整及相關活動信息，確保甲方能夠及時了解并參與。對于甲方提出的合理意見和建議，應認真對待并及時反饋處理結果，不斷改進自身服務。三、會員費用及支付方式1.會員費用甲方成為乙方電子會員可能需要支付一定的會員費用，具體費用標準及支付方式將在乙方會員注冊頁面或相關渠道進行明確公示。乙方有權根據市場情況和經營策略對會員費用進行調整，但應提前通知甲方。會員費用支付后不予退還，但因乙方原因導致本協議無法履行或乙方嚴重違反本協議約定的除外。2.支付方式甲方應按照乙方指定的支付方式進行會員費用的支付，支付方式包括但不限于在線支付（如銀行卡支付、第三方支付平臺支付等）、線下支付（如銀行轉賬、現金支付等）。具體支付方式以乙方實際提供并經甲方選擇為準。若甲方選擇在線支付，應確保支付賬戶信息準確無誤，并按照支付平臺的操作流程完成支付。因甲方支付信息錯誤或支付操作不當導致支付失敗或產生其他問題的，由甲方自行承擔責任。若甲方選擇線下支付，應在規定時間內將會員費用支付至乙方指定的銀行賬戶或其他收款渠道。乙方收到款項后，將根據支付憑證為甲方開通相應的會員服務。四、會員積分及權益使用1.會員積分甲方在乙方指定的線下門店消費或線上商城購物時，可按照消費金額獲得相應的會員積分。具體積分規則將根據乙方的經營策略和促銷活動進行設定，并在會員平臺或相關渠道進行公示。會員積分可用于兌換乙方提供的商品、服務、禮品或抵扣消費金額等。積分兌換的具體內容和方式將在會員平臺上詳細說明，乙方有權根據實際情況對積分兌換活動進行調整和變更，但應提前通知甲方。會員積分有效期為自獲得之日起[x]年，逾期未使用的積分將自動清零。乙方將通過會員平臺或其他渠道提醒甲方積分到期情況。2.權益使用甲方享有的消費優惠、專屬客服、會員活動參與權等權益，應按照乙方公布的相關規則和流程進行使用。在使用權益時，甲方應提前了解權益的適用范圍、條件限制、使用期限等信息，并確保自身符合權益使用要求。對于消費優惠權益，甲方在享受折扣優惠、積分累積、滿減活動等優惠時，應按照乙方的收銀系統或線上商城的提示進行操作。如因甲方操作不當或未遵守優惠規則導致無法享受優惠的，責任由甲方自行承擔。對于會員活動參與權，甲方應按照活動通知中規定的報名方式、時間要求、參與條件等參加活動。如因甲方自身原因未能成功參與活動或未能按照活動規則獲得相應權益的，責任由甲方自行承擔。但乙方應在活動組織過程中盡到合理的通知和協助義務，確保甲方能夠順利參與活動。五、保密條款1.雙方同意，對于在本協議履行過程中所知悉的對方商業秘密、技術秘密、會員信息及其他任何未公開的信息（以下統稱"保密信息"）予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。無論本協議因何種原因終止或解除，雙方的保密義務均不受影響，應繼續履行。3.如一方違反保密條款，應向對方支付違約金人民幣[x]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。六、違約責任1.若甲方違反本協議約定，乙方有權采取以下措施：要求甲方立即停止違約行為，并采取補救措施，以消除違約行為對乙方造成的不利影響。限制甲方使用部分或全部會員權益，直至甲方糾正違約行為。暫停或終止甲方的電子會員服務，甲方已支付的會員費用不予退還。要求甲方按照本協議約定支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。損失包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失、維權費用（如律師費、訴訟費、公證費等）。2.若乙方違反本協議約定，甲方有權要求乙方采取以下措施：立即停止違約行為，并采取補救措施，確保服務質量恢復到本協議約定的標準。按照本協議約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。損失賠償范圍同前款所述。如乙方的違約行為導致甲方無法繼續享受會員服務或嚴重影響甲方的會員體驗，甲方有權解除本協議，乙方應退還甲方剩余會員費用，并按照剩余會員費用的[x]%向甲方支付違約金。七、協議變更與解除1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。乙方有權根據法律法規、政策調整、市場變化或自身經營需要，對本協議的相關內容進行變更，但應提前[x]日以書面形式或通過會員平臺等合理方式通知甲方。甲方在收到通知后[x]日內未提出異議的，視為同意變更。如甲方不同意變更，可在收到通知后[x]日內書面通知乙方解除本協議，乙方應在收到通知后[x]日內退還甲方剩余會員費用。2.協議解除經雙方協商一致，可以書面形式解除本協議。若一方嚴重違反本協議約定，另一方有權書面通知對方解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。在本協議有效期內，若甲方連續[x]個月未使用會員服務或乙方連續[x]個月未向甲方提供任何服務，且雙方均未提出異議的，本協議可視為自動解除。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）