行政公司保潔管理制度?總則目的為了加強公司環境衛生管理，創造整潔、優美、舒適的工作環境，特制定本保潔管理制度。適用范圍本制度適用于公司內所有辦公區域、公共區域、附屬設施等的保潔工作管理?；驹瓌t1.衛生達標原則：確保公司各區域達到規定的環境衛生標準。2.責任明確原則：明確保潔人員的工作范圍和職責，做到責任到人。3.高效執行原則：保潔工作安排合理，執行到位，及時完成各項保潔任務。4.監督考核原則：建立監督考核機制，對保潔工作質量進行定期檢查和評估。保潔人員職責與工作要求保潔人員崗位職責1.負責公司辦公區域、會議室、走廊、樓梯、電梯、衛生間等公共區域的日常清潔工作，包括地面清掃、拖地、擦拭門窗、扶手、垃圾桶清理等。2.定期對公司內的公共設施進行清潔和消毒，如空調出風口、飲水機、開關面板等。3.協助做好公司活動、會議等臨時性的環境衛生保障工作。4.負責垃圾的分類收集、運輸和處理，確保垃圾日產日清。5.發現公共區域設施設備損壞或存在安全隱患時，及時報告相關部門。6.完成上級領導交辦的其他臨時性保潔工作任務。工作要求1.遵守公司的各項規章制度，按時上下班，不遲到、早退、曠工。2.工作時間必須穿著統一的保潔工作服，佩戴工作牌，保持良好的形象和儀容儀表。3.嚴格按照保潔操作規程進行作業，確保工作質量和效率。4.愛護公司的公共設施和保潔工具，不得隨意損壞或丟失，如有損壞應及時報告并賠償。5.注意工作安全，正確使用清潔工具和清潔劑，避免發生安全事故。6.工作中要保持認真負責的態度，積極主動，不得敷衍了事。7.保守公司機密，不得泄露公司內部信息和客戶資料。保潔工作流程與標準日常保潔工作流程1.辦公區域早上上班前，完成辦公區域的地面清掃和垃圾清理。用濕拖把拖地，確保地面干凈、無污漬、水漬。擦拭辦公桌、文件柜、門窗等表面，保持整潔。清理垃圾桶，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。下午下班前，重復上午的清掃和拖地工作，確保辦公區域下班后的整潔。2.公共區域走廊、樓梯每日定時清掃地面，清除灰塵、雜物。擦拭扶手、欄桿，保持干凈明亮。檢查并清理樓梯間的窗戶，保持視野清晰。電梯每隔[x]小時清潔電梯轎廂內部，包括地面、轎廂壁、按鈕面板等。定期對電梯門軌道進行清潔和潤滑，確保電梯運行順暢。及時清理電梯內的垃圾和雜物，保持電梯轎廂整潔。衛生間早上上班前，全面清潔衛生間，包括洗手臺、馬桶、小便池、鏡子、地面等。用清潔劑消毒洗手臺、馬桶、小便池等，去除污漬和異味。擦拭衛生間的門窗、墻壁，保持干凈整潔。定時更換衛生紙、洗手液等用品，確保衛生間設施齊全。全天隨時巡查衛生間，及時清理垃圾和積水，保持衛生間無異味。3.垃圾處理每天定時收集各區域的垃圾，確保垃圾不堆積。將垃圾進行分類，分別裝入不同的垃圾袋。及時將垃圾運輸到指定的垃圾存放點，確保垃圾日產日清。定期保潔工作流程1.每周對辦公區域的門窗玻璃進行全面擦拭，確保玻璃明亮干凈。清潔空調出風口、回風口，去除灰塵和雜物。對公共區域的地毯進行吸塵處理。2.每月對衛生間的瓷磚墻面、地面進行深度清潔，去除頑固污漬。清潔公司內的燈具，擦拭燈罩，確保燈光明亮。檢查和維護公共區域的清潔設施設備，如清潔工具、清潔劑等，如有損壞或不足及時報告并補充。3.每季度對公司的沙發、茶幾等進行全面清潔和保養。對辦公區域的地板進行打蠟保養（如有需要），增加地板的光澤度和耐磨性。對公司內的綠植進行擦拭葉片、澆水等養護工作。保潔工作質量標準1.地面無明顯灰塵、污漬、水漬，光亮整潔。地毯清潔無異味，無明顯污漬。2.門窗玻璃明亮，無污漬、手印，邊框干凈。門窗框、窗臺無灰塵、雜物。3.衛生間洗手臺、馬桶、小便池等潔具清潔干凈，無污漬、水垢。衛生間地面、墻面干凈，無積水、無異味。衛生紙、洗手液等用品充足。4.公共設施空調出風口、回風口、開關面板、飲水機等設施清潔無灰塵。扶手、欄桿等擦拭干凈，無灰塵、污漬。5.垃圾處理垃圾桶外觀清潔，垃圾袋及時更換，垃圾日產日清。垃圾分類存放，符合環保要求。保潔工作監督與考核監督機制1.設立專門的保潔工作監督崗位或由行政部門指定專人負責對保潔工作進行日常監督。2.監督人員定期對各區域的保潔工作進行巡查，檢查工作質量是否符合標準要求，發現問題及時記錄并要求保潔人員整改。3.鼓勵公司員工對保潔工作進行監督，如有發現保潔工作不到位的情況，可向監督人員或行政部門反饋?？己宿k法1.建立保潔人員工作考核檔案，對保潔人員的工作表現進行量化考核。2.考核內容包括工作質量、工作效率、工作態度、遵守紀律等方面。3.考核方式采用定期檢查與不定期抽查相結合，每月對保潔人員進行一次全面考核評分。4.考核評分標準：工作質量（60分）：根據保潔工作質量標準進行評分，每發現一處不符合標準扣[x]分。工作效率（20分）：按時完成各項保潔任務，未按時完成酌情扣分。工作態度（10分）：工作認真負責，積極主動，服從工作安排，否則酌情扣分。遵守紀律（10分）：遵守公司規章制度，無遲到、早退、曠工等情況，違反一次扣[x]分。5.根據考核評分結果，對保潔人員進行相應的獎勵和處罰：月考核得分在90分及以上的，給予[x]元的獎勵。月考核得分在6089分之間的，不獎不罰，繼續保持。月考核得分在60分以下的，給予警告處分，扣除當月績效獎金的[x]%；連續兩個月考核得分在60分以下的，予以辭退。清潔工具與清潔劑管理清潔工具管理1.公司統一配備保潔所需的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、吸塵器等。2.保潔人員負責對所使用的清潔工具進行日常保管和維護，確保工具完好無損。3.清潔工具應分類存放于指定的工具房內，擺放整齊有序。4.定期對清潔工具進行檢查和更新，如有損壞或丟失及時報告并補充。5.禁止將清潔工具私自帶出公司或挪作他用。清潔劑管理1.根據保潔工作需要，合理配備各類清潔劑，如洗潔精、消毒劑、玻璃清潔劑等。2.清潔劑應存放在專門的化學品儲存柜內，由專人負責管理。3.保潔人員使用清潔劑時，應嚴格按照使用說明進行操作，避免因使用不當造成安全事故或環境污染。4.定期檢查清潔劑的庫存情況，及時補充短缺的清潔劑。5.廢棄的清潔劑應按照環保要求進行妥善處理，不得隨意丟棄。安全與防護安全操作規程1.保潔人員在使用清潔工具和清潔劑時，必須嚴格遵守安全操作規程，避免發生安全事故。2.使用電器設備（如吸塵器、清潔設備等）時，應先檢查設備是否完好，插頭是否插緊，確保無誤后方可操作。3.清潔衛生間、地面等區域時，應注意防滑，避免滑倒摔傷。4.擦拭高處的門窗、燈具等時，應使用合適的登高工具，并確保登高工具放置平穩，有人監護。5.清潔過程中如發現地面有尖銳物品或其他安全隱患，應及時清理或報告相關部門，避免發生意外。個人防護措施1.為保潔人員配備必要的個人防護用品，如工作服、工作鞋、手套、口罩等。2.保潔人員在工作時應正確佩戴個人防護用品，保護自身安全和健康。3.定期對保潔人員進行安全培訓，提高安全意識和自我保護能力。突發事件處理火災等緊急情況1.如發生火災等緊急情況，保潔人員應立即停止工作，迅速撤離現場到安全區域。2.按照公司的應急預案，協助疏散人員，引導人員有序撤離。3.在確保自身安全的前提下，配合消防人員進行滅火工作，如提供水源、協助搬運滅火器材等。4.火災等緊急情況處理完畢后，負責清理現場的雜物和水漬，協助恢復公司的正常辦公秩序。其他突發事件1.如發生漏水、漏電等突發事件，保潔人員應立即報告相關部門，并協助采取相應的應急措施，如關閉水源、電源等。2.對于突發的污漬、垃圾等污染情況，及時進行清理和處理，確保環境整潔。3.配合公司相關部門做好突發事件的后續調查和處理工作，提供必要的信息和協助。培訓與溝通保潔人員培訓1.定期組織保潔人員進行業務培訓，包括保潔工作流程、質量標準、安全知識、清潔劑使用方法等方面的培訓。2.邀請專業人士進行培訓指導，提高保潔人員的專業技能和服務水平。3.通過培訓，使保潔人員不斷更新知識，掌握新的保潔技術和方法，更好地完成保潔工作任務。與員工溝通1.建立保潔人員與公司員工之間的溝通渠道，鼓勵員工對保潔工作