飯店上菜合同協(xié)議?甲方（飯店方）：名稱：[飯店全稱]法定代表人：[法人姓名]地址：[飯店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（上菜服務(wù)方）：名稱：[上菜服務(wù)方全稱]法定代表人：[法人姓名]地址：[上菜服務(wù)方地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方經(jīng)營飯店業(yè)務(wù)，需要乙方提供上菜服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方飯店上菜事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標準（一）服務(wù)內(nèi)容乙方負責(zé)按照甲方的要求，為甲方飯店內(nèi)的顧客提供菜品上桌服務(wù)。包括但不限于將廚房制作完成的各類菜品，準確、及時地從廚房傳送到相應(yīng)的餐桌，并按照飯店的服務(wù)流程進行必要的菜品展示和介紹（如有需要）。（二）服務(wù)標準1.上菜及時性乙方應(yīng)確保菜品在規(guī)定時間內(nèi)上桌。對于一般菜品，從廚房出菜通知發(fā)出后，[x]分鐘內(nèi)必須送達餐桌；對于加急菜品，應(yīng)在[加急菜品規(guī)定時間]內(nèi)送達。因乙方原因?qū)е律喜搜舆t，每出現(xiàn)一次，乙方應(yīng)按照當(dāng)次該桌菜品總價的[x%]向甲方支付違約金。2.菜品完整性乙方在上菜過程中，要保證菜品的完整性，避免出現(xiàn)灑漏、損壞等情況。若因乙方原因造成菜品有明顯損壞或灑漏，乙方應(yīng)負責(zé)及時更換同等菜品或按照該菜品價格的[x%]賠償甲方損失。3.服務(wù)態(tài)度乙方服務(wù)人員應(yīng)著裝整齊、干凈，佩戴工牌，以熱情、禮貌、專業(yè)的態(tài)度為顧客提供上菜服務(wù)。服務(wù)過程中不得與顧客發(fā)生爭吵或沖突，若因乙方服務(wù)人員態(tài)度問題引發(fā)顧客投訴，乙方應(yīng)積極配合甲方處理，消除不良影響，并根據(jù)情節(jié)輕重向甲方支付[x]元至[x]元不等的違約金。4.菜品傳送準確性乙方要確保將菜品準確無誤地傳送到點該菜品的餐桌，不得出現(xiàn)送錯桌的情況。若因送錯桌導(dǎo)致的相關(guān)問題，乙方應(yīng)負責(zé)協(xié)調(diào)解決，并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標準提供上菜服務(wù)。對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合要求，有權(quán)提出整改意見，要求乙方限期改正。根據(jù)飯店經(jīng)營情況和實際需求，合理調(diào)整上菜服務(wù)的具體安排，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供必要的飯店布局圖、餐桌編號等信息，以便乙方準確開展上菜服務(wù)。按照約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。為乙方服務(wù)人員提供必要的工作條件，如在上菜通道暢通、提供適當(dāng)?shù)男菹^(qū)域等。在合理范圍內(nèi)配合乙方工作，如協(xié)助解決上菜過程中出現(xiàn)的特殊情況（如顧客對菜品有特殊要求等）。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)費用。對于甲方提出的不合理要求，有權(quán)拒絕，但應(yīng)及時與甲方溝通協(xié)商解決方案。2.義務(wù)嚴格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標準為甲方提供上菜服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。安排足夠數(shù)量且具備專業(yè)服務(wù)技能的服務(wù)人員從事上菜工作，并確保服務(wù)人員遵守甲方飯店的各項規(guī)章制度。定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識，以更好地滿足甲方及顧客的需求。接受甲方的監(jiān)督檢查，對甲方提出的問題及時整改，并將整改情況反饋給甲方。如遇不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致無法正常提供服務(wù)時，應(yīng)及時通知甲方，并采取合理措施盡量減少損失。同時，應(yīng)積極協(xié)助甲方解決因上述原因產(chǎn)生的問題。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方按照乙方提供上菜服務(wù)的實際工作量向乙方支付服務(wù)費用。經(jīng)雙方協(xié)商確定，服務(wù)費用的計算標準為每桌每餐[x]元。該費用包含乙方服務(wù)人員的工資、獎金、福利、培訓(xùn)費用、交通費用、保險費用以及因提供服務(wù)所需的一切其他費用。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，根據(jù)上月乙方實際提供服務(wù)的桌數(shù)，向乙方支付服務(wù)費用。乙方應(yīng)在每月[結(jié)算日期]前向甲方提供上月服務(wù)的詳細清單，包括桌號、日期、服務(wù)內(nèi)容等信息，供甲方核對。甲方核對無誤后，以銀行轉(zhuǎn)賬的方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶全稱]賬號：[銀行賬號]四、保密條款雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、經(jīng)營信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停上菜服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展上菜服務(wù)，如飯店布局調(diào)整未提前通知乙方等，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失，并按照當(dāng)次預(yù)計服務(wù)費用的[x%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標準提供上菜服務(wù)，經(jīng)甲方指出后仍未及時改正，甲方有權(quán)扣除當(dāng)次服務(wù)費用的[x%]作為違約金。若乙方的違約行為給甲方造成嚴重損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方擅自解除本協(xié)議或無故停止上菜服務(wù)，乙方應(yīng)退還甲方已支付的未履行部分的服務(wù)費用，并按照未履行部分服務(wù)費用的[x%]向甲方支付違約金。同時，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因乙方違約行為而另行尋找上菜服務(wù)方所產(chǎn)生的額外費用。3.乙方服務(wù)人員違反甲方飯店規(guī)章制度，給甲方造成不良影響或損失的，乙方應(yīng)負責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方嚴重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免且無法克服的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方均可解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。（二）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）