莫讓刷單成為電商發(fā)展“毒瘤”第1頁(yè)第2頁(yè)素材回放

5月底，相關(guān)人員調(diào)查發(fā)覺(jué)在一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，最近幾年形成了大量刷單軍團(tuán)，與此同時(shí)，電商店家經(jīng)過(guò)快遞企業(yè)辦理“空包刷單”提升店鋪信譽(yù)做法，已是業(yè)內(nèi)公開(kāi)秘密，“四通一達(dá)”五家民營(yíng)快遞企業(yè)都牽涉其中。刷單人“愛(ài)尚鮮花”在招股書自曝曾三年刷單26萬(wàn)筆，其中，刷單量占當(dāng)期總訂單量42.02%，幾乎二分之一業(yè)績(jī)都是靠“刷”出來(lái)。第3頁(yè)素材回放

這并不是個(gè)案，在中國(guó)，刷單是電商行業(yè)不少賣家“潛規(guī)則”。調(diào)查發(fā)覺(jué)，依附一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，近幾年形成不少規(guī)模龐大刷單組織，人數(shù)少則幾十?dāng)?shù)百人，多則數(shù)千人，他們隱身于各大語(yǔ)音平臺(tái)，一些網(wǎng)店好評(píng)和高銷量依靠他們組建刷單工廠完成，這些刷單工廠已形成完整產(chǎn)業(yè)鏈。第4頁(yè)素材回放

刷單形成虛擬數(shù)據(jù)背后，消費(fèi)者收獲是屢禁不絕假貨和糟糕購(gòu)物體驗(yàn)。一名見(jiàn)證國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)從無(wú)到有、再到發(fā)展壯大電商賣家坦言，刷單降低了消費(fèi)者對(duì)電商整個(gè)行業(yè)不信任感，“刷單看似是對(duì)交易額注水，實(shí)則是對(duì)電商和自有品牌自毀?！钡?頁(yè)解讀應(yīng)用【素材解讀】假貨坑人或在一單一物，而信譽(yù)失真卻會(huì)讓人“無(wú)商可信”。去除虛假好評(píng)這類嚴(yán)重?fù)p害網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信毒瘤，是當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)該從監(jiān)管和執(zhí)法這兩個(gè)方面下手，嚴(yán)格打擊網(wǎng)絡(luò)刷單。無(wú)規(guī)矩不成方圓，相關(guān)部門還應(yīng)促進(jìn)有針對(duì)性電子商務(wù)法律法規(guī)出臺(tái)。另首先，消費(fèi)者要提升消費(fèi)辨識(shí)能力，降低受虛假銷量信息影響盲目消費(fèi)，這也需要政府或教育機(jī)構(gòu)強(qiáng)化相關(guān)信息引導(dǎo)。第6頁(yè)解讀應(yīng)用另外，快遞企業(yè)也要加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格控制空包。對(duì)商家而言，“好評(píng)”是生產(chǎn)力，“銷量”是生命線，不正說(shuō)明他們應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平等方面下功夫嗎？【適用話題】誠(chéng)信引導(dǎo)表