醫院護士調查報告醫院護士調查報告范文 序言在每個人生命的單程列車上，病人無醫將陷于無望，病1914中提出將英文Nurse譯為護士，經大會通過后，始終沿用至今。本爭論中的“護士”指經執業注冊取得護士執業證書，依照《護士條例》規定從事護理活動，履行保護生命、減輕苦痛、增進安康職責的衛生技術人員。護士在醫院中的作用不行替代，她們接觸患者的時間遠超于醫生，護士穿梭在病床間為患者帶去歡快，她們見證很多個生命中的奇跡，她們雨，對于患者安康的康復功不行沒。白衣天使們提燈浴火，用愛的光線,把病人陰霾的心靈照亮，呵護著一個個受傷的護理人才流失、護士社會地位低下等問題和沖突日益凸顯。依據國家衛生計生委XX年11月18日公布的《全國護理事業進展規劃》數據顯示，截至XX年底，我國注冊護士總數到達萬，與XX年相比，每千人口注冊護士數從人提高到人。全國醫護比從1:提高到1:。醫院醫護比從1:提高到1XX所三級甲等醫院實現全院掩蓋，占全國三級甲等醫院總數的%；4858院總數的%。護士隊伍的學歷構造不斷改善，大專及以上護士占比從%提高到%，其中本科及以上護士占比為%。XX年11月，中國社會福利基金會與護聯網共同發起成立“中國社會福利基金會919護士關愛打算”(簡稱“919護愛打算”)，是國內首支為關疼惜士而生的公益基金，其宗旨是關疼惜士身心安康、救助護士職業損害、關注護士職業進展。919活進呈現狀，于XX年12月啟動“中國護士群體進呈現狀調30個省、自治區，涉及311市共收集了51406份在職護士調查有效問卷，回收離職護士群體調查有效問卷共計16810082236繭，從中探尋護士的根本狀況、精神狀態、工作狀態、心理感受，由小見大地從中覺察存在的共性，挖掘問題的根源提出解決的意見。本報告從立項到成稿歷時4作為國內關疼惜士群體的首個公益工程成果，尚有待深入和XX注護士群體進展，與919護愛打算一起關疼惜士，讓“南丁格爾”精神廣泛傳承。第一章調查目的及意義一、了解目前國內護士群體根本狀況通過本次調查爭論，了解目前國內護士群體根本狀況、安康、心理及職業進展相關狀況等信息數據。分析護士群體在性別、年齡、學歷及醫院級別等方面之間的差異和主要的影響因素，了解護士群體生活狀態、安康狀況、心理狀況、職業進展狀況等，挖掘造成護士群體流淌性大的主要成因。二、為醫療機構、主管部門及政策爭論機構供給數據參考依據通過問卷調查和實地訪談為醫療機構、主管部門及政策爭論機構等供給數據參考，為進一步制定保護護士身心安康、護士群體穩定進展相關政策及維護護士職業優勢和改善護士就業狀況供給理論根底和數據支撐。三、為改善護患關系的有效方法供給數據支撐護患關系很大程度在溝通層面上是可以解決的，而信息的不對稱，造成了沖突的產生。護士的言行舉止，對待病人的心情上有何種程度的影響，和護士自身存在著密不行分的關系。同時患者在面對護士時的態度，也在潛移默化地影響著護士。調研的目的，不僅僅是將真實的護士群體反映給公加友善、客觀，期望這次調查爭論，為護士和患者之間搭起溝通橋梁，在醫患關系逐步平和的同時，護患關系也能逐步改善。四、傳播“關疼惜士”理念，推動《全國護理事業進展規劃護士隊伍不斷壯大截至XX年底，注冊護士總數到達萬，與XX年相比，每千人口注冊護士數從人提高到人。全國醫護比從1:提高到1:，長期以來醫護比例倒置問題得到根本性扭轉。護士隊伍學歷水平增長顯著依據本次調查回收的51406份樣本數據分析顯示，在本次被調查的在職護士中，專科以上學歷護士占%，本科學歷護士達%。在調查和訪談中覺察，一方面是由于本科院校護理教育生源提高，另一方面是很多護士的畢業后連續教育意識也在增加，護士在職教育比例逐年提高。職業培訓掩蓋率較高在調查和訪談中覺察，%的護士所在單位對護士在職業生涯方面有相關培訓或規劃，各醫療機構均開展了不同程度85%均承受過一次以上的相關職業培訓，其中23%的護士參與過3次以上的相關職業培訓。優質護理效勞對公眾產生了樂觀影響在對患者及家屬進展的調查和訪談中，%的患者及家屬85%的公眾的心中認為護士是“白衣天使，使用了“責任心、愛心”等詞語對護士的職業形象進展贊美。說明護理效勞質量獲得較大改善，對醫院推行優質護理效勞后削減了護工支出本錢也有直接體會，公眾對護士的滿足度漸漸提高。二、調查所覺察的問題護理效勞于人的生老病死全過程，在滿足公眾身體、心理及社會的整體需求方面發揮著重要作用。通過本次調查發現還有諸多問題和沖突需要樂觀面對和尋求有效的解決途徑。醫療暴力和職業損害問題突出1、超過50%的護士受到不同層面的心理創傷在對護士的職業損害調查中覺察：%的護士在近一年內患病到患者或家屬的過激行為。隨著醫患關系日益緊急，護士患病的心理暴力甚至是身體暴力日益頻繁，由于患者和家屬對護士的要求越來越高，當他們的要求得不到滿足時，就會導致心理暴力的發生。調查覺察，有%的護士心理創傷嚴峻，心理暴力一般不會造成直接身體損傷，但反復屢次的心理暴力簡潔造成心理損傷，提示護理治理者應重視心理暴力對護士身心安康的影響，并對護士進展如何防范職業損害的有關學問和技能的培訓，必要時供給專業的心理輔導或治療。279%的護士在工作中患病過利器損傷38%的護士所在單位沒有供給有效防護用具。%的護士認為所在單位對護士職業風險重視程度一般或不重視。%的護士認為工在離職前有%的護士都患病過利器損傷，是全部職業損害里所占比例最高的一種。臨床科室護士工作時，都在接觸注射針頭和輸液針頭等銳利器械及病人的體液、血液、分泌物，使臨床科室護士經常暴露于職業性危急因素中，利器損傷的狀況也會比其他職業損害更多。在護士日常護理工作中，缺乏安全防護教育工作，護士自身缺乏防護意識，相關機構應加強避開護士職業損害的干預力度，盡可能削減職業損害發生，提高護士自我保護意識。被訪談者：我這個手被劃傷，還縫了一針呢！到現在都還有疤痕，這個是我在急診輪轉的時候，當時我就覺得既然選擇了做護士，就肯定有這個職業的風險性，所以我覺得我就是刺傷，原來在病房配液的時候，根本上每周手上都會有口子，不是這有口子，就是那里有口子。我們現在接觸的都是病人的血液，血液中確定有梅毒、艾滋病、乙肝、丙肝等，這種感染的感染病人，在第一次給他抽血的時候，可能不是完全戴著手套在給他操作了，你戴著手套給別人抽血，第一病人可能覺得你怎么戴著手套呢，他的心里有一種不受敬重的感覺，其次就是戴著手套，確定敏感度不高，必必要足夠的敏感度，才能夠一針成功。所以護士為了操作方便有時候也不太情愿戴手套，好多方面的緣由，護士扎兩針還不能找到血管病人就可能有想法了。渴望獲得患者確定和社會敬重1.護士在工作中最看重獲得敬重807%的護士在工作92%的護士認為“護士工作的社會90%的護士不能明顯感受到社會群眾對護士的敬重。通過對樣本數據分析顯示，有%的護士對將來是否連續30——40在參與工作6到10辭職人數比例最大，對于月收入越低的護士，離職率越高。曾患病過醫療暴力的護士離職幾率更大。被訪談者:我覺得護士和患者爭吵可能是患者對護理工作的不了解，肯定程度上不太了解護士的工作性質，或者對護士的工作性質職責不太了解，病人家屬也沒有跟醫護人員合作過，沒有合作過就沒有這種信任感，所以有時候我覺得會產生一些誤會，另外一個緣由就是他們對手術對病情的擔憂護患關系緊急的主要緣由是缺乏相互理解有%的病患及家屬認為，護患關系緊急最主要緣由是缺乏相互理解，在病患治療期間，患者急于盡快康復，內心較脆弱，就會導致對護士的要求增高。同時由于局部護士的自身素養不夠、工作中缺乏急躁、業務力量欠缺等，也會成為引起護患關系緊急的導火索，一旦發生類似狀況很簡潔就會影響一個群體形象。因此，護士也應當在工作過程中對自己嚴格要求、提高自身素養、改進對待患者的態度、提升業務力量水平。公眾對護士的工作內容理解狹隘在一般公眾視角下，護士工作內容中所占比例最高的是打針發藥(%)、巡察病房、幫助醫生接診治療。在公眾眼中，護士的工作內容最主要就是打針發藥，而對護士能夠進展護理診斷、護理打算的制定與護理措施的實施的概念較為模糊，如何提高護士群體社會地位，首先應先轉變公眾對于護士工作內容狹隘的理解。職業進展與晉升需求猛烈護士對自身職業進展概念模糊依據在職護士樣本數據分析顯示，約%的護士對將來職業進展沒有明確目標。在對離職護士群體調查結果分析顯示，60%的護士照舊會從事與醫療護理相關的職業，還有近40%的離職護士選擇與自己的專業相關，但還需要融合其他力量的工作。針對護士的職業培訓有待提高調查數據顯示，%的護士所在單位對護士在職業生涯方面有相關培訓或規劃。%的護士所在單位對護士培訓供給政策支持，%的護士所在單位對護士培訓供給費用支持，%的護士85的護士都承受過一次以上相關職業培訓，其中%的護士曾參與過專業技能方面的培訓，%的護士曾參與過執業資格方面培訓，%的護士曾參與過專科護士培訓。通過以上數據分析覺察，有超過一半的護士對自身職業進展沒有明確目標，但絕大多數護士都會參與與職業相關的培訓，說明護士對于自身進展有較強意愿，期望通過力量的提升轉變進展軌跡。收入待遇嚴峻偏低13000依據既往國家統計顯示：一線城市的平均工資為67005600樣本數據分析中覺察，有%的護士在工作中最看重“薪資待5000元，其中約%的護士月收入低3000元，而月收入8000示出護士月收入水平低于城市平均月收入，同時已離職護士數據顯示，有%的護士由于收入低而選擇離職。數據顯示，護士的工作年限對護士的月收入有顯著性影響，工作年限越長，其月收入水平越高。2、85%的護士都承受過相關職業培訓調查覺察，85%的護士都承受過相關職業培訓，承受過培訓的護士月收入水平顯著高于未參與過相關職業培訓的護士月收入水平。護士的工作年限越長、護士的職位和崗位越高，護士對自身的薪金滿足度水平越低。3、事業編制的護士月收入整體優越于其他用工性質數據顯示：護士的用工制度對其月收入有很大影響，合XX例格外高，遠遠高于事業編收入比例。護士月收入8000以上的以事業編用工制度所占比例最高，并且遠遠高于其他5000——8000元水平區間中，XX——3000元水平區間中，則是合同制和其他用工性質的護士比例更高。護士群體生存狀態堪憂11060通過對在職護士的問卷樣本數據分析，%的護士每周工作時間超過40小時，其中每周工作時間超過60小時的比例約%。有%的護士需要常常值夜班。通過對已離職護士問卷樣75%的護士在離職前每周工作時間超過4027依據國家民政部統計顯示，XX30——40年齡段離異比例為2護士工作狀態顯著相關。3、86%的護士需要心理疏導、精神減壓通過對在職護士的問卷樣本數據分析，護士“對心理疏導、精神減壓需求程度”有86%的護士因身體緣由選擇離職。隨著以病人為中心的護理觀念的更、患者自我保護意識不斷增加、護理工作的要求日益嚴格，護士的心理及體力負荷隨之日趨繁重，導致“職業倦怠”現象更加普遍，常見護士有失眠、頭痛、胃腸道功能紊亂、易激惹等病癥。在離79%的職業病為失眠，主要與護士不規律的工作與作息時間，生物鐘完全被破壞有關。第四章結論及建議一、緩解護士工作壓力，重視心理疏導護士既要完成平凡、瑣碎、繁重的護理工作，又要與患者、家屬、探視人員打交道，每天接觸不同性格、脾氣、學問、經濟背景的患者與家屬，應對患者喜怒哀樂等心情變化。常常面臨超負荷的工作狀態和長期緊急的腦力勞動，使護士長期精力透支，身心疲乏。近年來，隨著人民群眾就醫需求層次的提高及臨床業務、技術的開展,醫療機構規模擴展很快，而護士隊伍規模并未相應增加。護士人力資源的配置和分工不科學，超負荷工作、身心疲乏，簡潔產生緊急、壓抑心情。綜合以上因素，使大局部護士對自己的工作缺乏自信和工作熱忱，從而產生心理失落感，進而衍化為各種心理疾患。26——35更多的關愛與心理疏導，讓護士能夠減輕工作、生活中的壓力，穩定護士隊伍。同時，護理質量的凹凸在很大程度上取決于護士對工作的滿足程度。了解護士工作滿足度現狀，分析可能的影響因素并提出針對措施對于提高護士工作滿足度、穩定護理隊伍、改善護理治理、提高護理質量具有重要而深遠的意義。建議聯合相關機構開展護士心理解壓工程，組織心理專家團隊賜予護士心理測評分析，并組建心理導師團開展心理解壓課程，形成長期疏導機制，逐步降低護士在工作過程中產生的職業倦怠感。二、關注護士職業進展，完善保障和培育體系對于剛剛步入工作崗位的護士賜予正確的職業規劃引導，使入職的護士對自身的工作布滿信念與熱忱。留意本科及以上的臨床護士人員的職業進展規劃，使高學歷的護士能夠在職業生涯中得到自身價值的實現。完善醫院保障體系和培育體系，合理標準護士的日常工作安排，增加學習和培訓的時機，提高護士自身素養力量和技能。護士群體自身也應當提高自身素養，不但有扎實的醫學理論學問，還能夠有急躁、愛心和憐憫心，更好地貫徹優質護理效勞。護理院校對護生培育的過程中，不僅要留意護生理論學問的學習，還要留意護生應對一些突發醫療狀況的處理力量，留意護生處理護患關系的力量，留意護生對于將來職業生涯充分利用社會和媒體資源，加強護士正能量宣傳，從正面去弘揚護士職業的辛苦，讓公眾了解護士需要被理解、被在就醫過程中能夠敬重護士，理解護士。護士是一名患者的全部醫囑執行者，但是護士的患者遠遠不止一名。建議從公眾角度全方位解讀護士的職業特點、工作壓力與心理壓力，將“白衣天使”形象和“南丁格爾”精神廣泛傳播。應重視職業損害對護士身心安康的影響，尤其是利器損害和心理暴力產生的影響，對護士進展有關在工作中如何防范職業損害的學問和技能的培訓，必要時供給專業的心理治療。在護士日常護理工作中，加強安全防護教育工作，提高護士防護意識，加強護士相關法律法規學問的教育培訓，加強護士綜合素養的培育，提高護理技能水平，完善護理規章制度，加大對護士職業損害的干預力度，進而削減護士職業損害。建議標準治理體系和制度，加強普及職業防護學問，鼓勵護士間共享職業防護閱歷與做法。提高法律意識、維權意識，降低護士職業損害風險。國家相關部門關于